dar ve mal ler da res ba kanli i kal te pol t kasi l.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
İDARİ VE MALİ İŞLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE POLİTİKASI PowerPoint Presentation
Download Presentation
İDARİ VE MALİ İŞLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE POLİTİKASI

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 26

İDARİ VE MALİ İŞLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE POLİTİKASI - PowerPoint PPT Presentation


  • 256 Views
  • Uploaded on

İDARİ VE MALİ İŞLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE POLİTİKASI. MİSYONUMUZ Misyonumuz “Üniversitemiz birimlerinin, hizmetlerinin en iyi şekilde yürütülebilmesi için; mevcut ödenekler dahilinde, hizmetlerin en kısa zamanda, kaliteli ve en uygun fiyatla satın alınması, depolanması ve dağıtılmasıdır.”

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'İDARİ VE MALİ İŞLER DAİRESİ BAŞKANLIĞI KALİTE POLİTİKASI' - desma


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide2
MİSYONUMUZ

Misyonumuz “Üniversitemiz birimlerinin, hizmetlerinin en iyi şekilde yürütülebilmesi için; mevcut ödenekler dahilinde, hizmetlerin en kısa zamanda, kaliteli ve en uygun fiyatla satın alınması, depolanması ve dağıtılmasıdır.”

Misyonumuz birimimizin varlık sebebidir. Başkanlığımızın misyon bildirimi tanımlanırken ne yaptığını, nasıl yaptığını ve kimler için yaptığını açık ve öz olarak ifade etmesine özen gösterilmiştir.

Üniversitemizin; üstün nitelikli bireyler yetiştirmeyi, araştırma, eğitim ve hizmet alanlarındaki üretimini toplum yararına sunma görevini yerine getirmede Başkanlığımız yasal olarak üzerine düşen görevi en iyi şekilde vermeyi amaç edinmiş olup bu çerçevede misyonunu belirlemiştir.

slide3
VİZYONUMUZ

Vizyonumuz “Teknolojik imkanlarla donanmış, çağdaş ve bilimsel tüm gelişmeleri çalışmalarına yansıtan, Üniversite içerisinde; işinde uzman, yaratıcı ve yenilikçi elemanlarıyla temin ettiği kaynakları en iyi şekilde kullanarak vereceği hizmet ile Üniversitemizde örnek bir Başkanlık olmaktır.”

Üniversitemizin vereceği eğitim-öğretim, üreteceği bilgi, teknoloji ve sanatla ülkemizin çağdaş uygarlık düzeyinin üzerine çıkmasına katkıda bulunmasındaki vizyonunu yerine getirebilmesinde Başkanlığımız yasal olarak üzerine düşen görevi en iyi şekilde sağlamayı amaç edinmiş olup bu çerçevede vizyonunu belirlemiştir.

lkeler ve de erler
Uzman Personele Sahip

Sorumluluk Bilinci Taşıyan

İşbirliğine Açık

İş Ahlakına Sahip

Katılımcı

Hesap Verilebilirlik

Lider

İş Disiplinine Sahip

Etik Değerler Bağlı

Kararlı

Değişime Açık

Çevre Bilincine Sahip

Estetik ve Duyarlı

Esnek

Uzlaşmacı

Özverili

İLKELER VE DEĞERLER
slide6
DAHA İLERİYE !...

EN İYİYE!...

slogan m zdan hareketle s rekli geli erek ve ilerleyerek
Sloganımızdan hareketle… sürekli gelişerek ve ilerleyerek;
  • Başkanlığımızı örnek ve gözde bir Başkanlık haline getirmek,
  • Personel eğitimini sürekli kılmak,
  • Teknolojiyi yakından takip etmek,
  • Fiziki ortam iyileştirilmesi,
  • Personel İletişimini kaliteli kılmak,
  • Başkanlığımızı çağdaş seviyeye ulaştırmak,
  • İş ahlakına sahip olmak,
kal te sa lamanin temeller
KALİTE SAĞLAMANIN TEMELLERİ
  • Üst yönetim önderlik etmelidir.
  • Periyodik olarak yapılan faaliyetler gözden geçirilmeli ve denetlenmelidir.
  • Kaliteye yönelik iletişim çabaları yazılı olmalıdır.
st y netim nderlik etmelidir
Üst Yönetim Önderlik Etmelidir

Sayın Daire Başkanımızın,

İdari ve Mali İşler Dairesi

Başkanlığının her yönden

geliştirilebilmesi için sunduğu

komisyon oluşturma teklifi bu

maddenin doğruluğunu açıklamaktadır.

periyodik olarak yap lan faaliyetler g zden ge irilmeli ve denetlenmelidir
Periyodik olarak yapılan faaliyetler gözden geçirilmeli ve denetlenmelidir
  • Personelimizin yapılan faaliyetleri ne ölçüde benimsediğini, anket yoluyla çözüme kavuşturduk.
slide11

Kaliteye Yönelik İletişim Çabaları Yazılı Olmalıdır.

