志願服務的內涵

1. 志願服務的內涵 一個人出自善意的行動最有力量 那會帶動生命中集體的善意 ～ 諾門‧卡森 第一單元

2. 主題：志願服務的內涵 • 討論……………. 什麼是內涵？

3. 哈佛入學甄試委員會，指出他們期待什麼樣的學生…………哈佛入學甄試委員會，指出他們期待什麼樣的學生………… 1.樂在學習。 2.有應變能力。 3.活力充足。 4.創意思考。 5.關懷社會，有責任感。 6.有成為領導人的潛力。 上述皆為“人格特質”，而非成績或技術。

4. 人格特質，決定了我們的競爭力你認同嗎？ 1.如何在服務別人的過程中，學習最有價值的人格特質（培養好的性格－即個性）。 2.如何在參與服務的過程中，改變自己對人生的看法（你人生中心的思想）。 3.結合志願服務的過程，觀察及體會他人及自己對人生的志（方）向。 4.一點一滴的過程中，我對自己的期待是什麼？

5. 挖掘你性格深處的服務能量 • 我能從事服務嗎？ • 我適合從事服務嗎？ • 我是不是真心想去服務別人？ • 我內心有沒有動力去服務別人？

6. 想一想，我有哪些能力可以提供服務？ 找一張紙，把你所想到的事，不論大小，通 通寫下來，寫得愈多，表示你能力愈強。 這可是啟發你性格深處服務能量的第一步喔!!

7. 想一想，我有哪些時間可以提供服務？ 想想看，生活中每天一定有一些零碎的時間，每週、甚至每個月，也會有一些片段的時間，可以讓你為需要的人盡一份心力! 現在就想想看，你可以找到哪些時間為別人提供服務？

8. 用心做善事 ~心之所欲.善之所至 捐錢，很實際 捐時間、捐能力、捐心意，很動人

9. 你是否對生命有所感動？

10. 內政部祥和計劃實施 • 內政部於八十四年七月訂頒「廣結志工拓展社會福利工作一祥和計畫」，並積極推動，以期於政策面加強志願服務制度的建立，自推展以來，獲得社會大眾的熱烈響應，於各地紛紛成立「志願服務隊」，省（市）暨縣（市）政府亦成立「志願服務隊」及「志願服務大隊」 ，以輔導轄區內各志願服務隊推展各項業務。 • 社會福利類的志工將近六萬人，志願服務隊一千零四十二隊，全國有組織有登記的志工亦有三十多萬人。

11. 統一製作「志願服務背心」 • 落實「志願服務記錄證」發放，詳實記錄志工服務的概況，以作為獎勵表揚之參據； • 訂頒「志願服務教育訓練課程」，由認知訓練、進階訓練、成長訓練至領導訓練等階段性訓練，使志工能不斷的學習成長，保障服務品質 • 對於結訓且成績優良的志工，發予「結業證明書」，以資肯定與鼓勵 • 首創「志願服務證明書」，凡參與服務工作滿一年，總服務時數達二百小時以上且成績優良者，均可向內政部社會司申請

12. 服務項目： （一）身心殘障福利服務（二）老人福利服務（三）婦女福利服務（四）少年福利服務（五）兒童福利服務（六）諮商輔導服務（七）家庭福利服務（八）社區福利服務（九）綜合福利服務 實施方式 (一) 頒授志願服務隊隊旗（二）製發志願服務證　　（三）發給志願服務紀錄冊　　　　（四）製發志工服務背心　　（五）頒發志願服務隊幹部 聘書　　　（六）訂定志願服務週

13. 志工的教育訓練 • 志願服務法第九條 為提昇志願服務工作品質，保障受服務者之 權益，志願服務運用單位應對志工辦理下列教育訓練： 一、基礎訓練。 二、特殊訓練。

