100 likes | 162 Views
Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu. Registrační číslo projektu:. CZ.1.07/1.5.00/34.0199. Označení:. VY_32_INOVACE_MAM_KC_2_03. Sada:. 2. Ověření ve výuce:. 22. 2. 2013. Třída:. 3.L. Datum:. 13. 2. 2013. Čtyři úrovně produktu. Předmět:. Marketing a management.
E N D
Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0199 Označení: VY_32_INOVACE_MAM_KC_2_03 Sada: 2 Ověření ve výuce: 22. 2. 2013 Třída: 3.L Datum: 13. 2. 2013
Čtyři úrovně produktu Předmět: Marketing a management Tematická oblast: Produkt a propagace Ročník: 3. ročník Anotace: 4 úrovně produktu – jádro, základní produkt, přídavek k produktu, potenciální produkt Jméno autora (vč. titulu): Ing. Iva Kučerová Škola – adresa: OA a VOŠE Tábor, Jiráskova 1615
Produkt – 4 úrovně produktu Potenciální produkt
Produkt – 4 úrovně produktu • vyjadřuje základní užitnou hodnotu produktu • vyjadřuje, jakou potřebu zákazníka produkt uspokojuje (například jogurt uspokojí hlad, limonáda žízeň, oblečení ochrání proti chladu, zámek na dveřích uspokojí potřebu jistoty…)
Produkt – 4 úrovně produktu Základní produkt • určuje způsob a úroveň uspokojení potřeby (například chuť, kvalita, technické funkce, design - vzhled, barva, funkčnost, značka….) (například jogurt má různou kvalitu, s ovocem či bez, podporuje zažívání, limonáda má různou chuť, s cukrem nebo bez cukru.., oblečení má barvu, střih, materiál.., zámek na dveřích je se zvýšenou bezpečností, má různou kvalitu, vzhled….)
Produkt – 4 úrovně produktu Přídavek k produktu (služby) • tzv. rozšířený výrobek, nejčastější formou jsou přidané služby, může to být i dárek, • zvyšuje konkurenceschopnost ale je velmi snadno okopírovatelný (například k jogurtu či limonádě může být přiložena samolepka pro děti, zámek na dveřích může firma i zamontovat…)
Produkt – 4 úrovně produktu Potenciální produkt (emoční vnímání produktu) • čtvrtá vrstva může vyjadřovat rozvoj produktu v budoucnosti • čtvrtá vrstva může vyjadřovat také vnímání produktu prostřednictvím emocí, budování vztahu zákazníka ke značce
Produkt – 4 úrovně produktuÚkol K jednotlivým vrstvám přiřaďte vlastnosti konkrétní pračky • značka • schopnost prát • počet programů • design • dovoz a zamontování • možnost připojit na horkou vodu • to, že většina zákazníků považuje její značku za velmi kvalitní a luxusní • schopnost při praní vyždímat prádlo
Produkt – 4 úrovně produktuŘešení K jednotlivým vrstvám přiřaďte vlastnosti konkrétní pračky • značka • schopnost prát • počet programů • design • dovoz a zamontování • možnost připojit na horkou vodu • to, že většina zákazníků považuje její značku za velmi kvalitní a luxusní • schopnost po praní vyždímat prádlo
Zdroje • Archiv autorky • Wikimedia Commons: commons.wikimedia.org. Datum citace [2013-02-13]. Dostupné na: • http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/99/Washer.600pix.jpg • Kotler, P. Marketing management. Praha : Grada Publishing, 1998. • Horáková, H. Marketing v současné světové praxi. Praha : Grada, 1992