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Iniciar. Índice. 1. Introdução. 2. Qualidade da Decisão. 3. Qualidade da Implementação. 4. Ciclos de Vida. 5. Método. 6. Resumo. 1. Introdução. INTRODUÇÃO. 1. Introdução. Dr. Ichak Adizes. Fundador do Instituto Adizes ;

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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide2

Índice

1. Introdução

2. Qualidade da Decisão

3. Qualidade da Implementação

4. Ciclos de Vida

5. Método

6. Resumo

slide3

1. Introdução

INTRODUÇÃO

slide4

1. Introdução

Dr. Ichak Adizes

  • Fundador do Instituto Adizes;
  • Professor de teoria gerencial nas Universidades UCLA, STANFORD, COLUMBIA e outras;
  • Autor dos livros:

“Como Resolver as Crises de Antigerência”,

“Os Ciclos de Vida das Organizações”,

“Gerenciando Mudanças”,

“Na Busca da Plenitude”;

“Gerenciando os Ciclos de Vida das Organizações”,

  • Consultor internacional de Empresas e Governos.
slide5

1. Introdução

Objetivos do Método Adizes

OBJETIVOS

CURTO PRAZO

LONGO PRAZO

Desenvolvimento de

Espírito de Equipe

Resolução

de Problemas

Organizacionais

Treinamento

Gerencial

Desenvolvimento do Perfil pessoal

Individuais

slide6

1. Introdução

Modelo

Abstração da realidade visando:

predizer e intervir no comportamento

slide7

( I )

EXISTENCIAL

Para o que ou para quem existo?

( E )

ESTRATÉGICO

O que deveríamos estar fazendo?

( A )

GERENCIAL

Como estamos indo no que estamos fazendo?

( P )

OPERACIONAL

O que estamos fazendo?

1. Introdução

Pirâmide Epistemológica

Relacionar

Sabedoria(Valores)

Antecipar

Conhecimento

Decidir

Informações

Dados

Constatar

slide8

1. Introdução

Do que temos certeza no mundo?

slide9

Problemas

Soluções

1. Introdução

Mudanças

slide10

Opor /Ameaças

Gerenciar

Decidir

Implementar

1. Introdução

Mudanças

slide11

Qualidade da Decisão

1. Introdução

A Qualidade da Gerência é função da

  • e
  • Qualidade da Implementação
slide12

Antigerência

Mediocridade

1. Introdução

Alta

Frustração

Sucesso

Qualidade

da

Decisão

Desperdício

Caos

Baixa

Alta

Baixa

Qualidade da Implementação

slide13

1. Introdução

Natureza dos Problemas

Convergentes

XDivergentes

slide14

1. Introdução

Gerenciar

Capi

PAEI

Método

Decidir

Implementar

slide15

2. Qualidade da Decisão

QUALIDADE DA DECISÃO

slide16

2. Qualidade da Decisão

  • Funções Gerenciais
  • Estilos de Antigerência
  • Conflito de Estilos
slide17

P

}

FUNCIONAL

CURTO

PRAZO

}

EFICAZ

LONGO

PRAZO

EFICIENTE

2. Qualidade da Decisão

Impacto das Funções

EFICAZ

EFICIENTE

slide18

2. Qualidade da Decisão

(P)- Produzir Resultados

Obter os resultados para os quais a organização existe, satisfazendo as necessidades dos clientes.

Exemplo: fornecer serviços, vender produtos, fabricar produtos, etc.

Exige: 1) Conhecimento sobre o que precisa ser feito e como fazê-lo

2) Persistência ou esforço para que seja feito

slide19

P

}

FUNCIONAL

CURTO

PRAZO

A

SISTEMÁTICA

}

EFICAZ

LONGO

PRAZO

EFICIENTE

2. Qualidade da Decisão

Impacto das Funções

EFICAZ

EFICIENTE

slide20

2. Qualidade da Decisão

(A) - Administrar

Sistematizar, programar e criar uma rotina para o que será feito, esclarecendo o que, como, quando, onde e por quem, de modo que haja um sistema operando com eficiência.

