Обновленный портфель решений BPM на платформе IBM WebSphere

1. Обновленный портфель решений BPM на платформе IBM WebSphere Leonid Margulis WebSphere Sales Manager IBM Russia/CIS

2. Содержание • 1. Место BPM в концепции SOA. • 2. Подход Dynamic BPM • 3. Управление событиями в BPM системах • 4. Управление бизнес правилами • BPM Suit 6.2

3. 5 5 5 5 Интеграция (ESB) Потребители сервисов 4 4 4 4 Service Consumer Потребители сервисов Бизнес-процессы business processes Хореография процессов process choreography 3 3 3 3 services Сервисы Элементарные и составные atomic and composite 2 2 2 2 Компоненты 1 1 Service Provider 1 1 Поставщики сервисов SAP Custom Custom OO OO Packaged Приложения партнеров Application Application Application Application Packaged Custom Outlook Application Application Application Приложения заказчика Операционн. системы Платформы Связующее ПО (middleware) OS/390 MQ DB2 Unix Упрощенная модель ИСв стиле SOA Service Consumers • Portal, B2B, Standalone, .Net Business Process Layer • BPEL Process Service Definition Layer • WSDL, XML, Schema, WS-Policy Service Façade Layer • Service Platform based service facades: J2EE, .Net, SCA etc. Operational Systems Layer • ISVs, Middleware, Custom Apps, Platforms, Network

4. Service Service Service Service 2 Generate Decline Service Service Service Service Service Service Service Поддержка жизненного цикла процесса WebSphere Integration Developer Передача моделей и метрик на уровень разработчиков Создание динамических бизнес-процессов на базе интеграционной платформы WebSphere Business Modeler WebSphere Process Server ESB WebSphere Business Monitor Управление бизнес-процессами в реальном времени Обратная связь для последующей оптимизации

5. Подходы к хореографии сервисов Традиционный подход BPM: • Жесткое связывание сервисов • Жесткая логика ветвлений • Изменения требуют повторной сборки и развертывания процесса Business Process C Services: B C B A A A End Points: c2 a1 b1 c1 b2 a2 a3 Новый подход BPM - WBSF: Universal Business Process • Подключение сервиса «на лету» в соответствии с политиками • Уровень оптимизации сервисов • Раздельное управление процессами и правами доступа к сервисам Composite Business Services: B C A Business Service Repository Composition Studio Policies WBSF Modules Meta-Data Business Services Dynamic Assembler End Points: a2 a3 b1 b2 c1 c2 ……. N a1

6. New Эволюция BPM продуктов WebSphere Dynamic Process Edition 6.2 Product Packaging: WBS Fabric WBS Fabric includes WPS Business Services • Business Services Lifecycle Management • Dynamic assembly and delivery of Business Services (which encapsulates atomic and composite services) WebSphere Process Server includes WAS WPS and ESB Composite Services • Process driven choreography of services (which encapsulates atomic services) WAS WebSphere Application Server • Create/Deploy components and atomic services Atomic Services

7. Model Manage Run-timeStatistics • Мониторинг результатов бизнеса • Управление производит-ю IT • Создание инструментов контроля бизнеса и IT Модель бизнес-требований • Бизнес аналитик • IT менеджеры • Бизнес аналитик • Архитект. ПО и данных Unified Modeling Language Модель архитектуры ПО Business Process Execution Language Events Assemble Deploy • Хореография сервисов • Разработка сервисов • Конфигурация Human Task Manager • Разработка User Interface • Тестирование WSDL EAR, DDL • Управление QoS • Управление платформами • Внедренцы • Системные администраторы • Разработчики ПО • Разработчики интеграции • Тестировщики Унифицированная платформа Итеративный процесс разработки Непрерывный процесс улучшений Требования ObservationModel (KPIs)

8. New Business Analyst WebSphere BPM Interactive Process Design • Поддержка бизнес аналитиков • Определение и реализация BPM решений минимально зависит от ИТ («Самообслуживание») • Переход от модели к исполнению с помощью единственного инструмента • Сокращение сроков реализации процессов • Точная имитация исполнения процесса • Быстрые итерации • Лучше согласуются с ИТ требования к бизнес сервисам • Поддержка ИТ • Сокращение итераций разработки • Фокус на стратегических системах и инфраструктуре • Фокус на технических деталях бизнес сервисов Бизнес аналитик использует единственный инструмент для описания и тестирования процессов WebSphere Business Modeler Sandbox (Business Space, WPS, Monitor)

