비지니스 및 경영환경변화에 능동적으로 유연하게 대응함으로써 수준 높은 고객서비스를 제공함과 동시에 사업 다각화를 통하여 수익창출로 연결

1. 항공사 은 행 Easy Sabre Travelocity SABRE 고 객 고 객 Bts1) Web 호 텔 렌트카 비지니스 및 경영환경변화에 능동적으로 유연하게 대응함으로써 수준 높은 고객서비스를 제공함과 동시에 사업 다각화를 통하여 수익창출로 연결

2. 업무/제도 측면 시스템 측면 • 상품을 확보하는 업무추진 전문부서 필요 • 연계 운임·요금에 대한 협약 체결 • 철도청 시스템에 외부 상품 확보하여 판매할 경우 –판매 후 잔량 회수에 대한 협약 필요 • 예약·발매시스템과 연계한 판매시스템으로 구축 • 연계 운임·요금의 계산을 서비스 상품마다 차별화하는 전략을 만족하도록 구축. • 계약에 의한 정산을 지원하는 시스템 구축 • 판매된 실적 데이터 장기 • 보관 관리 고려 사항 기술적 측면 수익성/서비스 측면 • 철도 산업에 적합한, 검증된 수요 • 사용 기술 표준에 대한 검토 • 표준 Format 기술 이전 필요 • 빠른 Speed로 서비스 제공 • 완벽한 보안유지 대책 수립 • 고객대상에 대한 철저하고 다양한 시장분석(수익성에 근거한 시장분석 필요) (Market Analysis) • 구축시 비용에 대한 분석(GDS사 경유 Transaction당 3$)

3. 사용의 편의성 • 상품진열환경 개선 • 일대일 마케팅 기능 • 어플리케이션 서버 적용 • 풍부한 웹리포터 제공 • 적용가능 신기술 적극활용 • 다량 주문환경 구현 • Full Text검색 엔진 제공 • 소액결제 시스템 연계 • 고객 중심의 서비스 제공 기능 및 성능 최적의 소프트웨어시스템 선정 및 인프라 구축 보안성 안정성 및 표준준수 • 비인가자 접근차단 • 데이터 보안(128Bit SSL) • 사용자,운영자의 접근제한 • 자료 송수신에 대한 기록 • 공인인증기관 인증서비스 연계 • 200만 수용가능 • 신규 사용자 수용 능력 • 표준준수(SSL,CORBA,ITU_T) • 품질보증 정책

4. 형상관리 시스템 주전산기 시스템(2대) • 디렉토리 및 파일 버젼관리, 사용자의 체크인 및 체크아웃 관리 • 작업자의 환경관리 • 시스템 이중 운용 및 RAID기능 제공 • 기 운용중인 주전산기시스템과 자료호환 • 우편업무프로그램 설치후 정상운용 • 시스템관리자용 노트북컴퓨터 7대 NMS시스템 • 기 운용중인 금융NMS와 연계하여 중요통신장비 상태관리 • 감독국우체국에 설치된 우편스우칭허브 상태관리, 고속백업장치(1대) • 감독국에 설치된 우편업무서버 전산자원관리 • 프린터스풀관리, SMS시스템에 자료전송을 위해 연동 및 자료호환 가능 • 주전산기시스템(6대)과 자료호환 가능 • 주전산기시스템과 구간 광 또는 SCSI로 자료백업 가능 • 백업 자료 복구기능 제공 SMS시스템 • 시스템별 전산자원 필터링 기능 • 시스템별 이벤트 감시 및 성능관리 • 사용자 로그인 ID별로 로그시간, 종료시간등 관리 • 프린터 스풀관리 • NMS와 연동 및 자료호환 가능 • 시스템 관리를 위한 보고서 기능 서울/동서울 우편집중국 서버(각1대) • 우편전산업무 중단없는 전환 운용 • 기 운영중인 주전산기시스템 철거 전산시스템 증설 및 보강 전산자원 관리 사업의 범위 LAN환경 개선 보안시스템 구축 침입차단 시스템 • 국가정보원에서 인정한 보안인증서 획득 제품 • 네트워크를 통한 침입차단기능 • 침입에 대한 기록 보관 관리기능 • 현재 접속한 내용에 대한 정보를 실시간 감시 가능 • 보안정책 및 적용 및 보고서 출력기능 제공 • 스위칭허브 설치 • 배관 및 케이블 공사 • Patch Panel 설치공사 침입탐지 시스템 • 보안 대상장비 설정, 조회, 변경 가능 • 해당 네트워크에 대한 모든 패킷에 대해 실시간 감시 가능 • 탐지된 침입세션을 자체적으로 강제차단 기능 • 침입탐지시 경고 메시지 출력, E-Mail, 경고음등으로 관리자에게 통보 가능

