การจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการ

1. การจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการ นัทฐ์หทัย ไตรฐิ่น กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร กรมอนามัย 1 พฤษภาคม 2556

2. หัวข้อการนำเสนอ 1. ที่มาและความสำคัญของการจัดทำคำรับรอง การปฏิบัติราชการ 2. ขั้นตอนการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการ 3. หลักการกำหนดตัวชี้วัด น้ำหนัก ค่าเป้าหมาย และเกณฑ์การให้คะแนน

3. วัตถุประสงค์ของการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการวัตถุประสงค์ของการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการ • เพื่อสร้างความรับผิดชอบ (Accountability) ให้แก่ • คู่ลงนามในการดำเนินงานตามเป้าหมายที่ระบุไว้ใน คำรับรองฯ •  เพื่อให้เกิดการกำกับ ติดตาม ประเมินผลการดำเนินงาน อย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง •  เพื่อสร้างความรู้สึกการมีส่วนร่วมและความผูกพันกับเป้าหมาย •  เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ต่อภารกิจของรัฐ •  เพื่อใช้ในการพิจารณาจัดสรรสิ่งจูงใจและเงินรางวัล

4. พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และ วิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ.2546 : พรฎ.GG มาตรา 12 เพื่อประโยชน์ในการปฏิบัติราชการให้เกิดผลสัมฤทธิ์ ก.พ.ร. อาจเสนอต่อคณะรัฐมนตรีเพื่อกำหนดมาตรการกำกับการปฏิบัติราชการ โดยวิธีการจัดทำความตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวิธีการอื่นใด เพื่อแสดงความรับผิดชอบในการปฏิบัติราชการ มาตรา 45 ให้ส่วนราชการจัดให้มีคณะผู้ประเมินอิสระดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติราชการของส่วนราชการเกี่ยวกับผลสัมฤทธิ์ของภารกิจคุณภาพการให้บริการ ความพึงพอใจของประชาชนผู้รับบริการ ความคุ้มค่าในภารกิจ ทั้งนี้ ตามหลักเกณฑ์ วิธีการ และระยะเวลาที่ ก.พ.ร. กำหนด

5. แผนยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทย พ.ศ.2546 - พ.ศ.2550 ยุทธศาสตร์ที่ 1 : การปรับเปลี่ยนกระบวนการและวิธีการทำงาน กำหนดให้มีการปรับปรุงระบบการประเมินผลการดำเนินงาน โดยจัดให้มีการเจรจาและทำข้อตกลงว่าด้วยผลงานประจำปี ให้สอดรับกับแผนยุทธศาสตร์และแผนดำเนินงานรายปี กับหัวหน้าส่วนราชการ ไว้เป็นการล่วงหน้า รวมทั้งให้มีการติดตามประเมินผลการดำเนินงานตามข้อตกลงดังกล่าวทุกสิ้นปี และถือเป็นเงื่อนไขส่วนหนึ่งของการให้เงินรางวัลประจำปีแก่ส่วนราชการ

6. คำรับรองการปฏิบัติราชการ คือ ... เอกสารแสดงความจำนงของผู้ทำคำรับรองเกี่ยวกับการพัฒนาการปฏิบัติราชการและผลการดำเนินการของส่วนราชการ ที่ต้องการบรรลุผล โดยมีตัวชี้วัด น้ำหนัก เป้าหมาย และเกณฑ์การให้คะแนนที่ชัดเจน ระหว่างผู้ทำคำรับรอง (หัวหน้าส่วนราชการ) กับผู้รับคำรับรอง (ผู้บังคับบัญชาของหัวหน้าส่วนราชการ) เป็นคำรับรองของผู้ลงนามคำรับรองฝ่ายเดียว มิใช่สัญญา และกำหนดระยะเวลาการปฏิบัติราชการ 1 ปี โดยเริ่มต้นปีงบประมาณ ถึงสิ้นสุดปีงบประมาณ (วันที่ 1 ตุลาคม ถึง วันที่ 30 กันยายน ของปีถัดไป)

7. เอกสารลงนามคำรับรองการปฏิบัติราชการเอกสารลงนามคำรับรองการปฏิบัติราชการ คำรับรองการปฏิบัติราชการ  คู่ลงนามคำรับรองฯ  ระยะเวลาที่คำรับรองมีผล • 2. เอกสารประกอบคำรับรองการปฏิบัติราชการ ระดับกรม ระดับหน่วยงาน ● วิสัยทัศน์ ● พันธกิจ ● ประเด็นยุทธศาสตร์ ● ตัวชี้วัด น้ำหนัก ข้อมูลพื้นฐาน เป้าหมาย เกณฑ์การให้คะแนน เงื่อนไขการวัดผล ● ตัวชี้วัด ● น้ำหนักตัวชี้วัด ● ค่าเป้าหมายตามเกณฑ์ การให้คะแนน

