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图书馆联合参考咨询服务建设

图书馆联合参考咨询服务建设. 汇报人：超星李敬 2013. 10 . 16 长沙. 服务是图书馆的根本 咨询服务更是图书馆的身份象征. 传统图书馆. 目录体系. 服务体系. 藏书体系. 目录系统. 书库. 阅览室. 数字图书馆. 数据库体系. 晕 !. 信息孤岛障碍. 各数据库 适用范围 难把握 各数据库使用 界面、方法各异 难把握 分散检索 结果是否完整、重复 难把握. 保障能力不足. 本馆资源是 有限的 用户需求是 广泛而分散的. 怎么更好地为读者服务.

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图书馆联合参考咨询服务建设

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Presentation Transcript

  1. 图书馆联合参考咨询服务建设 汇报人：超星李敬 2013.10.16长沙

  2. 服务是图书馆的根本咨询服务更是图书馆的身份象征服务是图书馆的根本咨询服务更是图书馆的身份象征

  3. 传统图书馆 目录体系 服务体系 藏书体系

  4. 目录系统 书库 阅览室

  5. 数字图书馆 数据库体系

  6. 晕!

  7. 信息孤岛障碍 各数据库适用范围难把握 各数据库使用界面、方法各异难把握 分散检索结果是否完整、重复难把握

  8. 保障能力不足 本馆资源是有限的 用户需求是广泛而分散的

  9. 怎么更好地为读者服务

  10. 出路 全国云共享新一代数字图书馆门户 一站式检索 资源整合

  11. 数字图书馆 统一检索 数据库体系

  12. 宁波市数字图书馆门户首页http://www.nbdl.gov.cn 2009年国务院办公厅《专报信息》发表作为经验推广 统一门户模块 2009 北京世纪超星信息技术发展有限责任公司

  13. 浙江网络图书馆门户首页http://www.zjelib.cn荣获2009年浙江省文化传播创新十佳网站浙江网络图书馆门户首页http://www.zjelib.cn荣获2009年浙江省文化传播创新十佳网站

  14. 两个库有 一个库有

  15. 实现真正的一站式检索和文献获取这种优势是单个库分别服务不可比的实现真正的一站式检索和文献获取这种优势是单个库分别服务不可比的

  16. 必须能让用户方便地找得到文献，即检索得到所有文献，查不到何谈做好服务必须能让用户方便地找得到文献，即检索得到所有文献，查不到何谈做好服务 做好文献服务的前提 没有一站式的检索,就没有自主的咨询服务

  17. 数字图书馆 服务体系 统一检索 数据库体系

  18. 整合后的效果

  19. 整合后的效果

  20. 对读者来说 一站式检索,省去了到各数据库中去查的烦恼,甚至不知道去哪里检索 有权限的资源,通过整合可直接下载 没有权限的资源,快速检索到后,可直接通过邮箱进行传递,自主而方便

  21. 要有协作，全国云共享，一个馆的能力和资源都是有限的要有协作，全国云共享，一个馆的能力和资源都是有限的 做好文献服务的前提

  22. 读者的咨询服务怎么处理的

  23. 用户咨询流程

  24. http://www.hnadl.superlib.net 选择要咨询的文献类型 如期刊：大学生 创新能力

  25. 申请传递服务

  26. 管理后台

  27. 角色 • 不同角色,登录后具有的功能不同 • 管理员 • 咨询员 • 质检员

  28. 进入我的任务 领取咨询任务， 一次最多领取10条

  29. 点击链接到详细页，从详细页下载 了解本馆收藏情况，直接下载

  30. 选择一个数据库下载

  31. 添加回复语 选择附件 选择回复方式

  32. 统计个人工作量，查看已经回复过哪些文献

  33. 查看个人质检记录，对不合格的任务重新处理

  34. 重新处理不合格的任务

  35. 对咨询人员来说 有权限的文献请求,可直接下载并给读者回复,快速准确而高效,省去了到各数据库中去找全文的烦恼 可真正参与到全国的咨询服务中 我为全国的读者服务,全国的图书馆也在为我的读者服务

  36. 做好咨询服务必备的条件 有一个属于本馆（区域）的咨询服务网络工作平台 能提供文献咨询 用户自主咨询，免费

  37. 角色 • 不同角色,登录后具有的功能不同 • 管理员 • 咨询员 • 质检员

  38. 添加本区域内的咨询员、质检员、学校管理员及实习咨询员添加本区域内的咨询员、质检员、学校管理员及实习咨询员

  39. 管理已经添加的咨询员、质检员、学校管理员

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