14. 基礎/特殊教育訓練課程 • 志願服務的內涵 • 志願服務倫理 • 志願服務經驗分享 • 自我了解及自我肯定 • 志願服務法規之認識 • 志願服務發展趨勢 社會福利概述 社會資源與志願服務 人際關係 志願服務運用單位業務簡介 志願服務工作內容說明及實習 綜合討論-集思廣益論方法

15. 非營利組織(NPO)與志願服務 • 非營利組織結合志願服務的人力資源， 來協助推展社會公益及慈善事業，使服務走入人群，落實關懷社會的每個角落。 例如：慈濟、生命線、創世基金會等

16. 志工可以做什麼？ • 幫助飢民∕流浪漢 • 幫忙老年人掃樹葉、清水溝或洗窗戶。 • 為老年人領藥。 • 寫信給老人。 • 陪同社區內的老人散步或聊天。 • 到當地育幼院舉辦一個舞會。 • 教社區內孩子跳舞/溜滑板。 • 召集團體到育幼院表演歌唱或戲劇。

17. 為老人購買日常用品。 協助鄰里內老人安裝門鎖與防火警鈴。 教導老人學習使用電腦或網際網路。 定期探視協助環境整理 協助就醫 協助學校中有特殊需求的孩子 募款為視障者購買點字書或大字書 為視障者唸書、唸報，並錄音 帶玩具給醫院中的癌症病童 陪伴病人、圖書推車、服務指引

18. 在全鄰里都能享用的地方種植花卉或樹木 • 為鄰里設立資源回收系統 • 在鄰里推動共乘活動，減低空氣污染 • 認養公園 • 清掃河岸或公園裡的垃圾 • 建立野生動物棲地 • 安排活動鼓勵騎腳踏車與走路 • 為當地湖泊、河川的水質進行健檢 • 協助貧困鄰居油漆或修理房子/清掃空地 • 舉辦募款活動，為社區公園購買或安裝遊樂設施 • 安排活動，為照明不佳的街道提供額外的照明設備 • 彩繪或清潔當地公園 • 在適當的公共區域種植花卉 • 協助社區或警政單位維護治安

19. 形態化多樣化 • 短期志工/支援活動(如外語志工或假期服務) • 一日志工：志工日參與粉刷、清潔或宣傳 • 家庭志工（親子志工）：全家人一起參與 • 專業志工：會計師、律師、醫師等專業服務 • 企業志工：志工假、下班時間或一日捐 • 線上志工：網路商店、虛擬導師(教學)

20. 街頭文化大作戰—洄瀾文化隊 方案創意化：服務學習案例 • 目的：將天橋.地下道.路燈作清潔打掃工作,還其一個乾淨的面貌,在將可以利用的部分與花蓮特有的文化結合,進行裝飾,使這些地方也成為花蓮的觀光景點之一!讓觀光客以及本地人會特地去使用 去看看這些始於花蓮的東西!

21. 創意 • 在天橋.地下道清潔完之後,在其看起來單調的部分,與花蓮的人文發展與歷史情懷相結合裝飾,看起來可能就像一個文化走廊或是時光隧道一樣有趣!在街燈下的垃圾與廣告傳單清除完畢後,邀請市民一起來進行彩繪的活動,讓原本單調的路燈也充滿活力!最後作成果展讓大家都知道這些地方的改變!!

22. 內容 • 1.進行天橋.地下道.路燈的打掃清潔工作2.將天橋.地下道.路燈作裝飾3.將進行募款以及義賣作為活動的經費4.舉辦成果展宣傳 分為三階段,第一階段是向各企業尋求贊助資源以及收集大家不要的二手貨舉行義賣,以聚集各方資源!第二階段為主要活動,將與相關單位合作進行天橋.地下道.路燈之清掃以及裝飾,並且與花蓮人文和歷史情懷結合!真正達到"觀光大縣.幸福花蓮"的主旨!第三階段為成果展,告訴所有人我們在這段時間,拿了這些錢,到底做了哪些事?也告訴大家從此花蓮又多了一些煥然一新.真正屬於花蓮,富滿人文氣息歷史足跡的天橋.地下道以及街燈!

