公務員事務局主辦職業健康及衛生講座電腦工作間的管理

公務員事務局主辦職業健康及衛生講座電腦工作間的管理公務員事務局主辦職業健康及衛生講座電腦工作間的管理錢棣華高級職業環境衛生師勞工處職業環境衛生科 2000年6月5日

影響電腦工作因素 • 電腦 • 工作間的設計 • 工作配套及安排 • 個人因素 • 其他環境因素

工作間的設計 • 工作 －桌面擺設空間 • 坐椅 • 工作間整體空間 • 照明 • 通風

工作配套及安排 • 崗位職責 • 工作質量 • 時間安排 • 人體功效

個人因素 • 工作間的配合 • 桌面擺設 • 坐姿 • 個人健康和視覺問題 • 個人習慣

其他環境因素 • 燈光照明 • 噪音干擾 • 室溫及濕度 • 電波磁場（輻射）

健康問題 • 不舒適的成因是多因素及多發性 • 可引起慢性疾病 • 多可於休息後便復元 • 工作壓力 • 心理因素

常見毛病 頸肩腕綜合症 • 眼睛、頸部、肩膊、腰背、前臂、手腕、手指、肘關節 • 肌肉酸痛、抽筋、麻痺和無力 • 嚴重時感疼痛

主要徵狀 • 上肢不適，例如：手部痙攣、筋肌發炎 • 頸肩背痛、腰背痛 • 渾身疲勞 • 眼睛困倦、視野模糊 • 頭痛、頭脹

個人健康警告訊號 • 不自覺地按摩肌肉 • 手部冰凍、肌肉緊張 • 無故放棄日常運動 • 易疲勞，反應遲緩 • 缺乏忍耐力、手眼協調不正常 • 間中有疼痛、針刺、麻痺現像。

中期徵狀 • 身體虛弱 • 動作僵硬 • 沉重的感覺 • 麻痺現像、針刺 • 手震、肌肉緊張 • 情況轉壞需要往醫生診治

嚴重的疾患問題 • 重複性的肌肉損傷(RSI) • 累積性創傷的疾患(CTD) • 組織性發炎 • 腱鞘炎(Tenosynovitis) • 腱炎(Tendinitis) • 腕部微管徵狀(Carpal Tunnel Syndrome - CTS)

處理或治療方法 • 多休息，藥物及物理治療 • 復元後才上班工作

建議中的顯示屏幕設備規例 • 保障經常使用電腦操作及顯示屏的僱員 • 作業管理 • 職業衛生 • 健康監護

推行職安健建議的好處 • 增加個人對衛生認識水平 • 除去健康危害 • 減少疾病和缺勤 • 提高工作效率和生產

給僱主(管方)的建議 • 訓練並進行風險評估工作間設備 • 採取適當措施保障用使者健康 • 提供資料、指導、訓練及監督 • 定期檢討及修訂評估資料

風險評估 • 識別及估計潛在危害 • 辨識高危崗位和人物 • 調查各投訴的原因並跟進 • 小心觀察主要及次要原因 • 優先處理嚴重的健康危害 • 應考慮多方面的改善方案

保障使用者 • 確保軟件和硬件符合標準 • 員工訓練 - 如何認識危害及使用工具 • 加強溝通渠道 • 減少危害發生

使用電腦時的衛生常識 • 作業管理：如何減少危害的發生 • 工作間的職業衛生 • 個人的習慣 • 小休的重要 • 眼睛的保護

避免危害因素 • 工作間的桌椅設備 • 電腦硬件設備 • 軟件的配合 • 工作規率、質素及要求 • 個人因素 • 工作環境其他因素

桌椅設備 • 桌椅的高度太高或太低 • 桌面空間不足 • 物品放置地點不妥 • 座位陝窄，不能伸展 • 座位太大，不能利用靠背

硬件設備 • 顯示屏位置欠妥 • 輸入用鍵盤過高 • 滑鼠位置不配合 • 畫面光度不足 • 畫面閃爍不定

軟件的配合 • 字體小或模糊不清、輝度不當 • 色彩選配不合適 • 對比度不明顯 • 對比度不明顯

工作安排欠妥 • 長時間操作電腦，沒有小休(長時專注) • 沉重工作量(大量個案處理) • 緊張工作程序(快速資料處理) • 經常要快速輸入資料(計算及資料輸入) • 難於控制工作步伐或客人數目

