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货票同行简介(商家版)

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Presentation Transcript

  1. 供应链深化 货票同行简介(商家版) 观铃

  2. 货票同行TP操作简介 货 票 同 行 why & how ?

  3. 货票同行简介 发票呢? 发票 货票同行的背景 原因3 卖家补寄发票成本高,体验差 买家满意度下降 原因2 商品销售价格变化大,商家难以预开发票存放在仓库 原因1 淘宝物流无开具销售发票的资质,税务方面存在门槛,无法在仓库开发票 连锁反应: 1.卖家入仓成本增高 2.消费者体验差,易引起纠纷投诉纠纷

  4. 货票同行简介 怎么办 天猫电器城货票同行服务 物流宝仓储中心 商品入仓 TP开票 天猫卖家 付款下单 商品&发票配送 消费者

  5. 货票同行简介 资金流、票据流 支付宝 汇金 7、98.5打入卖家账户 3、打入卖家账户100+10 4、卖家扣除发票金额100,打入汇金 2、买家确认收货 付款100+10运费 5、发票金额100,打入TP账户 卖家 6、TP扣除1.5%费用,剩余98.5打还入汇金 8、卖家给TP开具进项发票98.5 买家 开票TP 1、TP开具100金额的发票给买家

  6. 货票同行简介 现有功能支持 货票同行现状 ·OMS、ERP用户 使用物流宝OMS或自有ERP系统发货 ·主子店铺、JMI店铺 关联的主子店铺,只要都订购了货票服务,均可支持 ·白名单加入 暂不支持在线订购,运营小二导入白名单开通服务。 北京神码仓 ·开票信息 ①开票金额:固定为买家实际支付的现金额,不包括积分、淘金币等抵扣部分。 ②开票内容:固定为淘宝交易订单详情内容。 ③发票抬头:可设置自定义或默认收货人姓名;也可登录OMS系统修改单个订单发票抬头。 昆山B201仓 成都中远仓 上海五洲仓 上海3C数码仓 中山邮政仓 收费标准:开票金额1.5%(小电) 开票金额0.3%(2-8元)+开票金额*0.1%(3C)

  7. 货票同行简介 货票同行规划 注意事项 1、合同 代理开票合同,由商家与仓库开票公司签订。天猫提供合同范本,具体条款由双方协商确定。 2、责任划分 一个大原则:除系统问题导致的情况外,由于开票方原因导致的错票、漏票、延迟开票以及因此产生的投诉纠纷,由开票方承担责任;因商品质量问题、运输、保管问题或供应链脱节造成损失和费用,参考4PL投诉判定规则。投诉类型、责任判定及赔付标准,另行确定发布。 3、服务订购 商家订购一个仓的服务,默认所有从该仓配送的商品均由开票TP提供开票服务。

  8. 货票同行简介 商家如何操作?

  9. 货票同行简介 商家需要做什么? What can I do?

  10. 货票同行简介 STEP1 视货物入仓情况,确定需要订购货票同行服务的仓库。 STEP 2 分别与各仓的开票TP签订合同协议,需双方签字盖章 合同原件扫描件or照片 发送给淘宝小二备案 小二旺旺:观铃 邮箱:guanling.xxp@taobao.com

  11. 货票同行简介 STEP 3 小二审核合同,确认无误,开通相应仓库货票同行白名单权限 STEP 4 商家登入前台订购页面:http://pay.taobao.com/servicebuy/buy_list_service.htm?z_index=2005&spm=1.18547.12063.39 选择相应服务,点击“立即订购”

  12. 货票同行简介 STEP 5 商家设置发票打印规则 进入OMS系统(http://wuliubao.taobao.com/service/invoice_setting.htm) 操作1:进入页面以后,选择“服务管理->发票打印规则设置”; 操作2:根据需要设置发票抬头打印规则,不设置时,默认为第一个选项。 设置好以后,仓库就会按照设定的规则打印发票并随包裹一起寄出。 选择此选项时,打印发票时读取订单里收货人的姓名或买家备注的抬头 商家可以统一设置发票抬头,如“个人”,选择此选项后,打印发票时不再读取订单里的数据,全部按设定的抬头内容打印

  13. 货票同行简介 单个订单发票抬头修改 进入OMS系统(http://wuliubao.taobao.com/service/invoice_setting.htm) OMS ->订单管理->物流宝发货) 操作:在物流宝发货时,商家可修改单个订单的发票抬头

  14. 货票同行简介 最后一步:店铺公告 商家对订购了货票同行服务的所有宝贝的详情介绍里,加入一段对买家的公示。 具体内容可以参考以下公告。

  15. 投诉规则 发票丢失 投诉发起时效:买家签收后48小时内 投诉流程: 1、商家发起物流宝投诉 2、拍照举证 3、客诉小二判定责任 4、赔付清算 发票错误 抬头错误 发票内容错误

  16. 货票同行TP操作简介 THANKS !