8. คู่ลงนามในคำรับรองการปฏิบัติราชการคู่ลงนามในคำรับรองการปฏิบัติราชการ ระดับกระทรวง ระดับกลุ่มภารกิจ ระดับกรม หน่วยงานสังกัดกรม อนามัย

9. คำสั่งกรมอนามัย ที่ 114/2556 สั่ง ณ วันที่ 12 ก.พ. 56 รองอธิบดีที่กำกับดูแลหน่วยงาน นพ.ธีรพล โตพันธานนท์ นพ.ณรงค์ สายวงศ์ นพ.ณัฐพร วงษ์ศุทธิภากร สำนักสุขาภิบาลอาหาร และน้ำ สำนักโภชนาการ กองออกกำลังกายเพื่อ สุขภาพ กองการเจ้าหน้าที่ กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร สำนักอนามัยสิ่งแวดล้อม กองประเมินผลกระทบต่อ สุขภาพ ศูนย์ห้องปฏิบัติการกรม อนามัย ศูนย์บริหารกฎหมาย สาธารณสุข กองคลัง กลุ่มตรวจสอบภายใน (เฉพาะงานบริหารการเงิน การพัสดุ) สำนักส่งเสริมสุขภาพ สำนักทันตสาธารณสุข สำนักอนามัยการเจริญพันธุ์ กองแผนงาน สำนักงานเลขานุการกรม อนามัย กลุ่มพัฒนาความร่วมมือทันตสาธารณสุขระหว่าง ประเทศ ศูนย์พัฒนาอนามัยพื้นที่สูง ศูนย์อนามัยที่ 3 6 8 12 ศูนย์อนามัยที่ 1 7 10 11 ศูนย์อนามัยที่ 2 4 5 9 หน่วยงานที่ขึ้นตรงต่ออธิบดี ได้แก่ สำนักที่ปรึกษา กลุ่มตรวจสอบภายใน

10. ตัวอย่าง • คำรับรองการปฏิบัติราชการ • สำนักส่งเสริมสุขภาพประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2556 • 1. คำรับรองระหว่าง • ชื่อ นายเจษฎา โชคดำรงสุข ตำแหน่ง อธิบดีกรมอนามัย ผู้รับคำรับรองฯ • ชื่อ นายธีรพล โตพันธานนท์ตำแหน่ง รองอธิบดีกรมอนามัย ผู้เห็นชอบคำรับรองฯ • และ • ชื่อ นายดนัย ธีวันดา ตำแหน่ง ผอ.สำนักส่งเสริมสุขภาพ ผู้ทำคำรับรองฯ • 2. คำรับรองฯ นี้เป็นคำรับรองฝ่ายเดียว มิใช่สัญญาและใช้สำหรับระยะเวลา 1 ปี เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2555 ถึงวันที่ 30 กันยายน 2556 • 3. รายละเอียดของคำรับรองฯ ได้แก่ เอกสารประกอบท้ายคำรับรองการปฏิบัติราชการ ประจำปี งบประมาณ พ.ศ.2556 ของหน่วยงานรายตัวชี้วัด ตามที่ปรากฏอยู่ในเอกสารประกอบท้ายคำ รับรองฯ นี้ • 4. ข้าพเจ้า นายธีรพล โตพันธานนท์ ในฐานะรองอธิบดีกรมอนามัยที่ได้รับมอบหมายให้กำกับ ติดตามการปฏิบัติราชการของ นายดนัย ธีวันดา และรองอธิบดีกรมอนามัยที่เกี่ยวข้อง ได้ พิจารณาเห็นชอบกับรายละเอียดของคำรับรองฯ ตามข้อ 3 และเอกสารประกอบท้ายคำรับรองฯ นี้ และข้าพเจ้ายินดีจะให้คำแนะนำ กำกับ และตรวจสอบผลการปฏิบัติราชการของ นายดนัย • ธีวันดา ให้เป็นไปตามคำรับรองฯ ที่จัดทำขึ้นนี้

