letmelerde mot vasyon n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
İŞLETMELERDE MOTİVASYON PowerPoint Presentation
Download Presentation
İŞLETMELERDE MOTİVASYON

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 41

İŞLETMELERDE MOTİVASYON - PowerPoint PPT Presentation


  • 517 Views
  • Uploaded on

İŞLETMELERDE MOTİVASYON. Motivasyon (Güdüleme) nedir ?. Hareketi Devam Ettirici. Harekete Geçirici. BİR VEYA BİRDEN ÇOK İNSANI BELİRLİ BİR YÖNE VE AMACA DOĞRU DEVAMLI ŞEKİLDE HAREKETE GEÇİRMEK İÇİN YAPILAN ÇABALARIN TOPLAMIDIR. Olumlu Yöne Yöneltici. Motivasyon….

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'İŞLETMELERDE MOTİVASYON' - colleen


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
motivasyon g d leme nedir
Motivasyon (Güdüleme) nedir ?

Hareketi Devam Ettirici

Harekete Geçirici

BİR VEYA BİRDEN ÇOK İNSANI

BELİRLİ BİR YÖNE

VEAMACA DOĞRU

DEVAMLI ŞEKİLDE

HAREKETE GEÇİRMEK İÇİN

YAPILAN ÇABALARIN TOPLAMIDIR.

Olumlu Yöne Yöneltici

motivasyon
Motivasyon…

Birisini bir şey yapmaya zorlayabilirsiniz, ama o kişiyi bu şeyi yapmak istemeye kesinlikle zorlayamazsınız. İstemek için gereken arzu içimizden gelir ve motivasyon da içten zevk almamızı sağlayan içten gelen en büyük güçtür.

motivasyon1
Motivasyon…

Motivasyon kişisel bir olaydır. Birisini motive eden herhangi bir durum veya olay başkasını motive etmeyebilir. Motivasyon ancak insan davranışlarında gözlenebilir.

Motivasyon olayı kişinin iş yapma, faaliyette bulunma, sonuç alma arzusu ile ilgilidir. Kişi işten iş kişiden etkilenmektedir. Yapılan iş, işi yapan kişi açısından değişik anlamlar taşımaktadır. Bunlar:

  • İş’in ekonomik değeri ve anlamı
  • iş’in sosyal statü, prestij değeri ve anlamı
  • iş’in psikolojik değeri ve anlamı
motivasyon teorileri
Motivasyon Teorileri...

Motivasyon konusunda çeşitli teoriler ve modeller geliştirilmiştir. Bazıları kişilerin ihtiyaçlarının bir ifadesi olan motivlere, bazıları ise teşviklere ağırlık vermektedir.Motivasyon teorilerini 2 ana grupta toplamak mümkün.

maslow un htiya lar hiyerar isi

Değer

Ait Olma

ve

Sevgi

Güvenlik

Fizyolojik

Maslow’ un İhtiyaçlar Hiyerarşisi...

Yaratma ve Başarma

herzberg modeli
Herzberg Modeli...

Herzberg iş ortamında motive edici ve durum koruyucu (hijyenik) etmenleri ayırmıştır.

ba ar g d s kuram
Başarı Güdüsü Kuramı...

Maslow’un tersine güdülerin öğrenilmeyle kazanılabileceğini savunan bir kuramdır. Bu kuramın öncüsü ise McClellanddır. Savunduğu güdüler ise başarı, bağlılık ve güçlülük ihtiyaçlarıdır.

  • Eğer bir insan zamanını nasıl daha iyi yaparım diye düşünmekle geçiriyorsa, başarı güdüsüne sahiptir.
  • Erk (güç) güdüsü güçlü olan bir birey, güç ve otorite kaynaklarını genişletme, diğer insanları etki alanında tutma ve gücünü koruma türünde davranışlar gösterirler.
  • Bağlanma güdüsü ise başka insanlarla ilişki kurma, gruba girme ve sosyal ilişkileri geliştirmeyi ifade eder.
mcclelland a g re ba ar motivini etkileyen etmenler unlard r
McClelland’a göre başarı motivini etkileyen etmenler şunlardır...
  • Irk ve Çevre:iklimler ve insanların enerji düzeyleri
  • Din:Yapılan araştırmalarda bireylerin başarı motivleri farklı dinlerde değişik çıkmıştır.
  • Aile:Otoriter ailelerde bireylerin başarı motivlerinin yüksek çıkma olasığı düşüktür.
  • Çocuk Yetiştirme Biçimleri
l ocke un bireysel ama lar ve ba ar s li kisi kuram
Locke’un Bireysel Amaçlar ve İş Başarısı İlişkisi Kuramı…

