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Paradigmas contrapuestos y nuevas concepciones del servicio universitario

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Paradigmas contrapuestos y nuevas concepciones del servicio universitario - PowerPoint PPT Presentation


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Sabemos que las personas aprenden a un ritmo diferente y tienen diferentes necesidades de aprendizaje. Sin embargo, el paradigma actual de aprendizaje y formación implica enseñar, al mismo tiempo, unos contenidos idénticos a un grupo numeroso de estudiantes. Charles M. Reigeluth.

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Presentation Transcript
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Sabemos que las personas aprenden a un ritmo diferente y tienen diferentes necesidades de aprendizaje. Sin embargo, el paradigma actual de aprendizaje y formación implica enseñar, al mismo tiempo, unos contenidos idénticos a un grupo numeroso de estudiantes. Charles M. Reigeluth

Paradigmas contrapuestos

y nuevas concepciones

del servicio universitario

Como quien se quita un manto y pone otro, es necesario poner de lado la universidad antigua y alzar la nueva. José Martí

La universidad es imaginación o no es nada; su tarea es la creación del futuro. Alfred North Whitehead

slide2

Modernización educativa

  • La modernización puede lograrse si se fortalece, en las universidades y centros de educación superior, la capacidad necesaria para:
  • Gerenciar mejor sus recursos y productos;
  • Ser agentes dinámicos en una interacción productiva con su ambiente mediante una actividad intensa de investigación/desarrollo;
  • Autoevaluarse y mejorar su calidad;
  • Ubicarse adecuadamente en los circuitos internacionales de producción y distribución de información y conocimientos.

Ramón R. Abarca Fernández 2012

Conferencia Regional sobre la Educación Superior en América Latina y el Caribe(La Habana, Cuba, 18 - 22 de noviembre de 1996)

unesco
UNESCO

“Las respuestas de la educación superior, en un mundo que se transforma, deben guiarse por tres criterios que determinan su jerarquía y funcionamiento local, nacional e internacional:

  • Pertinencia,
  • Calidad e
  • Internacionalización.”

Tengamos fe que la razón es poderosa; y con esa fe, avancemos hasta el fin, haciendo la parte que nos toca, siguiendo siempre la verdad. Abraham Lincoln

Ramón R. Abarca Fernández 2012

qu es el paradigma
Qué es el Paradigma?

Es una estructura conceptual, de creencias metodológicas y teorías entrelazadas que abre el campo de visión, de una comunidad científica especifica formando su concepción del mundo (Cosmovisión), a la vez que la constituye como tal (Kunh,1975)

Conjunto de supuestos teóricos generales, las leyes y las técnicas para su aplicación que adoptan los miembros de una determinada comunidad científica. Thomas Kuhn

Un paradigma es un armazón del pensamiento ... un esquema para comprender y explicar ciertos aspectos de la realidad. Marilyn Fergunson

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide5

Paradigmas

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide6

Cualidades de los paradigmas

Resumen de algunas cualidades de los paradigmas y su relevancia al cambio.

Una comunidad científica no puede practicar su disciplina sin una serie de creencias compartidas.

Los paradigmas nos ofrecen reglas y modelos a seguir que incrementan nuestra posibilidad de éxito para resolver ciertos problemas.

Cuando los paradigmas existentes dejan de ser efectivos para garantizar la solución de problemas, se produce una crisis, y ésta, a su vez, da paso a la formulación de nuevos paradigmas.

Cuando los nuevos paradigmas cambian, los anteriores se convierten en obsoletos.

Todo nuevo paradigma ofrece una promesa de éxito.

http://www.ugr.es/~recfpro/rev61ART6.pdf

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide7

Aprendizaje

Ramón R. Abarca Fernández 2012

paso de viejos a nuevos paradigmas
Paso de viejos a nuevos paradigmas

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide9

Cambio de Paradigma

Ramón R. Abarca Fernández 2012

Carlos Ramírez Pérez

slide10

De la Universidad del enseñar a la del aprender

Del enseñar

Aprender

Objetivos de enseñanza:

Aprender información

Centrada en el profesor

Pasividad

Profesor protagonista

Evaluación sumativa

Individualismo

Objetivos del Aprendizaje:

Aprender competencias

Estudiante protagonista

Actividad para aprender

El profesor guía

Evaluación formativa

Equipo docente

Ramón R. Abarca Fernández 2012

paradigma de la educaci n superior en la transici n hacia una sociedad del conocimiento
Paradigma de la enseñanzaEnseñar e investigar:

