Kotihoidon tiekartta Sosiaali- ja terveystoimi Huhtikuu 2011

1. Kotihoidon tiekarttaSosiaali- ja terveystoimiHuhtikuu 2011

2. Taustaa

3. Väestön ikääntyminen ja palvelutarpeen kasvu Suomen väestö ikääntyy nopeasti, ja erityisesti kaikkein iäkkäimpien määrä kasvaa huomattavasti. Riittävien palveluiden turvaamiseksi on tärkeää pystyä ennakoimaan, miten iäkkäiden toimintakyky kehittyy tulevina vuosina … Jos itsestä huolehtimisen rajoitteet eri ikäryhmissä muuttuvat seuraavien 40 vuoden aikana samalla nopeudella kun jaksolla 1980 - 2000, toimintarajoitteisten määrä kasvaa 95 %. Jos toimintakyky säilyy kaikissa ikäryhmissä vuoden 2000 tasolla, toimintarajoitteisten henkilöiden määrä kasvaa vielä jyrkemmin, noin 130 prosenttia neljässä vuosikymmenessä. ……. ” ”…..Iäkkäiden toimintakyvyn edistäminen on tärkeä vanhuspoliittinen tavoite …sen lisäksi on varauduttava palvelu- ja hoivatarpeen merkittävään kasvuun, sillä ei voida olettaa, että iäkkäiden toimintakykyä voitaisiin kohentaa niin paljon, että se kokonaan kompensoisi kasvavan tarpeen ….” Peruspalvelujen tila-raportti, 12/2010, Valtiovarainministeriö / maaliskuu 2010 ”Terveyspalveluissa ja vanhusten tarvitsemissa palveluissa palvelutarve kasvaa nopeasti alkaneella ja seuraavalla vuosikymmenellä.” ...... ”Väestökehitykseen perustuvan arvion mukaan kuntasektorin menot kasvavat nopeimmin vanhusten pitkäaikaishoidon palveluissa sekä 2010- että 2020 luvuilla.” ”…erityisesti 2020 luvulla kiihtyy pääosin kuntien vastuulla olevien vanhusväestön hoito- ja hoivamenojen kasvu. Se on jyrkimmillään siinä vaiheessa kun korkeaan ikään tulleet suuret ikäluokat alkavat tarvita pitkäaikaishoitoa.” Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämistä, kehittämistä ja valvontaa koskevan lainsäädännön uudistaminen – työryhmän väliraportti, STM:n selvityksiä 2010:34 • Turussa nimenomaan iäkkäimpien kuntalaisten osuus kasvaa muuta maata nopeammin lähivuosina • Mikäli tähän palvelutarpeen kasvuun ei vastata riittävillä hoivapalveluilla, riski hoidonporrastuksen vääristymiseen ja epätarkoituksenmukaiseen erikoissairaanhoidon käyttöön lisääntyy.

4. Turun kaupungin väestöennuste 2010-2025 65 vuotta täyttäneet

5. Kotihoidon asiakkaat nyt ja tulevaisuudessa • Ikääntymispoliittisen strategian pohjalta ympärivuorokautisen hoidon paikkoja vähennetään noin sadalla. Tavoitteena on myöhentää laitoshoitoon siirtymistä kotihoitoa vahvistamalla. • Väestön ikääntyessä se tarkoittaa 210 säännöllisen kotihoidon asiakkaan lisäystä. • Myös hoidon intensiivisyyden tulee lisääntyä, jotta laitoshoitoon siirtymistä oikeasti pystytään estämään. (2. ja 3. palveluluokka) • Jotta tavoitteet saavutetaan tarkoittaa se 39 % lisäystarvetta kotihoidon tunteihin. • Kotona tullaan hoitamaan yhä huonokuntoisempia asiakkaita • Kotihoidon työskentelyyn tulossa suuria muutoksia asiakaskunnan muuttumisen myötä.

6. Mistä kotihoidon tiekartassa on kysymys?

7. Mistä on kysymys? • Mikä on kotihoidon tiekartta? • Tiekartta konkretisoi sosiaali- ja terveystoimen vanhuspalvelujen kotihoidolle ikääntymispoliittisessa strategiassa ja sopimusohjauksen dokumenteissa asetettuja strategisia tavoitteita yksilöimällä kotihoidon menestystekijät ja niitä koskevat konkreettiset toimenpiteet. • Miksi kotihoidon tiekartta laaditaan? • Kaupunginvaltuuston edellyttämä asia • Kotihoidon tiekartta konkretisoi päätöksentekijöille kotihoidon strategiset tavoitteet ja niitä koskevat toimenpiteet sekä edelleen vaadittavat päätökset. • Kotihoidon tiekartta yksilöi sosiaali- ja terveystoimen henkilöstölle kotihoidolle asetetut tavoitteet ja konkretisoi suunnitelmakaudelle (1+3 vuotta) kotihoidon tavoitteet. • Miten kotihoidon tiekartta on laadittu? • Tiekartta on valmisteltu vanhuspalvelujen tulosalueella helmi-huhtikuussa 2011

8. Mitkä ovat kotihoidon menestystekijät ja strategiset tavoitteet?

9. Kotihoidon menestystekijät: Tulosketju henkilöstöstä vaikuttavuuteen D. Palvelujen Kohdentuminen Tavoite: Oikea palvelu oikealle asiakkaalle oikeassa paikassa A. Henkilöstö Tavoite: Henkilöstön työhyvinvointi ja työkyky B. Suorituskyky Tavoite: Palvelutuotannon tehostaminen C. Viestintä Tavoite: Kohdennettu sisäinen ja ulkoinen viestintä E. Vaikuttavuus Tavoite: Optimaaliset palvelut D1. Asiakkuuskriteerien mukainen toiminta D2. Omaishoidon tuen kehittäminen D3. Kotihoidon sosiaalityö D4. SAS toiminta D5. Lyhytaikaishoidon kehittäminen A1. Osaamisen vahvistaminen A2. Työhyvinvointia edistävä johtaminen A3. Johtamisen kehittäminen A4. Perehdyttämisen ja opiskelijoiden ohjauksen tehostaminen A5. Rekrytoinnin laatu A6. Tiimityön kehittäminen A7. Toimitilat A8. Kannustava palkkaus B1. Palvelutuotannon tehostaminen B2. Mobiilihankkeen toteuttaminen B3. Palvelu-kokonaisuuksien integrointi C1. Tehokas sisäinen viestintä C2. Tehokas ulkoinen viestintä C3. Toimiva ja tarkoituksenmukainen asiakaspalautejärjestelmä ja asiakaspalautteen hyödyntäminen E1. Ennaltaehkäisevien palvelujen kehittäminen E2. Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen E3. Resurssien ja tuotantotiedon seuranta ja läpinäkyvyys E4. Hoitoketjujen optimointi E5. Resurssien kohdentaminen

10. Mitkä kotihoidon tiekartan toteutuksesta seuraa?

11. Henkilöstö 1/2

12. Henkilöstö 2/2

13. Suorituskyky

14. Viestintä

15. Palvelujen kohdentuminen 1/2

16. Palvelujen kohdentuminen 2/2

17. Vaikutukset 1/2

18. Vaikutukset 2/2