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Fundamentos de Control e Indicadores

Fundamentos de Control e Indicadores. Ing Ind Gilberto Álvarez Mejía Cel 3006195556. AUTORUTE. Que es Control?. Es el proceso de vigilar actividades para asegurar que se cumplan como se planificó y corregir cualquier desviación significativa. Enfoques del sistema de control.

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Fundamentos de Control e Indicadores

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Presentation Transcript

  1. Fundamentos de Control e Indicadores IngInd Gilberto Álvarez Mejía Cel 3006195556 gilalme@gmail.com

  2. gilalme@gmail.com AUTORUTE

  3. Que es Control? • Es el proceso de vigilar actividades para asegurar que se cumplan como se planificó y corregir cualquier desviación significativa. gilalme@gmail.com

  4. Enfoques del sistema de control • Control de mercado: • Parte del mercado externo ó población objetiva para establecer los mecanismos de control • Control burocrático: • Depende de normas, políticas, autoridad organizacional en general • Control del clan: • Control establecido a partir de valores y normas tradicionales; el ambiente organizacional gilalme@gmail.com

  5. El proceso de control PLANIFICACION Metas Objetivos Estrategias Planes ORGANIZACIÓN Estructura Administración de Recursos humanos CONTROL Normas Medidas Comparaciones Acción DIRECCION Motivación Liderazgo Comunicación Comportamiento Indiv. Y Grup. gilalme@gmail.com

  6. Como medimos? • Observación personal • Informes estadísticos • Informes verbales • Informes escritos gilalme@gmail.com

  7. Rengo de variación Medida del desempeño Limite superior Norma Límite inferior gilalme@gmail.com

  8. La acción gerencial • No hacer nada • Corregir el desempeño actual • Acción correctiva básica (como y por que se ha desviado el desempeño y corregir la fuente) • Acción correctiva inmediata (Corregir la actividad de inmediato para que el desempeño vuelva a la normalidad) • Revisar la norma gilalme@gmail.com

  9. Tipos de control • Control preventivo • Control concurrente • Control de retroalimentación gilalme@gmail.com

  10. CHINA AIRLINE gilalme@gmail.com

  11. Cualidades de un sistema de control Exactitud Oportunidad Economía Flexibilidad Comprensión gilalme@gmail.com

  12. Cualidades de un sistema de control Criterios razonables Planificación estratégica Énfasis en la excepción Criterios múltiples Acción correctiva gilalme@gmail.com

  13. Aspectos éticos del control • Privacidad de los empleados en el centro de trabajo – (Respeto, autocontrol) • Vigilancia por computadora • Comportamiento por fuera del trabajo gilalme@gmail.com

  14. INDICADORES DE GESTION gilalme@gmail.com

  15. PROCESO ADMINISTRATIVO (PVHA) PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR gilalme@gmail.com

  16. PROCESO DE PLANEACION POR QUE PLANEAR QUE ES PLANEAR COMOPLANEAR PARA QUE PLANEAR gilalme@gmail.com

  17. gilalme@gmail.com EARTH KUEQUE

  18. COMO PLANEAR • DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO • Definición de misión • Fijación de la visión • Determinación de objetivos • Principios y valores • Elaboración del diagnóstico • Formulación de estrategias • Determinación de las tácticas • Planes, programas y proyectos • Asignación de recursos • La evaluación o seguimiento - Control gilalme@gmail.com

  19. EL PROCESO DE CONTROL • Que es control • Por que controlar • Para que controlar • Que controlar • Cuando controlar • Quien controla • Como controlar • Proceso de control gilalme@gmail.com

  20. ORGANIZACION EMPRESARIAL S.S MANTENIMIENTO S.S ADAPTACION S.S DIRECCION S.S APOYO O SUMINISTRO ADTIVO S.S OPERATIVO gilalme@gmail.com ENFOQUE SISTEMICO DE LA ORGANIZACION

  21. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  22. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  23. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  24. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  25. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  26. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  27. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  28. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  29. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  30. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  31. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  32. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  33. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  34. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  35. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  36. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  37. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  38. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  39. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  40. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  41. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  42. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  43. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  44. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  45. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  46. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  47. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  48. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  49. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

  50. ESTRUCTURA CONCEPTUAL, OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA DE LA ORGANIZACIÓN gilalme@gmail.com

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