il progetto anno 2000 in fiat n.
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Presentation Transcript

  1. Il Progetto Anno 2000 in FIAT Mario Sattin FIAT S.p.A. – ICT Governance di Gruppo Program Manager Progetto Anno 2000

  2. La dimensione del problema Costi: 190 mld Lire Risorse: 240.000 gg/u

  3. Organizzazione Gruppo FIAT • Piattaforma di coordinamento intersettoriale / interfunzionale per: • indirizzare i piani di azione • garantire la circolazione delle informazioni / soluzioni tra i Settori / Società • controllare globalmente l’andamento del programma • Team di Settore / Società, coordinati dai Project Leader per realizzare i piani operativi per Area • Società di servizi GSA, ITS, Telexis e Fenice responsabili delle attività e delle implementazioni loro affidate dai Settori e delle infrastrutture messe a disposizione dei Settori

  4. Piattaforma Feed-Back Dati Fiat REVI Program Management Situazioni critiche Revisione Legale e Terze parti Report Impianti Prodotti Linee guida Sistemi Project Leader Project Leader Project Leader Metodologie Soluzioni Problemi Tempi Tempi Tempi Consuntivi Consuntivi Consuntivi Controllo Controllo Controllo Pianific./ Riprevis. Pianific./ Riprevis. Pianific./ Riprevis. Analisi scostamenti. Analisi scostam. Analisi scostam. Costi Costi Costi Stima a finire Stima a finire Stima a finire Società di servizi GSA SW ITS HW Telexis TLC Fenice Energia Progressivo Progressivo Progressivo Modello delle Relazioni Realizzazione

  5. Adeguamento Test Programmi Test Utenti Analisi Inventario Adeguamento Adeguamento Piano di Roll-over Master Plan 2000 1999 1998 1997 AREA 1 trim 2 trim 1 trim 2 trim 3 trim 4 trim 1 trim 2 trim 3 trim 4 trim Sistemi informatici Inventario Impianti Produzione/Servizio/ Laboratorio Analisi Prodotti Inventario • Questionario processi • Autocertificazione • Auditing • Certificazione prodotti Fornitori Mitigazione Rischi ANALISI Analisi Rischio Residuo Contingency Plan

  6. Area Sistemi Informatici Indice di compliance al 31/05/1999 = 96%

  7. Area Impianti Indice di compliance al 31/05/1999 = 90%

  8. Rapporti con i Fornitori • Prodotti acquistati: • Prima del 1/1/1998: Richiesta di dichiarazione della compatibilità dei prodotti • Dopo il 1/1/1998: Clausola di garanzia di compatibilità inserita in tutti gli ordini • Verifica dei processi interni dei Fornitori • Questionario a tutti i fornitori (Inviato I trim. 98) • Richiesta, ai fornitori critici, dell’autocertificazione (Ricezione entro 31/5/99) • Attività di interviste telefoniche e diauditingsu principali fornitori critici(I semestre 1999)

  9. CALL CENTRE ESTERNI fornitori utility UTENTI ESTERNI - Principali fornitori - Dealer CENTRO DI CONTROLLO di Gruppo HELP DESK SOCIETA’ HELP DESK SETTORE HELP DESK SETTORE HELP DESK SOCIETA’ HELP DESK SETTORE HELP DESK SOCIETA’ Servizi FIAT TEAM pronto intervento TEAM pronto intervento ………… TEAM pronto intervento TEAM pronto intervento TEAM pronto intervento ………… TEAM pronto intervento Contingency Plan: struttura di supporto TEAM locali UTENTI INTERNI FIAT