1 / 24

ИСТРАЖИВАЊЕ ЈАВНОГ МНЕЊА

ИСТРАЖИВАЊЕ ЈАВНОГ МНЕЊА. МАРКЕТИНГ И ЈАВНОСТ 9 . ПРЕДАВАЊЕ. ПОСТУПАК ИСТРАЖИВАЊА ЈАВНОГ МНЕЊА. ПРОЈЕКТ ОВАЊЕ ИСТРАЖИВАЊА НЕПОСРЕДНА РЕАЛИЗАЦИЈА ИСТРАЖИВАЊА ОБРАДА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА ИНТЕРПРЕТАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА ЕВАЛУАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА

Download Presentation

ИСТРАЖИВАЊЕ ЈАВНОГ МНЕЊА

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. ИСТРАЖИВАЊЕ ЈАВНОГ МНЕЊА МАРКЕТИНГ И ЈАВНОСТ 9. ПРЕДАВАЊЕ

  2. ПОСТУПАК ИСТРАЖИВАЊА ЈАВНОГ МНЕЊА • ПРОЈЕКТОВАЊЕ ИСТРАЖИВАЊА • НЕПОСРЕДНА РЕАЛИЗАЦИЈА ИСТРАЖИВАЊА • ОБРАДА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА • ИНТЕРПРЕТАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА • ЕВАЛУАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА • ОБЈАВЉИВАЊЕ И ПРОМОЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА

  3. МЕТОДОЛОШКИ ПОСТУПАК ИСТРАЖИВАЊА ЈАВНОГ МНЕЊА • Утврђивање предмета истраживања • Формулисање проблема истраживања • Дефинисање циља и задатака истраживања • Постављање опште и посебних хипотеза истраживања • Избор метода и техника истраживања • Одређивање узор(а)ка истраживања • Израда инструмената истраживања

  4. ПРЕДМЕТ ИСТРАЖИВАЊА • Одређивање друштвеног оквира у којем ће се кретати истраживање из угла објекта истраживања. • Пример: ПРЕДМЕТ ОВОГ ИСТРАЖИВАЊА БИЋЕ ОДНОС ГРАЂАНА БЕОГРАДА ПРЕМА УЧЕСТАЛИМ ПРОМЕНАМА НАЗИВА УЛИЦА У ПОСЛЕДЊИХ ДВАДЕСЕТ ГОДИНА.

  5. ФОРМУЛИСАЊЕ ПРОБЛЕМА • Сужавање предмета истраживања на конкретно питање. • Пример: У ОВОМ ИСТРАЖИВАЊУ ИСПИТИВАЋЕ СЕ КАКАВ ОДНОС ГРАЂАНИ БЕОГРАДА ИМАЈУ О УЧЕСТАЛОЈ ПРОМЕНИ НАЗИВА УЛИЦА У ПОСЛЕДЊИХ ДВАДЕСЕТ ГОДИНА, КАО И РАЗЛОЗИ ЊИХОВОГ ПОЗИТИВНОГ ИЛИ НЕГАТИВНОГ ОДНОСА ПРЕМА ТОМ ПИТАЊУ.

  6. ЦИЉ И ЗАДАЦИ ИСТРАЖИВАЊА • Циљ је најважније исходиште истраживања. • Пример: ЦИЉ ИСТРАЖИВАЊА ЈЕСТЕ УТВРЂИВАЊЕ ДА ЛИ ГРАЂАНИ БЕОГРАДА ВЕЋИНСКИ ПОДРЖАВАЈУ ИЛИ ВЕЋИНСКИ НЕ ПОДРЖАВАЈУ УЧЕСТАЛУ ПРОМЕНУ НАЗИВА УЛИЦА.

  7. ЦИЉ И ЗАДАЦИ ИСТРАЖИВАЊА • Задацима истраживања разрађују се методолошки путеви остваривања циља истраживања. • ПРИМЕР - Задаци овог истраживања јесу: • утврдити колико су грађани Београда упознати са променама назива улица у граду, • утврдити да ли су консултовани о променама назива улица и на који начин, • утврдити да ли је су њихова мишљења уважавана приликом доношења одлука, • утврдити да ли су задовољни или незадовољни и у ком степену извршеним променама, • утврдити разлоге њиховог задовољства или незадовољства. • …

  8. ОПШТА И ПОСЕБНЕ ХИПОТЕЗЕ • Постављају се на основу претходних истраживања или посматрања као једне од технике истраживања. • ОПШТА ХИПОТЕЗА ЈЕ У КОРЕЛАЦИЈИ СА ЦИЉЕМ ИСТРАЖИВАЊА, А ПОСЕБНЕ ХИПОТЕЗЕ СА ЗАДАЦИМА ИСТРАЖИВАЊА. • Могу бити ПОЗИТИВНЕ или НЕГАТИВНЕ.

  9. МЕТОД И ТЕХНИКЕ ИСТРАЖИВАЊА • МЕТОД ЈЕ НАУЧНО ЗАСНОВАН НАЧИН ИСТРАЖИВАЊА ОДРЕЂЕНОГ ПРОБЛЕМА. • У науци РАЗЛИЧИТИ ПРИСТУПИ НАУЧНИМ МЕТОДИМА у погледу: • Односа ОПШТЕГ И ПОСЕБНОГ и • Разликовања: МЕТОДОЛОШКОГ ПОСТУПКА, МЕТОДА, ТЕХНИКА и ИНСТРУМЕНАТА ИСТРАЖИВАЊА • Постоје: • ОПШТИ • ПОСЕБНИ методи.

