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Come cambiano gli stili di vita: il ruolo della comunicazione preventiva. Carla Collicelli - Fondazione Censis XXIX Seminario dei Laghi 11-13 ottobre 2007 Gardone Riviera. Salute e sanità a dura prova. 1. Il peso dei fondamentali - demografici - economici

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Come cambiano gli stili di vita: il ruolo della comunicazione preventiva


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Presentation Transcript
come cambiano gli stili di vita il ruolo della comunicazione preventiva

Come cambiano gli stili di vita: il ruolo della comunicazione preventiva

Carla Collicelli - Fondazione Censis

XXIX Seminario dei Laghi

11-13 ottobre 2007

Gardone Riviera

salute e sanit a dura prova
Salute e sanità a dura prova

1. Il peso dei fondamentali - demografici

- economici

- esclusione sociale

2. Le sfide della modernità - rendimento e risposte del

sistema (OMS)

- sostenibilità, accesso, qualità

(UE)

3. La fine della grande coesione - economicismo

- devolution

- conflittualità crescente

modificazione epocale della cultura della salute
Modificazione epocaledella cultura della salute

Sistema psico-somato-ambientale

Sanità dei pezzi di ricambio

Scienza

Natura

gli stili di vita
Gli stili di vita
  • Adesione ampia all’opzione salutista
  • Responsabilizzazione individuale
  • Comportamenti a rischio (27,7% fumatori, 50% e più bevitori abituali)
  • Eclettismo “fai da te”
i localismi della cultura della salute
I localismi della culturadella salute

Cura del corpo(Verona, Città di Milano, Asl 14 Piemonte)

Prodotti tipici(Spoleto, Bolzano)

Il “fuori casa”(Roma, Milano, Napoli)

Regimi spuri(Verbania, Olbia, Brindisi)

Rischio Alcol(Bolzano, Verona, Roma)

Rischio Fumo(Verona, Napoli, Roma, Bolzano)

opinioni sull autocura in caso di piccoli disturbi per titolo di studio val
Opinioni sull’autocura in caso di piccoli disturbi, per titolo di studio(val. %)

Fonte: indagine Censis, 2005

il farmaco ammortizzatore sanitario

104,5

81,9

134,1

240,1

185,3

Alta

Si

Bassa

Si

Si

Lazio

Sicilia

Campania

Friuli Venezia Giulia

Liguria

-3%

-6%

+9%

+13%

+21%

Il farmaco “ammortizzatore” sanitario

Consumo farmaceutico

Indici di vecchiaia

Compartecipazione

(Censis, 2006)

matrice dei criteri di scelta del farmaco
Matrice dei criteri di scelta del farmaco

Fonte: indagine Censis, 2007

l informazione diffusa
L’informazione diffusa

Fonte: indagine FBM-Censis, 2006

slide16

L’informazione prima di tutto

Fonte: indagine FBM-Censis, 2006

slide17

Il giudizio sull’informazione

Fonte: indagine FBM-Censis, 2006

iniquit in sanit un divide squisitamente culturale
Iniquità in sanità: un “divide” squisitamente culturale
  • Stili di vita
  • Carico “allostatico” (A. Stefanini)
  • Informazione e capacità comunicative
  • Le carenze di feed-back
  • La mancata integrazione
operatori la difficolt ad interagire con il nuovo paziente

soggetto che si pone in modo interlocutorio, e che richiede un ascolto che riguardi anche le loro opinioni e conoscenze

Operatori: la difficoltà ad interagire conil “nuovo paziente”

Il paziente non viene percepito come ricettore passivo di indicazioni e prescrizioni, ma come

Questo processo mette in difficoltà gli operatori, che non hanno più di fronte un “paziente obbediente”, ma neanche un interlocutore veramente esperto

la crisi del ruolo sanitario
La crisi del ruolo sanitario

Il sapere medico, tradizionalmente esclusivo

Viene travolto dalla moltiplicazione delle fonti e dalla diffusione delle conoscenze

“La centralità del medico non esiste e non esisterà più. Nessuno è più al centro di nulla! In uno scambio di informazioni come quello attuale chi può essere al centro? Non è che non è più il referente centrale, non è l’unico referente…”

Ne risulta un atteggiamento generalmente difensivo e rivendicativo

salute e comunicazione
Salute e comunicazione

- Conflitto

- Silenzio

- Inflazione

Passato

Priorità dell’oggi

- Riequilibrio dell’offerta

- enfasi sull’autoregolazione

un offerta ampia e diversificata
Un’offerta ampia e diversificata

L’offerta televisiva

Trasmissioni dedicate (Medicina 33,Tg2Salute, Tuttobenessere, Sabato, Domenica e… Vivere Meglio) con ascolti medi che oscillano dai 234.000 ed un milione ed 800 mila spettatori

