Περιεχόμενα

1. Έρευνα HCA 2011παρουσίαση αποτελεσμάτων 11/10/2012από τουςΜαριάννα ΣπανογιάννηΚρύστα ΤζελέπηGilles Gambade

2. Περιεχόμενα • Εισαγωγή • Αποτελέσματα έρευνας στους coach • Αποτελέσματα έρευνας στεους πελάτες/coachees • Αποτελέσματα έρευνας στους οργανισμούς

3. Εισαγωγή • Η έρευνα σχεδιάστηκε από ομάδα μελών του HCA • Διεξάχθηκε μέσω ερωτηματολογίων το 2010 & 2012 • Με την συνεργασία του ΕΙΜΑΔ και του ΣΔΑΔΕ, για την έρευνα στους οργανισμούς • Τα αποτελέσματα αναλύθηκαν από την Δρ. Ειρήνη Ριγοπούλου, ΟΠΑ • Συμμετείχαν: • 60 πελάτες coaching (coachees) • 70 coaches • 54 επιχειρήσεις

4. Αποτελέσματα Έρευνας για τους πελάτες/coachees

5. Τo προφίλ των coachees • Ηλικία:30-49 ετών • Μόρφωση:υψηλό μορφωτικό επίπεδο • Εισόδημα: 25.000-50.000 Ευρώ(64%) • Εργασία: υπάλληλοι (88%) • Εχουνκάνει coaching τον τελευταίο χρόνο • 50% έκαναν coaching κατά την περίοδο της έρευνας

6. Λόγοι που οδηγούν στο coaching • Aυτοεπίγνωση (73%) • Eιδικές Προσωπικές Ικανότητες (70%) • Επαγγελματικές αλλαγές (68%) • Βελτίωση συνεργασίας μέσα σε ομάδα (60%) • Διαχείριση καριέρας, η λήψη αποφάσεων, η ανάπτυξη ηγεσίας (58%)

7. Οι πιο σημαντικοί στόχοι που πέτυχαν μέσω του coaching • Ηεπαγγελματική & προσωπική επίγνωση (63%) • Η λήψη αποφάσεων (58%) • Η ανάπτυξη/βελτίωση ειδικών προσωπικών ικανοτήτων (50%)

8. Σε τι πλαίσιο έγινε το coaching • Προσωπικό coaching (35%) • Executive coaching: Mέσω της επιχείρησης όπου εργάζονται(65%) • Ocoach ήταν εσωτερικός στο 81% των περιπτώσεων • Ο εργοδότης ήταν κυρίως υπεύθυνος για την επιλογή του coach

9. Πώς επέλεξαν τον coach • Σύσταση/φήμη (67%) • Γνωριμία/συνεργασία στο παρελθόν (61%) • Ομιλία του coach σε σεμινάριο (56%) • Συνάντηση με 1 coach (61%)

10. Σημαντικοί παράγοντες στην επιλογή ενός coach • Συναισθηματική στάση & ωριμότητα (83%) • Συνάντηση/συνέντευξη με τον υποψήφιο coach(78%) • Επαγγελματική πείρα, προσωπικές αξίες, μεθοδολογία, ενήμερος σε επαγγελματικά, κοινωνικά θέματα (72%)

11. Η διαδικασία • Ύπαρξη γραπτού συμβολαίου (67%) • Ενημέρωση για κώδικα δεοντολογίας (59%) • Κυρίως πρόσωπο με πρόσωπο ή συνδυαστικά (πρόσωπο με πρόσωπο, τηλέφωνο, διαδίκτυο) • Προετοιμασία πριν το coaching (64%) • Τυπική διάρκεια: 10 συναντήσεις της 1 ώρας • Συχνότητα: μηνιαία (56%) • Τόπος: σε ουδέτερο χώρο (41%) ή στον χώρο του coach (28%)

12. Σημαντικά στοιχεία για έναν coach • Συνεργασία με τον coachee ώστε να βελτιώσει την ενορατικότητά τουκαι να μάθει (90%) • Να βελτιώνει το επίπεδο των υπηρεσιών του (87%) • Να χτίζει και να διατηρεί αποτελεσματική σχέση με τον πελάτη (84%) • Υποστήριξη του coachee για να πραγματοποιήσει τις αλλαγές που επιθυμεί (84%)

