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教导型组织模式二模块. 思想管理. 思想上认同 情绪上接受 实际上得到. 幸 福 公 式. 综述. 企业家四大境界. 行为 —— 为人师表 心胸 —— 施教无类 能力 —— 因材施教 境界 —— 寓教于乐. (一)思想管理的现状与挑战. 经营哲学 精神. 战略管理. 绩效管理. 核心价值观. (二)思想管理的作用. 企业精神. 眼睛. 永恒内化. 随机应变. 商业战略. 松下的感悟.
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教导型组织模式二模块 思想管理
思想上认同 情绪上接受 实际上得到 幸 福 公 式 综述
企业家四大境界 • 行为——为人师表 • 心胸——施教无类 • 能力——因材施教 • 境界——寓教于乐
(一)思想管理的现状与挑战 经营哲学 精神 战略管理 绩效管理 核心价值观
(二)思想管理的作用 企业精神 眼睛 永恒内化 随机应变 商业战略
松下的感悟 • 人是由身和心、肉体和灵魂两部分构成的有情感的高级动物。工人在工厂里劳动挣钱,买吃、买穿、买房,只是安顿身躯而已。而他们的心,即灵魂还没有找到地方栖息安顿。因此,他们总是烦躁不安,他们总是牢骚满腹,而宗教的信仰、精神给他们的信仰者制造了一个精神寓所。让他们心灵栖息于那里,快乐的生活。 • 我创办的企业不断要创造丰富的物质,安顿人的身躯,还要创造企业的精神,以安顿他们的心灵
成为教导型企业家 • 我常常问自己,你是想当团队的老板,还是一个团队的领袖呢?一般而言,做老板简单得多,你的权利主要是来自于你的地位,这可能是上天的缘分或凭着你的努力和专业知识。做领袖就比较复杂,你的力量源自人性的魅力和号召力。做一个成功的管理者,态度与能力同样重要。领袖领导众人,促动别人自觉甘心卖力;老板只懂支配众人,让别人感到渺小。 • ——李嘉诚
(三)思想管理在“理解层次”中的位置 1、定位好身份是最好的沟通;就容易沟通就知道怎么去沟通 2、表扬人最好用身份,批评人千万不要上升到身份; 3、企业家要定位“师者、智者” 4、思想决定行为; 5、我们要成为自己情绪的主人 6、周瑜被诸葛亮气死,实际是被自己气死。要管理好自己的情绪按钮; 7、好—幸运;不好—易抱怨; 8、做领导的,要是“唤醒者”,要自觉,并且觉人; 8、精神层面是最高层面; 9、要懂自己,懂别人; 10、表扬型求认同,那情绪按钮就容易掌握,不表扬就可以控制负面情绪; 11、人都有操纵意识,别看你暴跳如雷,但实际你是纸老虎; 12、人如果受环境的影响严重,那还是太表面一点,应该是环境仅仅相关性而不是决定性; 13、上半个三角代表愿景;身份层面——使命,很多人把使命看得大于生命;价值观是再往下的三角——二模块就学习这三点。 双三角图—— 精神 宇宙 人类 还有谁? 国家 思 想 管 理 民族 使命—转换 组织 你定位自己是谁? 家庭 思想规条态度 使命 身份 谁? 做事能力 管理情绪能力 信念、价值观 为什么? 承诺/动机 能力 怎么样? 方向 看自己 行为 什么? 活动 环境靠不住,表面 环境 在哪?何时? 限制
愿景的 唤醒者 6 精神的 个性化考虑 支持者 5 身份 鼓舞的 导师 4 价值观和信念 智力上的启迪 老师 3 能力 视情况而定 的奖励 教练 2 行为 意外情况管理 守护者、指导 1 环境
文化的作用 • 1、凝聚力 • 2、信任 • 3、团队性 • 4、主人翁
思想管理在“理解层次”中的位置 双三角图——进一步解释 1、我们每个人来到这个地球,就带着一张门票,生命就是一段从出生到死亡的过程; 2、养男孩子,要狠一点; 3、师傅带徒弟,怎么打都不走,靠“思想信仰”,做师者、智者; 4、心经,借用佛门管理; 服务社会 企业意识 马斯诺需求 变革现实 人生意义 自我实现 尊重和自尊 需要,情感上的 员工关系(归属感、爱) 生理需求,物质,利润生存 未达到超我