Exemplo: políticas, procedimentos, regras, formulários, sistemas operacionais e de controle, follow-up, etc..

Exige: 1) Atenção ao detalhe e à continuidade

2) Disposição para a ação corretiva

slide21

P

}

FUNCIONAL

CURTO

PRAZO

A

SISTEMÁTICA

E

}

PRO-ATIVA

EFICAZ

LONGO

PRAZO

EFICIENTE

2. Qualidade da Decisão

Impacto das Funções

EFICAZ

EFICIENTE

slide22

2. Qualidade da Decisão

(E)- Empreender

Induzir a organização a mudar e a se adaptar a novos desafios e oportunidades

Exemplo: Perceber tendências, ter “insights” sobre novas maneiras de se fazer as coisas, determinar qual o próximo passo.

Exige: 1) Criatividade

2) Disposição para correr riscos

slide23

P

}

FUNCIONAL

CURTO

PRAZO

A

SISTEMÁTICA

E

}

PRO-ATIVA

EFICAZ

LONGO

PRAZO

I

ORGÂNICA

EFICIENTE

2. Qualidade da Decisão

Impacto das Funções

EFICAZ

EFICIENTE

slide24

2. Qualidade da Decisão

(I)- Integrar

Assegurar-se de que ninguém na organização é indispensável, criando um clima de cooperação, levando a organização de um modo mecânico a um modo orgânico de pensar e operar.

Exemplo: Motivar e recompensar a cooperação, aprender uns com os outros, compartilhar e apoiar interesses comuns.

Exige: 1) Sensibilidade para com pessoas, clima organizacional e processos de grupo

2) Vontade de obter adesão

slide25

P

Produzir resultados

A

Administrar, Sistematizar

Empreender, Inovar, Mudar

E

Integrar, Formar equipes

I

2. Qualidade da Decisão

Funções de Gerência

Necessárias,

Suficientes

e Conflitantes entre si

slide26

2. Qualidade da Decisão

Estilos Anti-Gerenciais

Postura Perante

Mudanças

Estilo

Nome

Subordinado

Foco Exclusivo

Queixa

ponto de

engarrafamento

P_ __

não consigo

tempo para...

Solitário

“Office Boys”

o que

_A __

precisamos de

mais dados

“Funcionários”

o como

Burocrata

não!

por que não

fazem o que

peço?

__E_

mais

mudanças

Incendiário

“Claque”

por que não?

não foi bem isso

o que quis dizer

devemos

aguardar

___I

“Informantes”

quem?

Político

____

sem

resistência

Peso morto

“Pesos Mortos”

sobrevivência

"tudo bem"

Cada Anti-Gerente configura-se como 3/4 de um Peso Morto

slide27

paEI

Presidência

Produção

Contabilidade

Finanças

Pessoal

Marketing

Vendas

PAei

pAEi

paEI

pAeI

PAei

2. Qualidade da Decisão

Perfil Funcional da Empresa

slide28

PAEI

GRUPO

Empresa A

Paei

Empresa C

pAeI

Empresa D

PAEi

Empresa B

PaEi

2. Qualidade da Decisão

Perfil Funcional do Grupo

slide29

Opor /Ameaças

Gerenciar

Decidir

Implementar

PAEI

Equipe Complementar

Estilos Diferentes

Conflito

2. Qualidade da Decisão

Mudanças

slide30

Oportunidades

Capacitações

(

)

Energia para fora

f

Energia para dentro

Respeito mútuo

Interesse comum

2. Qualidade da Decisão

Indivíduos e organizações têm energia limitada

Sucesso=

slide31

Pessoas

Idéias

I

E

Sistemas

Objetivos

A

P

2. Qualidade da Decisão

Conflitos de Estilo

PROCESSOS

RESULTADOS

FUTURO

GLOBAL

LOCAL

PRESENTE

LENTOS

RÁPIDOS

slide32

I

E

Ataca

Submete-se

A

P

Afasta-se

Impõe

2. Qualidade da Decisão

Comportamento Defensivo

slide33

2. Qualidade da Decisão

Como os estilos PAEIconflitam entre si

PAP quer resultados sem se preocupar com o processo;

A segue os processos sem se preocupar com os resultados.

