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Esperienze di innovazione nel Comune di Bari.

Esperienze di innovazione nel Comune di Bari. Antonio CANTATORE Direttore Ufficio Innovazione tecnologica e sistemi informativi COMUNE di BARI Bari, 20 novembre 2007. Livello di informatizzazione. C.ca 2200 dipendenti in 30 ripartizioni, dislocati in c.ca 60 sedi nel territorio urbano

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  1. Esperienze di innovazione nel Comune di Bari. Antonio CANTATORE Direttore Ufficio Innovazione tecnologica e sistemi informativi COMUNE di BARI Bari, 20 novembre 2007

  2. Livello di informatizzazione • C.ca 2200 dipendenti in 30 ripartizioni, dislocati in c.ca 60 sedi nel territorio urbano • 80% dei Sistemi informativi di settore gia’ operativi • 1600 postazioni su 1600 addetti • Rete unitaria dati-fonia; fonia su IP • c.ca1000 indirizzi di posta elettronica • c.ca 15 indirizzi di posta elettronica certificata • Servizi centralizzati di pc mngm, Internet providing, sicurezza informatica, interoperabilità e cooperazione applicativa Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  3. Dematerializzare. Come? 1. uso pervasivo e sostitutivo della posta elettronica per le comunicazioni interne 2. Intranet comunale: pubblicazione di informazioni, dati e documenti di consultazione massiva. 3. Applicazioni di workflow trasversali – Protocollo informatico e atti amministrativi 4. Firma digitale 5. E-relationship – relazioni on-line tra cittadino e PA 6. E/T-government – transazioni on-line sui vari canali Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  4. La rassegna stampaon-line Risparmio: 720.000 pagine/anno Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  5. L’Automazione degli atti amministrativi • Informatizzato l’intero iter di deliberazione/determinazione dell’ente • Protocollo informatico • Tutte le strutture comunali in rete, oltre 300 utenti • FIRMA DIGITALE PER ASSESSORI E DIRIGENTI Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  6. Nel 2006: oltre 8000 atti dematerializzati Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  7. Albo pretorio on-line Sostituito l’Albo cartaceo Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  8. E-relation: progettoVisionair Attivo da 4 circoscrizioni verso la sede centrale URP. Sperimentazione finanziata con fondi UE 6PQ ICT. Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  9. E-government Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  10. E-government Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  11. T-government Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  12. Una valutazione economica dei benefici sociali dell’e-government intervista campionariacondotta su 8 servizi rappresentativi (Servizi campione). campione di soggetti intervistati: 720 soggetti (90 per ciascun servizio campione) livello di confidenza del 95%; margine di errore del 10% _________________ Calcolati benefici economici e sociali: • Il valore dei tempi di sportello risparmiati dai dipendenti dei Comuni • Il valore dei tempi complessivi (trasferimento, coda e operazione) risparmiati dai cittadini • I costi di trasporto evitati dai cittadini.

  13. Beneficio sociale lordo complessivo € 7.353.270 Risparmio diretto Comuni risparmio tempo dipendenti € 624.111 Risparmio complessivo dei cittadini € 6.729.159 Risparmio Tempo cittadini € 4.613.894 Risparmio trasporti cittadini € 2.115.265 Beneficio sociale lordo PER ABITANTE: 2.63 € Beneficio sociale PER ABITANTE, al netto degli investimenti sostenuti dai comuni: 1.86 €

  14. Cosa occorre fare • A livello comunale: • Soluzioni tecnologiche adeguate alle esigenze • Formazione continua • Change management(leve motivazionali, riorganizzazione dei processi, semplificazione) • A livello sovracomunale: • Sostenere e incentivare la domanda di operatività on-line • Dare strumenti efficaci ed economici (CIE?!, Costi per transazione?!), sicuri ed affidabili • Lotta al digital divide (anche tra Enti!) Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

  15. Antonio Cantatore StaffInformatizzazione@comune.bari.it a.cantatore@comune.bari.it Esperienze di innovazione nel Comune di Bari – Antonio Cantatore

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