Memoria y repetición

Unidimensionalidad en el medioambiente de enseñanza: el aula

Tecnologías que reproducen la diferencia maestro-alumno

Verticalidad en el conocimiento

Disciplinariedad

Profesionalización de referencia única en el mercado laboral

Cadena lineal en la producción y transferencia de conocimientos

Paradigma del aprendizajeAprendizaje permanente e investigación sustentada en el contexto de su aplicación:

Habilidades, capacidades, valores y competencias

Multiplicación de los medios ambientes de aprendizaje

Tecnologías que promueven el autoaprendizaje del estudiante

Multiplicidad en la adquisición del conocimiento

Interdisciplinariedad

Mercados laborales emergentes de desprofesionalización

Producción de conocimientos nuevos sustentados en la innovación y en el contexto de su aplicación

Paradigma de la educación superior en la transición hacia una sociedad del conocimiento

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide12

Dos Paradigmas en el Pensar

Ramón R. Abarca Fernández 2012

carta magna de las universidades europeas 1988
Carta Magna de las Universidades Europeas (1988)
  • “Depositaria de la tradición del humanismo europeo, pero con la constante preocupación de atender al saber universal, la Universidad, para asumir su misión, ignora toda frontera geográfica o política y afirma la necesidad imperiosa del conocimiento recíproco y de la interacción de las culturas.”

Ramón R. Abarca Fernández 2012

bolonia y las universidades consecuencias
Bolonia y las Universidades:Consecuencias
  • Cambiode perspectiva en la educación:

“enseñanza-aprendizaje”

  • Diversidad de intereses formativos en la demanda universitaria
  • Incorporación de criterios de eficacia y eficiencia en la actividad universitaria: cultura de la calidad
  • Aplicación de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje
  • Importancia de la formación a lo largo de la vida
  • Competitividad en formación e investigación

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide16

Modelo antiguo

Recursos de información: Libros

Arte: música, teatro y pintura

Instalaciones: teatro, museos y biblioteca

Contenidos: arte y ciencia “el canon occidental”

Recursos y presupuestos escasos = gobiernos

No es primera necesitad = consumo minoritario

Base: escritura y lectura

Otros

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide17

Esquema de servicios al estudiantado

Perfil psicológico

Inducción

Tutoreo

Expectativas y necesidades del alumno.

Perfil psicopedagógico

Actividades Culturales y Deportivas

Revisión Médica

Servicios Administrativos de apoyo

Becas

slide18

Integrar los servicios universitarios que propicien el mejor aprendizaje

Servicio de biblioteca

Servicio informático básico para los estudiantes

Servicio de información y acogida de la universidad

Servicio de formación del profesorado.

Servicio de ediciones

Servicio de innovación docente

Servicio de plataforma e-learning y campus virtuales

¡No hay un modelo único!

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide19

Crear una nueva organización al servicio del usuario

Una dirección que facilite la toma de decisiones

Comisión de usuarios que aporten necesidades

Servicios a los usuarios atractivos, rápidos y eficaces

Recursos humanos profesionales

Presupuesto suficiente

Objetivos anuales claros

Relaciones internas y externas permanentes

¡Es clave que todos pongamos en el centro al estudiante y sus necesidades!

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide20

Ámbitos de actuación

RENOVACIÓN

DOCENCIA

de la oferta docente, de las formas de hacer docencia, de su organización y de los colectivos a los que se dirige.

INVESTIGACIÓN

IMPLICACIÓN

de la institución y de su personal con una investigación básica de calidad y con la trasferencia de conocimiento.

COMPROMISO

PERSONAS

con la estabilización, homogeneización de condiciones de trabajo y cualificación del personal y con la mejora continua del servicio a los estudiantes y a la sociedad en general.

AUTONOMÍA con RESPONSABILIDAD

RECURSOS

que busca la suficiencia de recursos para llevar a cabo una docencia e investigación de calidad y abordar nuevos proyectos con criterios de eficiencia, transparencia e interés social.

PROYECCIÓN EXTERIOR

REDES

de colaboración con el resto del sistema educativo regional, otras instituciones de educación superior nacionales e internacionales, centros de investigación, empresas, instituciones y organizaciones sociales.