PEP quer resultados agora, não se preocupa com o futuro;

E quer resultados no futuro, mas não se preocupa com o presente.

PIP atua sozinho e rápido;

I atua com o grupo e mais lento.

AEA quer controlar;

E quer liberdade.

AIA privilegia as regras sobre as pessoas;

I privilegia as pessoas sobre as regras.

EIE está preocupado com a visão;

I está preocupado com as pessoas.

slide34

Sem Conflito

Sem Conflito

Conflito Indesejável

A

P

A

A

A

E

A

I

A

P

A

E

I

Conflito Desejável

P

i

e

a

A

i

e

p

a

E

i

p

p

a

e

I

P

A

E

I

2. Qualidade da Decisão

slide35

2. Qualidade da Decisão

  • O Conflito somente é funcional em um ambiente de aprendizado.
  • Um ambiente de aprendizado existe onde há respeito mútuo.
slide36

2. Qualidade da Decisão

Falando “PAEI”

quis

dizer

P

A

E

I

disse

Sim

sim

sim

talvez

talvez

não

Não

talvez

não

talvez

slide37

2. Qualidade da Decisão

Portanto, a qualidade da decisão depende de:

Equipe Complementar (PAEI)

e

Respeito mútuo

slide38

O que uma pessoa é

é mais importante do que ela sabe

2. Qualidade da Decisão

Características do Bom Gerente

  • Desempenha os 4 papéis; é excelente em um deles
  • Conhece e aceita suas limitações e seus pontos fortes
  • Percebe a realidade de forma balanceada
  • Identifica excelência nos outros
  • Aceita as opiniões e críticas dos outros
  • É capaz de trabalhar com pessoas de diferentes estilos
  • Sabe criar um ambiente de aprendizado
slide39

Conflito

Construtivo

Respeito Mútuo

Aprender

Sinergia

2. Qualidade da Decisão

Destrutivo

slide40

3. Qualidade da Implementação

QUALIDADE DA IMPLEMENTAÇÃO

slide41

3. Qualidade da Implementação

Trilogismo do Nada

“Se ninguém fizer nada (Lei do Menor Esforço),

Tudo continuará como está (Lei da Inércia),

E acabará no nada (Lei da Entropia).”

slide42

3. Qualidade da Implementação

Para implementar uma decisão, no espírito em que foi feita, todo gerente precisa:

  • Uma tarefa bem definida
  • “Forças” para mudar a realidade
slide43

o que

como

A

P

quando

quem

E

I

3. Qualidade da Implementação

DEFINIÇÃO DA TAREFA

o que não

como não

TAREFA

quando não

quem não

OS 4 IMPERATIVOS

slide44

3. Qualidade da Implementação

Quais as forças que um gerente necessita para mudar a realidade?

slide45

Autoridade

Poder

Influência

3. Qualidade da Implementação

Realidade

slide46

3. Qualidade da Implementação

Autoridade

O direito de mandar fazer ou não fazer.

Usualmente implícito no cargo.

Tarefa

a

slide47

3. Qualidade da Implementação

Poder

Capacidade de premiar ou punir.

Tarefa

Têm poder sobre você aqueles de quem você necessita.

p

  • Quanto maior a necessidade,
  • mais poder
  • Quanto mais monopólio,
  • mais poder
slide48

3. Qualidade da Implementação

Influência

Capacidade de motivar alguém a fazer, ou não fazer, sem autoridade ou poder.

