วิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์

1. วิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์วิชาการบริหารทรัพยากรมนุษย์ อ.เอกพิชญ์ ชินะข่าย

2. ธรรมชาติ

3. คนกับองค์การ โครงสร้าง นโยบาย ผลประกอบการ กระบวนการผลิต คน ผลงาน วัฒนธรรม เทคโนโลยี

4. เงื่อนไขพื้นฐาน ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่ดี

5. ทรัพยากรมนุษย์ ( Human resource ) • ทักษะ ความรู้ ความสามารถ • ความต้องการ แรงจูงใจ • ค่านิยม วัฒนธรรม • ความคาดหวังของบุคลากร

6. ผลการทำงานของคนจะดีหรือไม่(Performance Dimensions) ความสามารถ ผลการทำงาน แรงจูงใจ โอกาส

8. บริษัทเสมือนครอบครัวใหญ่ที่ทุกคนต้องรู้จักหน้าที่ของตนเองบริษัทเสมือนครอบครัวใหญ่ที่ทุกคนต้องรู้จักหน้าที่ของตนเอง ? ? ?

9. สามประสานเพื่อการบริหารและพัฒนา HR มีส่วนร่วม/รับผิดชอบ/เรียนรู้และพัฒนาด้วยตนเอง พนักงาน ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ผู้บริหาร วิเคราะห์/วางแผน/ให้คำปรึกษา/อำนวยการ ส่งเสริม/สนับสนุน/กระตุ้น/ร่วมวางแผน

10. องค์ประกอบพื้นฐานองค์การองค์ประกอบพื้นฐานองค์การ • เป้าประสงค์ร่วม Common Purpose • การประสานงาน/การสื่อสาร Co-ordinate or communication • พลังความมุ่งมั่นร่วม Willingness to Cooperate

11. การบริหารทรัพยากรมนุษย์Human Resources Management HR HRM HRD Human Resources Management Human Resources Development การพัฒนา : ทรัพยากรมนุษย์ การบริหาร: ทรัพยากรมนุษย์

12. Human Resource Management การบริหารทรัพยากรมนุษย์ Personnel Administration การบริหารงานบุคคล

13. ดูคนออก ฐานะ ผู้นำ บอกคนได้ ใช้คนเป็น

14. ประสิทธิภาพองค์การ ภาวะผู้นำ วัฒนธรรมองค์การ ความพึงพอใจ

15. ตัวเรา

16. ขอบข่ายงาน HR TIP ถ้าเราเริ่มด้วยเมล็ดพันธุ์ดี ย่อมมีโอกาสพบกับความสำเร็จ ได้เร็วและง่ายกว่า หา รักษา พัฒนา ใช้ประโยชน์

17. ปรัชญาองค์การ TIP ถ้าเราเชื่อว่าเรื่องที่เรากำลังจะทำเป็นเรื่องดี มีประโยชน์ เราก็จะมีความมุ่งมั่น มีกำลังใจที่จะทำจนประสบความสำเร็จ ตั่งมั่นในความเป็นธรรม มุ่งมั่นในความเป็นเลิศ เชื่อมั่นใน“คุณค่าของคน” ถือมั่นในความรับผิดชอบต่อสังคม

18. “ เชื่อมั่นในคุณค่าของคน • คือเชื่อว่า พนักงานเป็น “สมบัติที่มีค่าที่สุด” • มองว่าพนักงานไม่ได้เป็นแต่เพียงคนทั่วไป แต่เป็นคนใน “ครอบครัวของเรา” • ความรับผิดชอบที่จะทำให้ทรัพยากรบุคคลของบริษัทมีทั้ง “ราคา” และ “คุณค่า” ที่สอดคล้อง

19. GROWTH: เติบโต • GROWTH ในเรื่องค่าจ้าง • GROWTH ในเรื่องตำแหน่ง • GROWTH ในเรื่องคุณค่าของเขาที่มีต่อบริษัท

20. เป้าหมายการพัฒนาพนักงานเป้าหมายการพัฒนาพนักงาน มีน้ำใจ เก่งคิด มีวิริยะอุตสาหะ เก่ง ดี ใฝ่หาความรู้ เก่งคน มีความเป็นธรรม เก่งงาน มีทัศนคติที่ดี มีวินัย เก่งดำเนินชีวิต เห็นแก่ส่วนรวม เก่งเรียน

21. พนักงานและองค์การเจริญก้าวหน้าไปพร้อมกันพนักงานและองค์การเจริญก้าวหน้าไปพร้อมกัน พนักงานเป็นคนเก่งและคนดี มีคุณค่าต่อบริษัท ต่อครอบครัวและต่อสังคมโดยรวม

22. การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ KNOWLEDGE K ความรู้ A ATTITUDE S SKILL ทัศนคติ ทักษะ @

23. เส้นโค้งการเรียนรู้ อัตราการตอบสนอง ระยะเวลาการฝึกอบรมและพัฒนา

24. ข้อคิด ! เกี่ยวกับการพัฒนาคน • การฝึกอบรมและพัฒนา ไม่สามารถดำเนินการเพื่อทดแทนในสิ่งต่อไปนี้ • ความล้มเหลวของโครงสร้างองค์การ • การบริหารหรือการกำกับควบคุมที่ไม่มีประสิทธิภาพ • กระบวนการคัดเลือกคนที่ล้มเหลว ปัญหาและข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นจากปัจจัยข้างต้นต้องไปแก้ไขที่สาเหตุ

