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何谓物流

何谓物流. 物流是一种实体流通活动的行为，而在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工及信息等相关物流机能性活动。. 物流与成本. 物流在以前并没有一个有效的系统在运作，通常是根据经验，藉由交通工具传递货物，但是在因特网的兴起下，信息的传递越来越迅速，间接地就压缩了交易的时程，所以大家对物流效率的要求相对增加。另外，根据统计数字显示，物流处理、派送的成本已经高达总公司营运的 10%~15% ，在目前竞争太过激烈，难以获利的情形下，能节省成本，就已经达成获利的目的，因此如何降低物流的成本，成为企业用户的一个重要课题。. 供　貨　廠　商. 客　　　　　戶.

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何谓物流

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Presentation Transcript

  1. 何谓物流 • 物流是一种实体流通活动的行为，而在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工及信息等相关物流机能性活动。

  2. 物流与成本 • 物流在以前并没有一个有效的系统在运作，通常是根据经验，藉由交通工具传递货物，但是在因特网的兴起下，信息的传递越来越迅速，间接地就压缩了交易的时程，所以大家对物流效率的要求相对增加。另外，根据统计数字显示，物流处理、派送的成本已经高达总公司营运的 10%~15%，在目前竞争太过激烈，难以获利的情形下，能节省成本，就已经达成获利的目的，因此如何降低物流的成本，成为企业用户的一个重要课题。

  3. 供　貨　廠　商 客　　　　　戶 〈採購管理〉 ．採購建議 ．供應商管理 ．採購資料處理 ．採購跟催 ．退貨資料處理 〈存貨管理〉 ．存貨管理／追蹤 ．商品分析 ．盤點作業 ．對帳作業 ．寄外／外借作業 〈銷售管理〉 ．報價作業 ．接單處理 ．訂單資料處理 ．銷售資料分析 ．退貨資料處理 入庫資料 出庫資料 入庫 指示 採購 資料 出庫 指示 銷貨 資料 〈帳務管理〉 ．應收帳款管理 ．應付帳款管理 ．折讓處理作業 ．發票處理作業 銷貨退回資料 〈入庫管理〉 ．入庫作業規劃 ．入庫資料處理 ．退貨處理 〈出庫管理〉 ．揀貨作業規劃 ．加工／包裝管理 ．分類系統 ．派車系統 ．配送系統 〈庫儲管理〉 ．儲位管理 ．存取管理 ．補貨作業 入庫作業規劃 入庫資料處理 進貨退出資料 揀貨作 業規劃 退貨處理 回覆確認 分類 派車 進　　貨 進貨檢驗 入　　庫 料架管理 揀　　貨 流通加工 分　　類 出貨檢核 貨車裝載 配　　送 進 貨 退 出 寄外、外借 報　　　廢 退 貨 處 理 銷 貨 退 回 物流信息系统关系图

  4. 物流供应链系统模块 • 系统管理资料 • 厂商客户资料 • 商品资料 • 仓库资料 • 车辆资料 • 计价收费 • 会计资料 • 财务资料 • 人员资料 • 电子数据联通 • 系统设定 • 物流资讯系统 • 订单管理 • 仓储管理 • 入库管理 • 出库管理 • 存货管理 • 配送管理 • 空运資訊系統 • 报关作业 • 提货单作业 • 国内处帐务管理 • 海运資訊系統 • 海运服务商管理 • 提单作业 流通加 工模組 • 商流模組 • 采购管理 • 销售管理 人事薪資系統 財會管理系統 • 会计帐务系统 • 应收付管理 • 发票管理 • 汇率管理 • 费用申请管理 • 零用金管理 • 传票管理 • 人力统计 • 财务出纳系统 • 零用金管理 • 银行收支管理 • 银行调发管理 • 应收付票据管理 • 支票管理 • 融资管理 • 信用狀管理 管理会计系统 资产管理系统 • 联結介面子系統 • 自动化仓储介面 • 通关报关介面 • 电子通联介面 • Mail介面 • FAX介面