5. 운영적 측면 업무적 측면 • 위성방송시스템과 고객정보시스템의 통합된 업무처리 시스템 환경 제공 • Mission Critical한 업무처리 특성에 맞는 아키텍쳐의 선택 • 업무 환경변화에 쉽게 대응할 수 있는 유연한 인프라 구축 • 다양한 시스템간 연계 정보의 적시 제공을 위한 응용시스템 통합 인터페이스 적용 • 무중단 지원 시스템 구현 • 대용량 데이터에 대비한 처리능력 확보 • 운영 및 유지보수 용이성 제공 (검증된 범용 아키텍쳐 적용) • 무단침입, 해킹방지를 위한 보안대책 수립 인프라 아키텍쳐 구축전략 정보기술 측면 사용자 측면 • 사용이 용이하고 친숙한 사용환경 제공 • 신속한 사용자 응답 시간을 보장하는 요소기술 적용 • 통합전산망 구축으로 일원화된 접속환경 제공 • 정보화 기술동향 반영 • e-KDB 지원 아키텍쳐 구성 • 국제표준 및 산업표준 준수 • 기술변화에 쉽게 대응할 수 있는 인프라 설계

6. 장애 시 복구에 대한 신속성 보장 • 장애처리 절차의 투명성 보장 • 시스템 확장성 보장 및 내부 업그레이드의 용이성 보장 • 클러스터링 기술을 이용한 무장애 시스템 구축 • 데이터 백업방안 제시 무장애 시스템 구축 시스템 안정성/ 확장성 확보 최적의 성능과 안정성이 검증된 하드웨어의 선정 및 구성 신기술 도입 및 적용 용이 최적의 하드웨어 선정 • 기술 수용에 적합한 개방형구조 • 유연한 시스템 확장 보장 • 최신기술 적용의 융통성 • 국내외 업계 표준을 준수하는 서버시스템 • 웹 시스템 구축 및 데이터량 증가를 고려한 시스템 용량 확보가 용이한 시스템 환경

7. 우체국 핵심역량 활용가능 • - 대국민 Brand Image (신뢰성, 안정성) • - 전국적 네트웍(물류우편정보금융망) • - 우편, 금융의 시너지 효과 • 전 국민의 두터운 Loyalty 보유 • 저렴하고 다양한 서비스의 제공 • 정보화에 대한 확고한 의지 및 신기술 적용의 용이성 • 우정사업 경영의 자율성 미흡 • 노동집약적 사업구조 • 고객지향의 상품 및 마케팅 부족 • 운영체제의 경직성과 조직 탄력성 결여 • 전산 인프라 보완의 필요성 • 산재 된 시스템의 통합성 미흡 • 세계화에 따른 지역간 제휴관계 미흡 • 고객별 다양하고 차별화된 서비스 부재 약점 (W) 강점 (S) 기회 (O) 위협 (T) • 정보기술의 비약적 발달 • - 통신, 전자상거래 • - 최신 IT Solution • 통신판매/전자상거래/SOHO사업의 급속한 활성화에 따른 소포수요 증가 • 조직개편에 따른 효과적 사업확장 및 기업형 경영방식의 적용과 자율성 제고 • 지역생활의 중심지로서의 우체국 역할강화 • WTO체제의 우편시장 개방 • - 시장진입장벽의 실질적 제거 • - 우편, 금융시장 개방에 따른 경쟁심화 • 인터넷 등의 대체 통신수단의 발달에 따른 우편수요 지속적 감소 예상 • 고객 Needs의 다양화 고도화에 따른 과거 보편적 서비스 제공의 한계