Locke’a göre iş görenlerin işteki başarılarının belirleyicisi olarak onların kişisel amaçları büyük önem taşımaktadır. Iş yerinde örgütsel amaçları gerçekleştirmeye yönelik davranışlar ve tepkiler kişilerin burada amaçlarına uygun algılama va yargılama süreçlerine bağlı olmaktadır.

ama lar n motivasyondaki rolleri
Amaçların motivasyondaki rolleri...
  • Birey tarafından belirlenen amacın açık ve seçik olması iş başarılarını arttırmaktadır.
  • Birey tarafından belirlenen amaçların kolay olmaması onun iş yerinde daha arzulu ve istekli çalışmasını sağlayacak sonuç olarak verim artacaktır.
  • Bireysel amaçlarla örgütsel amaçların çatışma derecesidir.
d avran artland rmas yakla m
Davranış Şartlandırması Yaklaşımı…

Davranış Şartlandırması Yaklaşımı (Sonuçsal Koşullama)

Birey arzulanan sonuçlara yol açan davranışları yineleme, arzulanmayan sonuçlara yol açan davranışları yinelememe eğilimindedir.

d avran artland rmas yakla m1
Davranış Şartlandırması Yaklaşımı…
  • Olumlu - olumsuz pekiştirme
  • Ceza ve tükeniş
  • Pekiştirme programları
  • Davranış düzeltiminin uygulanması
bekleyi modeli
Bekleyiş Modeli...

Vroom tarafından geliştirilen bu modelde ortaya konulan güdülenme (motivasyon) kişinin aradığı değerlerle, belirli bir hareketin bu değerlere yol açma olasılığına ilişkin tahminin çarpımıdır.

Arzulama Derecesi x Bekleyiş= Güdülenme

Arzulama derecesi, bireyin çeşitli sonuçlar arasından belli bir sonucu seçme nedenini şiddetini yansıtır. Bireyin hedefe ulaşma isteğini ifade eder. Bekleyiş, bireyin belli bir davranışının belirli sonuçları olacağı hususundaki inancıngücünü ifade eder.

bekleyi modeli1
Bekleyiş Modeli...

Arzulama Derecesi x Bekleyiş

Güdüleme

Eylem

Sonuçlar

Doyum

ama teorisi
Amaç Teorisi...

Edwin Locke tarafından ortaya konan bu modelde kişilerin belirlediği amaçların onların motivasyon derecelerini belirleyeceği savunulmuştur.

e itlik teorisi
Eşitlik Teorisi...

J. Stray Adams tarafından geliştirilen bu teoriye göre işgörenlerin iş ilişkilerinde eşit bir şekilde davranış görme arzusunda oldukları ve bu arzunun motivasyonu etkilediğidir.

m otivasyonu art rmaya y nelik y ntemler
Motivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…
  • Performansın tanımlanması
  • Performansı kolaylaştırmak
  • Performansı teşvik etmek
  • İş planlaması
m otivasyonu art rmaya y nelik y ntemler1
Motivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…

Performansın Tanımlanması

Çalışanlardan beklenilenler belirlenir. Şirketin ve çalışılan bölümün amaç ve hedefleri çalışana açıklanarak ölçütler saptanır. Hedeflerin saptanması etkili bir performans geliştirme stratejisidir. Bu çalışanların ne yönde hareket edeceklerini belirleyerek, sorumluluklarının belirginleştirilmesine fırsat verir.

