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网店精灵功能应用培训

网店精灵功能应用培训. — 义乌站 —. 网店精灵培训教程. —— 基本信息及订单. 1. 2. 3. 4. 导航目录. 基本信息 订单处理. 采购管理 缺货采购. 库存管理 库存预警. 售后管理 自动补货. 商品 SKU 码是什么. 姓名 : 徐艳飞. 商品名称. 身份证号. SKU 码. 基本信息讲解. 多 网 店 刊 登 (SKU 可以各不相同 ). SKU12345 单品. SKU12345X2 SKU12345X5 SKU12345X8 SKU12345X10 SKU12345X20 小额批发.

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Presentation Transcript

  1. 网店精灵功能应用培训 —义乌站—

  2. 网店精灵培训教程 ——基本信息及订单

  3. 1 2 3 4 导航目录 基本信息 订单处理 采购管理 缺货采购 库存管理 库存预警 售后管理 自动补货

  4. 商品SKU码是什么 姓名:徐艳飞 商品名称 身份证号 SKU码

  5. 基本信息讲解 多 网 店 刊 登(SKU可以各不相同) SKU12345 单品 SKU12345X2 SKU12345X5 SKU12345X8 SKU12345X10 SKU12345X20 小额批发 SKU12345-Red SKU12345-Black SKU12345-Khaki 多款式 SKU12345-DarkGreen + SKU12346 组合品

  6. 基本信息讲解 EBAY商品管理 • 在线Active Listing 下载 • 刊登重复检查 • PAYPAL刊登邮箱查看(新员工把上一公司收款邮箱填写了^_^) • 图片的整理(自动下载ebay，速卖通图片)

  7. 基本信息讲解 1、运费模板 • 折扣 • 收费规则 • 标准收费(如:e邮宝；小包80元一公斤) • 重量阶梯（如：100克10元；200克17元。。） • 燃油附加费(DHL)

  8. 基本信息讲解 1、模板设计 • 打印模板(简单功能DIY) • 导出模板

  9. 多平台订单 多平台自动获取 自动批配物流

  10. 订单导入方式 1、批量订单文件导入 • 速卖通(新、老)Excel导入 • 亚马逊Execl导入 • eBay (csv、Excel)导入 • 敦煌csv导入 • 标准Excel订单导入

  11. 订单导入方式 2、自动导入订单 • eBay API订单导入 • 亚马逊API订单导入 • Magento API订单导入 • Zencart API订单导入 • 淘宝API订单导入 • 速卖通API 订单导入

  12. 订单导入方式 3、手动导入订单 • 手动添加订单 • 手动API下载订单

  13. 待处理订单 • 未付款订单：自动检测付款状态，买家金额到账后发货 • 缺货订单：进行库存事实检查，货物入库后按订单的时间先后自动分配 • 取消订单、其它异常单：通过系统直接给买家退款，无需登录paypal帐号 • 合并订单：不同帐号是否合并？合并的时间间隔是多少？e邮宝订单不要合并。

  14. 待处理订单 待派单 • 自动匹配物流 • 订单拆包 • 修改订单需要注意的 • 海外仓订单快速选择；快速对接递四方，出口易的海外仓 • E邮宝、线下E邮宝、出口易、递四方、三态 API对接，快速申请跟踪号。

  15. 地址标签+SKU+货位 物流方式 收货地址 电话 拣货数量 1 SKU码 AZH0323 库位 A1L5

  16. 待处理订单 打印拣货单+地址标签模式

  17. 待处理订单 • 汇总拣货+二次分拣 【订单量大于3000单/日】 一单一货占总订单比例. 如：>= 30%, 先拣一单一货；然后再一单多货。 这样效率会高许多。 仓库管理进阶 之 快速拣货篇 杭州普源软件有限公司 www.allroot.cn

  18. 待处理订单 拣货单+核单打地址模式

  19. 待处理订单 扫描核单 • 1，快速扫描核单 • 2，实物扫描核单 看操作 • 通过扫描核单能大大降低、漏发、错发、发多的情况

  20. 待处理订单 扫描称重 • 捆绑跟踪号，上传店铺发货，计算包裹运费，拍照留念^_^ 看操作 • 通过扫描称重后能非常有效的控制标签打重、丢签、漏打、人为丢包的情况

  21. 待处理订单 已发货订单 • 给买家批量留评价 • 获取买家给我们的评价 • 批量给一个月前的买家发信，确认是否收货给好评

  22. 网店精灵功能应用培训 —休息15分钟—

  23. 1 2 3 4 导航目录 基本信息 订单处理 采购管理 缺货采购 库存管理 库存预警 售后管理 自动补货

  24. 采购流程 销售缺货、库存缺货 无货 供应商有货 结束 新增采购订单 新增采购订单 审核 等待收货入库

  25. 销售缺货 数据来源： 1、待处理订单中的缺货订单 2、待派单中库存可用数量不足的订单 3、待包装中实际缺货的订单 采购标准：库存上限，缺货数，5-30天销量 查询条件：条件按供应商还是采购员过滤。 生成采购单：，临时采购、预警采购 修改采购数量， 查看订单明细，采购未入明细 支持智能机网页实时查询，解决采购不及时问题

  26. 库存预警 建议采购 库存上下限的生成 生成采购单：多供应商及单供应商 判断5、15、30天的销量 计算上限(=预警销售天数X日平均天销量) 计算下限(=采购到货天数X日平均销量)

  27. 采购订单及入库

  28. 1 2 3 4 导航目录 基本信息 订单处理 采购管理 缺货采购 库存管理 库存预警 售后管理 自动补货

  29. 仓库货位

  30. 仓库货位功能 导入库位 绑定商品 显示占用状态

  31. 实际库位效果

  32. 库存预警功能 热销品预警采购 已付款未发货的订单自动占用库存数量 占用明细 注意：盘点单及其它出库单要及时审核 计算上限(=预警销售天数X日平均天销量) 计算下限(=采购到货天数X日平均销量)

  33. 盘点功能 • 支持手持终端 • 支持多仓盘点 • 支持商品库位对应 • 支持EXCEL导入 • 盘盈盘亏调整库存 • 审核 • 打印

  34. 未刊登商品查询

  35. 滞销商品查询

  36. 1 2 3 4 导航目录 基本信息 订单处理 采购管理 缺货采购 库存管理 库存预警 售后管理 自动补货

  37. 邮件模板 • 支持自定义模板 • 可配置客户信息参数 • 测试邮件发送 • 预览发送效果

  38. 售后单 • 支持退货退款，调用Paypal直接退款 • 支持换货 • 支持重发 • 审核 • 打印

  39. 售后问题统计

  40. eBay Message • 可批量处理 • eBay Message • 操作风格 • 快捷回复，可选 • 模板 • 可关联购买历史

  41. eBay 费用

  42. eBay Offer 议价

  43. 自动补货 • www.allroot.net补货URL • 功能作用： • 商品因卖空，手动补货不及时而下架, • 商品小数量销售，多商品刊登，增加销售商品个数 • 因手动修改效率低问题 • 同店重复标题检查,重复SKU检查 • 同登录帐号下，所有店重复标题检查,重复SKU检查 • 修改标题,修改数量,修改价格,修改SKU • 查询指定时间段未销售的Item。

  44. 自动补货功能界面

  45. 自动补货上架分析

  46. 采购订单及入库

  47. 总结 谢谢！

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