26. 桃竹苗青年志工中心設立 2002年，行政院青輔會設立全省七個區域志工中心(基北北、桃竹苗、雲嘉南、中部、南投、高高屏、東部)，結合國內具公信力的非營利組織資源，共同推動青年志工業務之發展，其中，桃竹苗青年志工中心則委託怡仁愛心基金會負責管理規劃，目前正積極推動全球青年服務日(Global Youth Service Day)及服務學習方案活動，以鼓勵更多的青年人，加入志工行列，參與社會公益活動。

28. 時間 • 每年度的四月份中有三天為「全球青年服務日（GYSD）」，它是一個一年一次度的國際運動。 期待在這個特別的日子來慶祝、表揚年輕人參與世界及服務社會的成果，同時期待再動員更多熱血青年來改變世界。

29. 願景 • 台灣在2001年加入成為推動會員國的宗旨是﹕企盼透過地區、國家和國際組織，凸顯並實現「增進社區進步的青年服務計劃」，以「達到表揚青年服務工作、招募新世代志工、讓青年成為社會資產」的目的。 我們的目標是﹕在「全球青年服務日」於全國同時展開服務工作（服務內容及規模自行決定），希望每一個行政區均有青年志工組織參與，並建議加盟各區域青年志工中心或社團，讓後續的服務及活動永續發展。

30. 台灣GYSD的架構

31. 服務宗旨 • ‧召募及培訓有熱忱服務之青年志工。 • ‧建置社會資源網絡、善用志願服務人力資源、志願 • 服務成效追蹤、志願服務資訊、志願服務媒合。 • ‧提供公益團體、志工人力、受服務者間之資源媒合。 • ‧推動青年服務，以期推動志工學習、成長、服務的 • 理念，再造社區生命力。 • ‧結合公益機構及社團資源，參與志願服務，推動各 • 縣市志願服務機構進行彼此觀摩聯誼及經驗交換， • 以擴大桃竹苗區之青年交流學習。

32. 桃竹苗青年志工中心服務項目 招募、管理青年志工及服務團隊：號召有興趣參與志願服務之青年或組隊加入服務行列。 提供教育訓練及研習活動：不定期辦理志願服務基礎、特殊訓練及成長督導訓練、培力工作坊、服務學習研習營等研習活動，並頒發研習證明。 舉辦全球青年服務日(GYSD)系列活動：每年四月十一日至十三日辦理全球青年服務日相關活動，例如：焦點活動、服務分享暨成果發表會、公益博覽會等活動，藉以推廣青年志工參與社會服務。

33. 舉辦聯合服務活動：結合政府單位或民間機關團體辦理大型志工聯合服務活動。舉辦聯合服務活動：結合政府單位或民間機關團體辦理大型志工聯合服務活動。 提供資訊交流及平台：設置網站提供青年志工及團隊線上交流、提供資訊教學活動。 媒合志工服務：調查社區需求，配合政府單位或機構招募，並訪視民間機構、教育機關團體等單位，媒合優質青年志工參與服務。 辦理服務認證：凡青年志工參與服務者，均可由中心進行服務認證並登錄於志工服務紀錄冊內。

34. 如何加入GYSD • 參加資格：12-30歲之青年組隊參加，每隊人數為6-30人。 • 服務方式：凡青年透過志工服務，其服務內容可對社區之人、事、物產生貢獻，並增進社區正向發展，均得為本活動的服務方式。 • 服務內容 • (一)社區文化：協助社區營造及發展、文史調查、古蹟保存、導 覽、圖書館服務及促進觀光等事宜。 • (二)資訊服務：運用數位能力提供網路化或數位化之服務。 • (三)議題倡導：倡導參與公民社會活動，如千里步道等公共議題。 • (四)弱勢關懷服務：針對弱勢團體、身心障礙者提供訓練及服務等 事宜。 • (五)一般服務： 針對社區防疫、衛生保健、教育輔導、環保生態等 項目，提出創新及符合社會脈動需求之服務方案。