  5. 訂單管理系統 電子訂單接收 訂單資料處理 訂單資料審核 訂單進度追蹤 歷史資料維護 倉儲管理系統 倉庫規劃管理 倉儲區管理 月台使用管理 入庫管理系統 入庫資料處理 入庫檢核作業 併板存放作業 入庫上架作業 退貨入庫作業 直接出庫作業 貨品轉運作業 出庫管理系統 出庫資料處理 揀貨作業規劃 出庫檢核作業 存貨管理系統 存貨管理追蹤 存貨控制管理 存貨盤點作業 存貨調撥作業 運輸管理系統 配送排車計劃 出貨文件印製 配送路徑規劃 配送監控管理 配送狀況處理 配送成本管理 多倉轉運管理 物流供应链系统模块

  6. 物流信息系统的内容 • （一）物流信息系统的概念 • 物流信息系统(LIS：Logistics lnformation system)作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。

  7. （二）物流信息系统中的信息技术 • 1.信息技术的概念 • 凡是能拓展人的信息处理能力的技术。从目前来看信息技术主要包括传感技术、计算机技术、通信技术、控制技术等，它替代或辅助人们完成了对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。

  8. 2.物流信息系统中的信息技术种类 • （1）条形码技术 （2）多媒体技术 • （3）地理信息系统（4）全球定位系统 • （5）电子数据交换（6）数据管理技术 • （7）数据挖掘技术（8）Web技术

  9. 二.物流信息系统的作用 • 物流信息已经从“点”发展到“面”，以网络方式将物流企业的各部门、各物流企业、物流企业与生产企业和商业企业等连在一起，实现了社会性的各部门、各企业之间低成本的数据高速共享；从平面应用发展到立体应用，企业物流更好地与信息流和资金流综合，统一加工消除了部门间的冗余，实现了信息的可追溯性。

  10. 三、物流信息系统的市场需求 1、初级阶段：建立信息为基础的决策、控制机制（80%） • 采集信息 • 信息的存储、传输、加工 • 信息共享 • 支持决策、控制 机器信息+人工决策 基本不涉及流程的改造和操作方案的优化

  11. 案例一：奥康鞋业（用友集团开发） 问题：解决奥康集团上百个营销机构，1000多家经营店，5000多家代理商组成的庞大营销网络的快速市场反应机制。 • 措施： • 2000年----用友财务系统 • 2001年----用友ERP—分销管理系统 • 扩展到库存、运输管理 效果：工作效率提高30%~40%，大约是1~2千万元的数量级别

  12. 2、优化阶段：优化流程和操作（15%左右） • 固化新的流程设计 • 提供优化的操作方案 优化流程主要集中在几个主要环节上：集中采购、集中库存、某些业务外包、建立配送中心等； 操作方案的优化也是从流程的某些环节开始的。

  13. 案例二：一汽的集中采购 问题：采购管理分散，采购政策和标准不统一，采购行为不规范，造成物资资源“散、乱、差”，成本居高不下。 措施：集中成立采购部，制定标准业务流程，建立采购供应链系统 效果：集中采购一般可降低采购成本的5-10%

  14. 案例三：东风汽车的仓储优化 C F L P 问题：车型较多，入库又是连续进行的且具有一定的随机性，车位的指定既要考虑车库面积的充分利用，还要兼顾同类车型的相对集中以便于管理，出库遵从先进先出。 措施：利用引进的ES/1平台开发具有优化操作功能的信息管理系统，可实时给出仓储方案，指导仓位分配、倒车、销售出库等业务操作。 效果：促进生产与销售、降低管理成本、提高仓储效率，每年效益数千万元

  15. 3、高级阶段：供应链管理（5%以下） • 建立企业之间的战略合作伙伴关系 • 通过信息共享，达到业务协同 • 物流是供应链管理的主要内容 • 信息系统是供应链管理的基础

  16. 案例四：山东莱州粮食物流系统 问题：贯彻粮食政策、优化整合流程，提高农村经济效益。 农户 农户 农业发 展银行 收购 收储资金 • 措施： • 订单农业 • 变“存”为“流 • 减员增效 • 信息系统 粮食局 粮食收储中心 销售 财政局 粮食加 工企业 出口 外调 效果：扭亏为盈，初步形成供应链。