11. 5. ข้าพเจ้านายดนัย ธีวันดา ตำแหน่ง ผู้อำนวยการสำนักส่งเสริมสุขภาพ ได้ทำความเข้าใจ คำรับรองฯ ตาม ข้อ 3 แล้ว ขอให้คำรับรองกับ อธิบดีกรมอนามัย และรองอธิบดีกรมอนามัย ว่าจะมุ่งมั่นปฏิบัติราชการให้เกิดผลงานที่ดีตามเป้าหมายของตัวชี้วัดแต่ละตัวในระดับสูงสุด เพื่อให้เกิดประโยชน์สุขแก่ประชาชนตามที่ให้คำรับรองฯ ไว้ • 6. ผู้รับคำรับรองฯ และผู้ทำคำรับรองฯ รวมทั้งผู้เห็นชอบคำรับรองฯ ได้เข้าใจคำรับรองการปฏิบัติ ราชการและ เห็นพ้องกันแล้ว จึงได้ลงลายมือชื่อไว้เป็นสำคัญ • (ลงชื่อ) ....................................................... • (นายดนัย ธีวันดา) • ผู้อำนวยการสำนักส่งเสริมสุขภาพ • ผู้ทำคำรับรองฯ • 12 มีนาคม 2556 • (ลงชื่อ) ....................................................... • (นายธีรพล โตพันธานนท์) • รองอธิบดีกรมอนามัย • ผู้เห็นชอบคำรับรองฯ • 12 มีนาคม 2556 • (ลงชื่อ) ....................................................... • (นายเจษฎา โชคดำรงสุข) • อธิบดีกรมอนามัย • ผู้รับคำรับรองฯ • 12 มีนาคม 2556

12. ตัวอย่าง รายละเอียดตัวชี้วัดประกอบท้ายคำรับรองการปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2556 หน่วยงาน สำนักส่งเสริมสุขภาพ มิติภายนอก ประเด็นการประเมินผล : การประเมินประสิทธิผล ตัวชี้วัดที่ 1.1 ร้อยละของศูนย์เด็กเล็กคุณภาพ คะแนนตัวชี้วัด : 100 คะแนน ดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตัวชี้วัดที่ 1.1 ตามเกณฑ์การให้คะแนนที่กรมอนามัยกำหนด ดังนี้ เฉพาะตัวชี้วัดและค่าเป้าหมายที่หน่วยงานรับผิดชอบ

13. ขั้นตอนการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการขั้นตอนการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการ สำนักงาน ก.พ.ร. กำหนดกรอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการ กำหนดตัวชี้วัดระดับหน่วยงาน เจ้าภาพจัดทำรายละเอียดตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย เกณฑ์การให้คะแนน จัดทำแผนปฏิบัติราชการ ตัวชี้วัด น้ำหนัก ค่าเป้าหมาย เกณฑ์การให้คะแนน ระดับกรม จัดส่งแผนฯ ให้สำนักงาน ก.พ.ร. ประชุมชี้แจงรายละเอียดตัวชี้วัด เจรจาความเหมาะสมของตัวชี้วัด น้ำหนัก ค่าเป้าหมาย เกณฑ์การให้คะแนน หน่วยงานจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการและลงนามคำรับรองฯ จัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการและลงนามคำรับรองฯ ดำเนินการ และประเมินผลตนเองรอบ 6 9 และ 12 เดือน (รายงานใน DOC) เจ้าภาพ 31 มี.ค./30 มิ.ย./30 ก.ย. ดำเนินการ และประเมินผลตนเองรอบ 6 9 และ 12 เดือน 15 เม.ย./15 ก.ค./ 15 ต.ค. หน่วยงานเจ้าภาพประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยงาน 30 เม.ย./31 ก.ค./31 ต.ค. สำนักงาน ก.พ.ร. พิจารณาผลตามคำรับรองฯ และจัดสรรสิ่งจูงใจ กรมจัดสรรสิ่งจูงใจให้หน่วยงาน

14. กรอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการ ระดับกรม ปี 2556 การประเมินประสิทธิผล (ร้อยละ 60) 1. นโยบายสำคัญเร่งด่วนของรัฐบาล และภารกิจหลัก 1.1 นโยบายสำคัญและภารกิจหลัก ของกระทรวง (30+A) 1.2 ภารกิจหลักของกรมและ (27-A) Joint KPI 1.3 ASEANReadiness (3) การประเมินคุณภาพ (ร้อยละ 10) 2. ร้อยละความพึงพอใจ ของผู้รับบริการ (10) มิติภายนอก (ร้อยละ 70) มิติภายใน (ร้อยละ 30) การพัฒนาองค์การ (ร้อยละ 15) 8. การพัฒนาบุคลากร (5) ลักษณะสำคัญขององค์การ GAP การพัฒนาบุคลากร แผนพัฒนาบุคลากร 9. การพัฒนาปรับปรุงสารสนเทศ (3) GAPความพึงพอใจของผู้ใช้งาน ประสิทธิภาพระบบสารสนเทศ 10. การปรับปรุงวัฒนธรรมองค์การ (3) GAPวัฒนธรรมองค์การ แผนปรับปรุงวัฒนธรรมองค์การ 11. การสร้างความโปร่งใส (4) การประเมินประสิทธิภาพ (ร้อยละ 15) 3. ต้นทุนต่อหน่วยผลผลิต (3) 4. การเบิกจ่ายงบประมาณ (2.5) 5. ผลผลิตตามเอกสารงบประมาณ (2.5) 6. มาตรการประหยัดพลังงาน (3) 7. การปรับปรุงกระบวนงาน (4) 11 ตัวชี้วัด = 100 คะแนน