Performansı Kolaylaştırmak

Performansı etkileyen engeller elimine edilir.

m otivasyonu art rmaya y nelik y ntemler2
Motivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…

Performansı TeşvikEtmek

Ödüllerin değeri

Ödüllerin miktarı

Ödüllerin zamanlaması

Ödüllerin adil olması

m otivasyonu art rmaya y nelik y ntemler3
Motivasyonu Artırmaya Yönelik Yöntemler…

İş planlamasıBir işin metotlarını, içeriğini ve ilişkilerini yeniden düzenlemek, daha uzmanlaşmış hale sokmak için yapılan çalışmalardır.

  • Birbirine uygun işlerin birleştirilmesi
  • Sonucu alınmış başarılı bir işe destek verilmesi
  • Metotlarda çeşitlilik sağlanması
  • Performansta geri bildirim olması
  • Sorumluluk ve yetkilerin kullanımına olanak verilmesi

İş planlaması kapsamında iş rotasyonu, iş genişletme ve iş zenginleştirme yapılmalıdır ve bunları motivasyon üzerinde önemli ölçüde etkisi olacağı unutulmamalıdır.

motivasyon ara lar
Motivasyon Araçları...
  • Etken iletişim
  • Takdir etme
  • Yükselme olanakları
  • İş güvenliği
  • Yeterli ve adil ücret sistemi
  • Kararlara katılım
  • Sorumluluk verme
  • Yapılmaya değer bir iş olduğuna inandırma
  • İşin ilginçleştirilmesi
  • Kişisel güç ve etki sahibi olma
motivasyon ara lar1
Motivasyon Araçları...
  • Kendini gösterme ve yeteneklerini kullanabilme olanakları
  • Eğitim olanakları
  • Örgüt politikasının açıklığı
  • Örgüt içi birimler arasındaki uyum
  • Birimin kendine yeterliliği
  • Çalışanlar arasındaki iyi arkadaş ilişkileri
  • Yeni işe başlayanlara gösterilen ilgi
  • Kişiliğe saygı
  • Konut ve ulaşım olanakları
  • Uygun çevresel koşullar
motivasyon ara lar2
Motivasyon Araçları…

En önemli motivasyon faktörlerinden biri, insanın kendisini bir gruba ait hissetmesidir.

b a ar m otivasyon ve t oplam kalite li kisi
Başarı-Motivasyon ve Toplam Kalite İlişkisi...

SİSTEM

YÖNETİM

BAŞARI

İNSAN

KLASİK YAKLAŞIM

b a ar m otivasyon ve t oplam kalite li kisi1
Başarı-Motivasyon ve Toplam Kalite İlişkisi...

SİSTEM

YÖNETİM

BAŞARI

İNSAN

TOPLAM KALİTE YAKLAŞIM

b a ar m otivasyon ve t oplam kalite li kisi2
Başarı-Motivasyon ve Toplam Kalite İlişkisi...

Insan öğesi sistemi geliştirmek için, yani yeni ürünler, pazarlar ve yöntemler yaratmak için ne gibi özelliklere sahip olmalıdır

?

b a ar m otivasyon ve t oplam kalite li kisi3
Başarı-Motivasyon ve Toplam Kalite İlişkisi...

Başarılı şirketlere bakıldığında başarı için temel öğenin yaratıcılık ve bunu sağlayan motivasyon olduğu görülmüştür.

Ilginç sonuç

Motivasyonu en fazla etkileyen unsur başarı. Oysa amaç başarıyı sağlamak olduğuna göre, bir çeşit yararlı döngü söz konusu. Yönetimin de bu dengeyi kurabilmesi ise iki yoldan olabilir. Doğrudan etki ve dolaylı etki.

Toplam Kalite ise etkiyi sağlayan bir sistemdir.