9. WSRR Server WPS Sandbox Server Monitor Sandbox Server Modeler Process Process Process Monitor Production Server WPS Production Server Service Service WID Interactive Process Design Optional Required Business Analyst Monitor Model Monitor Model Monitor Model IT Developer

10. Visio PowerPoint* Excel ARIS Others… Business Analyst Бизнес аналитикииспользуют WebSphere Business Modeler • Моделирование • Процессы, оргструктуры, ресурсы, роли • Связь с бизнес сервисами из WSRR / WID • Потоки работ с формами для взаимодействия с пользователем • Назначение исполнителей • Бизнес правила • Использование библиотек типовых KPIs • Симуляция и анализ • ROI • Затраты, время, ресурсы • Архив • Запись и воспроизведение потока и взаимодействия с пользователем • Коллективная работа • Доступ для лиц принимающих решения • Управление ресурсами в репозитории BPM • Реализация • Развертывание и тестирование процесса в отладочной среде (WPS and Monitor sandbox)

11. New Инструменты мониторинга WebSphere Business Monitor (Business Space) Business Leader Business Analyst Изменение правил, политик и процессов Управление и мониторинг с десктопов и мобильных устройств Business User Process Owner Проверка KPIs, управление списками заданий и производительностью Анализ метрик, оптимизация моделей процессов и панелей управления Помощь бизнесу с минимальным вовлечением IT

12. Что такое Business Rule Management System?(BRMS) ILOG BRMS функции: Создание наборов правил и таблиц решений Интегрированный UI для разработки бизнес правил и решений BPM Расширение IBM BPM репозиторием правил и управлением правилами Обеспечивает максимальное повторное использование правил New Основные элементы BRMS User Tools – обеспечивают доступ и управление правилами User Tools Rules – правила хранятся отдельно в репозитории правил Rule Repository Rule Engine – обеспечивает исполнение и развертывание правил в процессах Rule Engine 12 12

13. iLOG обеспечивает дополнительные функции бизнесу Бизнес решения – интегрированы в типичные бизнес процессы Бизнес правила могут помочь в автоматизации бизнес решений внутри процесса JRules Studio If credit score is greater than 640 and credit loan requested less than 1 million then loan is approved for further processing. Примеры элементов решений : - Гарантии, поручительства - Допуски - Стоимостные - Сегментация - etc etc

14. Event Sources External Event Sources BPM Business Processes Business Services Web Services Applications Alerts/KPIs WebSphere Business Events Корреляция событий из разных источников Large Withdrawal Account Mgr Visit Password Change Change Mailing Address Turbulent, Disparate, Non-Deterministic, Un-sequenced Events New Account Opening New Loan Application Frequent Option Trading Capture Empowered Business User WBE Runtime Evaluations Correlations "Potential Fraud!" Automated Action "Initiate Investigation"

15. IBM BPMделает бизнес более эффективным BPM Suite 6.2 Points of Agility Analytics Service Selection Events Policies Active Content Rules Business Monitor Business Services Fabric Business Events Business Services Fabric Process Server + iLOG Forms Integration Business Modeler

16. Event Occurs Response Required? BEP When to Respond? How to Response? BRMS Execute! BPM Measure Results BAM WBM BI Analyze Results Cognos 8 The Role of BEP, BPM, BRMS, BI and BAM Different Technologies Designed to Solve Different Problems WBE WPS

17. BEP BRMS BPM BAM BI The Role of BEP, BPM, BRMS, BI and BAM Different Technologies Designed to Solve Different Problems Simple Credit Card Processing Scenario • Multiple charges received from various locations in short time period • Determine if it’s Fraudulent? • If suspicious, execute the verification process • If approved, execute approval process • If denied, execute denial process • Update the dashboard for total charge activity • Send alert if threshold exceeded • Identify worrisome trends in customer activity