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Ética

Profissionalismo. Ética. Princípios Éticos. O Princípio fundamental da Massoterapia é o cuidado centrado no cliente . Combinação de integridade,competência, comunicação eficaz, habilidades interpessoais, respeito e boas práticas comerciais. Características da Profissão.

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Presentation Transcript


  1. Profissionalismo Ética

  2. Princípios Éticos • O Princípio fundamental da Massoterapia é o cuidado centrado no cliente. • Combinação de integridade,competência, comunicação eficaz, habilidades interpessoais, respeito e boas práticas comerciais.

  3. Características da Profissão • ↑ Níveis de Conhecimento Acadêmico e Treinamento Manual. • Conduta profissional e Qualidade para proteção dos clientes. • Iatrogenia.

  4. Formação Educacional • A Massagem requer formação científica e treinamento prático.(ex: toque) • A falta de regulamentação permite profissionais desqualificados e práticas inescrupulosas. • Cursos de curta duração sem noções de anatomia e fisiologia. • Carreira de sucesso????

  5. Campo de atuação • Limitado pela legislação, formação educacional e competência. • Legislação varia com a localização • Massagem para o bem-estar X Massagem terapêutica. • O Massoterapeuta não fazem diagnósticos, prescrevem ou realizam tratamentos específicos. • Limita-se a perguntas,exame visual, FC, t°C e PA.

  6. LICENCIAMENTO Legislação obrigatória Identifica o nível de proficiência. Restrição na prática Se houver mudança na legislação,os profissionais que exercem a atividade são diretamente enquadrados. CERTIFICAÇÃO Legislação opcional Identifica habilidade de nível avançado. Nível mais elevado após obter Licença. Em caso de nova lei não há necessidade de dispositivos que beneficiem profissionais. Regulamentação Legal

  7. Competência • Nos EUA a carga horária de educação formal para terapeutas de nível básico é em geral de 500h. • Alguns terapeutas consideram a formação básica suficiente,mas outros reconhecem a certificação como sinal de competência. • Os EUA exigem exames escritos,código de ética,200h de pratica no mínimo.No Brasil..... • Que tal uma prova prática?

  8. Limites de Prática na Massagem Bem-estar • Conhecimento em Anatomia,fisiologia,patologia, técnicas básicas para tratar e normatizar os tecidos moles. • Certificação básica é suficiente e não requer niveis avançados de conhecimentos e habilidades.

  9. Limites de Prática na Massagem Terapêutica • Além de conhecimentos básicos,os terapeutas precisam conhecer avaliação física,mecanismos de reparo de lesões e recuperação,padrões de compensação estrutural,e técnicas de tratamento e reabilitação dos tecidos moles. • Essa formação permite maior abrangência de práticas.

  10. Código de Ética • Conjunto de princípios ou diretrizes que norteia as decisões e a conduta profissional de todo terapêuta. • Ajudam o público a compreender o comportamento do Terapêuta. • Também são documentos em constante evolução para orientar os atos e as palavras do profissionais.

  11. Diretrizes éticas • Qualidade no atendimento • Respeito • Auto avaliação • Confidencialidade • Respeitar campos de atuação • Profissionalismo • Exclusão de atividade sexual • Promessa de não causar nenhum dano ao cliente

  12. Ética • As decisões e o comportamento são controlados pela consciência. “Educação” • Ajuda a distinguir o certo do errado, respeitar o âmbito da prática e manter os cuidados com o cliente. • Responsabilidade: é a qualidade de assumir e arcar com as consequências de atos e decisões tomadas. • *Certificar-se de que os colegas empregam a ética no exercicio da da profissão.

  13. Dilemas éticos • Identificar o problema e reunir informações pertinentes. • Identificar a pessoa,a condição e os resultados que serão afetados com a decisão. • Pensar em várias decisões e analisar seus possíveis resultados. • Considerar diferentes perspectivas: Intuição pessoal, comunidade, colegas, aspecto jurídico. • Determinar se normas,códigos de ética ou legislação invalidam alguma das decisões. • Determinar o melhor curso de ação. O Cliente ou você será prejudicado? Essa é a melhor coisa a fazer?

  14. Profissionalismo • É definido como a conduta, as metas e as qualidades que geralmente caracterizam uma profissão. • Refere-se à conduta, prática de negócios,responsabilidades éticas e legais e à filiação a associações profissionais.

  15. Conduta • Dados visuais: • Expressões faciais • Contato visual • Postura • Higiene • Vestuário

  16. Dados Visuais • Expressões faciais podem transmitir emoção, esgotamento, estresse, distração e interesse. • Contato visual pode expressar interesse ou desinteresse, confiança, paciência e auto-estima. • A postura pode indicar o nivel de esgotamento, auto-estima,depressão e timidez. • A higiene da sala, do equipamento, do corpo e roupas do terapêuta podem listrar o nível de orgulho que ele tem com a profissão ou o quanto é cuidadoso.

  17. Orientações com vestuário • Mangas curtas • Tecidos respiráveis • Roupas soltas e confortáveis • Cabelos presos • Pouca ou nenhuma jóia • Roupas e sapatos limpos

  18. Dados Auditivos • As palavras, o tom que usa, o volume, o ritmo e clareza do discurso do terapeuta contribuem para a percepção da sua imagem profissional pelo cleinte. • A imagem começa desde o 1° contato ao telefone. • Secretária eletrônica, email são úteis. • Sons do ambiente contribuem para a imagem profissional.

  19. Dados Olfativos • Odores podem proporcionar fortes respostas emocionais. • Alerta aos odores corporais,de respiração e do pé. • Sensibilidade a produtos perfumados. • Alimentos,lixo,animais,desinfetantes.

  20. Práticas Comerciais • Atualização em: • Sessões • Informações ao cliente • Histórico de saúde do cliente • Notas das sessões • Compras de materiais • Cursos • Honorários

  21. Exigências legais • Termo de consentimento livre e esclarecido: Direitos do paciente • Fazer perguntas • Desistência • Informações sobre riscos e benefícios • Poder optar por técnicas,interromper ou recusar • Confirmar e verificar as credenciais dos profissionais.

  22. Confidencialidade • Princípio de garantia no resguardo das informações sobre o cliente. • Estabelece confiança e respeito • Exceção: Na necessidade de discutir o plano de tratamento com outro profissional da área. • O Cliente indica quais os dados podem ser declarados. • Deve ser quebrada sem permição quando houver risco de vida.

  23. Limítes conceituais • Zonas da emoção • Zonas de Intelecto • Zonas de Energia • Zonas de Sexualidade. “Clientes seguros se beneficiam mais da massagem”

  24. Zona da Sexualidade • Fisiologia: Repouso, ↓de PA e FC, ↑Fluxo sanguíneo para o Sist. Digestório e Órgãos sexuais. • Ativação do SN Parassimpático. Métodos: Termo de consentimento Mudança do ritmo e da manipulação Ignorar Interromper a sessão

  25. Associações Profissionais • Ajuda a manter a imagem profissional. • Colabora na troca de informações, no desenvolviemento e manutenção de práticas bem sucedidas. • Publicação de revistas • Divulgação da profissão

  26. Na Prática da Massagem, o Terapêuta é responsável pela relação terapêutica.

  27. Obrigado!!!

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