1 / 8

BJM Special Issue Innovation in services: origins and manifestations

BJM Special Issue Innovation in services: origins and manifestations. Guest Editors: Maaja Vadi, Rebekka Vadina, Kadri Karma. Baltic Journal of Management Ranked by Thomson Reuters (ISI). Teema aktuaalsus Millises valdkonnas inimesed töötavad?. U. S. A tööjõud :

decima
Download Presentation

BJM Special Issue Innovation in services: origins and manifestations

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. BJM Special IssueInnovation in services: origins and manifestations Guest Editors: Maaja Vadi, Rebekka Vadina, Kadri Karma Baltic Journal of Management Ranked by Thomson Reuters (ISI)

  2. Teema aktuaalsusMillises valdkonnas inimesed töötavad? U. S. A tööjõud: 100 a. tagasi: 85% põllumajanduses 50 a tagasi: 75% tootmises Praegu85% teeninduses<3% PM; <15% TOO (Praegu: >45% andmeteeninduses) Mex: 24% (PM) 21% (Ind) 55% (TE) Aus: 3% (PM) 27% (Ind) 70% (TE) Ger: <3%(PM) 30% (Ind) 67% (Te) Bulg: 8.5%(PM) 33.6% (Ind) 57.9% (Te) Eestis: viimase 15 aasta jooksul teeninduse osatähtsus 60% ümber

  3. Teenindus: fookused Laiaulatuslik mõiste tootja ja lõpptarbija vahel toimuvaid tegevused, kus ei toimu omandiõiguse ülekannet Teenust vahendavad organisatsioonid on teenindusorganisatsioonid ja tegevus teenindusprotsessiks. Traditsioonilised teenindusalad langus alates 1956 Informatsiooni-kesksed tööd ülekaalus alates 1976 Vaba aja ja tervishoiu tegevuste ülekaal alates 2015? Teenindussektorit peetakse sageli madala innovaatilisusega valdkonnaks.

  4. Erinumbri koostamise protsess • Artiklite esitamine märts-juuni 2011, laekus 16 artiklit. • Retsenseerimisel läbiti keskmiselt 3 etappi, materjal arenes märkimisväärselt. • Emeraldi tugisüsteemid väga tõhusad.

  5. Contents Kask, T. Strategicdecisionsasdriversofinnovation: thecaseofMicroLink Tsekouras, G., Poulis, E., Poulis, K. Innovation and dynamiccapabilitiesin a traditionalservicesector: evidencefromshippingcompanies Mihhailova, G., Õun, K., Türk, K. Virtualworkusage and challengesindifferentservicesectorbranches Lääts, K., Haldma, T., Moeller, K.Performancemeasurementpatternsinservicecompanies: anempiricalstudy on Estonianservicecompanies Kuusik, A., Tiru, M., Ahas, R., Varblane, U. Innovationindestination marketing: theuseofpassivemobilepositioningforthesegmentationofrepeatvisitorsin Estonia

  6. Allikad: Praktilised vajadused vs. strateegilised kavatsused; Turutegurite ja selle survel uute võimekuste välja arendamine Ilmingud: Mõjutatud tagasihoidlikust juhtimispraktikast. Tehnoloogiliste lahenduste roll teenindusinnovatsioonis. Olulisemad järeldused:

More Related