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide21

Gestión institucional enfocada desde

el estudiante

Acceso

tecnológico

Servicios

académicos

Servicios

Administrativos

Información

Evaluación y

certificación

  • Internet
  • Videoconferencia
  • T.V. Educativa
  • Audioconferencia
  • Centros
  • de Autoaprendizaje
  • Académica
  • Administrativa
  • Tecnológica
  • Asesoría
  • Tutoría
  • Recursos
  • educativos
  • Evaluación
  • Inscripción
  • Control de estudios
  • Certificación

Ramón R. Abarca Fernández 2012

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Estudiante constructor

Formula y perfila la investigación

¿Cómo de bien lo hace? ¿Cómo podría hacerlo mejor?

Traza mapas y navega por el espacio de la informática

Pregunta e interroga

Reflexiona sobre el proceso y el producto

Encuentra y clasifica

Estudiante

En todos los formatos

Lee, mira, escucha, recoge, calcula

Comunica

Consume y absorve

Resume y concluye

Esboza juntos una posición basada en la mejor información

Piensa y crea

Compara y contrasta juaga y evalúa

Ramón R. Abarca Fernández 2012

Adaptado de Loertscher, 1999

slide23

La organización en red

Innovación y creación de empresas

  • Capital-semilla
  • Viveros de empresas
  • Parques de empresas
  • Empresas creadas internamente

La red temática y territorial

  • Parques científicos y tecnológicos
  • Centros Tecnológicos Territoriales
  • Programa Universidad-ciudad

Red Institucional

  • Relación con ex-alumnos
  • Oficinas de ocupación
  • Cátedras-empresa
  • Convenios institucionales
  • Soporte actividad económica

Las membranas de transferencia

Estructuras de soporte

Idiomas, ediciones, residencias, informática, centros comerciales, etc.

Títulos propios y formación permanente

(Fundaciones, consejos empresariales)

Universidad

Facultades,

Departamentos,

Carreras, Institutos,

Servicios

Universitarios

NUEVOS MODELOS DE ORGANIZACIÓN EN LA GESTIÓN UNIVERSITARIA

Investigación y la transferencia de tecnología

Centros específicos de investigación

Consorcios, Fundaciones de empresas, convenios

Ramón R. Abarca Fernández 2012

5 dimensiones de la calidad en el servicio
5 Dimensiones de la Calidad en el Servicio
  • Confiabilidad: Capacidad de realizar el servicio prometido en forma confiable y precisa
  • Capacidad de respuesta: Deseo de ayudar a los clientes y proporcionar un servicio rápido
  • Aseguramiento:Conocimiento y cortesía de los empleados y su habilidad para transmitir confianza
  • Empatía: La provisión de cuidado y atención personalizada a los clientes
  • Tangibles: La apariencia de las instalaciones físicas, equipo, personal y materiales de comunicación

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide25

Tipos de servicios

Servicio Excepcional

Existe una cultura y servicio de calidad

  • Servicio Normal

El servicio cumple apenas con las expectativas del cliente

  • Servicio Malo

El servicio no cumple con las expectativas del cliente

  • Servicio Pésimo

El servicio no existe

es desastroso

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide26

Errores y horrores del servicio

Robotismo

Apatía

Desaire

Inflexibilidad

Frialdad

Evasivas

Aire de superioridad

Ramón R. Abarca Fernández 2012

proceso de adaptaci n externa profesores y estudiantes
Proceso de adaptación externaProfesores y Estudiantes

Apoyo a la docencia, aprendizaje...

Profesores

  • Asistencia en la selección y localización de materiales de apoyo de asignaturas curriculares
    • Materiales docentes multimedia (e-learning)
    • Entornos de intranets docentes: campus o aula virtual
    • Colaboración en la impartición de asignaturas
  • Colaboración con los grupos de investigación
  • Portafolios o carpetas digitales
  • Estudiantes
  • Servicios y proyectos de apoyo al aprendizaje
    • Guías por materias
    • Materiales didácticos
    • Entornos de intranets docentes: campus o aula virtual
    • Portafolios o carpetas digitales
    • Materiales docentes multimedia (e-learning)

Ramón R. Abarca Fernández 2012

proceso de adaptaci n externa profesores y estudiantes1
Proceso de adaptación externaProfesores y Estudiantes

Nuevos espacios para estudio, docencia...

Un nuevo espacio de servicios integrados de fácil acceso y horario, dotado de la infraestructura necesaria:

  • Recursos y servicios relacionados con la información y la documentación
  • Producción audiovisual y multimedia
  • Orientación y apoyo pedagógico
  • Aulas, Servicios, Software y asistencia informática
  • Formación y orientación de usuarios en grupos o personalizada
  • Servicio de publicaciones, canje, registro de ISBN…
  • ……….