motivasyon2
İç Motivasyon…
  • “Kendiniz dahil her şey hakkında olumlu düşünün”. Psikologlar, olumsuz düşüncelerin kişinin moralini, yaratıcılığını ve yaşama sevincini yok ettiğini ve gelişim potansiyelini büyük ölçüde sınırladığını kanıtlamışlardır.
  • “Her zaman, yapabileceğinizin en iyisini yapın ve en iyiyi elde etmek için umutlu olun”. Sürekli elinizden gelenin en iyisini yapmak en iyiyi bile daha iyi yapacaktır.
  • Sürekli amaçlarınıza odaklanın ve onları, gerçekleşmiş gibi aklınızda canlandırın.
motivasyon3
İç Motivasyon…
  • “İleriye bakın”. Dün, geçip gitmiştir, dünün tüm sorunları da öyle. Yeni olan bugündür ve siz ararsanız fırsatlarla, mucizelerle doludur.
  • “Amaçlarınızı gerçekleştirmek için gereken bedeli ödemeye istekli olun”. Gerçekten arzuladığınız ve uğruna çalışmaya istekli olduğunuz her şeyi başarabilirsiniz.
  • Her şeyden önemlisi, kendinize inanın. İstediğiniz ne olursa olsun, bunu gerçekleştirebileceğinize inanın. Olumlu bir tutumla fırsatın kapısını aralarsınız. Motivasyon ile o fırsattan en iyi şekilde yararlanırsınız.
motivasyon g leri
Motivasyon Güçleri…
  • COŞKUNUN GÜCÜ
  • İYİ BİR BELLEĞİN GÜCÜ
  • YARATICILIĞIN GÜCÜ
  • BİLİNÇALTININ GÜCÜ
motivasyonun zellikleri
Motivasyonun Özellikleri…
  • Motivasyon kişisel ihtiyaçlar, istekler ve dürtülerden kaynaklanır ve kişiye bir davranışta bulunma isteği verir.
  • Motivasyon bir amaca veya ödüle yöneliktir.
  • Tatmin edilmiş bir ihtiyaç artık motivasyon aracı değildir.
  • Bir davranışın bir çok motive edicisi olabilir.
  • Motivasyon her zaman bilinçli ve gözlemlenebilen ihtiyaçlara yönelik olmaz, kişi farkında olmadan motive eden şeyler vardır.
  • Motive olduğumuz zaman yaptığımız şey bizim motive olmadığımız zaman yapmadığımız şeydir.
motivasyonun yararlar
Motivasyonun Yararları…
  • Çalışanların temel ekonomik ihtiyaçlarını karşılamaya olanak hazırlayacaktır.
  • Çalışanların toplumsal ihtiyaçlarını (kültürel, çalışma saatleri, sosyal güvenlik, aile yardımları… vb.) karşılamaya olanak hazırlayacaktır.
  • Çalışanların egolarını tatmine (toplantılara katılma olanakları, danışılma olanakları, kararlara katılma olanakları… vb.) yönelecektir.
  • Çalışanların yeteneklerini geliştirecek önlemlerin araştırılmasına olanak hazırlayacaktır.
  • İşletmelerin, çalışanların verimliliğine, toplumsal ve ekonomik refah koşullarının geliştirilmesine dönük bir rekabet ortamı içine girmelerine olanak hazırlayacaktır.
motivasyonun yararlar1
Motivasyonun Yararları…
  • Bireylerin yaratıcılık ve önderlik niteliklerinin ortaya çıkmasına zemin hazırlayacaktır.
  • Çalışanları, sağlanan motivasyon olanaklarından daha çok yararlanmaya yönelterek, kişilerarası olumlu rekabeti geliştirecektir.
  • Motivasyon, çalışanların amaçları ile organizasyonun amaçlarını uyumlaştırmak için uygulanan tüm yöntemleri içerir. Motivasyon bir yandan işletmede verimliliğin yükselmesi, öte yandan ise çalışanların işletmeden bekledikleri doyumun artırılmasını amaçlar.
kendini motive etmenin yolu
Kendini Motive Etmenin Yolu…
  • Kendinizi sağlam prensiplere bağlayın böylece gelip geçici manasız şeylerle amacınızdan başka bir tarafa çekilmezsiniz.
  • Sonunda cevap vereceğiniz bir kişi vardır. O da sizsiniz.
  • Hayatınızın kendi ellerinizde olduğunu kabul edin. Onu kurabilirsiniz de yıkabilirsiniz de.
