gintautas zaleckas generalinis sekretorius baltijos alims n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
Gintautas Zaleckas Generalinis sekretorius Baltijos šalims PowerPoint Presentation
Download Presentation
Gintautas Zaleckas Generalinis sekretorius Baltijos šalims

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 9

Gintautas Zaleckas Generalinis sekretorius Baltijos šalims - PowerPoint PPT Presentation


  • 142 Views
  • Uploaded on

Vartotojų apsauga ir etiškas tiesioginės prekybos verslas. Gintautas Zaleckas Generalinis sekretorius Baltijos šalims. Tiesioginė prekyba – kas tai?.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Gintautas Zaleckas Generalinis sekretorius Baltijos šalims' - daire


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
gintautas zaleckas generalinis sekretorius baltijos alims

Vartotojų apsauga ir etiškas tiesioginės prekybos verslas

Gintautas Zaleckas

Generalinis sekretorius Baltijos šalims

tiesiogin prekyba kas tai
Tiesioginė prekyba – kas tai?
  • Tiesioginė prekyba – plataus vartojimo prekių ir paslaugų pardavimas tiesiogiai vartotojui, paprastai vykdomas vartotojų namuose, jų darbo vietoje bei kitose vietose, esančiosene prekybai skirtose patalpose.
  • Tiesioginė prekyba paprastai vykdoma nepriklausomiems tiesioginiams pardavėjams (konsultantams) demonstruojant prekes ar paslaugas, aiškinant apie jų savybes.
lietuvos tiesiogin s prekybos asociacija
Lietuvos tiesioginės prekybos asociacija
  • Įkurta 2002 metais. Nuo 2010 m. - glaudus Baltijos šalių TPA bendradarbiavimas.
  • Mes siekiame:
    • Skatinti tiesioginės prekybos augimą ir jos pripažinimą;
    • Gerinti tiesioginės prekybos įvaizdį ir remti tiesioginę prekybą kaip suteikiančią papildomas teisėto uždarbio galimybes.;
    • Skatinti sąžiningą konkurenciją ir vartotojų teisių bei interesų apsaugą.
  • Asociacijos nariai:
ltpa etikos kodeksas
LTPA Etikos kodeksas
  • Tikslas – apsaugoti vartotojus ir distributorius nuo nesąžiningos ir klaidinančios verslo praktikos, kurti pasitikėjimu grįstus santykius.
  • LTPA remiasi Europos tiesioginės prekybos asociacijos-Seldia kodeksu.
  • 2 dalys:
    • Elgesio su vartotojais kodeksas;
    • Elgesio su tiesioginiais pardavėjais, tiesioginių pardavėjų tarpusavio elgesio ir bendrovių tarpusavio elgesio kodeksas.
  • Laikymąsi prižiūri nepriklausomas Etikos kodekso administratorius.
skund nagrin jimo tvarka

Randamas sprendimasbendraujant tiesiogiai su bendrovės atstovais

Skundų nagrinėjimo tvarka
  • I etapas
  • II etapas
  • Kodekso administratoriaus sprendimai bendrovei privalomi.

Kreipimasis į bendrovės atstovus

Kreipimasis į LTPA Etikoskodekso administratorių

Randamas sprendimastarpininkaujant LTPAEtikos kodeksoadministratoriui

kodekso vie inimas
Kodekso viešinimas
  • Prieinama LTPA svetainėje (www.ltpa.lt);
  • Kodeksus galima rasti ir Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos svetainėje (www.vvtat.lt)
  • Nariai naudoja informacines brošiūras:
patarimai vartotojui
Patarimai vartotojui
  • Patikrinkite pardavėjų tapatybę;
  • Neskubėkite apmokėti už prekes;
  • Atidžiai pasirašinėkite dokumentus;
  • Būkite atsargūs dėl žodinių patikinimų;
  • Žinokite apie užsakymo atšaukimo teisę;
  • Ieškokite LTPA logotipo;
  • Išsiaiškinkite dėl produktų grąžinimo ir taikomų garantijų.