Ramón R. Abarca Fernández 2012

pasaje de la educaci n dual a la integrada
Pasaje de la Educación Dual a la Integrada

Ramón R. Abarca Fernández 2012

Adaptado de Lobato Quesada, Hilda

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Cambio de paradigma

Personal como costo

(relaciones conflictivas suma-cero)

Personal como

capital humano

(socios-técnicos/relación

suma positiva)

Organización piramidal

compartimentada

Organización en

redes flexibles

Mejora continua:

Cambio técnico como

principal rutina

«One best way»

Rutinas óptimas

como meta

Producción intensiva en

información y cerebro

Producción intensiva

en energía y

materias primas

Producción flexible

y adaptable

(economías de escala,

especialización y gama)

Producción en masa

(economía de escala

y aglomeración)

Un nuevo “sentido común” tecnológico y gerencial

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide31

La verdadera educación es

Participativa, interactiva

Grupos mixtos

Bajo demanda

Hecha de preguntas

Aprendizaje Colaborativo

Auto evaluación

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide32

Desarrollo organizacional universitario de calidad, resaltando el liderazgo, presencia, creatividad, y producción necesarios para el desarrollo institucional

Formación de profesionales que generen una Cultura de Paz, y asuman su Responsabilidad Social

Proponer líneas de perfeccionamiento curriculares que contribuyan a generar un modelo metodológico, innovador, multidisciplinario y colaborador, que integre y desarrolle la actividad académica en sus diversos aspectos.

EJES ESTRATÉGICOS

Desarrollo del proceso de reflexión crítica en la construcción del conocimiento y promoción de las innovaciones, producto del esfuerzo humano.

Promoción y fomento de la Investigación Científica Básica y Aplicada, dando especial énfasis a aquella que genera utilidad práctica al conocimiento.

Promoción de la extensión y proyección para una mejor Calidad de vida con auspicio empresarial

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide33

Coincidiendo con Prendes Molina (2000), para que las universidades logren desempeñar su papel, deben dirigir adecuadamente el proceso formativo hacia el desarrollo de una formación cultural en los estudiantes. Por tanto, se caracterizará por formar en estos :

Poseer un conocimiento general de obras de la cultura nacional y universal

Desarrollar su sensibilidad y gusto estético.

Desarrollar una amplia competencia comunicativa.

Desarrollar un pensamiento flexible y receptivo.

Fomentar el hábito de lectura .

Facilitar la creatividad y el dinamismo.

http://www.monografias.com/trabajos93/extension-universitaria-su-gestion-cultural/extension-universitaria-su-gestion-cultural.shtml

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide34

Gustavo Torrocella (2004) ofrece los rasgos que deben caracterizar al ser humano con un alto nivel de Formación Cultural:

Tener un saber general, esencial y sintético sobre áreas fundamentales de la realidad.

Poseer un espíritu abierto, indagador, exploratorio.

Realizar una asimilación consciente, activa y críticade la información.

Apertura a los valores de todos los pueblos.

Establecer nexos y relaciones entre los conocimientos.

Aplicar los conocimientos a la vida, vincular la teoríacon la práctica.

Asumir una participación creadora y transformadora de la sociedad.

http://www.monografias.com/trabajos93/extension-universitaria-su-gestion-cultural/extension-universitaria-su-gestion-cultural.shtml

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide35

La Formación Profesional Integral hoy

Identificación

necesidades

formación

y análisis

demanda

Ejecución de la

F.P.I.

(desarrollo de

procesos de

aprendizaje)

Gestión

integral

Proceso de F.P.I.

*estratégica

*Operativa

*Control

Estructuración

de la

respuesta

NUEVO PROCESO CURRICULAR

Ramón R. Abarca Fernández 2012

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Pensamiento complejo

En el pensamiento complejo, se plantea la heterogeneidad, la interacción, el azar; todo objeto del conocimiento, cualquiera que él sea, no se puede estudiar en sí mismo, sino en relación con su entorno; por esto, toda realidad es sistema, al estar en relación con su entorno. Los principios del pensamiento complejo son:

El dialógico: A diferencia de la dialéctica no existe superación de contrarios, sino que los dos términos coexisten sin dejar de ser antagónicos.

