レンタカー業務のシステム提案

レンタカー業務のシステム提案 レンタカーシステム対象・既存のレンタカー事業様・既存の中古車販売事業様で、今後レンタカー事業を考えている方

目次 • システム本体・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ03 • オプション機能・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ17

基本システム レンタカーの業務を簡単に開始！システム本体

この章の目次 • ホームページ作成・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ05 • インターネット予約・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ06 • クレジットカード・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ07 • 在庫管理・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ08 • 貸出業務・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ09 • 顧客管理・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ10 • 精算業務・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ11 • 売上管理・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ12 • 支店データ集計・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ13 • セキュリティ・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ14 • マスタ管理・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ15 • ロードサービス・・・・・・・・・・・・・・・Ｐ16

■ ■ －－ ■ ■ × × ホームページ作成 • インターネット上にお店を開く • CM効果を期待 • ホームページがしっかりしていると御客様は安心御客様すこやかレンタカーすこやかレンタカー HOME 車種一覧お知らせ HOME 車種一覧お知らせ TOYOTA • 3/1新車種入荷 • 5/1GWサービス料金半額 • 5/2クレジット決済サービス開始プリウスヴィッツお！このお店にしよう

■ ■ －－ ■ ■ × × インターネット予約 • 店舗にいながら集客が見込める • 常に最新の情報が閲覧可能 • 予約表の印刷は好きな時にいつでも御客様支店予約日 2010年5月18日氏名 ○○○　○○○ 予約がきた！車名 XXXXX 料金￥9,999 予約しておこう

■ － ■ × カード番号 9999-9999-9999 有効期限 05/2010 料金 \5,000 クレジットカード • 予約と同時に直ちに支払いが見込める • クレジットカードで決済する • 御客様は支払い方法を選択できる御客様クレジット会社処理完了支店入金もしておこう入金きたクレジットカード

在庫管理 • 車の在庫を常に把握 • 支店に車が無ければ他の支店に問い合わせ • 御客様の希望日までには必ず入庫御客様支店Ａあ！車が足りないどうも明日、車を借るよそっち車ある？ありがとう支店Ｂ届けるよあるよ

■ － ■ × 貸出業務 • 御客様に貸し出す車両を検索 • 飛び込みの御客様に対しても現在の在庫を確認 • 簡単検索御客様支店Ａどんな車があるの？メーカー TOYOTA ▼ 空き状況レ空いている検索してみます。価格帯 \3,000 ~ \5,000 検索プリウスヴィッツ

■ ■ －－ ■ ■ × × 顧客管理 • 顧客の情報を常に把握 • 優良顧客や要注意人物の情報を保存 • 各支店の情報を共有化してどこでも閲覧可能御客様支店 FINE 車を貸してくださいいつもありがとうございます優良顧客です御客様 INFORMATION 車を借りたい御客様、前回分が・・・前回分料金未納

■ － ■ × 精算業務 • どこの支店でも支払い可能 • 貸出支店と返却支店が違っても簡単精算 • 各支店の情報を共有化してどこでも情報確認御客様支店Ａ行ってきますいってらっしゃいデータ連携御客様支店Ｂはい。 \9,999になります違う支店に到着 \9,999－違う支店の車だけどいい？

■ ■ ■ ■ －－－－ ■ ■ ■ ■ × × × × 5月 № 日付金額 ○ 1 5/1 \100,000 ○ 2 5/2 \120,000 ○ 3 5/3 \130,000 ● 売上管理 • 支店の売上を簡単閲覧 • 次ページ説明のデータ集計機能を使えば本部にデータ送信も可能 • 情報の表示形式は一覧表示にグラフに何でもあり支店今月の売上は･･･

■ － ■ × 支店データ集計 • 本部に全支店のデータを簡単集計 • 常に最新の情報が閲覧可能 • 情報をいつでも送受信支店Ａ本部データを送ろう支店Ｂデータがきた！データを送ろう支店Ｃデータを送ろう

■ ■ ■ －－－ ■ ■ ■ × × × ■ － ■ × ログインOK アクセス拒否ログインOK セキュリティ • 権限を持っている人だけが使える • 従業員に余計な機能を見させない • 必要な機能にだけ権限を与える支店私の権限ではアクセスできない

