1 / 14

Administração Estratégica

Administração Estratégica. Análise do mercado de atuação da Dell quanto a equipamentos (hardware) e serviços. A Dell computadores do Brasil produz, comercializa e presta serviços a uma ampla gama de produtos de notbooks e desktops a serviços storages e switches.

dennis
Download Presentation

Administração Estratégica

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Administração Estratégica Administração Estratégica

  2. Análise do mercado de atuação da Dell quanto a equipamentos (hardware) e serviços. A Dell computadores do Brasil produz, comercializa e presta serviços a uma ampla gama de produtos de notbooks e desktops a serviços storages e switches. Com forte atuação em todo o território nacional com cobertura completa e envio de equipamentos conforme necessidade do cliente, com um prazo mèdio de 24/48 horas. Administração Estratégica

  3. Alguns dos segmentos de atuação: > Associações regionais > Distribuidores de combustível > Fabricantes de hardware > Governo > Hospitais > Indústrias > Hipermercados Administração Estratégica

  4. Serviços em hardware: Atua em conjunto com Hardlink, uma empresa qualificada em hardware para diversas plataformas e tipos de equipamentos em conformidade com as necessidades do cliente empresa. > Serviços de instalação de hardware > Serviços de manutenção de hardware > Realocação de hardware Administração Estratégica

  5. Análise SWOT Analisaremos a seguir os pontos favoráveis e desfavoráveis que envolvem a participação da Dell no mercado atuante. Administração Estratégica

  6. Pontos Fortes: Permite um relacionamento direto com os clientes, corporativos e institucionais. Seu método estratégico prevê outras formas de oferecer produtos e serviços tais como: > Internet > Compra de telefones > Sistemas de computador personalizado > Suporte técnico on-line Administração Estratégica

  7. Pontos Fracos: Pouca popularidade em instituicôes de ensino. Com uma receita de apenas 5% do total advinda de instituições educacionais. Administração Estratégica

  8. Oportunidades: Aliar o forte desempenho e atuação no atendimento a cliente com as necessidades que os consumidores tem em adquirir computadores principalmente notbooks, onde a Dell tem uma forte presença de mercado. Administração Estratégica

  9. Ameaças: A constante inovação tecnológica em um mercado altamente competitivo, com preços cada vez mais baixos entre os concorrentes. Administração Estratégica

  10. Novos Entrantes Dell como novo entrante, tendo como estratégia a experiência em atendimento ao público. Fornecedores Basicamente inalterados, pois continuam a se relacionar com os mesmos. As cinco forças de Porter: Administração Estratégica Administração Estratégica

  11. Compradores: A Dell com forte canal de vendas, agora potencializa ofertando serviços atrelado. Substitutos: Os substitutos tambêm são concorrentes, basicamente são os mesmos produtos. Administração Estratégica

  12. Criação e valor competitivo: Com a compra da Perot Systems pela Dell, expandirá a oferta de serviços em um mercado onde jà atua como vendedor de computadores PCs e Notbooks. Aumentando sua participação no mercado passa a concorrer com HP e IBM. Administração Estratégica

  13. Visão do negócio da Dell Tendência de mercado. Necessidade competitiva. A Dell segue a tendência como forma de buscar uma posição forte perante a concorrência, que vinha perdendo mercado pelo fato de sua concorrente direta a HP já disponibilizar de prestaçâo de serviços agregando valor a seus produtos. Administração Estratégica Administração Estratégica

  14. Colaboradores: Ailton Soares de Carvalho RA: 909104545 Francisco M.F de Oliveira RA: 909101241 Jonatan de Souza Silva RA: 909112592 Katia Vieira do Nascimento RA:909104278 Michele Munhoz RA: 909103122 Simone Dolce de Barros RA: 909108389 Administração Estratégica Administração Estratégica

More Related