  • 1-Teknik yardım alarak Web sayfamızın sürekli güncel durumda olması,
  • Anket yoluyla personelimizin bu konuyla ilgili nabzının tutulması,
kal tede hedef m z bel rley p ger ekle t rmek sterken kar ila aca imiz engeller olacaktir
KALİTEDE HEDEFİMİZİBELİRLEYİP GERÇEKLEŞTİRMEK İSTERKEN, KARŞILAŞACAĞIMIZ ENGELLER OLACAKTIR
bunlar
Bunlar;
  • Denenmemiş olana duyulan güvensizlik,
  • “Daha hazır değiliz” kaçamağı,
  • “Onsuz da olur” umursamazlığı,
  • “Denedik olmuyor” kaytarması,
  • “Bize pahalı gelir” özrü,
  • “Bize ne” sorumsuzluğu,
  • “Nasıl olsa işe yaramayacak” karamsarlığı,
k m n sorumlulu u
KİMİN SORUMLULUĞU

Herkes,

Birisi,

Herhangi biri.

Hiç kimse adlarına 4 kişiye ait bir hikaye vardır.Önemli bir iş yapılacaktır ve herkesin yapması istenmiştir.Herkes, birisinin yapacağından emindir.Herhangi biri yapabilecektir ama hiç kimse yapmaz.Birisi bu duruma kızar; çünkü iş herkesin işidir!! Herkes herhangi birinin yapabileceğini düşündü, fakat hiç kimse, herkesin yapmayacağını hesaba katmadı.Sonuçta herhangi birinin yapabileceği bir işi hiç kimsenin yapmamasından herkes birisini sorumlu tuttu.

slide17
Kalite ayrıntılara gösterilen özendir.

Ayrıntılara inmeyen ve ayrıntıyla uğraşmayı sevmeyen kuruluşlar kalite çabalarında başarılı olamazlar.

Bu ilkeden hareketle , Başkanlığımızda kaliteli bir çalışma ortamı yaratılmış olup, bu değişiklikler çalışan personelimiz üzerinde de olumlu bir etki yaratmıştır.

slide18
Değişiklikler;
  • Çalışma masalarının ergonomik hale getirilmesi,
  • Rahatsızlık veren fotokopi makinesinin daha uygun bir yere taşınması,
  • Taktırılan aynaların ortam atmosferini değiştirmesi ,
  • Aydınlatmanın arttırılarak ortamın ferah hale getirilmesi,
  • Perde onarımının yaptırılması,
  • Koridorda müzik sisteminin ses ayarının düzenlenmesi,
  • Teknolojiyi üst seviyede yaşayabilmek için bilgisayar değişimlerinin yapılması,
  • Başkanlığımız koridorlarına astırılan Atatürk Resimleri.
slide19
Sorun Çözme Komisyonunun çalışmaları sonucunda gerçekleşen bu değişimler birimimizin kalite politikasına yön vermiş ve çalışan personelimizi olumlu yönde motive etmiştir.
slide21
Kalite Komisyonu olarak, Sorun Çözme ve Eğitim grubundaki arkadaşlarımızın yapmış olduğu çalışmaların, personel üzerindeki etkilerini anket yoluyla araştırdık.

VARDIĞIMIZ SONUÇ;

slide23
21 personel arkadaşımıza uyguladığımız anket sonucu genel ifadeyle gösteriyor ki; hemen hemen herkes kalite adına yapılan değişikliklerden mutlu.
  • İletişimde kalite nedir diye sorduk; gelen cevaplarda altı çizilen nokta, doğru anlamak, anlatılmak isteneni doğru anlamak. Yani; iletişim bağının güçlü olması.
bundan sonra yapmak istediklerimiz
Bundan sonra yapmak istediklerimiz
  • Koridorda personelimize ait panoların oluşturulması ve özel günlerin, önemli olayların bu pano üzerinden duyurulması (evlilik,doğum,ölüm v.s.)
  • Personel yıllığının hazırlanması,
slide25

HEP MEŞGUL OLDUĞUNU SÖYLERSEN HİÇ MÜSAİT OLAMAZSIN. HEP ZAMANIN OLMADIĞINI SÖYLERSEN, YARIN HİÇ GELMEYECEKTİR.SABAH UYANDIĞIMIZDA İKİ SEÇENEĞİMİZ VAR; YA TEKRAR UYUYUP RÜYA GÖRMEK YA DA UYANIP RÜYANIN PEŞİNDEN KOŞMAK.BİZLER UYANIP RÜYANIN PEŞİNDEN KOŞMAYI SEÇTİK YA SİZ?….

kal te gel t rme grubu h lya aldem r enol tuncel sev n tursun mehmet pek emel nar
KALİTE GELİŞTİRME GRUBUHÜLYA ALDEMİRŞENOL TUNCELSEVİNÇ TURSUNMEHMET İPEKEMEL NAR