190 likes | 384 Views
Patch Management i KMD. Henrik Sawa Christensen. Teknisk Senior Konsulent, MCSE Specialist på SMS 2.0 og Software Update Services Feature Pack Produktansvarlig for SMS 2.0 og SMS 2003 6½ års erfaring med Software distribution 3½ års erfaring med SMS 2.0 1 års erfaring med patch management.
E N D
Henrik Sawa Christensen • Teknisk Senior Konsulent, MCSE • Specialist på SMS 2.0 og Software Update Services Feature Pack • Produktansvarlig for SMS 2.0 og SMS 2003 • 6½ års erfaring med Software distribution • 3½ års erfaring med SMS 2.0 • 1 års erfaring med patch management Patch Management Implementation i KMD
KMD installation • ~3900 SMS klienter • 1 central site server og 4 secondary site server • >300 server intern KMD deltog i Microsoft Early Adaptor Program på Feature pack 1.0 (SUS FP) i efteråret 2002 samt betatester på Software Update Services (SUS) Patch Management Implementation i KMD
Hvorfor Patch Management? • Virus infektioner • MSBlast • Code Red • Nimda • Melissa • I love you • Secure computing • Luk huller for diverse hackere i netværket Patch Management Implementation i KMD
Valg af værktøj - 1 • Microsoft Windows Update • Microsoft Software Update Services (SUS) • Microsoft SMS Software Update Services Feature Pack (SUS FP) • Tredje parts produkter Patch Management Implementation i KMD
Valg af værktøj - 2 Patch Management Implementation i KMD
Valg af værktøj - 3 Microsoft anbefaler: • Windows Update anvendes af mindre virksomheder og hjemmebrugere. (<50 brugere) • Software Update Services (SUS) anvendes af mellemstore virksomheder. (50 brugere < x < 150 brugere) • SUS Feature pack (SUS FP) anvendes af store virksomheder (> 150 brugere) eller hvis SMS anvendes i forvejen. KMD valgte at anvende SMS SUS FP. Patch Management Implementation i KMD
Hvordan virker SUS FP • Synkroniseringsprogrammer til Security og Office • Skanningsprogrammer til Security og Office • Patch Wizard til installation af patches • Web Reporting og MMC til rapportering Patch Management Implementation i KMD
Download Center / Office Update, etc. 1 Synkronisering af MSSecure.xml Internet Security eller Office skanningsværktøj Intranet 2 SMS 2.0 Site Infra-struktur SMS klienter 3 Inventory data via SMS HW inventory 4 1. Microsoft anbefaler download ugentligt. KMD downloader dagligt 2. Microsoft anbefaler skanning 2 gange ugentligt. KMD skanner hver tredje dag. Web Reports 3. Microsoft anbefaler HW inventory anvender default skema (1 uge). KMD anvender default skema Skanning Patch Management Implementation i KMD
MMC / Patch Wizard Download Center / Office Update, etc. 1 1 Download patches og hotfixes etc. Internet Intranet Scan Tool + Install Patches 2 SMS 2.0 Site Infra-struktur SMS klienter 3 Status messages 4 1. Frivillig installation i 1 uge for security og 2 uger for office patches 2. Under frivillig installation kører pakken 2 gange ellers ugentlig MMC / Status messages 4. Default kan status messages ikke ses, men i Release notes står den query, som viser dem Patch installation Patch Management Implementation i KMD
Demo af SUS FP og Webreporting Patch Management Implementation i KMD
KMD implementation af SUS FP - 1 • Den produktansvarlige eller sikkerhedsgruppen afleverer request for pakning af software til vores software library / Distributionscenter (DC). • Distributionscenter afgør om det er en patch eller almindelig stykke software i samarbejde med SMS administrationen. • ”Pakning”, test og evt. pilottest sendes til godkendelse i Change Advisory Board (CAB) inden for 2 dage. • Hvis godkendt i CAB aktiverer SMS administrationen patchen via SUS FP til test i testmiljøet og adviserer Distributionscenter. • Patchen testes i Testcentreret af den produktansvarlige. • Godkendes testen adviserer den produktansvarlige Distributionscenter, og afleverer et underskrevet testdokument. Patch Management Implementation i KMD
KMD implementation af SUS FP - 2 • SMS administration aktiverer patchen i produktions-miljøet via SUS FP og tildeler den til en pilottest gruppe, som skal indeholde de forskellige typer af brugere, som vi har. • Pilottesterne adviseres via e-mail. De har 3 dage til at installere patchen. Pilottesterne melder tilbage til SMS administrationen. • Godkender SMS administrationen pilottesten sendes patchen til godkendelse i CAB. • Godkendes patchen til endelig distribution i CAB aktiveres i vores patch distribution til alle brugere. Sikkerhedspatches har 7 dage til at installere og office patches har 14 dage til at installere. Patch Management Implementation i KMD
KMD implementation af SUS FP - 3 • Brugerne adviseres via intranet, og Distributionscenter adviseres, om patchen er aktiveret. • SMS administrationen følger op på distributionen via deres normale driftsrutiner Patch Management Implementation i KMD
Distribution af MS03-026 via SUS FP *Fjernet error og warning, som er rettet automatisk Patch Management Implementation i KMD
Anbefalinger • Have organisationen på plads inkl. formelle arbejdsgange. • Saml alle patches i en package via Patch Wizard og have en separat package til at teste patches. • Dokumentere alt. • Opbyg et separat test miljø, som ligner produktionsmiljøet. • Husk at teste. Patch Management Implementation i KMD
Yderligere information • Microsoft Solutions for Management on TechNet: http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/itsolutions/msm/default.asp • Microsoft Guide to Security Patch Management: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&familyid=73ac38b7-5826-421d-99e8-cdcc608b8992 • SMS Software Update Services Guide: http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/prodtechnol/sms/maintain/operate/Smssusgd.asp • Patch Management Using Microsoft SMS: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7D8999AF-7E88-416C-8404-56912F886E8D&displaylang=en • MyItForum, som er websted for SMS, patch management, MOM og mange andre ting: http://www.myitforum.com/ Patch Management Implementation i KMD
?? Spørgsmål ?? Patch Management Implementation i KMD