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乘车礼仪

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乘车礼仪 - PowerPoint PPT Presentation


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乘车礼仪. 主讲:谭英. 教 学 目 标. 知 识 目 标. 了解乘车的重要性. 1. 掌握由主人驾驶和专职司机驾 驶时轿车座次的安排. 2. 掌握乘坐不同车辆时座次的安排. 3. 掌握上下轿车的先后顺序. 4. 掌握乘车时表现出的礼仪规范. 5. 教 学 目 标. 1. 学生能掌握乘坐不同车辆时,适当地安排 车辆座次。 2. 采用正确的姿态乘车。. 能 力 目 标. Text in here. Text in here. 素 质 目 标. 1. 培养学生的服务意识和层级观念。

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Presentation Transcript
slide1

乘车礼仪

主讲:谭英

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教 学 目 标

知 识 目 标

了解乘车的重要性

  • 1

掌握由主人驾驶和专职司机驾

驶时轿车座次的安排

  • 2

掌握乘坐不同车辆时座次的安排

  • 3

掌握上下轿车的先后顺序

  • 4

掌握乘车时表现出的礼仪规范

  • 5
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教 学 目 标

1.学生能掌握乘坐不同车辆时,适当地安排 车辆座次。

2.采用正确的姿态乘车。

能 力

目 标

Text in

here

Text in

here

素 质

目 标

1.培养学生的服务意识和层级观念。

2.培养学生的尊老爱幼的美德。

slide4
(一) 新 课导 入

在快节奏的现代生活中,人们经常要乘坐各种车辆也会接触各种车辆………

如果毫不注意地坐错了位置,女性因为穿裙子上下车时“走光”, 腿脚放错了地方,或坐车时说了不该说的话………

大家有没有遇到过上述的尴尬情况呢?

slide5
(二)初创情境

【情境一】:中国移动通信集团公司董事长于9月25日来湖南分公司视察工作…...总经理开车与你同去黄花机场接机。

回程时,董事长和你将分别坐在轿车的哪个位置?

上下车顺序又将如何?

理论依据是什么?

slide6
乘 车 礼 仪

1

送上司、客人坐轿车外出办事

和上司同坐一辆车

2

抵达目的地后

3

slide7

3

2

1

乘车座次

1. 轿车 专职司机驾驶

slide8
乘车座次

1.轿车 由主人驾驶

1

3

2

slide9

1

3

2

乘车座次

2.吉普车

slide10

7

8

2

3

1

5

6

4

乘车座次

3.九人座小巴士

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(三)再创情境
  • 【情境二】:在机场接机当日,假如你穿的是高跟鞋和裙式套装,你上下车应如何注意自己的举止仪态?
slide12
乘车礼仪

作为女性,上下车姿势必须十分讲究。

1. 上车姿势

2. 下车姿势

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1.上车姿势

开门后手自然下垂,可半蹲捋裙摆顺势坐下。

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2.下车姿势

探外侧的脚,双膝并拢;

保持身体平稳 ;

轻轻提臀离座 ,内侧脚迅速迈下车;

双腿略曲,双膝并拢 。

优雅起身。

slide15
(四) 角色扮演
  • 分组扮演:六小组,每小组三人
  • 扮演内容:机场接机到车旁上下车的过程

董事长

1

总经理

2

2

1

经理助理

3

3

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谢 谢

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