8. 지속적 성장을 대비한 시스템 • 고객 중심의 환경개선 및 편리성 극대화 • 시범시스템의 교훈을 통한 고객 요구에 부응한 시스템 구축 • 향후의 가입자 및 서비스 증가에 대처하는 확장성 및 유연성 극대화 • 미래의 지속적 영업 기반 및 사업 확장을 고려 고객지향적 시스템 안정적인 시스템 품질 및 납기 보장 시스템 구축목표 • 검증된 기술 적용을 통한 시스템의 안정적 구축 및 운영 보장 • 우정국에 대한 고객의 믿음과 신뢰를 보장 하는 시스템 설계 • 대국민에 제시된 각 서비스의 개시 일정의 완벽한 준수 • 고객 요구사항과 제시된 품질수준의 철저한 보장

9. 서비스 기능별 모듈화 개발자 API • 관리정보 접근 및 검색을 위한 API제공 • 에이전트 관리기능확장을 위한 확장 API제공 • 3rd Party 제품연계 방안 제공 • 각 서비스 영역이 모듈별로 블록화되어 분리 • 신규 서비스 모듈 탑재시 관리시스템 엔진 위에 동적으로 모듈 단위탑재 확장성 관리정보의 표준화 관리영역 확장 • SMI형태의 MIB 정의 및 표현체계 • 표준 MIB 및 확장 MIB 접근을 위한 SNMP 및 통신 플랫폼 지원 • 계층적 구성으로 관리규모에 따라 유연하게구성 • 필터링된 이벤트 및 성능정보만 중앙 센터로 연계

10. 통합 콘솔 자산 관리 • 통합적인 작업 환경 제공 • 멀티 콘솔 • 일관적인 사용자 인터페이스 • H/W 자산 정보 관리 • S/W 자산 정보 관리 • 자산 변동 사항 관리 • 통합 • 관리 장애 분석 및 관리 관리자 권한 관리 • 권한 위임에 의한 사용자 권한 관리 • 시스템과 별도의 사용자와 비밀번호 지정 • 코릴레이션에 의한 장애 분석 기능 강화 • 장애 상황에 대한 관리 및 검색

11. 가치경영시스템 개발 DB 구축 연계 • 책임회계/목표이익시스템 • 목표원가시스템 • EVA산출 시스템 • 성과평가시스템 • 판매계획 시스템 • PM활동관리 시스템 개발 • 일반회계 데이터 • 원가 및 예산관리데이터 • 유관 시스템 데이터 제안범위 • 유지보수 • 기술이전 • PPC방법론에 따른 산출물 • 대규모 공공프로젝트 경험을 바탕으로한 사업관리 • 교육훈련 • 원가관리, 예산관리, 회계, 운영관리, 판매정보, 기준정보관리 등의 주택공사 기존시스템과 유연한 연계 구축 기간시스템 연계 사업관리/지원

12. 전문가 포럼 지식관리 시스템 회계사, 기술사, 재무전문가, 생산 전문가(CPIM), 등 전문가들로 구성된 사내 조언 그룹. 프로젝트 및 실무를 통해 얻은 노하우를 공유함으로써 시너지 효과와 핵심역량 향상을 도모함 제안사의 지식관리시스템은 업무별 산업별, 고객별로 다양한 경험과 솔루션이 축적된 시스템 프로젝트 종합관리 시스템 프로젝트의 단계별 진행상태를 점검하고 유사 프로젝트의 사례를 DB화한 시스템 전문 시스템의 활용 전문가 집단 프로젝트에 재활용 가능한 최적의 경험확보 WEB 및 C/S(P/B) 경험 공공기관 및 유사업무 경험 제안사 회계시스템 공공기관 회계 시스템 구축경험 • 한국전력 재무시스템 구축 • 재정경제부 재정정보 시스템 구축 • 정보통신부 재무 ERP Pilot 구축 등 • 공공기관 회계 시스템 구축 경험 • WEB 기반 회계시스템 구축 • 경험 보유 C/S(PowerBuilder) 경험 유사업무경험 • LG 엔지니어링 재경시스템 구축 • LG 화재해상보험 신화재시스템 구축 • 대한주택공사 ISP 수립 • LG건설 관리회계시스템 구축 • LG 텔레콤 관리회계 시스템 구축

