Ética Social na Implementação dos Sistemas de Informação e Gestão

1. Ética Social na Implementação dosSistemas de Informação e Gestão Disciplina: Sistemas de Informação e Gestão

2. Introdução • O tema deste trabalho é a Ética Social na Implementação dos Sistemas de Informação e Gestão (SIG), e para se poder explicar melhor, vai-se começar por se introduzir umas designações das várias “partes” deste tema, ou seja, primeiro vai-se falar sobre o que é a ética, de seguida onde ela se insere nos SIG, consequentemente uma definição do SIG e por último, vai-se interligar estas definições de maneira a explicar como estas estão interligadas entre si.

3. Ética • A palavra ética originou-se do grego ethos (carácter, modo de ser de uma pessoa), ela consiste em um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana dentro da sociedade, com base nos seus valores históricos e culturais.

4. Sistemas de Informação • Sistemas de Informação são um conjunto de recursos, que recolhe, processa, armazena, analisa e dissemina as informações produzidas pelos departamentos da estrutura organizacional no apoio às decisões da gerência.

5. Sistema de Informação e Gestão • Este sistema é tipicamente baseado em computadores, utilizado no seio de uma organização. É basicamente um sistema que consiste na rede de canais de comunicação numa organização.

6. Importância das SIG nas estruturas organizacionais • Os papéis vitais dos SIG na estrutura organizacional proporcionam a essência do planeamento, a vantagem competitiva e o controle na tomada de decisões, nos níveis estratégico, táctico e operacional, se o conteúdo for adequado e confiável.

7. Fases da implementação de um SIG • Consciencialização: as pessoas dentro da organização tornam-se cientes da tecnologia SIG e os benefícios potenciais para sua organização; • Desenvolvimento dos requisitos do sistema: a ideia que um SIG poderia beneficiar a organização é formalmente reconhecida e um processo mais sistemático e formal é instituído para adquirir informações sobre a tecnologia e para identificar os usuários potenciais e suas necessidades;

8. Avaliação do sistema: O processo de avaliação leva em conta a análise das necessidades da fase anterior. No final desta fase, uma decisão formal deve ser feita a respeito de se prosseguir ou não com a aquisição do SIG; • Desenvolvimento de um plano de implementação: tendo tomado a decisão de prossegui com a aquisição de um sistema, um plano é desenvolvido para adquirir o equipamento necessário e contratar o pessoal, fazer mudanças organizacionais e financiar o processo;

9. Aquisição do sistema e inicialização:o sistema é adquirido e instalado, o pessoal treinado, a criação da base de dados iniciada e os procedimentos de operação começam a ser estabelecidos; • Fase operacional: nesta fase procedimentos são desenvolvidos para manter a estrutura SIG e os serviços de melhoria do hardware e software. A construção da base de dados custa normalmente de 5 a 10 vezes o preço de hardware e software somados.

10. Ética na constituição de um SIG • A aplicação da informática, no mínimo, transforma radicalmente o suporte e os produtos do trabalho humano, e, por conseguinte, modifica a natureza do trabalho em si, qualquer que ele seja. Isto, se não o elimina, como se pode verificar pelo crescimento do desemprego vinculado a informatização, em todos os países.