個人因素 • 手指細微頻繁運動(個人的適應) • 個人的健康狀況(例如：視力稍差、疾患如風濕關節炎、糖尿等) • 長期不良的坐姿 • 日常缺乏運動

活動小休 (Activity break) • 避免單調的鍵盤輸入工作 • 多類型活動的工作，可以增加舒展筋骨的機會 • 活動小休 • 個別小肌得到休息

小休的重要 • 廢寢忘餐: 長期坐姿，影響血液循環，養份及氧氣的供給會減少，減慢康復的時間，令身心疲勞 • 小休可以加速復元 • 重複性動作筋部發炎或稱腱鞘炎: 不間斷的重複工作會影響手及臂部的小肌，軟組織發脹，附近的神經受壓做成痛楚 • 曾經患有重複性肌肉損傷或腱鞘炎的人士，要有小休的習慣

眼睛的保護 • 眼睛困倦、視野模糊、視力下降 • 頭痛、頭脹 • 視力工作需要(包括視距) • 專注時間、眼部運動 • 穩定畫面、色差對比、字體大小 • 避免閃頻效應

環境其他因素 • 工作間的背景燈光照明 • 眩光存在顯示屏，影響畫面閱讀 • 照明不足，影響文件閱讀 • 照明度過強，影響顯示屏反差效果 • 燈光佈置不平衡，影響視力適應 • 噪音、溫度、通風的影響 • 電波磁場的影響

輻射的影響？ • 一般電磁波的能量很低 • 對健康沒有大影響 • 包括胎兒方面 • 遇有疑慮時，尋求醫生指示

使用電腦會否引起癲症(Epilepsy)？ • 大多數患有癲症的人士，是不會受操作顯示屏影響。只有極少數患上光敏感性的癲症人是可能對閃光有反應，間中會受到影響。

筆記簿型電腦使用要注意什麼？ • 筆記簿型電腦鍵盤太小，不宜長期作輸入用途 • 使用外置式輸入工具 • 減少手部困倦的問題

總結保健貼士 • 工作間方面 • 環境方面 • 個人方面 • 日常使用方面

工作間方面 • 顯示屏宜放在正前方合適的高度 • 桌面安排成L-形，利便書寫和使用電腦 • 鍵盤及滑鼠放在同一平面，約在手肘高度(減低肩膊的負荷)，左右皆可 • 選擇使用輕觸式的滑鼠型號 • 選用可調較高度及靠背高度的坐椅 • 有足夠工作空間

環境方面 • 提供適當光度 • 不太強，不太弱 • 局部照明的考慮 • 除去顯示器的眩光 • 減低噪音等的打擾 • 保持空氣清新，溫濕度在舒適狀態

個人方面 • 盡量採自然的坐姿習慣及利用靠背 • 間中使用承手托，減低肩膊負荷 • 腳跟平放地上，或利用腳踏 • 使用鍵盤或滑鼠時，手腕不宜放在桌面，過分彎曲，活動時經常保持平直，有需要時可利用腕墊 • 多使用鍵鈕，少用滑鼠操控

日常使用方面 • 不要作「馬拉松」式的電腦工作 • 減少使用電腦的次數 • 安排間歇的另類工作 • 適當的運動量，強化上肢 • 若患上筋肌毛病，有待復原後才可以作正常運動，及如平日般使用電腦

勞工處出版的指引 • 辦公室環境的職業健康 • 有關使用終端機的健康指南 • 辦公室職業健康風險評估簡易指南: • 照明、通風、工作間的設計

勞工處提供的課程 • 辦公室僱員的職業健康 • 使用電腦錦囊 • Ms Eva YIP (Nursing Officer) • 電話: 2852 4062

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