15. กลไกการพัฒนาระบบราชการ ปี 2556 คณะกรรมการพัฒนาระบบราชการกรมอนามัย คำสั่งกรมอนามัยที่ 267/2555 สั่ง ณ วันที่ 22 มีนาคม 2555 คณะทำงานพัฒนาคุณภาพ การบริหารจัดการภาครัฐ เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 1 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 2 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 3 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 4 คณะทำงานหมวด 2 คณะทำงานหมวด 3 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 5 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 6 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 7 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 8 คณะทำงานหมวด 4 คณะทำงานหมวด 5 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 9 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 10 เจ้าภาพตัวชี้วัดที่ 11 คณะทำงานหมวด 6 คำสั่งกรมอนามัยที่ 1102/2555 สั่ง ณ วันที่ 6 ธันวาคม 2555 เครือข่าย กพร. ของหน่วยงานในสังกัดกรมอนามัย คำสั่งกรมอนามัยที่ 14/2556 สั่ง ณ วันที่ 10 มกราคม 2556

16. หลักการกำหนดตัวชี้วัดด้านการประเมินประสิทธิผล (ตัวชี้วัดตามแผนปฏิบัติราชการ/ภารกิจของกรม) วิสัยทัศน์/พันธกิจของกรม ยุทธศาสตร์ ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 1 ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 3 ตัวชี้วัด/ เป้าหมาย ตัวชี้วัด/ เป้าหมาย เป้า ประสงค์ เป้า ประสงค์ ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 2 ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 4 ตัวชี้วัด/ เป้าหมาย ตัวชี้วัด/ เป้าหมาย เป้า ประสงค์ เป้า ประสงค์ พิจารณากำหนดตัวชี้วัด นโยบายและแผนยุทธศาสตร์ของกระทรวง นโยบาย รัฐบาล แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี กรมอนามัย

17. ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน (Key Performance Indicator : KPI) คือ เครื่องมือที่ใช้ในการบ่งชี้ความสำเร็จของการดำเนินงาน คุณลักษณะของตัวชี้วัดที่ดี  มีความสอดคล้องกับนโยบายรัฐบาล กระทรวง วิสัยทัศน์ ภารกิจ ยุทธศาสตร์ขององค์กร และกรอบการประเมินผลการปฏิบัติ ราชการของสำนักงาน ก.พ.ร.  แสดงถึงผลการดำเนินงานที่สำคัญขององค์กร  สามารถวัดผลและกำหนดเป้าหมายของความสำเร็จอย่างเป็น รูปธรรมได้  สามารถนำไปปฏิบัติได้ตามบริบทของส่วนราชการ  สะท้อนผลสำเร็จในระดับผลผลิตหรือผลลัพธ์  องค์กรสามารถควบคุมได้อย่างน้อยร้อยละ 80  ไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้งภายในองค์กร ข้อสังเกต : ตัวชี้วัดที่มีผลงานในระดับที่ดีมากมาอย่างต่อเนื่องและคาดว่าไม่ อาจพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นได้ ควรยกเลิก

18. ตัวชี้วัดตามภารกิจหลักของกรม 18 ตัวชี้วัด คือ KPI ที่กรมลงนามกับกระทรวง

19. = KPI ที่กรมลงนาม กับกระทรวง ตัวชี้วัดตามภารกิจหลักของกรม(ต่อ)

