Set Mobile

1. Set Caffè Aplicaţie dedicată automatizării activităţii de vending dezvoltată ca add-on la Socrate Open Set Mobile

2. Cerinţe critice ale operatorilor de vending • Controlul automatelor şi al mărfurilor • Limitarea furturilor de bani şi marfă • Limitarea cheltuielilor cu combustibilul • Calculul preţului de profitabilitate per locaţie şi per ansamblu în funcţie de variaţia preţul mărfurilor, materiilor prime, salariilor, combustibilului, amortizărilor • Asigurarea calităţii serviciilor prin aprovizionare şi reparaţii în timp real • Aprovizionare anticipată cu piese de schimb • Ierarhizarea clienţilor, locaţiilor şi fillerilor după profitabilitate

3. Arhitectura sistemului Set Caffè

4. Obiectivele îndeplinite de Set Caffèfaţă în faţă cu necesităţile operatorilor Controlul automatelor şi al mărfurilor Limitarea furturilor de bani şi marfă Limitarea cheltuielilor cu combustibilul 1,2,3. Auditarea automatului în mod: - automat (telemetric prin interfaţă serială montată pe automat şi modem GPRS) - semi-automat (prin pocket pc conectat la interfaţă serială montată pe automat) - manual (prin înregistarea de către filler în aplicaţie mobilă a datelor citite din statisticile automatului) În toate cazurile, auditul este unificat într-un format unic indiferent de modelul automatului şi protocolul de comunicaţie. Fişierele de audit sunt codate, stocate pe disk şi procesate cu descarcarea datelor în DB. 1,2,3. Raportare în timp real sau la sfârşitul zilei de lucru. Raport unic de control filler prin confruntarea audit/declaraţie filler/aviz-retur pentru banii încasaţi şi marfa aprovizionată.

5. Obiectivele îndeplinite de Set Caffèfaţă în faţă cu necesităţile critice ale operatorilor Calculul preţului de profitabilitate per locaţie şi per ansamblu în funcţie de variaţia preţul mărfurilor, materiilor prime, salariilor, combustibilului Asigurarea calităţii serviciilor prin aprovizionare şi reparaţii în timp real Ierarhizarea clienţilor, locaţiilor şi fillerilor după profitabilitate (Top n) Aprovizionare anticipată cu piese de schimb 4. Raportare specifică add-onului şi simularea prin scenarii WhatIf preluate din Socrate Open. 5. Înştiinţarea tehnicienilor în timp real, prin SMS despre erorile de funcţionare ale automatelor şi sistemelor de plată conectate (dacă se implementează soluţia telemetrică). Înştiinţarea supervizorilor despre erorile de funcţionare prin raportare zilnică (dacă se implementează achiziţia semiautomată sau manuală a auditului). 6.Raportare specifică add-onului, cu posibilitatea exportării în formate diferite. Se foloseşte Jasper Reports.

6. Cerinţe secundare ale operatorilor de vendingrealizate de Set Caffè • Facturare automată • Controlul de gestiune • Gestiunea mijloacelor fixe • Delimitarea centrelor de profit şi pierdere • Gestiunea contractelor cu clienţii • Customer Relationship Management • Campanii de marketing şi licitaţii

7. Factori de calcul al Return On Investment • Acurateţea datelor, a analizelor şi a deciziilor • Limitarea pierderilor • Câştig de timp prin automatizarea achiziţiei de date şi a generării automate a documentelor: borderouri de încasări şi de marfă, raport de vizite zilnice, facturare automată • Reducerea costurilor - economie de combustibil prin:optimizarea rutelor, controlul activităţilor, raportarea deplasărilor, realocarea activităţilor eşuate, economie de marfă, alocarea eficientă pe locaţii • Asigurarea calităţii serviciului prin raportarea defecţiunilor şi intervenţie în timp real • Controlul complet al fluxului intern - de la aprovizionarea cu marfă până la controlul încasărilor • Raportare eficientă – sistemul de rapoarte este dedicat vendingului. Ex. Verificarea fillerului se face cu un singur raport exhaustiv. • Aport de know how - pentru operatorii de vending aflaţi la început de drum sau care nu cunosc reţeta bunelor practici

8. Costuri hardware şi software • Investiţie hardware în: interfeţe seriale, eventual modemuri (o buc./ automat), pocket pc-uri (o buc. / filler), server şi staţii de lucru • Investiţie software în: abonamente Socrate Open + AddOn Vending + aplicaţie de preluare a datelor prin telemetrie (opţională, se adresează operatorilor care doresc garantarea calităţii serviciului, în special pentru locaţii premium), licenţe Oracle • Formare utilizatori şi instalare sistem