VI er KommIT

1. VI er KommIT DigIT – DoIT– KommIT Innspill hvordan Digitalisering kan bidra til effektive og tjeneste nære kommuner Møte Kystgruppen 4 april 2014.

2. VI er KommIT • Tjenesteproduksjon og digitalisering • Digitalisering i Kommunesektoren og KommIT • Samarbeidsmuligheter på tvers av kommunegrenser med digitalisering

3. Interessepolitisk strategi KommIT Handlingsplan Slik forsøker vi å støtte våre medlemmer Når kunnskap møter handling blir det kompetanse

4. Statssekretær utvalg på tvers særskilt ansvar IKT Tidstyv program i staten liste til mai som innspill statsbudsjett 2015 Gryteklare prosjekter BoStøtte Tinglysning Digital kompetanse ledere Kommunesektoren < 10MNOK til KommIT Altinn plattform utvikle digitale offentlige tjenester HelseNorge.no utvikling eHelse tjenester Norsk HelseNett infrastruktur eHelse NDLA for Vidergående, utredes for grunnskole Riksrevisjonen fått i oppdrag se på IKT Rapport om meldingsløftet Foranalyse om offentlig sektor og kommuner spesifikt Nasjonal og lokal politikk skal styre

5. Modeller vi observerer Hvordan vi hjelper Kostnads Benchmark Innsikt i dagens kostnader utfra KommIT utviklet og testet modell Gir grunnlag for beslutning og handlingsplan FOU Styringsmodeller Høsten 2013 Ser på dagens modeller Rundt NDLA Ser på samvirke modellen KommIT Medlemsmodellen Hvordan organiserer dere det lokal politisk? • IKS-modellen • IKT-Agder • Digitale Gardermoen • AS-modellen • iKomm • Verts kommune • Værnesregionen • IKT-Orkide • Kristiansand Kommune • +++++

6. Sammendrag av resultater – små, mellomstore og store kommuner IKT-kostnad Lav Høy Best resultat blant store kommuner Best resultat blant mellomstore kommuner Best resultat blant små kommuner Administrasjonskostnader Lav Høy   Tjenesteomfang Lav Høy Kostnad Kvalitet IKT-modenhet Lav Høy Brukertilfredshet Lav Høy Digitaliseringsgrad Lav Høy OBS! Grafen skal gi et overblikk over resultater. Logoplasseringen er ikke 100% nøyaktig.

7. 85% utfordringer med alle områder kritiske suksess faktorer vellykket digitalsisering Manglende kompetanse hindrer digitalisering

8. Mål: Effektive tjenester for - innbyggere og næringsliv - forvaltningen Funksjonelle behov Proaktiv info Behov fra innbygger og næringsliv Åpne data Kontaktinformasjon innbygger og næringsliv Innsyn Preutfylt info Elektronisk dialog Personvern Sikker dokumenthåndtering Tilgjengelighet Fellesfunksjonalitet Fulldigitale løsninger Elektronisk arkiv (Noark5-kjerne) Samhandlingsprosess på tvers av offentlige virksomheter (stat og kommune) Helhetlig oversikt Sikkerhet, logging av info, roller mv Informasjonsflyt (grensesnitt) mellom fagsystemer og felleskomponenter/registre Nå-situasjon eID (autentisering, autorisering og signering) Tjenester tilgjengelig for alle inkl universell utforming og ulike brukermedier

9. VI er KommIT • Tjenesteproduksjon og digitalisering • Digitalisering i Kommunesektoren og KommIT • Samarbeidsmuligheter på tvers av kommunegrenser med digitalisering

10. Vi er KommIT - alle må bidra for at vi skal få det til

11. Rydde jobben blir enklere ved deltagelse i KommIT – tilgang til løsninger og mulighet spille inn egne behov i nye løsninger Kommuner Programstyre Kontaktutvalg KommIT programleder Sekretariat Sektorielle Satsnings-områder Arkitektur-gruppe Kompetanse-gruppen KommIT drift og forvaltning Bygg, plan og geodata Helse og velferd Oppvekst og utdanning Arbeidsgrupper Arbeidsgrupper KPR* Arbeidsgrupper KPR KPR Arbeidsgrupper * Koordinering og Prioriteringsråd Brukerforum Brukerforum Brukerforum