20. ตัวชี้วัดตามภารกิจหลักของกระทรวงตัวชี้วัดตามภารกิจหลักของกระทรวง 1. อัตราป่วยหรือตายด้วยโรคที่เป็นปัญหาสำคัญของประชาชนทั้งประเทศลดลง 2. สัดส่วนแพทย์และพยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงานในสถานบริการสังกัดกระทรวง สาธารณสุขต่อประชากรทั้งประเทศ 3. ร้อยละของข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความผิดพลาดในการรักษาพยาบาลลดลง ตัวชี้วัดของกระทรวงที่มีเป้าหมายร่วมกัน (Joint KPIs)  การลดต้นทุนในการรักษาพยาบาล (Cost per head) การเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ประชาคมอาเชียน (ASEANReadiness)  ร้อยละความสำเร็จของการดำเนินการตามแผนเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ ประชาคมอาเชียน ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ 1. งานบริการสาธิตส่งเสริมสุขภาพ ในศูนย์อนามัยที่ 1-12 2. งานบริการรับรองมาตรฐานโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพระดับเพชร

21. ความสอดคล้องของนโยบาย/แผนกระทรวง/ประเด็นยุทธศาสตร์กับตัวชี้วัดความสอดคล้องของนโยบาย/แผนกระทรวง/ประเด็นยุทธศาสตร์กับตัวชี้วัด KPI ระดับกรม/หน่วยงาน ระดับความสำเร็จของการดำเนินการตามมาตรการประหยัดพลังงาน การประหยัดพลังงาน การลดต้นทุนในการรักษาพยาบาล(Cost Per Head) ระดับความสำเร็จของการจัดทำตัวชี้วัดของกระทรวงที่มีเป้าหมายร่วมกันเรื่องการลดต้นทุนในการรักษาพยาบาล นโยบาย รัฐบาล Joint KPI Every Child Every Women ร้อยละของศูนย์เด็กเล็กคุณภาพ KPI ระดับกรม/หน่วยงาน แผน PP กท.สธ. ร้อยละของ รพ.สายใยรักแห่งครอบครัวผ่านเกณฑ์ระดับทอง การพัฒนาอนามัยแม่และเด็ก จำนวนองค์กรส่งเสริมเด็กไทยเติบโตเต็มศักยภาพ ประเด็นยุทธศาสตร์กรม การลดภาวะโรคอ้วนคนไทย จำนวนศูนย์การเรียนรู้องค์กรต้นแบบไร้พุง ความปลอดภัยด้านอาหารและน้ำ แผนปฏิบัติราชการ 4 ปี กรม ระดับความสำเร็จของอปท.ที่มีระบบการจัดการ สอ.

22. เปรียบเทียบตัวชี้วัดระดับกรม-หน่วยงาน ปี 2556      

23. สรุปตัวชี้วัดตามคำรับรองฯ ของหน่วยงาน ปีงบประมาณ พ.ศ.2556 การประเมินประสิทธิผล 1. ตัวชี้วัดตามภารกิจหลักของกรม 18 ตัวชี้วัด ตัวชี้วัดด้านส่งเสริมสุขภาพ 12 ตัวชี้วัด ตัวชี้วัดด้านอนามัยสิ่งแวดล้อม 6 ตัวชี้วัด (กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร และ สำนัก/กองวิชาการ) • การประเมินคุณภาพ • 2. ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ • งานบริการสาธิตส่งเสริมสุขภาพ • ในศูนย์อนามัยที่ 1-12 • (กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร) มิติภายนอก มิติภายใน การประเมินประสิทธิภาพ 3. การป้องกันและปราบปรามการทุจริต (กองการเจ้าหน้าที่) 4. การเบิกจ่ายเงินงบประมาณ (กองคลัง) 5. ผลผลิตตามเอกสารงบประมาณ (7 ตัวชี้วัดย่อย) (กองแผนงาน) 6. การประหยัดพลังงาน (สำนักงานเลขานุการกรม) การพัฒนาองค์การ 7. การถ่ายทอดตัวชี้วัดและเป้าหมายสู่ ระดับบุคคล (หมวด 2)(กองแผนงาน) 8. การเรียนรู้และสร้างความสัมพันธ์กับ C/SH (หมวด3) (สำนักงานเลขานุการกรม) 9. การรายงานข้อมูลแผน/ผลการดำเนินงาน และงบประมาณ (หมวด 4) (กองแผนงาน) 10. การพัฒนาสมรรถนะของบุคลากร(หมวด 5) (กองการเจ้าหน้าที่) 11. การปรับปรุงกระบวนการที่สร้างคุณค่า (หมวด 6)(คณะทำงานหมวด 6) รวม 28 ตัวชี้วัด ตัวชี้วัดละ 100 คะแนน (... ) = เจ้าภาพ

