250 likes | 383 Views
Организация работы со внешними ресурсами на рынке digital. Юрий Гугнин директор по производству ADV / web-engineering co. Keith Ferazzi. Всегда и у всех есть возможность расширить круг людей, которые могли бы в будущем предоставить вам поддержку и открыть новые возможности.
E N D
Организация работы со внешними ресурсами на рынке digital Юрий Гугнин директор по производствуADV / web-engineeringco.
Всегда и у всех есть возможность расширить круг людей, которые могли бы в будущем предоставить вам поддержку и открыть новые возможности. Никогда не ешьте в одиночку (Манн Иванов и Фербер, 2009)
ADV до начала 2011 года: • Табу на субподряд • Только в самых крайних случаях для редких специализаций • Гордость перед клиентами за то, что все делаем «у себя»
Времена меняются • Бурный рост объемов • Ленивый столичный кадровый рынок • Менеджерский голод
Путь был сложным • Первый поиск подрядчиков • Отработка процессов учета, оплаты, отгрузки • Настройка доступов в пространство ADV
Работа с партнерами • Поиск и отбор • Подключение • Операционная работа • Оплата и отгрузка • Отключение
Работа с партнерами • Поиск и отбор • Каталоги (битрикс, revision, tagline и т.д.) • Критерии отбора (наличие квалификаций, портфолио, адекватность и скорость ответов,объем и стоимость ресусов, отзывы коллег)
Работа с партнерами • Подключение • Рамочный договор и допник со ставками человеко-часов • Легализация jira в договоре • Внесение информации о партнере в wiki • Внесение сотрудников нового партнера в учетные системы, jira, wiki, mytime
Работа с партнерами • Операционная работа • Постановка задач строго через jira • По каждой задаче подробное описание и плановое время выполнения • Своевременное обновление статусов задач • Фиксация в wiki отзывов о работе с партнером
Работа с партнерами • Оплата и отгрузка • По итогам месяца из jira автоматически выгружаются все закрытые задачи • Закрытый объем согласовывается с партнером • Партнер присылает счет и акт
Работа с партнерами • Отключение • Если нет проактивности • Если 2 раза сорвали сроки по проекту • Социальная сеть менеджеров сама регулирует отношение к тому или иному партнеру
Результаты • Сформировано ядро из постоянных партнеров • Очередь из заявок от новых партнеров (до новых 7 заявок в сутки) • Автоматизация документооборота и учета
24М Объем закупок потрачено за год на субподрядчиков в ADV 6М средний оборот региональной веб-студии
Из 22 компаний, с которыми начали работать Выживаемость 3 стали постоянными партнерами
2М Отгрузка в месяц максимальная отгрузка на партнера в месяц средний месячный оборот региональной веб-студии 0,5М
Работа с партнерами в режиме передачи проектов • Только для избранных партнеров • Проект передается целиком «под ключ» • Поддержка бренда ADV дает существенные преимущества
Управляющая компания для регионального представительства • Успешный опыт ADV.Иркутск • Планируем открытие представительств в других городах
? Юрий Гугнин директор по производствуADV / web-engineeringco.gugnin@adv.ru