25. STD (Standard)มาตรฐานงาน ปัญหา สูตร N = P - STD การปฏิบัติงานที่เป็นอยู่จริง Performance : P N = NEED ความจำเป็น P = PERFORMANCE ผลงานที่เกิดขึ้น STD = STANDARD มาตรฐานที่กำหนด

26. ความจำเป็นในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ความจำเป็นในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ธุรกิจที่ต้องการจะเป็นจะไป ธุรกิจที่เป็นอยู่ ช่องว่างของ HRD

27. องค์ประกอบการเรียนรู้องค์ประกอบการเรียนรู้ ก่อนการอบรม หลังการอบรม เกิดที่ไหน ประเภท รู้ สมอง ความรู้ความคิด ไม่รู้ K (HEAD) (รู้น้อย) (รู้มาก) ผูกพัน ไม่ผูกพัน จิตใจ A ทัศนคติ (ผูกพันน้อย) (ผูกพันมาก) (HEART) S ทำไม่ได้ ทำได้ ทักษะ มือ (ทำได้มาก) (HAND) (ทำได้น้อย) @

28. สรุปความจำเป็นในการพัฒนาคนสรุปความจำเป็นในการพัฒนาคน เพื่อเตรียมความพร้อม ในอนาคต เพื่อแก้ปัญหาการทำงาน ในปัจจุบัน

29. กระบวนการจัดการคนเก่งในองค์กรชั้นนำกระบวนการจัดการคนเก่งในองค์กรชั้นนำ คำจำกัดความ ชินคอร์ป ปูนซีเมนต์ไทย ธนาคารกรุงไทย กลุ่มคนที่มีคุณค่าสูงสำคัญต่อการบริหารเพื่อการแข่งขันที่ได้เปรียบ กลุ่มคนที่มีพรสรรค กลุ่มคนที่มีศักยภาพ กลุ่มคนที่มีศักยภาพเพื่อเตรียมเป็นผู้บริหารในอนาคต

30. กระบวนการจัดการคนเก่งในองค์กรชั้นนำกระบวนการจัดการคนเก่งในองค์กรชั้นนำ การสรรหาและคัดเลือก ชินคอร์ป ปูนซีเมนต์ไทย ธนาคารกรุงไทย สรรหาจากภายใน โดยผู้บังคับบัญชาเป็นผู้เสนอชื่อ จากภายใน -ประเมินผล -สัมภาษณ์ จากภายนอก -Success Story -สอบสัมภาษณ์ จากภายใน -หัวหน้าเสนอชื่อ -สมัครเอง

31. กระบวนการจัดการคนเก่งในองค์กรชั้นนำกระบวนการจัดการคนเก่งในองค์กรชั้นนำ การจูงใจและค่าตอบแทน ชินคอร์ป ปูนซีเมนต์ไทย ธนาคารกรุงไทย ดูจากผลสัมฤทธิ์ของงาน บัญชีเงินเดือนคนเก่งแยกต่างหากจากพนักงานทั่วไป เน้นการพัฒนาพนักงานมากกว่าการจูงใจด้วยค่าตอบแทน

32. กระบวนการจัดการคนเก่งในองค์กรชั้นนำกระบวนการจัดการคนเก่งในองค์กรชั้นนำ การรักษาคนเก่ง ชินคอร์ป ปูนซีเมนต์ไทย ธนาคารกรุงไทย ให้งานที่ยากและท้าทาย มีCareer Pathแบบก้าวกระโดด ต้องแสดงผลงานเพื่อให้คนอื่นยอมรับ กลุ่มคนที่มีศักยภาพเพื่อเตรียมเป็นผู้บริหารในอนาคต

33. การวิเคราะห์ศักยภาพภายในองค์กร - McKinsey’s 7 Ss Strengths จุดแข็ง Strategy กลยุทธ์ Weaknesses จุดอ่อน คน Structure โครงสร้าง Style แนวการบริหาร Specific Tools เครื่องมือ Shift the Paradigm ปรับ กระบวนทัศน์ Shared Value อุดมการณ์ร่วม System ระบบ Skill ทักษะ Staff บุคลากร McKinsey’s 7 Ss แบบจำลอง 7S+2S ในการพัฒนาองค์การ ระบบ

34. วิสัยทัศน์ ความเชื่อมโยงของวิสัยทัศน์กับแผนทรัพยากรบุคคล พันธกิจ Balanced Scorecard กลยุทธ์ แผนปฏิบัติ แผนทรัพยากรบุคคล(HR) HRE HRM HRD ผลสัมฤทธิ์บุคลากร ผลสัมฤทธิ์องค์กร

35. นโยบายด้าน ทรัพยากรมนุษย์ ระบบการจัดการทรัพยากรบุคคล และผลสัมฤทธิ์แบบบูรณาการ One-Page Decision Making update สรรหา คัดเลือก การวางแผนกำลังคน Quantity Quality • Competency-Base Testing Systems (CBTS) • Competency – base Interview Systems (CBIS) ระบบการให้คุณและโทษ update Direct Reward Indirect Reward ประเมินผลการปฏิบัติงาน ระบบการรายงาน การบริหารค่าจ้าง เงินเดือน ทะเบียนประวัติ Personal KPIs Assessment Competency Assessment • Performance report • Competency report • Pool learning devolvement plan • Personal learning Development Plan • Employee Cluster Summary report Employee details Salary records Job Description Training & experience KPIs Competency Personal Assessment Record Personal learning development plan การพัฒนา & ฝึกอบรม Pool Development Career Development Individual Development