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高校图书馆与网络 舆情监控

高校图书馆与网络 舆情监控. 阮建海 川渝高校情报工作研究会 第二十一次学术年会 2011.10 重庆 · 涪陵. 飓风起于飘萍之末. 南京天价烟局长周久耕. 周久耕因为 “ 发言不当 ” （公开表示要 “ 查处降价的房地产商 ” ）。 网民发起人肉搜索，周久耕被抓到把柄： 1800 元一条的 “ 高档香烟 ” 。 周久耕涉嫌腐败。 立案调查，一个月后，被双开，再过半年，被定罪、判刑、入狱 11 年。. 是什么扳倒了周久耕？. 一包香烟！ 网络舆情. 网络舆情.

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高校图书馆与网络 舆情监控

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Presentation Transcript

  1. 高校图书馆与网络舆情监控 阮建海 川渝高校情报工作研究会 第二十一次学术年会 2011.10 重庆·涪陵

  2. 飓风起于飘萍之末

  3. 南京天价烟局长周久耕 周久耕因为“发言不当”（公开表示要“查处降价的房地产商”）。 网民发起人肉搜索，周久耕被抓到把柄：1800元一条的“高档香烟”。 周久耕涉嫌腐败。 立案调查，一个月后，被双开，再过半年，被定罪、判刑、入狱11年。

  4. 是什么扳倒了周久耕？ 一包香烟！ 网络舆情

  5. 网络舆情 网络舆情是舆情的一个组成部分，是指媒体或网民借助互联网，对某一焦点问题、社会公共事务等所表现出的有一定影响力、带倾向性的意见或言论。 网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过BBS论坛、博客、微博、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。

  6. 网络舆情基本特点 即时性 隐匿性 直接性 互动性 丰富性 广泛性 非理性

  7. 网络舆情传播的主要途径 1. 电子邮件( Email) 及新闻组( News group) 。 2. 即时通讯工具( IM) ，如QQ、MSN、飞信 (Fetion) 等。 3. 电子公告板( BBS论坛)、聊天室(Chat-Room)。 4. 博客( Blog) 、微博(Twitter ) 。 5. 维客( Wiki)。 6. 聚合新闻(RSS) 7. 播客( Podcast)。

  8. 第四媒体 网络作为信息交流和知识共享的平台，被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，成为反映社会舆情的主要载体之一。 中国全面进入“互联网社会”。 在网络上，人人皆是传播者。

  9. 舆情的形成 网民依托网络可以在第一时间接收捕捉到的所关注的新闻焦点并通过发贴和跟贴表明自己的立场和观点，产生互动。 这种传播互动方式一旦成为大众普遍关注的焦点时，就会很快引发形成舆情。 舆情是在一定的社会空间内，较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。 网民是网络舆情的主体。 网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。

  10. 网络舆情监控 网络舆情研究逐渐得到学者的关注和重视。

  11. 政府开始重视网络舆情监控

  12. 人民网舆情监测室“地方应对网络舆情能力排行榜”人民网舆情监测室“地方应对网络舆情能力排行榜”

  13. 中国网事

  14. 我国网络舆情监控现状分析 ★舆情空间： 网络促使舆情出现新动向：虚拟社会。 舆情信息的主要来源： 新闻评论 BBS论坛 聊天室 博客、微博 聚合新闻(RSS)

  15. 我国网络舆情监控现状分析 ★舆情信息需求： 政府 企业 个人 要求：针对性、典型性、前瞻性、计划性。 需求市场大，但供方服务目前还有限。

  16. 我国网络舆情监控现状分析 ★舆情信息工作： 中央、省、市、县舆情报告系统。 多设在宣传系统。 主要针对突发事件，应急性多。 预警、检测工作尚处在起始阶段。

  17. 我国网络舆情监控现状分析 ★舆情信息工作： 要求： 晴雨表 预警器 减压阀

  18. 我国网络舆情监控现状分析 ★舆情信息工作： 主要工作内容： 舆情信息汇集、分析 舆情信息疏导 舆情信息监测、预警

  19. 我国网络舆情监控现状分析 ★舆情信息工作： 加强网络舆情汇集和分析，正确引导网上舆论，是当前和今后一段时期舆情信息工作的一项重要任务。

  20. 舆情应对的困境 舆情应对的前提是对舆情的掌握、分析和研判。 对网络舆情作出正确应对的前提，是及时、全面、准确地获得舆情。 现实情况： 认识不足，重视不够； 相关部门在掌握舆情方面，存在巨大的困难； 缺乏专业人员。 面对网络舆情大海， 好一个“囧” 字了得！

  21. 关注网络舆情 拓展工作作为 及时、全面、准确地获得舆情信息； 舆情信息的掌握、分析和研判； 完善的工作机制、技术、方法； 信息服务专业人员。 高校图书馆 信息服务工作！

  22. 解放军南京政治学院戴维民 教授（中国社科情报学会2011年会·银川）

  23. 舆情信息工作实践 网络营销公司（四川奇瑞盛世营销顾问有限公司）→四川电信 成都互联网协会→新津县政府

  24. 业务定位

  25. 网络舆情监控的“舆情罗盘”

  26. 舆情信息工作实践

  27. 舆情信息工作实践

  28. 舆情信息工作实践

  29. 舆情信息工作实践

  30. 舆情信息工作实践

  31. 舆情信息工作实践

  32. 高校图书馆参与网络舆情工作 大有作为！

  33. 致谢 • 引用文献作者。 • 于慧新同学。 • 长江师范学院同仁。

  34. 向参加“三线建设”的 前辈们致敬！

  35. 谢谢！

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