  17. 四、物流软件供应商概况 • 1、国外大公司: IBM, ORACLE, SAP, …… • 客户：跨国公司和国内大中型企业。 • 特点：软件成熟、功能完善、掌握行业发展规律、与国际接轨 • 劣势：要求基础条件高、价格高，与国内客户的沟通难 • 2、国内大型管理软件企业：用友、金碟、神州数码…... • 客户：国内大中型制造企业为主 • 特点：客户资源丰富、管理软件齐全 • 弱点：对物流的专门业务了解不深

  18. 3、专业物流软件公司：博科、招商迪辰、商友、中软冠群、远望…...3、专业物流软件公司：博科、招商迪辰、商友、中软冠群、远望…... • 客户：专业物流公司、连锁分销企业 • 特点：专业经验丰富，与客户联系深入 • 弱点：市场规模普遍尚小，标准化难度大 • 4、其他物流软件企业 • 客户：杂、小、散 • 特点：有一技之长、价格低廉 • 弱点：实力不足、信誉不足

  19. 物流管理信息系统设计的基础是需求分析

  20. c.经济方面的可行性 • 直接效益 • 间接效益 d.社会方面的可行性

  21. 系统目标与总体结构 • 1、系统总体目标规划可定为5-8年 • 2、总体方案主要是确定一个总体框架 • 3、论述实施方案的技术路线及对关键技术的解决途径

  22. 3）开发的步骤 1、系统规划阶段 2、系统分析阶段 3、系统设计阶段 4、系统实施阶段 5、系统运行阶段

  23. 2.系统分析 • 物流管理信息系统分析的任务是要定义物流信息系统的需求，明确系统作什么，这是系统设计的基础。 • 系统分析采用面向数据流的结构化分析技术，主要使用数据流程图、数据代码设计、数据存储规范化等方法。

  24. （1）现有系统分析 1）企业的生产经营状况 2）组织机构与管理职能的调查 3）业务流程的调查

  25. 数据流程图描述了系统的主要逻辑功能和数据流向。数据流程图描述了系统的主要逻辑功能和数据流向。 • 数据流程图是结构化系统分析的主要工具，也是编写系统分析资料、设计系统总体逻辑模型的有力工具。他不但可以表达数据在系统内部的逻辑流向，而且还可以表达系统的逻辑功能和数据的逻辑交换。数据流程图既能表达现行人工系统的数据流程和逻辑处理功能，也能表达计算机系统的数据流程和逻辑处理功能。 • 数据流程图有四种基本符号：外部项、数据流、处理逻辑和数据存储

  26. (2)新系统分析 1)确定新系统的总体目标 2)确定新系统的业务流程 3)确定新系统合理化的信息流程 4)建立新系统的功能模块 5)确定新系统的管理模型 6)分析系统的外部接口

  27. 3、物流管理信息系统设计 (1)设计原则 1)运行效率高 2)可靠性强 3)有良好的交互性与可操作性 4)有交好的可扩充性与可维护性

  28. 2）系统设计的主要内容 1）系统总体结构设计 信息系统总体结构设计包括子系统的划分、系统结构图、模块定义内容

  29. 2）代码设计 • 是易于计算机和人识别与处理的有序符号 • 系统设计的技术重点

  30. 代码的种类 • 顺序码 • 区间码 • 分组码 • 助忆码

  31. 3）数据库设计 • 数据库是对信息进行数据化处理、某类信息的计算机处理

  32. 4）输入设计 5）输出设计 6）系统可靠性 7）处理过程设计 8）系统设计说明书 • 信息系统设计说明书包括设计概要、系统总体技术方案内容

  33. (1)关系是二维表格。 (2)元组是表中的一行或记录。 (3)属性是表中的列或字段。 (4)数据项是行与列的交叉处。 (5)码是一个属性或一组属性，可以在关系中唯一标识一个元组。

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