35. GYSD報名 • 報名方式 • (一) 於「青年志工行動網」網站報名 • http://gysd.nyc.gov.tw→點選2007GYSD活動開跑→線上報名→填妥隊伍基本資料→送出，立刻完成手續！ • (二) 步驟﹕ • 1. 報名﹕欲參與服務之青年團隊，需提出「服務行動構想」至GYSD網站完成報名，時間至5月15日截止。 • 2. 培訓：團隊至少2名代表參加5月底至6月初辦理之「GYSD培力輔導課程」，參與培力輔導課程後，一週內上網提出服務行動方案修正企畫書。 • 3. 審查： • (1) 青輔會將組成審查小組，於6月集中審查修正後之企畫書，企畫內容符合者，每案最多補助新台幣1萬元。 • (2) 經費補助項目包括志工教育訓練費、平安保險費、餐費、行前準備費、交通費及雜支等。

36. GYSD報名 • 獎勵 • (一)服務行動方案經遴選通過，團隊參加人員可獲得GYSD活動T恤乙件。 • (二)完成成果報告之服務團隊，得參加績優團隊競賽，參加辦法詳請參閱「GYSD績優團隊獎競賽參加辦法」。 • 經費核撥及結案 • (一)各團隊於完成服務活動後，請依網站規定格式，將活動成果報告上傳至本會青年志工行動網/社區志工專區之團隊專屬網站。 • (二)各團隊於9月30日前檢送領據、總經費支出明細表及補助經費額度之發票、原始單據(抬頭為行政院青年輔導委員會，請分項整理黏貼後)等送本會各區青年志工中心，由青年志工中心覈實撥付款項，該青年志工中心彙整相關資料，函送回本會核銷結案。

37. GYSD報名 • 注意事項 • (一)請確實按計畫書執行，如無特殊原因，請勿改變時間、地點。活動期間，本會得派員實地訪視瞭解。如經發現未確實依計畫執行者，相關文件資料有偽造、不實等情事，除追繳補助款項，二年內不再受理申請補助，所涉法律問題由申請單位自負。 • (二)所提同一活動企畫案，如已獲得本會其他專案經費補助，不得再行申請本專案補助。 • (三) 活動場地及活動設計應注意安全性，活動期間一律投保傷害保險或公共意外責任險。 • (四)活動場地佈置或相關活動手冊、文宣等文件，請將本會列為指導單位，並運用全球青年服務日logo，可上本會青年志工行動網網站下載使用。 • (五)活動計畫未經本會核定前，對外不得擅用本會名義，否則2年內本會不再補助。 • (六) 本會有權將獲補助之方案計畫，轉作本會推動相關業務之參考。

38. 愛與成長在服務中蔓延 『GYSD青年大使』環台活動 活動任務 一、藉自由車騎乘活動，跨越全省25縣市，打破地區的藩籬， 將GYSD全球青年服務日理念與精神散播到全省各縣市。 二、宣讀全球青年服務日(GYSD)宣言，將GYSD活動精神及目的 傳達與縣市首長/代表，並將GYSD隊旗及贈與各縣市首長 /代表。 三、取回象徵GYSD精神LOGO的各縣市省長/代表簽名拼圖。

39. 桃竹苗路線—GYSD單車大使記錄 桃園出發 經過新竹縣市 苗栗終點

40. 心中的惡魔跟天使不斷交戰，最後還是完整騎完了全程， 感覺真棒!!

