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社區產業與行銷 - 杉林生活重建中心經驗分享

社區產業與行銷 - 杉林生活重建中心經驗分享. 報告人 : 譚慧雯. 大綱. 家戶與社區調查. Chapter 1. 陪伴 建立特色產業. Chapter 2. 培力困境. Chapter 3. 行銷. Chapter 4. 永久屋 ~ 大愛園區. 慈濟志工夜間趕工鋪連鎖磚. 杉林二期入厝歡迎茶會. 家戶與社區調查. 家戶調查. 2. 文獻調查. 1. 家戶調查. 包括歷史 . 文物 , 農產 . 交通 . 原有特產. 逐戶家庭成員基本資料調查 , 就業需求調查. 文獻 調查. 社區調查. 3. 社區調查.

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社區產業與行銷 - 杉林生活重建中心經驗分享

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Presentation Transcript

  1. 社區產業與行銷-杉林生活重建中心經驗分享 報告人:譚慧雯

  2. 大綱 家戶與社區調查 Chapter 1 陪伴建立特色產業 Chapter 2 培力困境 Chapter 3 行銷 Chapter 4

  3. 永久屋~大愛園區

  4. 慈濟志工夜間趕工鋪連鎖磚

  5. 杉林二期入厝歡迎茶會

  6. 家戶與社區調查 家戶調查 2. 文獻調查 1. 家戶調查 包括歷史.文物,農產.交通.原有特產. 逐戶家庭成員基本資料調查, 就業需求調查 文獻調查 社區調查 3. 社區調查 產業主題-居民座談,居民特長資料調查,社區可用資源

  7. 杉林大愛園區人口數

  8. 多元族群 • 永久屋共興建1,006戶，包含4戶耆老中心，現入住協助991戶 ，居民來自九個鄉鎮 • 漢民區(361戶)：來自甲仙區關山里、六龜區、杉林區新庄、集來里，主要為閔南人、客家人。 • 小林區(64戶)：原甲仙區小林里居民。 • 桃源區(331戶)：原桃源區居民為主，多為布農族、茂林鄉的魯凱族。 • 那瑪夏區(236戶)：原那瑪夏區居民為主，多為布農族、還有鄒族、排灣族 、阿美族。泰雅族。

  9. 杉林大愛園區人口分布-

  10. 杉林大愛園區居民需求 原來多數以農維生的居民,離開了原鄉,也離開了農地 福利服務需求 就業及產業服務需求 老人福利.身障權益保障.兒童福利 期待在園區就能找到工作 居民需求 參訪需求 生活服務 期待觀光促進生計 生活適應.經濟扶助

  11. 創造園區就業機會 1 2 勞動搬運合作社 文化產業合作社 清潔團隊、搬運、營造、清潔園藝維 琉璃原夢工坊.伊特鶩工坊.Madahis縫班 3 4 縫紉生產合作社 照顧員訓練 成衣代工 居家服務.看護

  12. 陪伴建立特色產業 • 第一步:協助成立工作團隊 • 行政與文書協助 • 人民團體相關知識協助 • 透過會議.不斷的宣導.討論,帶入團體概念.凝聚社團意識 • 第二步:陪伴團隊討論每一步的需求與可執行方案 • 訓練 • 設計DIY產品 • 社區產業與農產串成導覽動線

  13. 合作社籌備初期~密集的會意與座談 文化產業合作社籌備會議 勞動搬運合作社籌備會議

  14. 陪伴建立特色產業 • 第三步:引進新知.新技能 • 產業管理與分工方式 • 媒合公部門資源提供專業訓練課程及人力資源 • 慈濟企業志工商業經驗與通路 如十字繡與LED燈的結合創作 • 第四步:讓團隊獨立運作 • 鼓勵出外擺攤 • 工作團隊自主營收 • 工作團隊自承對外窗口

  15. 搬運勞動合作社參與杉林二期永久屋工作、清潔園藝維護等工作。搬運勞動合作社參與杉林二期永久屋工作、清潔園藝維護等工作。 2011/8/1TVBS捐贈3.5頓貨車。

  16. 以縫紉生產合作社申請勞委會培力計畫為例 • 申請計畫目標 1 提供更多婦女職訓機會 2 穩定合作社組織發展 3 提供永續就業機會

  17. 以縫紉生產合作社申請勞委會培力計畫為例投入的成果以縫紉生產合作社申請勞委會培力計畫為例投入的成果 增加婦女職訓 新社員在受訓期間以計畫薪資支撐家計 計畫盈餘成為合作社基礎，得以擴大發展合作社產出及規模 A 勞委會培力計畫投入成果 提供永續就業機會 穩定合作社組織發展 D B 徵聘行銷及管理人員 透過多元講師，提供專業技術教學,包括打版.大型包包製作.電繡 C 技術提升

  18. 培力困境 易地重建需要適應-新的家庭生活方式.新的鄰居. 新的就業環境.新的政策與法令 • 困境來自居民需要面對太多的不同 • 困境來自當地需要面對過多新增的需求 勞動搬運合作社 文化產業合作社 照顧員訓練 • 初期仍期待以工代賑,專業工作態度待提升 • 原漢民因文化差異造成口角衝突.組織面臨改造 • 山區工作多以政府標案居多,需有多項專業證照及較多的資金 • 計畫與行銷人員培植不易 • 社區媽媽期待馬上收到代工薪資,造成成本壓力大或備貨不易 • 少數成員酗酒問題.或家族衝突,造成該工坊 • 訓練單位只提供1-2名加入該團隊機會 • 高市居家服務的標案制度. • 使用著付費意願待提升

  19. 行銷~整體考量價位.產品.通路 市場定位～考量成本、競爭、顧客感受 價位 • 在地性～來自故鄉來自杉林 通路 產品 • 展示販賣、參展、網路、伴手禮 行銷 • 加強門市能力 • 說自己的創作故事

  20. 參訪服務，促進產業發展

  21. 行銷在園區.在高市.在台灣.在網路 1.在園區 2.在台灣 3.在網路 • 珍惜每一位參訪者,提供中英文導覽手冊,導覽人員訓練,彈性時間配合多元體驗. • 鼓勵外出擺攤參展,磨練行銷能力 • 各班提升網路能力 • 積極協助園區的正面宣傳如NBA球星參訪杉林. • 積極接客製化團體訂單,以客為尊 • 網路行銷創作歷程包括照片,文字,如微電影-產業行銷 為團隊行銷,也為個人做品牌 在文化產業合作社裡-除了作品有故事卡,每位設計師都有自己的名片 .

  22. 結語 感恩每一位幫助杉林的夥伴 愛每一個同住在杉林的家人 尊重多元族群

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