24. แบบฟอร์มรายละเอียดตัวชี้วัดระดับหน่วยงานแบบฟอร์มรายละเอียดตัวชี้วัดระดับหน่วยงาน ดำเนินการโดยหน่วยงานเจ้าภาพตัวชี้วัด ตัวชี้วัดที่ .......:................................................................ คะแนนตัวชี้วัด : 100 คะแนน คำอธิบาย : ...........คำอธิบายตัวชี้วัดนี้ เช่น นิยาม ขอบเขตการประเมิน ฯลฯ ................ ...........หน่วยงานที่ ต้องจัดทำคำรับรองตัวชี้วัดนี้ ..................................... ..................................................................................................... เกณฑ์การให้คะแนน : เงื่อนไขในการกำหนดค่าเป้าหมาย .................................... หลักฐานอ้างอิง : ……หลักฐานที่แสดงถึงความสำเร็จของการดำเนินงาน...………. ผู้กำกับดูแลตัวชี้วัด : 1. ....(ผอ.)..................... โทรศัพท์ : 0-xxxx-xxxx 2. ................................. โทรศัพท์ : 0-xxxx-xxxx ผู้ประสานงาน : 1..................................โทรศัพท์ : 0-xxxx-xxxx 2. .................................. โทรศัพท์ : 0-xxxx-xxxx หน่วยงาน : ……(เจ้าภาพ)…………………….

25. ตัวอย่างรายละเอียดตัวชี้วัดระดับหน่วยงานตัวอย่างรายละเอียดตัวชี้วัดระดับหน่วยงาน ตัวชี้วัดที่ 1.7จำนวนอำเภอที่ผ่านองค์ประกอบการดำเนินงานอำเภอสุขภาพดี 80 ปี ยังแจ๋ว คะแนนตัวชี้วัด : 100 คะแนน คำอธิบาย :  องค์ประกอบการดำเนินงาน อำเภอสุขภาพดี 80 ปี ยังแจ๋ว ประกอบด้วย 1. ร้อยละ 30 ของผู้สูงอายุมีมาตรฐานสุขภาพที่พึงประสงค์ 2. มีตำบลดูแลสุขภาพผู้สูงอายุระยะยาวผ่านเกณฑ์อย่างน้อยร้อยละ 20 3. มีวัดส่งเสริมสุขภาพผ่านเกณฑ์ระดับพื้นฐานอย่างน้อยร้อยละ 20  ผู้สูงอายุมีมาตรฐานสุขภาพที่พึงประสงค์ หมายถึง ...............  ตำบลดูแลสุขภาพผู้สูงอายุระยะยาว หมายถึง ..................  วัดส่งเสริมสุขภาพผ่านเกณฑ์ระดับพื้นฐาน หมายถึง .......................  หน่วยงานที่มีบทบาทภารกิจเกี่ยวข้องต่อการบรรลุเป้าหมายตัวชี้วัดดังกล่าว ต้อง จัดทำคำรับรองฯ ตัวชี้วัดนี้ ได้แก่ สำนักส่งเสริมสุขภาพ และศูนย์อนามัยที่ 1-12  การประเมินผล พิจารณาจากการดำเนินงานตามเกณฑ์การให้คะแนน ดังนี้

26. เกณฑ์การให้คะแนน : เงื่อนไขในการกำหนดค่าเป้าหมาย : ค่าเป้าหมายที่ระดับคะแนน 60 ของ ศูนย์อนามัยที่ 1-12 คือ จำนวนอำเภอที่ผ่านองค์ประกอบการดำเนินงานอำเภอสุขภาพดี 80 ปี ยังแจ๋ว ของศูนย์อนามัย จังหวัดละ 1 อำเภอ

27. หลักฐานอ้างอิง • 1. ทะเบียนรายชื่ออำเภอผ่านเกณฑ์ • 2. รายงานผลการดำเนินงาน 6 9 และ 12 เดือน ผู้กำกับดูแลตัวชี้วัด : 1.นายแพทย์ดนัย ธีวันดา ผู้อำนวยการสำนักส่งเสริมสุขภาพ โทรศัพท์ : 0 2590 4121-2 E-mail : danai.t@anamai.mail.go.th 2.นายแพทย์เอกชัย เพียรศรีวัชรา โทรศัพท์ : 0 2590 4503, 08 1600 8543 E-mail : ekachai.p@anamai.mail.go.th ผู้ประสานงาน :1.นางอรวี รมยะสมิตโทรศัพท์ : ที่ทำงาน , มือถือ E-mail : oravee.r@anamai.mail.go.th • 2.นางวิมล บ้านพวนโทรศัพท์ :ที่ทำงาน , มือถือ E-mail : vimol.b@anamai.mail.go.th หน่วยงาน: กลุ่มอนามัยผู้สูงอายุ สำนักส่งเสริมสุขภาพ