42. 柯南警政志工 【柯南志工資格】 桃園縣內就讀高中職以上（含大專院校）學生，有服務熱誠者。 【服務時間】 1.學期中，以星期五夜間（4pm-9pm）、例假日為主，以不超過晚上九點 2.寒暑假期間，以白天時段為主（配合各派出所需求而定）。 【服務項目】 (一)失竊汽、機車查抄協尋 (二)交通安全及預防犯罪宣導 (三)資料建檔及文書作業 (四)各派出所服務台的服務項目 (五)各項警政活動的參與及協助(六)其他

43. 柯南警政志工超讚的!! 【教育訓練】1.凡參與志工服務之青年可優先參加基礎教育訓練。 2.警政單位提供相關專業課程(職前訓練)。 【志工獎勵及評核】 評核辦法：由派出所指導員警或所長評核之。依志工服務、出缺 席狀況、訓練時數或特殊表現列入評比。

45. 酷吧~~!!

46. 2007 報名 10/31截止 http://www.soc.org.tw 「青少年志工菁英獎」(The Prudential Spirit of Community Awards，簡稱SOC)於1995年創立於美國，由保德信人壽和全國中等學校校長協會聯合發起，其目的是為了表揚在志工服務方面表現優異的國中、高中學生。這是一項屬於青少年志工的特殊榮譽，藉著表揚活動，期能喚起青少年對志工服務的重視，並帶動更多青少年一起來響應。同時也是一個跨國性的獎項。在美國，每年都會有超過600人接受表揚，而在日本與韓國，每年也將近2,000人報名參選。 　台灣地區自2000年起也加入該活動推行之行列，由保德信人壽與中華民國志願服務協會共同主辦，並整合學界、媒體與台灣各大公益社團之力量共同推動。令人欣喜的是，「青少年志工菁英獎」不僅得到熱烈的迴響，且這些青年學子的志工事蹟無不教人感佩，足堪世人表率，無論扶助弱勢、資源回收、文化保存、醫療救護等方面，均可見到他們努力過的汗水！而每年獲選傑出志工獎、全國菁英獎及親善大使獎的三十位同學，更將獲邀參加「青少年志工菁英獎」全國頒獎典禮，接受各界的表揚與祝福。

47. 台北市私立徐匯高中 姚凱德 從小嚮往警察與消防隊冒險犯難的他，在玩無線電的過程中與台北市救難協會的伙伴結識。而後經由嚴格的訓練並通過考驗，獲得特許得以和其他成年隊員一起行動，也開始與各種救災、救難服務的志工經歷。過去兩年半的時間中，他已經隨隊出勤超過百次，除學校上課的時間外，其它時刻都是待命時間，一接到協會通知，他都會即時趕往現場救援。為了勝任此高度危險性的工作，姚凱德必須接受各種專業訓練，學習急救、垂降、駕船、消防、消防、水上救難、重裝潛水等必要的知識與技術，他亦取得CPR等多張專業執照。他表示，參與救難工作，除了自我實現外，更讓他有機會造福別人，是他最大的喜悦! 2001青少年志工菁英獎—台灣親善大使獎

48. 2001青少年志工菁英獎—日本親善大使獎 加藤憲作 愛知縣 鹿兒島縣 鹿屋市鹿屋國中三年級 在到孟買的旅行中，他發現當地居民雖窮但卻總是能互助，因此決定發動日本的青少年為孟買居民做些事。他設立了一個以國中生為主的社團，宗旨在協助孟買中學生能平安上學。憲作用自己的零用金為社團經費，他到處舉辦活動或演講，藉以募款作為獎助金及添購學校設備。當孟買中學生到日本訪問時，他安排歡迎會，介紹當地文化，更請求校長安排國際學生交流機會，因為他的服務，使更多同學關心及瞭解國際協助的意義。 他進入高中後，繼續推動他的國際協助計畫。

49. ~用愛珍惜您身邊周遭的人們 • 珍惜自己‧愛惜自己‧多愛自己一些 • 關心他人‧尊重生命‧多愛世界一些 • 這世界需要我去關心與付出