2、思想管理公式 去哪里? 愿景 人 你是谁? 决心 身份 使命 为什么去? 怎么去? 价值观 目标、计划
以自我为中心 当 下 (中心) 过去 未来 以别人为中心
(四)思想管理的四大要素 1 愿景 2 价值观 3 使命 4 目标
1 愿景 2 价值观 思想管理 四大要素 4 目标 3 使命 使命感 价值观 愿景 清晰 证据/充分 决心程度 目标 明确
定义 • 1、描绘一个吸引人心的梦想叫:愿 景 • 2、为实现愿景和目标的决心和状态叫:使 命 • 3、一个人对事物的看法和观念叫:价 值 观 • 4、实现战略所制定的行动方案叫:目 标
(五)禅悟:思想管理的升华 • 禅悟思想管理是以“觉”作为范畴,以组织成员的思想作为内容,进行觉察、领悟和管理的过程。 • “觉” 悟(对“觉”的描述和领悟)
“觉”的内容: “觉”是范畴 精神 宇宙 人类 还有谁? 国家 思 想 管 理 民族 使命—转换 组织 家庭 使命 身份 谁? 信念、价值观 为什么? 承诺/动机 能力 怎么样? 方向 行为 什么? 活动 环境 在哪?何时? 限制
(六)思想管理课程架构 • 1、理论 实战 • 2、体验 实效 • 3、工具 实用
(七)如何参与课程? • 用初学者的头脑 • 提升你学习的警觉性 • 全情参与 • 接受挑战 • 开放与贡献
一、愿景 • 愿景:人们愿望达到的景象;是一种向往。 • (含义:远景、视觉、图像、憧憬、梦想、美景、向往等) • 共同愿景:组织成员发自内心深处共同持有的真实愿望和远大景象;是组织的终极向往。
愿景之一 • 愿景是一种心灵的向往。 • 是一种感觉的画面。 • 感觉的力量: • 通常,人们是生在物质上,活在感觉里的,但是智者是觉察和自由于物质和感觉的。
愿景之二 • 制定愿景的原则: • 1、符合大众的利益 • 2、符合事物发展的规律 • ①自然规律 • ②社会规律 • ③行业发展规律 • ④自己公司的发展规律 • 3、愿景要长远的 • 4、务实的财务目标,高尚事业的情操
制定愿景的原则:(案例) • 希特勒:征服全世界,让德意志民族主宰整个世界! • (希特勒的信仰使德意志是唯一有资格在地球上存在的伟大人类) • 宋江:招安 • 道教:修道成仙,长命百岁 • 释迦牟尼:修炼成佛到极乐世界 • 松下幸之助:我要生产更优质的产品,从而改变全人类的生活质量。 • 孙正义:做互联网的全球第一,让信息像自来水一样拧开水龙头即可随意获取。 • 马云:让天下没有难做的生意! • 吉利汽车李书福:让每一个中国老百姓都拥有自己的汽车!(提出汽车=4个轮子+2个沙发) • 爱迪生GE:使世界更光明; • IBM:无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步; • 苹果电脑:让每人拥有一台计算机; • 福特汽车:让大众能拥有汽车; • 惠普:为人类的幸福和发展做出技术贡献; • 玫琳凯:给女性无限的机会; • 迪斯尼乐园:建立一个让全天下人开心的乐园和去处; • 行动成功:让天下人做自己想做的人。
愿景之三 • 愿景的特点: • 绝对相信 • 清 晰 • 独 特 • 有号召力 • 长 远 • 景 像 化
愿景之四 • 建立愿景的步骤: • 第一、领导者的梦想;人之所以伟大是因为梦想而伟大! • 缔造者的梦想往往就是组织的梦想; • 第二、企业的愿景是领导者深信不疑的梦想; • 第三、稳定的内化愿景; • 第四、贩卖
愿景之四(续) • 建立愿景的原则 • 第五、制定实施战略计划: • 梦想与幻想和理想之间 • 1.软护航:价值观、理由和证据; • 2.硬护航:目标计划、实施步骤; • 第六、建立制度实施执行