28. ตัวอย่างตัวชี้วัดที่มีตัวชี้วัดย่อยมากกว่า 1 ตัว : ตัวชี้วัดผลผลิตตามเอกสารงบประมาณรายจ่าย • คะแนนตัวชี้วัด : 100 คะแนน

29. ค่าเป้าหมายตัวชี้วัดที่ 5.7 จำนวนบุคลากรและประชาชนในถิ่นทุรกันดารได้รับการพัฒนา ด้านการส่งเสริมสุขภาพและอนามัยสิ่งแวดล้อม เกณฑ์การให้คะแนน :

30. ตัวอย่างตัวชี้วัดแบบขั้นตอนการดำเนินงานตัวอย่างตัวชี้วัดแบบขั้นตอนการดำเนินงาน ตัวชี้วัด : ระดับความสำเร็จของการถ่ายทอดตัวชี้วัดและเป้าหมาย (Cascading) สู่ระดับบุคคล ตัวชี้วัดในลักษณะขั้นตอนการดำเนินงาน ใช้สำหรับงานที่ริเริ่มใหม่ในปีนั้นๆ ซึ่งไม่สามารถดำเนินการให้เกิดผลผลิตหรือผลลัพธ์ได้ภายในปีนั้น

31. การกำหนดน้ำหนักตัวชี้วัดการกำหนดน้ำหนักตัวชี้วัด พิจารณาจาก ความสำคัญของภารกิจ นโยบายขององค์กร  ความต้องการในการผลักดันให้เกิดผลสำเร็จ การริเริ่มสิ่งใหม่ๆ ผลกระทบในด้านที่ดีและประโยชน์ที่ประชาชนได้รับ โดยตรง

32. ตัวชี้วัดที่ 5 ระดับความสำเร็จของปริมาณผลผลิตที่ทำได้จริงเปรียบเทียบกับเป้าหมายผลผลิต • ตามเอกสารงบประมาณรายจ่าย

33. ตัวอย่างการกำหนดน้ำหนักตัวชี้วัดตัวอย่างการกำหนดน้ำหนักตัวชี้วัด • ตัวชี้วัดที่ 5 ระดับความสำเร็จของปริมาณผลผลิตที่ทำได้จริงเปรียบเทียบกับ เป้าหมายผลผลิตตามเอกสารงบประมาณรายจ่าย

34. ตัวอย่างการคำนวณคะแนนตัวชี้วัดที่มีตัวชี้วัดย่อยมากกว่า 1 ตัว • ตัวชี้วัดที่ 5 ระดับความสำเร็จของปริมาณผลผลิตที่ทำได้จริงเปรียบเทียบกับ เป้าหมายผลผลิตตามเอกสารงบประมาณรายจ่าย

35. เกณฑ์การให้คะแนนตัวชี้วัด แบ่งเป็น 5 ระดับ เป็นเกณฑ์ท้าทายที่ส่วนราชการต้องบริหารจัดการทรัพยากรที่มีอยู่ให้ได้ผลดีกว่าปกติอย่างมาก มีความยากค่อนข้างมาก โอกาสทำได้น้อยมาก 5 ดีกว่าเป้าหมาย 4 เป็นเกณฑ์ที่ส่วนราชการต้องบริหารจัดการทรัพยากรที่มีอยู่ให้ได้ผลดีกว่าปกติ มีความยากปานกลาง เป็นเกณฑ์ที่แสดงว่าส่วนราชการสามารถปฏิบัติได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ หรือสามารถรักษาระดับผลการดำเนินงานของปีที่ผ่านมาไว้ได้ เป้า หมาย 3 2 เป็นเกณฑ์ที่แสดงว่าส่วนราชการปฏิบัติได้ต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ ต่ำกว่าเป้าหมาย 1 เป็นเกณฑ์ที่แสดงว่าส่วนราชการปฏิบัติได้ต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้มาก

36. การกำหนดค่าเป้าหมายตามเกณฑ์การให้คะแนนการกำหนดค่าเป้าหมายตามเกณฑ์การให้คะแนน ค่าเป้าหมาย คือ เครื่องบอกระดับของความสำเร็จ พิจารณาจาก...  แผนยุทธศาสตร์/แผนปฏิบัติราชการ  เปรียบเทียบกับผลการดำเนินงานของหน่วยงานที่ปฏิบัติ เหมือนกันทั้งในและต่างประเทศ  มาตรฐานสากลที่เป็นที่ยอมรับกันทั่วไป  ผลการดำเนินงานในอดีต  แนวโน้มของผลการดำเนินงาน  ผลการดำเนินงานที่ดีที่สุดของหน่วยงาน  กำหนดค่าเป้าหมายขึ้นเอง (กรณียังไม่มีข้อมูลที่จะนำมาพิจารณา)