13. 1 2 • 이질적인 장비를 얼마나 효과적으로통합할 수 있는가? • 실제 운영자에게 얼마나 효과적으로기술을 이전할 수 있는가? • CAS 핵심 기술을 얼마나 확보 할 수 있는가? • 국산화를 얼마나 실현할 수 있는가? • 지속적인 요구사항을 반영할 수 있도록원천 소스를 확보할 수 있는가? • 한국적 사고에 얼마나 적합한 시스템을구축할 수 있는가? • 실제 업무 프로세스에 얼마나 적합한 시스템을 개발할 수 있는가? • 교육훈련이 용이한 시스템인가? 위성방송 고객 3 4 컨설팅 통합 • 핵심 장비와 시스템간의 연동을 얼마나효율적으로 수행할 수 있는가? • 300만 가입자에게 안정적인 서비스를보장할 수 있는 성능을 확보할 수 있는가? • 지속적인 유지보수 및 업그레이드 발생 시 통합적 구조를 효과적으로 유지할 수 있는가? • 해외 비즈니스 모델을 얼마나효과적으로 국내 현실에 적합하도록적용할 수 있는가? • 컨설팅 결과를 얼마나 효율적으로시스템으로 구현할 수 있는가? • 위성방송시스템의 발전 방향에 대해 얼마나 현실적인 대안을 제시할 수 있는가?

14. 액센츄어 NDS 비즈니스 컨설팅(협력사) 위성방송 컨설팅(협력사) • 세계 최대의 경영, IT컨설팅 전문 기업 • 현재 48개국 약 67,000명의 컨설턴트 보유 • 세계 위성방송 시장점유율 • 1위의 CAS 및 컨설팅 업체 쌍용정보통신 사업 총괄 및 통합 SI(주계약자) • 국내를 대표하는 시스템 통합 전문 기업 • 본 사업과 가장 유사한 한국통신 ICIS, PCS 빌링시스템등의 통합 구축 경험 및 전문가 보유 삼성물산 LG-EDS 위성방송시스템 구축(부계약자) 고객관리시스템 구축(부계약자) • 국내 매출 1위의 대표기업 • 국내 최고의 위성,통신, 방송 SI 사업 및 장비공급 실적 보유 • 국내 최고의 구매력 보유 • 국내 SI업계 최초의 합작사(EDS) • 국내최초 전 사업분야 ISO9001 & TickIT인증 획득 • SI프로젝트를 종합적으로 수행할 수 있는 가장 우수한 SI 업체(’98 가트너그룹평가)

15. 업무흐름의 통합 • 마케팅, 수송계획, 운행관리의 유기적인 연계 • 운행과 차량정비연계 • 효율적인 경영관리 정비/시설분야 영업분야 운행분야 경영분야 마케팅/ 수송계획 상품판매 영업수입 집계 경영계획 수익관리 예약· 발매 열차운행 계획 차량운용 계획 차량검수 계획 시설유지 보수계획 운용 실적관리 승무원 운용계획 차량검수 및 정비 시설 유지보수 수송능력 조정 실적관리 실적관리 경영평가 시스템통합 시스템의 통합 • 다양한 H/W 플랫폼간의 연계 • 현재 구축중이거나 구축될시스템과의 연계 • 시스템 관리의 통합 영업분야 운행분야 경영분야 운행분야 영업분야 KMS CRM 시설관리 … 기능 통합 각종 데이터 차량정비/ 시설 분야 철도청 HOME PAGE 차량정비/ 시설 경영분야 데이터의 통합 운행 • 단위 시스템별로 관리되고 있는데이터의 통합 • 데이터의 통합적인 이용 및 관리 차량정비/시설 영업 경영