170 likes | 263 Views
Внедряване и използване на ERP системи – съвременни методи на фирменото управление. Проблеми възникнали при внедряване и начини за решаване. Причини за внедряване. необходимостта на мениджърите от информация
E N D
Внедряване и използване на ERP системи – съвременни методи на фирменото управление. Проблеми възникнали при внедряване и начини за решаване
Причини за внедряване • необходимостта на мениджърите от информация • намаляване на производителността на отделния служител, който е принуден да се съобразява с много процедурни правила, отделящи го от конкретните му задачи • увеличаване на разходите по обучение и времето за пълноценно включване в работните процеси на новопостъпили служители • увеличаване на рисковете и разходите при промяна на процедурните правила и намаляване на гъвкавостта на организацията към променящите се външни условия
ERP система обхваща ключовите бизнес процеси на предприятието и позволява: ● планиране и прогнозиране на производството и продажбите на стоки и услуги, потребности от материали и суровини и производствени мощности ● точен и обективен анализ на финансовите, материалните и кадровите ресурси на организацията ● контролиране на производствения процес и коригиращи действия при необходимост ● анализиране на резултатите от дейността на фирмата ● варианти за решения, позволяващи с минимален риск да се подобрят показателите на дейността
Как ще се реализират тези процеси в ERP системата ? • Приемане на логиката – как ще протече реализирането на бизнес процесите в система
Управление на материалните потоци
Избор на опитни външни консултанти - свързващото звено между фирменият работен екип и екипът от внедрители - експерти, които да направят обстоен бизнес анализ на процесите в предприятието • Мениджъра на компанията – подход и умения
Етапи на внедряване • Анализ на предприятието • Определя се основната функционалност на отделните модули в системата • Внедряване на системата • Тестване на системата • Корекции, промени и оптимизация на процесите • Оценка на постигнатите резултати
За постигане на успешно реализиране на проекта се сформира съвместен екип: - работен екип от Джейелпи - консултантски екип от фирмата внедрителОпределят се роли и отговорности на всеки член от екипаЕкипът от внедрители бяха с обособени роли - всеки член отговаря за определена функционалност, за определен модул от системата
Проблеми при внедряване • Човешкият фактор - страх от нарастващи отговорности - страх от нововъведения и промени - недостиг на квалифициран персонал • Липса на външна и вътрешна комуникация между отделите • Липсват правила за комуникация • Лоша организация на работа – липса на цел, липсват роли
Начини за решаване • сформиране на силен екип • постоянна комуникация между всички служители от всички отдели – кой кого информира, за какво, кога и как • постоянна комуникация на ръководните кадри със всеки член от екипа на внедрителите • делегиране на достатъчни права на екипа по внедряване за да се справят с възникнали проблеми • определяне на ясни цели, роли и отговорности на екипа • стриктно спазване на установените организационни решения
Сформирането на силен екип обуславя успешно реализиране на проекта. Важен е изборът на ръководител на този екип, като за него е необходимо да има отлични познания в компютърните технологии и добро икономическо познаване на процесите в предприятието.
Системата включва Управление на производството Планиране Управление на покупките Управление на запасите Управление на продажбите Управление на персонала Управление на оборудването Счетоводна и данъчна отчетност
Складови наличности на суровини и материали
С помощта на системата • служителите разполагат с необходимата им информация за бързото и своевременно реализиране на тяхната оперативна дейност по обслужване на клиенти, доставчици и колеги • мениджмънта на фирмата има достъп до реална и актуална информация за текущото състояние на фирмата - приходи, разходи, складови наличности, запитвания на клиенти • планиране на ресурсите и дейностите • съкращаване времето за реакция при възникнал проблем • поддържане на ниски запаси • ясни и прости процеси • по ефективни действия при неочаквани ситуации • висока производителност
Благодаря за вниманието !Въпроси?