37. ข้อสังเกต  โดยปกติเป้าหมายจะถูกกำหนดไว้ที่คะแนนระดับ 3  ค่าเป้าหมายที่คะแนนระดับ 3 จะใช้ผลการดำเนินงานใน ปีที่ผ่านมา มากำหนดเป็นค่าเป้าหมาย เพื่อเป็นการ ผลักดันให้รักษามาตรฐานของการดำเนินงานที่ดีไว้  ค่าเป้าหมายที่คะแนนระดับ 5 ต้องไม่ต่ำกว่าผลงานที่ทำ ได้ในปีที่ผ่านมา และไม่ควรต่ำกว่าผลงานที่ส่วนราชการ เคยทำไว้ดีที่สุดในอดีต  การกำหนดช่วงเกณฑ์การให้คะแนน (Interval) พิจารณาจากแนวโน้มการเติบโตของผลการดำเนินงาน โดยใช้ค่าเฉลี่ยของอัตราการเติบโตย้อนหลัง 3-5 ปี

38. ตัวอย่างการกำหนดช่วงเกณฑ์การให้คะแนน (Interval) ค่าเฉลี่ยอัตราการเติบโต (A) = (3+1+5)/3 = 3

39. ตัวอย่าง การกำหนดตัวชี้วัด น้ำหนัก ค่าเป้าหมาย และเกณฑ์การให้คะแนน ตัวชี้วัดตามภารกิจหลักของกรม ปี 2556 (น้ำหนักรวมร้อยละ 24)

40. ให้ที่ประชุมช่วยกันพิจารณาตัวชี้วัดต่อไปนี้ให้ที่ประชุมช่วยกันพิจารณาตัวชี้วัดต่อไปนี้ เป็น KPI หรือ PI ? • จำนวนนักวิจัยที่ขึ้นทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ • จำนวนครั้งที่ผู้บริหาร/เจ้าหน้าที่เป็นวิทยากรบรรยาย • โรงเรียนผ่านเกณฑ์มาตรฐานโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพระดับเพชร • จำนวนโรงเรียนผ่านเกณฑ์มาตรฐานโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพ • ระดับเพชร • ร้อยละของโรงเรียนผ่านเกณฑ์มาตรฐานโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพระดับเพชร • จำนวนโรงเรียนที่เข้าร่วมโครงการโรงเรียนส่งเสริมสุขภาพระดับเพชร

41. บทบาทหน่วยงานในการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการบทบาทหน่วยงานในการจัดทำคำรับรองการปฏิบัติราชการ หน่วยงานเจ้าภาพ ทุกหน่วยงานในสังกัด เข้าร่วมประชุมการชี้แจงรายละเอียดตัวชี้วัด จัดทำรายละเอียดตัวชี้วัด ชี้แจงรายละเอียดตัวชี้วัด แก่หน่วยงาน (ในที่ประชุม) เจรจาต่อรองความเหมาะสมของค่าเป้าหมายตามเกณฑ์การให้คะแนน(ถ้ามี) จัดทำคำรับรองฯ ติดตาม สนับสนุนการดำเนินงานของหน่วยงาน หัวหน้าหน่วยงานลงนามคำรับรองฯ กับอธิบดีและรองอธิบดี ประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยงาน ดำเนินการตามคำรับรองฯ จัดทำรายงาน SAR ในภาพรวมของกรม รอบ 6 9 12 เดือน ส่ง กพร.กรม รายงานการประเมินผลตนเอง (Self Assessment Report : SAR) รอบ 6 9 12 เดือน ผ่านระบบ DOC

42. การประเมินผลการดำเนินงานตามคำรับรองฯ ของหน่วยงานเมื่อสิ้นปีงบประมาณ รองอธิบดี ที่กำกับดูแล/จัดเจรจา หน่วยงาน ได้ข้อสรุป รายงาน SAR รอบ 12 เดือน ผ่านระบบ DOC กพร.กรม สรุปคะแนนผลประเมิน หน่วยงานเจ้าภาพ กพร. กรม เจ้าภาพประเมินผลการดำเนินงานของหน่วยงาน ได้ข้อสรุป หน่วยงานส่งหลักฐานการดำเนินงาน เห็นด้วย กพร.กรม แจ้งผลคะแนนการประเมินให้หน่วยงานและแจ้งสิทธิการอุทธรณ์ ไม่ได้ข้อสรุป ไม่เห็นด้วย เจรจากับเจ้าภาพ

43. สวัสดี