  10. МЕТОД И ТЕХНИКЕ ИСТРАЖИВАЊА • ПРИМЕНА ПОСЕБНИХ МЕТОДА ЗАВИСИ ОД ПРЕДМЕТА ИСТРАЖИВАЊА • У ИСТРАЖИВАЊУ ЈАВНОГ МНЕЊА (СТАВОВА ГРАЂАНА) ПО ПРАВИЛУ СЕ КОРИСТЕ: • АНАЛИТИЧКО-СИНТЕТИЧКИи • КОМПАРАТИВНИ МЕТОД.

  11. МЕТОД И ТЕХНИКЕ ИСТРАЖИВАЊА • ТЕХНИКАМА ИСТРАЖИВАЊА ОПЕРАЦИОНАЛИЗУЈУ СЕ ПОСЕБНИ МЕТОДИ. • Технике које се најчешће користе у истраживању јавног мнења јесу: • АНКЕТА, • ДУБИНСКИ ИНТЕРВЈУИ и • ФОКУС ГРУПЕ, • АНАЛИЗА САДРЖАЈА, као и • ЊИХОВЕ КОМБИНАЦИЈЕ.

  12. МЕТОД И ТЕХНИКЕ ИСТРАЖИВАЊА • Анкета се најчешће користи у квантитативним истраживањима. • Дубински интервју и фокус групе користе се у квалитативним истраживањима. • Анализа садржаја користи се у квантитативним и квалитативним истраживањима.

  13. УЗОРАК ИСТРАЖИВАЊА • УЗОРАК ЈЕ СМАЊЕНИ РЕПРЕЗЕНТ ОСНОВНОГ СКУПА СА СВИМ ЊЕГОВИМ КАРАКТЕРИСТИКАМА. • Основни скуп може бити: • ХОМОГЕН(без подскупова), • ХЕТЕРОГЕН (са подскуповима/стратумима).

  14. УЗОРАК ИСТРАЖИВАЊА • Критеријуми дефинисања узорка: • РЕПРЕЗЕНТАТИВНОСТи • ПРЕЦИЗНОСТ: • величина основног скупа – величина узорка, • број варијабли, • пондерисање, • ...

  15. УЗОРАК ИСТРАЖИВАЊА • Вличина узорка код анкетирања зависи од СТАНДАРДНЕ МОГУЋЕ ГРЕШКЕ • Стандардна грешка: • број анкетираних 100 – 4,9% • …. • Број анкетираних 10.000 – 0,5% ОБИЧНО СЕ УЗИМА УЗОРАК ОД 1.000 ДО 2.ООО ИСПИТАНИКА (1,6% - 1,1%)

  16. УЗОРАК ИСТРАЖИВАЊА • Код ДУБИНСКИХ ИНТЕРВЈУА и ФОКУС ГРУПА инсистира се на СТРУКТУРНОЈ КОНВЕРГЕНТНОСТИ ОСНОВНОГ СКУПА И УЗОРКА ИСПИТАНИКА. • ОВИ УЗОРЦИ СУ МАЛОБРОЈНИЈИ (до 100 испитаника) него код анкетирања.

  17. ИНСТРУМЕНТИ ИСТРАЖИВАЊА • Анакета: УПИТНИК • Дубински интервју: ПРОТОКОЛ ИНТЕРВЈУА • Фокус група: УПИТНИЦИ, ПРОТОКОЛИ ИНТЕРВЈУА, ДНЕВНИК ПОСМАТРАЊА

  18. УПИТНИК • УВОДНИ ДЕО • БАТЕРИЈЕ ПИТАЊА КОЈЕ ОДГОВАРАЈУ БРОЈУ ПОСТАВЉЕНИХ ЗАДАТАКА ИСТРАЖИВАЊА • ВРСТЕ ПИТАЊА: • отворена и • затворена.

  19. РЕАЛИЗАЦИЈА ИСТРАЖИВАЊА • ОДРЕЂИВАЊЕ ВРЕМЕНА ТРАЈАЊА ИСТРАЖИВАЊА • КРАТКОРОЧНА (до месец дана) • СРЕДЊОРОЧНА (до једне године) • ЛОНГИТУДИНАЛНА (вишегодишња) • СТВАРАЊЕ ТЕХНИЧКИХ УСЛОВА ЗА ИСТРАЖИВАЊЕ • ИЗБОР РЕАЛИЗАТОРА (АНКЕТАРА, ИНТЕРВЈУИСТА) И КОНТРОЛОРА (РЕАЛИЗАТОРА И ПОСМАТРАЧА)

  20. ОБРАДА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА • СТАТИСТИЧКА ОБРАДА ПОДАТАКА (слојевитост узорка, број варијабли, пондерисање): посебни компјутерски програми. • ВИЗУЕЛНО ПРЕДСТАВЉАЊЕ РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА: • табеле, • графикони.

  21. ИНТЕРПРЕТАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА • Вербална дескрипцијанумерички и графички датих резултата истраживања: • експликација, • појашњења, • напомене.

  22. ЕВАЛУАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА • Процењивање добијених резултата кроз упоређивање са: • постављеним општом и посебним хипотезама, • резултатаима истих или сличних претходно урађених истраживања. • ЗАКЉУЧЦИ: • да ли су и како остварени циљ и задаци истраживања, • да ли су потврђене или демантоване општа и посебне хипотезе.

  23. ОБЈАВЉИВАЊЕ И ПРОМОЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА • ШТАМПАЊЕ ПУБЛИКАЦИЈЕ КОЈА САДРЖИ СВЕ ЕЛЕМЕНТЕ ИСТРАЖИВАЊА • ПРОМОЦИЈА: • конференција за новинаре, • научни и стручни скупови, • представљање у мас-медијима.

  24. ПИТАЊА ?

More Related