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PLAN DE ACTUACIÓN 2012

PLAN DE ACTUACIÓN 2012. Madrid, 1 de marzo de 2012. Plan de Actuación 2012. 1. Atención al contribuyente. Tiempo medio de espera en las OAIC. El tiempo medio de espera previsto para 2012 se sitúa en 4 minutos con cita previa (6 minutos sin cita previa).

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Presentation Transcript

  1. PLAN DE ACTUACIÓN 2012 Madrid, 1 de marzo de 2012

  2. Plan de Actuación 2012 1. Atención al contribuyente Tiempo medio de espera en las OAIC • El tiempo medio de espera previsto para 2012 se sitúa en 4 minutos con cita previa (6 minutos sin cita previa) (*) En 2011 se implementa el sistema de cita previa obligatoria en las Oficinas de Atención Integral al Contribuyente

  3. Plan de Actuación 2012 1. Atención al contribuyente Domiciliaciones bancarias • 2.550.000 de recibos en 2012 (incremento del 100% respecto a 2006) • Incremento previsto en 2013: 7,9% • En 2013 está prevista la implantación del nuevo sistema personalizado de pago del IBI (mensual, bimensual, trimestral o semestralmente, con una bonificación del 5%)

  4. Plan de Actuación 2012 1. Atención al contribuyente Pagos y trámites tributarios por Internet • Incremento previsto en 2012: 7,4% (desde la creación de la Agencia en 2005 estos trámites se han multiplicado casi por 7)

  5. Plan de Actuación 2012 2. Control de incumplimientos tributarios Inmuebles omitidos descubiertos • 119.955 entre 2005 y 2012, lo que ha supuesto una cuota por el impuesto de más de 205 millones de euros Importe de cuotas IBI incorporadas por expedientes de 2011 31.442.657 205.183.348 Importe de cuotas IBI incorporadas por expedientes de 2005a2011

  6. Plan de Actuación 2012 2. Control de incumplimientos tributarios Ingresos liquidados por control tributario • Han pasado de 78,7 millones de euros en 2005 a una previsión de 150 millones en 2012, lo que supone un incremento del 90,7%

  7. Plan de Actuación 2012 2. Control de incumplimientos tributarios Recaudación obtenida en periodo ejecutivo • Pasará de 132,8 millones de euros en 2005 a 210 millones previstos en 2012, lo que supone un incremento del 74,6% Importes totales (principal, apremio, costas e intereses de demora)

  8. Plan de Actuación 2012 3. Organización interna • En 2012 está prevista la entrada en funcionamiento en el nuevo aplicativo tributario de dos ingresos: ejecución sustitutoria y el Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica. • Adhesión al nuevo convenio de Recaudación Ejecutiva suscrito entre la AEAT y la FEMP. • Nuevo Convenio con UNESPA para el ingreso conjunto de la tasa por prestación del servicio de emergencias. 8

  9. PLAN DE ACTUACIÓN 2012 Madrid, 1 de marzo de 2012

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