Testiryhm l isen kokemus

1. Testiryhm�l�isen kokemus Kuurojen Liitto ry Viittomakieliyksikk� Kimmo Leinonen 11.12.2008

2. Positiivinen ja yll�tt�v� mobiilituote Suora kontaktikeskustelu Nopea keskustelu Uusi tulkkauksen muoto Ilman �el�v�� tulkkia� kaikille osapuolille tasa-arvoinen Uudenlainen n�kemys Kielten ja kulttuurien v�lisen vuorovaikutuksen t�rkeys

3. Minun n�kemykseni ja kokemukseni Uusi haaste Uudenlainen tekniikka Arvokkaita ja monipuolisia Itsen�inen Ihmisyyden tasa-arvo

4. Kohderyhm�n haastateltavat (kuusi) Millainen h�nen kokemuksensa oli mobiilitulkkauksesta, onnistuiko se? 2. Miten se toimi? 3. Mit� mielt� h�n on mobiilitulkkauksesta, onko toteutus hyv�?

5. 1. Mies: Jouduin mobiilitulkkaustilanteeseen yll�tt�en. Kokeilu oli osaltani ensimm�inen ja rohkaiseva. Toistaiseksi viittomakielt� taitamattomana sujui alku hieman kangerrellen, mutta asian auettua sujui keskustelu kuuron ty�kaverin kanssa hyvin. Toki tekniikka ei selv�stik��n ole viel� aivan valmis, mutta uskon, ett� teknisen kehityksen my�t� mobiilitulkkauksesta tulee oiva apu tiedonv�litykseen sek� kielten ja kulttuurien v�liseen kommunikointiin.

6. 2. Nainen: Oli ihan mukavaa toteuttaa mobiilitulkkauksen vuorovaikutusta. Minusta mobiilitulkkaus oli helppoa ja toi kuuron ty�kaverin �l�hemm�ksi�. Oli helppo puhua my�s muista asioista kuin suoraan t�ihin liittyvist� asioista ja se helpottaa my�s jatkossa kommunikointia. Min� kysyin kerran tulkilta milloin on viittonut kun en n�hnyt h�nt�. Mobiilitulkkaus rikkoo j��n. Tekniikka takkuili alussa, yhteys p�tki mutta kun yhteys oli saatu toimi keskustelu puhelintulkin v�lityksell� sujuvasti. Toivottavasti palvelua jatketaan ja kehitet��n, sill� olisi paljon k�ytt� tulevaisuudessa ihan arkitilanteissa.

7. 3. Nainen: Kokeilu oli kiinnostava, jouduin tai p��sin siihen yll�tt�en. Vaikkakin ymm�rsin l�hes kaiken, mit� ty�toverin viittoi, minun itseni kuulevana, ei-hyvin-viittovana oli helpompaa keskustella h�nen kanssaan mobiilitulkkauksen kautta. Valitettavasti en aina ihan saanut selv��, mit� tulkki sanoi (��ni p�tki ja s�r�ili). Uskon ja toivon, ett� palvelua edelleen kehitet��n, sill� on varmasti k�ytt�� monissa tilanteissa.

8. 4. Nainen: Oli hienoa p��st� osalliseksi mobiilitulkkauskokeilussa. Se oli minulle ensimm�inen kerta ja laajensi tiet�myst�ni mobiilitulkkauksesta ja my�s sen toteutukseen liittyvist� haasteista. Toteutus ei onnistunut aivan t�ysin, sill� meill� oli paljon teknisi� ongelmia kuvan laadun suhteen. Kuva ei v�littynyt aina tulkille ja se katkeili jatkuvasti, joten keskustelu ei sujunut kovin luonnollisesti n�iden teknisten haasteiden vuoksi. ��ni sen sijaan v�littyi silloinkin kun kuva ei en�� kulkenut. Mobiilitulkkaukseen liittyy viel� varmasti paljon teknisi� haasteita, mutta jos n�m� ongelmat saadaan ratkaistuksi, siin� on eritt�in suuri mahdollisuus arkip�iv�isen tiedonv�lityksen suhteen.

9. 5. Nainen: Mielenkiintoista ja aika ihmeellist�, kuinka tekniikka on kehittynyt. Yhteyden saaminen tulkkikeskukseen kesti aika kauan. Kuvan laadussa oli ongelmia, tulkki ei ajoittain saanut kuuron viittomisesta selv��. Alussa ei my�sk��n kuulunut ��nt�, mutta my�hemmin ��niyhteys toimi hyvin. Ilman muuta my�nteist� kehityst�, joka tulee helpottamaan kommunikointia kuuron ja kuulevan v�lill�. Mobiilitulkkaus antaa mahdollisuuden keskustella laajemmin eri asioista, joihin oma viittomakielentaito ei v�ltt�m�tt� yll� ja auttaa n�in ollen tutustumaan esim. ty�kaveriin paremmin.

10. 6. Nainen: Kun tarkastelen mobiilitulkkauskokemusta j�lkeenp�in, tulee mieleeni seuraavia kehitt�misehdotuksia: kuulevana minusta olisi mukava n�hd� toisessa p��ss� oleva tulkki, nyt vain kuulin h�nen ��nens�. Tulkkaustilanteen alussa olisi hyv� my�s k�ytt�� hetki siihen, ett� toisessa p��ss� oleva tulkki opastaisi kuulevaa mm. ��nen s��t�misess� � kokeilutilanteessa koin h�iritsev�n� sen, ett� tulkki tuntui melkein huutavan enk� osannut pys�ytt�� tilannetta ja pyyt�� ��nen s��t�mist� (vaikka olen kokenut tulkink�ytt�j� ja itsekin tulkki!). En tied�, johtuiko voimakas ��nenk�ytt� siit�, ett� tulkki ehk� kuuli minun puheeni huonosti ja siksi vaistomaisesti korotti omaa ��nt��n. ��nen voimakkuus on t�rke�� etenkin silloin, jos keskustelun ei haluta kaikuvan pitkin k�yt�vi� kaikkien muidenkin kuultavaksi.

11. Yhteenveto Mobiilitulkkaustilanne oli tosi mahtava. Tutkimuskohteena ei ollut ainoastaan kuurot, vaan haluttiin selvitt�� sek� kuulevien ett� kuurojen n�kemyksi� mobiilitulkkauksesta, jotta saataisiin arvokkaita ja monipuolisia n�kemyksi� tiedonsaannista ja siihen liittyvist� haasteista jatkokehitykselle. N�ist� t�rkeimpi� ovat ��nen ja kuvan ter�v�mm�n laadun kehitt�minen.