  • Hedefleriniz için zaman limitleri belirleyin.
  • Asla vazgeçmeyin.
  • Var olmak için bir hedef seçin. Ruhunuzu ve zihninizi besleyin.
  • Herhangi bir yerden başlamak zorundasınız. “Şimdi” den ve “burada” dan daha iyi bir zaman ve yer yoktur.
  • Sabırlı olun.
y neticinizi motive etmek i in
Yöneticinizi Motive Etmek için;
  • İsteklerinizi, patronunuzun ciddi bir şekilde ilgileneceği inancıyla sununuz. Ona güvenin. Kendisinden yardım istenmesinden memnun olacaktır.
  • Patronunuzun mükemmel olmasını beklemeyin. Hatalarını nazikçe kabul edin. O da size aynı tavrı gösterecektir.
  • Sürprizlerden kaçının. Eğer sizin dürüst olduğunuz bilinir, buna inanılırsa, sizinle çalışmak dört gözle beklenecektir.
  • Eğer ona “hayır” demek zorunda kalırsanız, bunu, davranışınızın, hem kendi hem de iş için faydalı olacağına inandırarak yapın.
  • Davranışınız yerinde ve öz olsun.
  • Zamana değer verin.
  • İşinizin dostu olun.
  • Konuştuğunuzdan daha fazla dinleyin.
m terilerinizi motive etmek i in
Müşterilerinizi Motive Etmek için;
  • Günlük faaliyetlerinizle, taahhütlerinizi tam olarak yerine getiriniz.
  • Alışveriş ortamını sonuna kadar takip edin ve samimi olun.
  • Üretiminize inanın.
  • Daima sözünüzde durun.
  • Bir önceki müşterinizle olan problemi sonrakine taşımayın.
  • Dakik olun.
  • Müşterinizi dikkatle dinleyin.
al an n z motive etmek i in
Çalışanınızı Motive Etmek için;
  • Onu dinleyin.
  • Sevdiğinizi hissettirin.
  • Güvenin.
  • Onunla ilgili konularda görüşünü alın.
  • Ona inanın.
  • Yaptığı iş için imkan, mekan ve zaman verin.
  • Teşekkür ve takdir edin.
  • Yapılan bir hata veya yanlışlıkta hüküm vermeden önce onu dinleyin, iyi niyetle ve hoşgörü ile yaklaşın.
  • Yapılacak işlerle ilgili emir veren değil yardım eden, destek olan, rehberlik eden olun.
  • Yaptığı işi geliştirmesine, kendini geliştirmesine, ve yerine insan yetiştirmesine imkan tanıyın.
  • Yaptığı işin bir takım işi olduğuna inandırın ve sizi de bu takımın bir üyesi olarak görmesini sağlayın.
motivasyon rnekleri
Motivasyon Örnekleri…
  • Belirli aralıklarla kokteyl/şirket yemeği düzenlenmesi,
  • Piknik / gezi / spor karşılaşmaları yoluyla çalışanların bir araya getirilmesi,
  • Şirket bülteni ve duyuru panoları ile çalışanlar ve şirket hakkında bilgi verilmesi,
  • Çalışanların önemli günlerinin hatırlanması, iyi ve kötü gününde yanında olunması,
  • Ofis/çalışma ekipmanlarının tamam olması, temiz ve düzenli çalışma ortamı sağlanması, vb.

Yukarıdaki örnekleri çoğaltmak mümkündür. Bu faaliyetlerdeki temel ilkeler, çalışanlarla iyi iletişim kurulması ve çalışana saygıdır. Kuşkusuz bu konuda yapılacak tüm faaliyetler kaynağını, şirketin insan kaynakları politikasında belirtilen ilke ve değerlerde bulacaktır.

slide41
Sonuç…
  • Çalışanlar kalpsiz bir makine topluluğu değildir.
  • İşinin ilk günlerinde çoğu insan motive olmuştur.
  • Çalışanları içten gelen bir istekle örgüt amaçlarını gerçekleştirme yönünde davranmaya özendirme, yöneticilerin en başta gelen görevleri olarak kabul edilince, bunların iş gören hakkındaki varsayımlarının önemi kendiliğinden ortaya çıkar.
  • Çalışanların motivasyonunu arttırarak , onların performansını, verimini ve işten duydukları tatminini arttırabilirsiniz .
  • Yöneticinin astlarını güdüleme işi bu kimselere tam tatmin sağlayan davranışları geliştirmekle sağlanır.