■ － ■ × ■ － ■ × マスタ管理 • 基本情報を一括管理 • 法改正で消費税(など)が変わった時に税率を変更 • たまにしか使わない機能だけど必要不可欠支店御客様消費税お知らせ改定前 5% 消費税が10%になりました改定後 10% 基本料金改定前 \5,000 × 1.05 = \5,250 今月から消費税ＵＰ改定後 \5,000 × 1.10 = \5,500 税金上がったなぁ

ロードサービス • 位置情報を取得して直ちに御客様のいる場所へ • 支店のパソコンで御客様の場所を判断 • 困っている御客様に最速のサービス衛星基地局 GPS 御客様支店場所判明急行せよ故障だ到着！

自動化 手書きは面倒！契約書の保管が面倒！オプション機能

この章の目次 • 車検証自動読取・・・・・・・・・Ｐ19 • 免許証自動読取・・・・・・・・・Ｐ20 • 名刺自動読取・・・・・・・・・Ｐ21 • アンケート自動読取・・・・・・・・・Ｐ22 • 契約書一括管理・・・・・・・・・Ｐ23 • バーコード検索・・・・・・・・・Ｐ24 • 現場データ転送・・・・・・・・・・Ｐ25

■ － ■ × 車検証車名 ○○○○○○ 乗車定員 99名長さ 9999 幅 9999 車検証自動読取 • 数十台分をまとめてスキャナ • 手書きやキーボードで書き写す必要がない • 手書きのミスが少ない現場支店ウィーン。カシャカシャカシャ！データ保存データ表示/編集え？これ全部手打ち？いや、まとめてスキャナだよ車両管理データベース

■ － ■ × 氏名 ○○○○○○ 住所 XXX県XXX市生年月日 9999/99/99 種類普通免許証自動読取 • 写真も住所もすぐに打ち込み完了 • 手書きやキーボードで書き写す必要がない • 御客様を待たせない御客様支店ピッデータ保存免許証もうできたデータ表示/編集早く書き写してあんまり写真見られたくないの顧客管理データベースはい

■ － ■ × 株式会社○○○○○ 部長　□□□△△△ 社名株式会社○○○○ 氏名 □□　△△ 役職部長住所 ○○県○○市名刺自動読取 • 取り込みは一瞬 • 取り込んだデータを基に年賀状作成 • 名刺データさえあればアンケート状作成や招待状の作成も簡単御客様支店データ保存ピッ名刺データ表示/修正会社の住所？書くの？面倒だよ。後日、年賀状等名刺でも良い？顧客管理データベースはい

■ ■ －－ ■ ■ × × 社名株式会社○○○○ 笑顔良い対応良い料金良いアンケート自動読取 • 御客様の要望をデータベース化 • 御客様の求めるサービスを御客様ごとに管理 • いつでも集計結果を表示御客様支店データ保存ピッアンケート株式会社○○○○様今アンケートを出すとカーナビが当たる！データ表示/修正笑顔：●良い　○悪い対応：●良い　○悪い集計結果表示料金：●良い　○悪いアンケート出しておこうアンケートきたデータベース

■ － ■ × 契約書一括管理 • 大切な契約書を一括管理 • 一度保存しておけば紛失しない • いつでも閲覧。いつでも検索。支店ピッ契約書どこだっけ？検索するよいつでも検索契約書を保存しておこう検　索契約日 5/1 ～ 5/10 タイトル ○○○ あったよ本文 (指定なし)

■ － ■ × 検　索置き場所第一倉庫在　　庫 4 本バーコード検索 • 写真もバーコードも説明文もデータで管理 • 一旦保存すればいつでもバーコード検索 • 説明書などの添付資料もパソコンから印刷支店オプション情報を保存しておこうあらかじめ登録資料と一緒に渡すタイヤチェーン工具御客様バーコードで簡単検索はいオプションでスタットレスある？ピッタイヤ

現場データ転送 • 現場のデータを直ちに送信 • 支店のパソコンですぐにデータを閲覧 • モバイル端末を使用して現場で入力完了御客様支店変更済み請求書故障が直ったいえいえありがとうお支払いは返却の時でOKです追加請求ね。了解。請求額を送信しておこう送信！

ありがとうございます ご不明な点がございましたら下記まで御連絡ください。 • 株式会社ワークノアート • 〒420-0839 • 静岡県静岡市葵区鷹匠3丁目18番3扇ビル • MAIL：it.exchange@worknoart.com • TEL ：054-270-4114 • FAX ：054-270-4115 • URL ：http://www.worknoart.com/

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