Numerosi interventi spalmati in una vasta quantità di programmi (Uno Mattina, In famiglia, Domenica In, Quark)

Elisir è l’unica trasmissione dedicata nella fascia del prime time, con un ascolto medio di oltre 2 milioni di telespettatori

un offerta ampia e diversificata1
Un’offerta ampia e diversificata

La carta stampata:

salute e medicina sono gli argomenti che più interessano i lettoridi settimanali (26,8%) e mensili (20,7%)

i primi tre quotidianiper diffusione, il Corriere della Sera, La Repubblica e Il Sole 24 Ore dedicano all’argomento un supplemento specifico

per i settimanali si tratta di 140mila copie da riferirsi al solo Viversani & Belli, ma i temi della salute e del benessere sono trattati anche in altri, come i femminili (2,7 milioni di copie)

i mensili che trattano di salute e sanità, secondo Audipress, si collocano per diffusione al quinto posto (1.390 mila copie nel 2006)

l avanzata dei media
L’avanzatadei media

Fonte: indagine FBM-Censis, 2006

l avanguardia degli internauti
L’avanguardia degli internauti

Fonte: indagine FBM-Censis, 2006

l informazione sanitaria com
L’informazione sanitaria: com’è…
  • Fonte: indagine FBM-Censis, 2006
l impatto sui comportamenti
L’impatto sui comportamenti

Fonte: indagine FBM-Censis, 2006

l integrazione sistemica
L’integrazione sistemica

Sanità con politiche per:

energia

agricoltura

occupazione

economia

educazione

Politiche sociali

(Hancoch Trevor, 1982)

gli ambiti della comunicazione in sanit
Gli ambitidella comunicazione in sanità

Comunicazione di massa

Comunicazione sistemica

Comunicazione interpersonale

comunicazione e salute secondo l oms
Comunicazione e salutesecondo l’OMS
  • Educazione alla salute
  • Azioni preventive (screening, check up, vaccini)
  • Lavoro di comunità
  • Sviluppo organizzativo
  • Politiche pubbliche sane
  • Salute ambientale
  • Attività economiche regolatorie
slide33
Comunicazione e salute in EuropaConferenza 3-4 settembre 2003 Milano – Semestre italianoIndagine sui paesi membri e candidati
due esempi di campagna istituzionale fumo e alimentazione
RadioRadiouno, Radiodue, Raitre e Isoradio – 126 interventi all’interno dei principali programmi radiofonici Rai e otto giornate tematiche

New media

Internet– banner dedicati sul portale del ministero www.ministerosalute.it linkati da tutti i siti Mediaset, spazi targettizzati con pagine nelle sezioni sport, salute, donne, benessere su Virgilio.

Rainews(canale satellitare RAI) – magazine settimanale (12 puntate di 12 minuti)

Rai Sat(canale satellitare rai) rubrica settimanale dedicata ai ragazzi (23 puntate da 12 minuti)Televideo nazionale – spazi di approfondimento

Due esempi di Campagna istituzionale: fumo e alimentazione

Fonte: Ministero della Salute

l impatto sui cittadini
Cresce la quota di italiani che ritengono utili le campagne: dal 78,3% del 2003 all’81,7% del 2006

Il 78,8% è venuto a conoscenza (ha visto o sentito) della campagna per la dissuasione dal fumo ed il 59,9% di quella sulla corretta alimentazione

Il 9,2% ha dichiarato di aver ridotto il fumo ed il 5,9% di aver smesso di fumare

Il 23,6% è stato indotto a controllare l’alimentazione

E’ stata realizzata una stima del risparmio complessivo in termini economici prodotto dalla Campagna contro il fumo

Il risparmio complessivo stimato è stato pari a 1.821 milioni di euro per quanto concerne gli individui che hanno smesso di fumare a seguito della Campagna del 2003

L’impatto sui cittadini
la qualit percepita

Adulti

Giovani

Alimentazione

relazionali ed edonistici

Fumo

crudezza

Spot tradizionali

Essenzialità

Aspetti

Provocazione e come smettere

La qualità percepita
qualit intrinseca
+

Equilibrio

Varietà

Comprensibilità

Emotività

-

Relazionalità

Boomerang ansiogeno

Qualità intrinseca
per un piano di comunicazione della salute
Per un Piano diComunicazione della Salute
  • Studiare le esigenze di informazione e comunicazione dei cittadini e degli operatori (ascolto: URP, call center, portali)
  • Valutare ed interpretare la domanda di salute (orientamento delle strategie)
  • Mettere a fuoco le lacune nella cultura della salute (prevenzione)
  • Coinvolgere tutti gli stakeholders (valorizzazione delle risorse)
  • Creare un Osservatorio della qualità della comunicazione e informazione (contesto, processo e risultato)