13. Τα αποτελέσματα του coaching • Καλύτερες επαγγελματικές σχέσεις (81%) • Αυτοεκτίμηση/αυτοπεποίθηση (72%) • Καλύτερη διαχείριση επαγγελματικών θεμάτων (72%) • Επικοινωνιακές & διαπροσωπικές ικανότητες (72%) • Εργασιακή απόδοση (61%)

14. Πόσο βοήθησε το coaching τους coachees • Θα ήθελαν να συμμετάσχουν πάλι (80%) • Το coaching έχει εφαρμογή στην ελληνική πραγματικότητα & στις επιχειρήσεις (72%) • Το coaching δεν είναι ελιτίστικη επιλογή (67%)

15. Περι Δεοντολογίας & Διαπίστευσης • Η πλειοψηφία αναγνωρίζει τον κώδικα Δεοντολογίας και την ανάγκη θέσπισης κανονισμών • Διασπασμένοι ως προς το ποιος πρέπει να είναι υπεύθυνος: • Οργανώσεις επαγγελματιών coach(49%) • Ανεξάρτητη ρυθμιστική αρχή (31%)

16. Αποτελέσματα Έρευνας για τους coach

17. Προφίλ των coach • Υψηλό μορφωτικό επίπεδο • Ηλικία: 30-49 • Φύλο: 65% γυναίκες • Επαγγελματικό προφίλ: • 54% αυτοαπασχολούμενοι • 27% ιδιοκτήτες εταιριών/ συνέταιροι • 19% στελέχη/ εργαζόμενοι

18. Εκπαίδευση των coaches • 54% Σχολές Εξωτερικού • 38% Διεθνής Επαγγελματικός Σύνδεσμος • 25% Ακαδημαϊκή Εκπαίδευση • 25% Εσωτερική Εταιρική Εκπαίδευση • 6% Σχολή στην Ελλάδα

19. Εμπειρία & Κύρια Απασχόληση • 40% του δείγματος - άνω των 5 ετών εμπειρία • H πλειοψηφία των coaches προσφέρει υπηρεσίες και σε επιχειρήσεις και σε ιδιώτες • Οι coaches ασχολούνται περισσότερο με παροχή coaching σε επιχειρήσεις

20. Τι πιστεύουν οι coachesγια το πώς τους επιλέγουν… • επαγγελματική εμπειρία (50%) • συστάσεις από αξιόπιστη πηγή (47%) • αποδεδειγμένα αποτελέσματα σε πελάτες (47%) • συνέντευξη με τον υποψήφιο πελάτη (44%) • πιστοποιητικό σπουδών coaching από σχολή coaching, παν/μιακό πτυχίο (41%)

21. Πώς αξιολογείται η επιτυχία • Μετρήσιμη αύξηση παραγωγικότητας (60%) • Ικανοποίηση από το πρόγραμμα (58%) • Αξιολόγηση απόδοσης (51%) • Θετική επίδραση στην κερδοφορία (48%)

22. Πώς γίνεται η ενημέρωση για την πρόοδο; • 360 feedback • Συστήματα αξιολόγησης απόδοσης, δεξιοτήτων, προσωπικότητας κ.α. • Με τον Διευθυντή/supervisor • Με την Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού

23. Το παρόν & το μέλλον • 77% ανάπτυξη coaching τα τελευταία 5 χρόνια στην Ελλάδα • Σημαντικό το HCA • Θετική πορεία του coaching στην Ελλάδα Θεσμική ρύθμιση του επαγγέλματος 85%

24. Αποτελέσματα Έρευνας για τους οργανισμούς

25. Survey for organisations Cooperation with SDAD and EEDE/EIMAD 54 organizations Context

26. Survey for organisations Existing coaching environment

27. Survey for organisations Future sponsors: Benefits, Results, Challenges Benefits

28. Survey for organisations Existing Sponsors: Reality of coaching Identification of coaching needs?

29. Survey for organisations Existing Sponsors: Reality of coaching How external coaches are selected?

30. Survey for organisations Existing Sponsors: Coaching Results For 86% Coaching is a success with impact on Leadership and individual performance Measurement of results

31. Survey for organisations Future of Coaching in Greece For 70% Coaching was developed in the last 5 years Coaching will grow in the next 5 years

32. Survey for organisations Coaching profession • For 93% HCA/EMCC is important • For coach accreditation • For regulating the profession • For the code of ethics/code of conduct