我有一个梦想 • 行动成功的战友我亲爱的兄弟姐妹!今天我要对你们说,尽管当下培训行业诸侯混战、行业茫茫、企业以利熏心,行动组织中也有闲杂之音,但我依然怀有一个坚定而真挚的梦,这个梦深深地根植于我的脑海、我的骨髓、我的灵魂。 • 我梦想行动成功在势利的商业之中奋起卓而不群,成为一家伟大的公司,事从教育传播知识,让天下人做自己想做的人!怀有这个梦想的追逐体现在我生命真正的价值。 • 我梦想有一天,在血红的商海中每一位企业家不是活在金钱利益的追逐中,更拥有一颗进取之心,追求真理探寻人生价值的真正含义,助更多的人幸福快乐。 • 我梦想有一天,求职的人们不再是无头的丧家之犬,夹着那可怜的尾巴,流浪在陌生的街头;不再是为了求利的一职而无奈的奔波,每一个求职者都心怀梦想,不象保姆一样不得不料理那襁褓中的婴儿,而象伟大的母亲为爱而付出,为那婴儿的茁壮而坚韧,那才是生命的真正体现。
我今天怀有一个梦想。 • 我梦想有一天,我在平庸凡俗的商业竞争中,我依然满腔热情,狂热于梦想的追逐,而决不消沉、懈怠和平庸。 • 今天我怀有一个梦。 • 我梦想有一天,行动成功这个组织,不流于凡俗的组织潮流。而象革命红军翻山越岭,踏雪趟水、草根树皮果腹而为信仰忠贞不渝、毫不动摇;梦想行动成功事业大厦在商业濒临消亡的组织之中,她仍巍峨挺拔高高耸立。而我的生命在追逐梦中变得更加顽强和精彩。 • 我有一个梦。 • 我梦想人们因为教育知识而脱离愚昧和无知,变得更加和谐、健康、幸福。这是我的希望,这是我对行动成功的信念。有了这个信念,我们就能把组织中嘈杂刺耳的抱怨之声变为充满战友之情的交响曲,有了这个信念,我们就能一起奋斗、一起工作、一起探讨、一同患难、一同推动这份神圣的教育事业,因为我们深信,终有一天我们的事迹将成为世人的标榜,在晚风中飘扬,为后人树立榜样,即使我们的肉体渐渐的老去和消亡;我们的灵魂、我们的精神、我们的创举、扔在后世流芳。生命火花因此放得更加闪亮!不是我们的狂妄,是我们生命之花的绽放!生命之花的怒放!(谢谢)
子贡问政 • 兵足,食足,民信,足以!
愿景之五:放飞“梦想” • “梦想板”内容 社会 员工 企业 家庭 个人
放飞“梦想”主题:我承诺创造一个……的企业!放飞“梦想”主题:我承诺创造一个……的企业! • 一、用剪刀剪图片,不要用手撕 • 二、用胶水粘牢固(四周服帖) • 三、空白部分拿彩笔画完整 • 四、写上“我承诺创造一个......的 • 企业” • 五、用黑色正体字在一元钱纸币大 • 小的地方写上“几组、几宝、姓名”
放飞“梦想” • “立场书”
二、价值观 • 价值观之一 • 1.价值观:价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序,就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为和心理基础。 • 2.人生观:就是一个人对人生的目的、价值的根本观点和态度。 • 3.企业价值观:就是主导着生产经营过程中的价值趋向及遵守的行为规范,是多数成员认可的。 • 4.价值观在理解层次中的位置。 • 5.信念与价值观、规条的相互关系。
BVR • 信念 Belief • 价值观 Value • 规条(行为准则) Rule • BVR是每个人活在世界上里面和外满的连结。 • 态度是BVR的表征。 • BVR+态度=性格
小房子图——信念、价值观、规条 信念 尊重、平等、爱、包容 四根柱子,撑起房子 价值观 规条(分为准则) 诚实、勤劳、有爱心、不走捷径 制度只能对君子有效
价值观之二 • 价值观的原则是: • 1、实现愿景的保障; • 2、行为的基本准则; • 3、商业的底线; • 4、商业道德的基本准则;
价值观之三 • 制定价值观的原则 • 1、符合社会价值准则 • 2、符合愿景目标使命 • 3、核心领导者的骨髓里的信念 • 4、全体成员认同
价值观之四 • 制定价值观的方法 • 1、组织缔造者的价值观 • 2、股东会价值观 • 3、全体参与讨论 • 4、内化长久的 • 5、提出时势的价值观
组织的核心价值观案例 • 行动成功价值准则 • 行动的愿景:愿天下人做自己真正想做的人 • 行动的使命:培养教导型企业家 打造教导型组织 • 行动的信念:只要活着 就要把行动成功进行到底 • 行动的宗旨:引领企业持续赢利基业长青 • 行动客户观:一切以客户的成长为根本 • 行动产品观:实战 实效 实用 • 行动人才观:忠诚正直 专业进取 • 行动的作风:认真 快 坚守承诺 • 行动准则:保证完成任务 • 行动的司训:自我修炼 育人为善