Recursividad: El efecto se vuelve causa, la causa se vuelve efecto; los productos son productores, el individuo hace cultura y la cultura hace a los individuos.

Hologramático: Busca superar el principio de “holismo” y del reduccionismo. El holismo no ve más que el todo; el reduccionismo no ve más que partes. El principio hologramático ve las partes en el todo y el todo en las partes.

Ramón R. Abarca Fernández 2012

http://notistecnicas.blogspot.com/2009/03/introduccion-al-pensamiento-complejo.html

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Pensamiento complejo

No rechaza al pensamiento simplificador, sino que reconfigura sus consecuencias a través de una crítica a una modalidad de pensar que mutila, reduce, unidimensionaliza la realidad.

Corrige y pone de manifiesto la ceguera de un pensamiento simplificador que pretende hacer transparente el vínculo entre pensamiento, lenguaje y realidad; que postula la ilusión de una absoluta normalización de una realidad enorme, silenciosa y abismante.

El pensamiento complejo es lógico pero también es consciente del movimiento irremediable del pensar y la imaginación que rebasan el horizonte lógico; movimiento que intenta paralizar la lógica conjuntista-identitaria. El movimiento del pensamiento, al ser inmovilizado, paraliza nuestra comprensión del fluir de la realidad.

El pensamiento complejo no excluye la linealidad sino que, muchas veces, la incluye en la visión y construcción de modelos recursivos para el conocimiento de la realidad.29

Educar en la Era Planetaria, http://dl.dropbox.com/u/66288738/M/Morin-Ciurana-Educar-en-La-Era-Planetaria_OCR.pdf

Ramón R. Abarca Fernández 2012

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Características del pensamiento complejo

El gran desafío hoy es educar “en” y “para” la era planetaria. Características del pensamiento complejo:

1. En primer lugar, el estatuto semántico y epistemológico del término “complejidad” no se ha concretado aún.

2. (48) la complejidad concierne no solo a la ciencia sino también a la sociedad, a la ética y a la política. Por lo tanto, es un problema de pensamiento y de paradigma. Concierne a una epistemología general

3. El pensamiento complejo sabe que la certidumbre generalizada es un mito y que es más potente un pensamiento que reconoce la vaguedad y la imprecisión que un pensamiento que la excluye irreflexivamente.

4. (49) Un pensamiento complejo nunca es un pensamiento completo.

5. El pensamiento complejo sabe que existen dos tipos de ignorancia: la del que no sabe y quiere aprender y la ignorancia (más peligrosa) de quien cree que el conocimiento es un proceso lineal, acumulativo, que avanza haciendo luz allí donde antes había oscuridad, ignorando que toda luz también produce, como efecto, sombras.

6. (50) El pensamiento complejo no desprecia lo simple, critica la simplificación..

Ramón R. Abarca Fernández 2012

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El profesor competente

sabe

sabe ser

sabe hacer

Explicar con claridad

Organizar los contenidos

Respetuoso y considerado con los estudiantes

Evaluar con justicia y coherencia

no teniendo

Una actitud arrogante

permitiendo

referenciando

haciendo

mostrando

con

manteniendo una

Motivadoras las sesiones de clase

Simpatía y cuidado del aspecto físico

Sesiones estructuradas

con un

Relación cercana con el estudiantado

Material de estudio significativo

De qué habla

mediante

mostrando

Tono de voz adecuado y no monótono

mediante

porque

dejando entrever

logrando así hacer

denotando así que sabe

La utilización de ejemplos

mediante

porque

Interés por el aprendizaje de los estudiantes

evitando

consiguiendo

haciendo así

Entusiasmo

consiguiendo

Responde con propiedad e inmediatez a las preguntas

Cumple con las obligaciones contractuales

Leer literalmente los materiales

Relacionar teoría y práctica

Sesiones participativas

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide40

Algunas características del educador responsable

Mente clara que contenga sensibilidad, imaginación, creatividad

Oído receptivo

Sonrisa amplia y palabras justas

Herramientas técnicas

Armas metodológicas

Cintura ágil: evita la rigidez y permite ubicarse bien en situaciones nuevas

Papelógrafo a la mano

Disposición para ir donde sea necesario

Freno para no imponer su criterio

Ramón R. Abarca Fernández 2012

slide41

Gracias

Ramón R. Abarca Fernández

http://www.ucsm.edu.pe/rabarcaf

rabarcaf@ucsm.edu.pe

rabarcaf@star.com.pe

Ramón R. Abarca Fernández 2012