12. De fleste kommunene befinner seg her Stor og diversifisert system portefølje krever innvesteringer for å nå ønsket fleksibilitet KommIT visjon Sentralt Fokus Lokalt Fokus Internasjonalt anerkjent definisjon av arkitekturmodenhetsnivåer fra MIT Center for Information Systems Research • Erfaring: • Kan ikke hoppe over et modenhetsnivå. Mange har forsøkt, og alle har feilet • Transformasjon fra trinn 1 til 4 tar tid - Washington DC brukte 6 år på å komme fra trinn 1 til 3

13. Nasjonalefelleskomponenterstandardiserer Folkeregistre Enhetsregistre Matrikkelen Altinn ID-Porten Programvareløsninger ERP Økonomi Lønnog HR

14. VI er KommIT • KommIT • DoIT - Leveranser 2014 – eHelse • Samarbeidsmuligheter

15. Kystgruppen må i gang med Meldingsutveksling innen 31.12.2014 Aksjonspunkt: ……............................................................

16. Grensesnitt eksponert av KS SvarUt Grensesnitt benyttet av KS SvarUt Nedlastings- service Fylkesgrepet Sør Trøndelag- Ta i bruk SvarUT felles for alle 3 Altinn KS SvarUt Forsendelses- service Mottaker Forvaltnings- web ID porten Avsender Administrasjons- web Utskrift Administrator Kryptering All trafikk, både mot web-sider og tjenester, beskyttes med https/SSL og KS SvarUts server-side sertifikat. Det anvendes ikke klientsertifikater.

17. A-ordningeniverksettes A-opplysnings-loven vedtatt Utvikling og test Prøvedrift 2015 2014 2012 2013

18. A-meldingen – innlevering gjennom elektronisk kanal

19. En IKT-kostnads analyse Tjenesteomfang   IKT-kostnad IKT-modenhet Administrasjonskostnader Brukertilfredshet Kvalitet Kostnad Digitaliseringsgrad Modellen utviklet av KommIT samarbeid 6 kommuner og fylkeskommuner Databasen inneholder nå tall fra 30+ kommuner Modellen gir oversikt pr.tjenesteområde for hver kommune og for samarbeidet Ansatte og innbyggere spørres og data fra regnskapene samles inn Funnene presenteres i en workshop for ansatte og ofte som en del av et kommuenstyremøte Tallene skal ikke brukes til best eller dårligst, men hvor en skal prioritere innsatsen med digitalisering

20. Overordnet status • Brukertilfredshet- og brukermodenhetsundersøkelser er sendt ut til kommuner, purring på ubesvarte skjemaer er sendt ut • Alle kommuner har sendt inn ferdig utfylt spørreskjema • Oppfølgingsintervju avholdt med IKT Orkide’, Kristiansund og Sunndal, avtalt med Sunndal Statusrapport IKT-kostnads og modenhetsanalyse Overordnet: Fremdrift: Risiko: Datainnsamling: spørreskjema Datainnsamling: medarbeiderundersøkelse Analyse Oppfølgingsintervjuer Status: • Utarbeiding av database er i sluttfasen • Datagrunnlag fylles inn i databasen så snart oppfølgingsintervjuene er gjennomført Status: • Mottatt ferdig utfylt spørreskjema fra samarbeidet og alle kommuner • Har mottatt relativt grundige besvarelser så langt Status: • Oppfølgingsmøte er avholdt med IKT Orkide’, Kristiansund og Surnadal, avtalt med Sunndal • Oppfølgingsintervjuene avdekker mangelfulle punkter i enkelte besvarelser. Utbedring følges opp Status: • Medarbeiderundersøkelse og brukermodenhets-undersøkelse er sendt ut til alle kommuner. • Purring på ubesvarte besvarelser er sendt ut

21. Organisering må møte behovet, men må forplikte • Vi har stor valgfrihet i Kommune Norge • § 27 og §28 • Aksjeselskap • Samvirke • Medlemskap • IKS ? FOU klar slutten 2014 om erfaringer organisering av IKT-samarbeid

22. Husk er målet og visjonen Verdiene er det som holder entusiastene i fart når all motstanden dukker opp

23. Mel; NorgeiRødt, HvittogBlått Ja, for nå skal vi bli digitale De som bor i kommunen skal se De skal få sin kommune i tale De skal få elektronisk beskjed