企業家論⑫ ASKUL 「明日来る！」 文房具の通信販売 会社（ B2B 中心） 岩田彰一郎

1. 企業家論⑫ASKUL「明日来る！」文房具の通信販売会社（B2B中心）　岩田彰一郎企業家論⑫ASKUL「明日来る！」文房具の通信販売会社（B2B中心）　岩田彰一郎 樋口徹

2. 岩田彰一郎からのメッセージ 1980年代のことです。中小企業の事務の方たちは、文具が足りなくなるたびに、仕事の手を止めて買い物に出かけていました。そして少しでも安いお店を探して歩き、両手に重い荷物を抱えて帰っていきます。日本全国でよく見る光景でした。 　私たちは20年で、その風景を変えようと努力してまいりました。そのアスクルも、おかげさまをもちまして、今やオフィス用品通販のNo.1企業として、日本全国のオフィスのみならず、店舗、医療介護施設など、実に多くの"仕事場"のお客様にご利用いただくまでになりました。 （中略） 　私自身、子どものころに、買い物で重い荷物を持つ母の姿を見ています。 重くかさばる商品をお届けして、働くお母さんの負担を軽くしてさしあげたい。 朝の通勤電車で、スマートフォンで注文すれば、その日の夕方、あるいは週末に届いている。 　まるで、欲しいものが何でも出てくる、手のひらの上の魔法のポケット――。 そんなふうに働くお母さんを応援できれば、と私たちは考えています。 「LOHACO」という名称は、「Lots of Happy Communities」の頭文字からとりました。 東京に1人で住んでいても、地方にいる親御さんのために商品を買って届けてさしあげることもできます。家族や地域、そして日本や世界に、たくさんのHAPPYが生まれるようなインフラを作りたい。そんな想いがこめられています。

3. 岩田彰一郎の年表

5. 文具の伝統的ビジネス 卸売り・小売り （異なるメーカー製品を扱う） 利用者 （利便性） メーカー （メーカー乱立） 卸 売 り ・ 問屋 地域の文房具屋 倉庫 大企業 三菱鉛筆 卸 売 り ・ 問屋 中小企業 倉庫 KOKUYO 倉庫 一般消費者 プラス

6. 文具の法人向けビジネスの動向 卸売り・小売り （異なるメーカー製品を扱う） 利用者 （利便性） メーカー （メーカー乱立） 大塚商会 （たのめーる） 企業 倉庫 PLUS ASKUL 企業 倉庫 KOKUYO 企業 カウネット 倉庫 三菱鉛筆 卸売り ・問屋 文房具屋 企業

7. アスクル、独自品を共同開発　メーカー30社と、家電や生活用品 （2012/2/18 日本経済新聞　電子版） • アスクルは21日発刊のカタログで、伊藤園と開発したペットボトルの茶飲料や資生堂と組んだ大容量ボディーソープなど、約300品目の独自商品を新規投入。 • 開発した商品は自社と連携先の企業の社名を併記する「ダブルブランド」などで展開する。顧客の要望を定期的に吸い上げ、メーカー側との共同開発に反映させる専門チームを新設。 • オフィス通販業界では、主力のコピー用紙などを中心に価格競争が激化している。大塚商会は今春、過去最大規模の約2700品目で値下げする予定。各社は価格競争に巻き込まれにくい独自商材の拡充で差異化や収益改善を進めたい考えだ。 • メーカーにとっても5000億円規模と推定されるオフィス通販市場の開拓にあたり、約100万超の事業所を顧客に持つアスクルなどと組むことは販路拡充や商品開発のノウハウ蓄積のメリットが大きい。 ※大手小売りと商品を共同開発してきたメーカーが通販企業と連携が本格化。

8. アスクル、顧客の声を基に段ボール84万キロ削減 環境負荷はまだ減らせる（2012/2/28 日本経済新聞　電子版） • 通信販売に欠かせないのが、配送時に商品を入れる段ボール箱や商品の破損を防ぐ緩衝材などの梱包資材だ。 • ところが、通信販売大手のアスクルの元には、商品を受け取った企業の担当者から梱包資材の処理に関する不満（ゴミ来る）。 • こうした顧客のニーズを受けて、同社は企業向けの配送の一部で、梱包資材の削減を開始。配送時に折りたたみコンテナを使うなどした結果、2年間で84万kgの段ボールを削減した。 段ボールの代わ りにリターナブル バック（通い袋）と 折りたたみコンテ ナを使って資源を 節約する

9. ヤフーがアスクルと戦略的提携で電子商取引での巻き返しを図るヤフーがアスクルと戦略的提携で電子商取引での巻き返しを図る ヤフオク 「Yahoo！ショッピング」 （出店社の絞り込み） ※ヤフー単独では、オフィス用品分野では十分な品ぞろえや需要を確保できないので、アスクルと戦略的に提携し、アスクルの倉庫や物流体制を活用し、サービスを展開している。 ※特定分野に強い企業と提携戦略（13年１月にはローソンとの共同出資会社を通じて食品のネット宅配サービス開始。 楽天の約半 分の2万店 アスクル株の42％を取得（筆頭株主） 日用品の通販サイト「ロハコ」を共同開設（12年10月） 電子商取引（EC）に出遅れ ポータルサイトに誘導できない スマホへの対応の遅れ

10. アスクルが薬ネット通販参入発表（2013/6/12 日本経済新聞　電子版） • アスクルは12日、一般用医薬品（大衆薬）のインターネット販売に参入すると正式発表した。 • 18日から運営する通販サイトで副作用のリスクが最も低い第３類医薬品の販売を開始。８月にも第１類と第２類の取り扱いを始め、ネット通販業界で最大規模の約4000品目をそろえる。利便性や信頼性を高め、数年内に100億円規模の売上高を目指す。 • 日用品や家電製品を扱う通販サイト「ＬＯＨＡＣＯ（ロハコ）」内に専用コーナーを設ける。購入にあたりテレビ電話などで薬剤師に相談できる機能なども順次導入する。他の商品も含め合計1900円以上の購入で送料無料になり、今夏以降は首都圏、近畿で注文を受けた当日に配送する。 注文・配送ネットワーク強化 B2B B2C ＝ネットワーク （稼働率向上が成功の鍵）