(补充)教导型企业家的核心价值观 • 1.组织价值观取决于企业家价值观 • 2.教导型企业家的核心价值观 • 1)企业就是通过劳动培育人才的实点学校; • 2)领导就是: • 启迪他人智慧 • 激发他人心灵 • 创建他人能力 • 促成他人达成目标的导师 • 3)教导型企业家的使命: • 不只为社会创造财富 • 更是为社会创造人才 • 成为社会进取的楷模
4)教导型企业家四大境界: • 行为——为人师表 • 心胸——施教无类 • 能力——因材施教 • 境界——寓教于乐 • 5)教导型企业家注重于人的蜕变 • 6)教导型企业家: • 注重团队感情 • 尊重成员需求 • 重视成员价值 • 关注组织精神
三、使命感 • 使命感: • 是建立在强有力的价值准则、证据或强烈的愿望上决心达成某事件的程度和状态。 • 是介于愿景、目标和价值观之间。
(一)建立使命感 • 1.超越生命的力量; • 2.强烈的愿望——清晰的愿景 • 3.具体明确的目标; • 4.“一定要”的证据和理由——坚定的价值观; • (二)使命宣言 • 就是根据自己的愿景价值观整理出来的展望和承诺并决心一定要达成的誓言。 • (三)使命宣言益处 • 1.清晰和内化你的愿景目标,激励你更深刻地思考你的人生; • 2.帮助你看清什么对你是最重要的,督促你反躬自省不断修正自己的人生航向; • 3.开阔你的事业,激发志向自强不息; • 4.使你牢记自己的价值取向与目的,不断明确和内化自己的价值观; • 5.使你每天朝着自己长期目标努力前进,按照长期愿景进行自己的每年每月每周每日的发展规划; • 6.是你对人生预期结果的确认,为你带来力量。
(四)撰写使命宣言 • 1、体现了永恒并可创造卓越人生的原则; • 2、清晰描述了愿景目标,为你提供前进的方向; • 3、呈现自己最佳的一面; • 4、对你具有挑战及激励,开阔你的思路和视野; • 5、表达你的远期规划及价值观; • 6、涉及你人生所有重要的角色。 • (五)家庭使命感宣言 • 家庭使命宣言:就是请你描述出梦想板中对家庭生活的期待和向往,并阐述一定要达成的理由和决心。 • 撰写个人家庭使命宣言: • 1)思考一下你将怎样面对你的家庭生活? • 2)列出你生命中重要的人物有哪些?为什么重要? • 3)你将怎么样去对待他们?
(六)事业使命感宣言 • 就是请你描述出梦想版中对事业的期许和向往,并阐述一定要达成的理由和决心; • 撰写事业使命感宣言: • 我对事业的态度和要求做什么? • 我的事业为社会传承什么,给客户带来什么? • 我的事业为团队带来什么? • 事业使命宣言事例 • 参阅:我有一个梦想 • (七)完善使命宣言的方法 • 1)不断重读自己的使命宣言,进行修正核对与自己的追求和价值观是否相符; • 2)研究你所仰慕的人的生活,参阅别人的使命宣言。 • 3)阅读自传来激发个人贡献,成就事业,培养你希望成为那种人所具有的人格特质。 • 4)阅读那些催人上进的诗歌、名言录、古典文学作品。 • 5)定期审阅自己的梦想版进行内化和修缮。 • 6)通过记日记来探索自己重视的一些原则和价值观。 • 7)可撰写各领域的宣言以激励自己。
——致行动成功的战友 守护者宣言 • 我亲爱的战友,行动成功的守护者: • 恭迎你来到英雄的天堂——行动成功。你将在这里成就你英雄的时代,炼就你奋斗的人生,同时也恭贺行动成功多了一位英雄。 • 对行动成功而言,你是我们的守护者,是我们的战友,我们是志同道合、自强不息、奋发向上的时代英雄! • 人存于天地之间理应有点惊人之举,行动人奉行的价值就是:人生就是一个奋斗的过程,没有奋斗就去死吧!那样的人就是行尸走肉,那样的人——白活!如果你没有准备好奋斗就请离开,行动只有自强不息,没有唯唯诺诺。我们渴望英雄,我们拒绝平庸和懦夫,因为行动成功渴望成为英雄!