การนำเสนอ (Presentation)

การนำเสนอ(Presentation) รองศาสตราจารย์ ดลกร ขวัญคำ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยแม่โจ้ E-mail : donlakorn@gmail.com

หัวข้อในการนำเสนอ • ปัญหาในการนำเสนอ • การวางแผนในการนำเสนอ • การนำเสนอแบบนักการตลาด • แนวทางการออกแบบสไลด์ • การนำเสนอที่ประทับใจ

ปัญหาของการนำเสนอ • การนำเสนอไม่สามารถสื่อสารให้ผู้ฟังเข้าใจ - ผู้ฟังความรู้ไม่เหมาะสมกับเรื่องที่จะบรรยาย - ผู้ฟังไม่ทราบว่าเรื่องของเราสำคัญอย่างไร - ผู้ฟังไม่เข้าใจประเด็นหลัก - ผู้ฟังไม่ทราบแนวทางที่เราเสนอ - ผู้ฟังไม่เชื่อในสิ่งที่เราพูด

ทางแก้ ?

การวิเคราะห์ผู้ฟัง • สไตล์ของผู้ฟัง (Listener style) • ตำแหน่งในองค์กร (Corporate position) • ทัศนคติกับเรื่องที่นำเสนอ(Attitude to the topic of presentation) • คุณสมบัติด้านประชากรศาสตร์(Demographic: age, gender, job position)

จุดที่พลาดมากที่สุดในการนำเสนอจุดที่พลาดมากที่สุดในการนำเสนอ • ปัญหาไม่ชัดเจน • วัตถุประสงค์ไม่ชัดเจน • ผลที่ได้รับไม่ชัดเจน

การวางแผนการนำเสนอ

ขั้นตอนการนำเสนอ 1. เกริ่นนำ เพื่อกระตุ้นความสนใจ / เตรียมความพร้อมของผู้ฟัง วิธี - การใช้คำถาม หรือ เล่าเรื่องสั้น หรือ สุภาษิต 2. การเสนอเนื้อหา - ต้องมีการศึกษารวบรวมข้อมูลเกี่ยวเรื่องที่นำเสนอ - เรียงลำดับประเด็น และให้เหมาะสมกับเวลา 3. การสรุป

การเตรียมการเสนอ ช่วงที่ 1 กำหนดเวลาที่จะพูดแต่ละ ประเด็น ช่วงที่ 2 ส่วนของเนื้อหา ช่วงที่ 3 วิธีการนำเสนอในแต่ละ ประเด็นของเนื้อหา

การนำเสนอแบบนักการตลาดการนำเสนอแบบนักการตลาด

Guideline for Successful Presentation Presenting is Creative process The purpose of Presenting is to “PERSUADE” Presenting is a “COMMUNICATION PROCESS” • To buy a product/ service To learn and apply the information presented To approve a project

Channels of Communication • Verbal = The words of presentation uses. • Vocal = Voice characteristics • Visual = Entails everything that is seen. Vocal 38% Visual 55% Verbal 7%

Verbal Expression • An effective verbal style is founded on 4C’s Clear Correct Concise Well-considered • Omit Gobbledygook • Eliminate Jargon • Explain Acronyms and • Abbreviations Do

Four categories of graphic in business presentation 1. Chart  Bar charts Numeric Data  Pie charts

Flow charts Visualize processes • orprocedure สั่งซื้อของที่บ้าน ถามเมนู สั่งอาหาร โทรศัพท์ไปที่ร้าน บอกสถานที่ส่ง จ่ายเงินให้คนขับรถ&รับอาหาร คนขับรถมาส่ง&กดกริ่ง

Four categories of graphic in business presentation •  Organization charts Organization’s function ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริการลูกค้า หน่วยขายตรง ลูกค้ารายเล็ก ลูกค้ารายใหญ่

Four categories of graphic in business presentation Gantt Charts Time line for task, project program and scheduling

Four categories of graphic in business presentation 2. Graphs Trend, cycles & relationship between variables

Four categories of graphic in business presentation 3. Pictographs Diagram, chart or graph that represents statistical data in pictorial form

Four categories of graphic in business presentation 4. Illustrations Convey ideas, operations locations or humor

Movement Impact of Movement • Keeps focus on you/ attracts attention • Boosts Energy • Creates Moods/Relationship and Atmosphere

Should Suit Audience Size, speed energy level Conservative: small, smooth Dynamic: Arms length Should Suit You  Natural No nerves No distractions ลักษณะท่าทาง

แนวคิดในการออกแบบสไลด์แนวคิดในการออกแบบสไลด์

สิ่งที่ควรทำ Adam Griffths – Avon Consulting กล่าวว่า “ความหลากหลายเป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ควรใช้ภาพประกอบด้วย ไม่ใช่แต่คำพูดอย่างเดียว” • มีการกำหนดจุดประสงค์ว่าเราต้องการเสนออะไร? • สไลด์หนึ่งควรมีไม่เกิน 6 บรรทัด • ชื่อสไลด์ โอกาสที่นำเสนอพร้อมลงวันที่ ชื่อคนเขียน พร้อมเมล์ที่ติดต่อได้ ไลเซนท์ของสไลด์ (ถ้ามี) • ใส่หมายเลขสไลด์เพื่ออ้างอิง

สิ่งที่ควรทำ • ปิดท้ายการนำเสนอด้วยเนื้อหาสำคัญ • ทำให้ง่ายเข้าไว้ • ใช้ตัวอักษรขนาดใหญ่ • กำหนดเวลาในการพูดให้พอดี กับการคลิกสไลด์ • ใช้สีสดใส • แจกเอกสารหลังการนำเสนอ

สิ่งที่ไม่ควรทำ • ไม่ควรตกแต่งสไลด์มากจนเกินไป • ไม่ควรนำเสนอข้อความที่วิ่งเข้ามาหลายทาง • ไม่ควรมีหน้าQuestion ? • อย่าอ่าน PowerPoint แต่เพียงอย่างเดียว

เคล็ดลับการนำเสนอให้ประทับใจเคล็ดลับการนำเสนอให้ประทับใจ “เปลี่ยนประสบการณ์ที่ยากลำบากให้เป็นเรื่องง่าย ๆ อย่างมือ อาชีพ” 1. รู้จักสถานที่ 2. รู้จักผู้ฟัง 3. รู้เนื้อหาที่จะพูด 4. ผ่อนคลาย 5. นึกภาพตัวคุณกำลังพูด

เคล็ดลับการนำเสนอให้ประทับใจเคล็ดลับการนำเสนอให้ประทับใจ 6.ตระหนักว่าผู้ฟังอยากเห็นคุณประสบผลสำเร็จ 7.อย่ากล่าวคำขอโทษ 8. เปลี่ยนความตื่นเต้นให้เป็นพลังสร้างสรรค์ 9. หาประสบการณ์

สรุปเทคนิคการพูด • เตรียมพร้อมเรื่องที่เราจะพูด • ต้องรู้ว่าใครเป็นคนฟัง แล้วฟังไปเพื่ออะไร? • เรื่องที่จะพูด serious/ relax ? • ควรซ้อมการนำเสนอก่อน ทั้งการพูด การเดิน การหมุนตัว (การซ้อม ช่วยลดความกังวล และป้องกันการหลุดคิว)

สรุปในการนำเสนอ • ปัญหาในการนำเสนอ • การวางแผนในการนำเสนอ • การนำเสนอแบบนักการตลาด • แนวทางการออกแบบสไลด์ • การนำเสนอที่ประทับใจ

การนำเสนอ (Presentation)