Tarefa

i

“know how”

slide50

ap

Autorância

ai

ip

3. Qualidade da Implementação

Capi

Capi

slide51

CASO 1

CASO 3

CASO 2

a

p

p

a

Capi

Capi

i

i

3. Qualidade da Implementação

slide52

Capi

Tarefa

3. Qualidade da Implementação

Eficiência

gerencial

=

slide53

Autorância

Tarefa

3. Qualidade da Implementação

Eficácia

gerencial

=

slide54

Se você temCapivocê tem a responsabilidade de

resolver o problema e implementar a solução

(PROBLEMA)

Se você só tem autoridade ou podervocê tem

a responsabilidade de conjugaroCapi para que o

problema seja resolvido e a solução implementada

(PRÉ-PROBLEMA)

Se você só tem influência você tem a responsabilidade de influenciar a quem tem autoridade ou poder para que conjugue o Capi

(PRÉ-PRÉ-PROBLEMA)

3. Qualidade da Implementação

slide55

3. Qualidade da Implementação

Seqüência no uso das forças

Influência

Poder

Autoridade

slide56

3. Qualidade da Implementação

Qualidade da Implementação:

Tarefa bem definida

e

Capi

slide57

Opor /Ameaças

Gerenciar

Decidir

Implementar

PAEI

Capi

Interesses comuns

Equipe Complementar

Estilos Diferentes

Conflito

Diferentes interesses

3. Qualidade da Implementação

Mudanças

slide58

3. Qualidade da Implementação

Gerenciando Conflitos

  • O conflito é natural e necessário em toda organização.
  • “A essência da gerência é gerenciar conflitos diferentes em momentos diferentes” - Drucker
  • No lugar de eliminar o conflito, precisamos gerencia-lo.
  • De Conflito Destrutivo para Conflito Construtivo.
slide59

Conflito

Construtivo

Respeito mútuo

Interesse comum

Compartilhar

Aprender

Sinergia

Simbiose

3. Qualidade da Implementação

Destrutivo

slide60

4. Ciclos de Vida

CICLOS DE VIDA

slide61

O Gerenciamento deve levar em conta o estágio onde se encontra a organização

4. Ciclos de Vida

Tudo no Universo, até o próprio Universo,

tem um ciclo de vida...

- Crescimento

- Amadurecimento

- Morte

Nascimento

slide62

4. Ciclos de Vida

VAMOS FAZER!

DEIXA COMO ESTÁ!

CRESCIMENTO

ENVELHECIMENTO

slide63

4. Ciclos de Vida

CRESCIMENTO

ENVELHECIMENTO

Tudo proibido a não ser que permitido

Tudo permitido salvo se proibido

Os problemas são oportunidades

As oportunidades são problemas

Tem inércia

Tem movimento

Idade do julgamento

Idade da intuição

Poder em contabilidade e finanças

Poder em vendas e marketing

A forma é o mais importante

O conteúdo é o mais importante

Aceitação do risco

Aversão ao risco

Pessoas mantidas pela contribuição, apesar da personalidade

Pessoas mantidas pela personalidade, apesar da contribuição

A gerência controla o sistema

O sistema controla a gerência

Orientada para o passado

Orientada para o futuro

“VAMOS FAZER”

“DEIXA COMO ESTÁ”

slide64

p a E i

NAMORO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide65

4. Ciclos de Vida

Namoro (paEi)

O fundador se dedica a idéias, possibilidades futuras e planos. Sem paixão pelos planos, as idéias não se realizarão.

Anormal

Normal

  • apatia
  • emoção
  • não testar idéias – ignorar as realidades do mercado
  • testar idéias
  • compromisso realista
  • fundador não realista -fanatismo
  • pensamento orientado para produtos
  • orientação somente pelo lucro
  • controle frágil e vulnerável
  • visão do fundador com
  • o controle do negócio
  • compromisso não é proporcional ao risco
  • compromisso é
  • proporcional ao risco
slide66

P a e i

INFÂNCIA

p a E i

NAMORO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide67

4. Ciclos de Vida

Infância (Paei)

A característica marcante desta etapa é muita atividade.

Todos estão muito ocupados “fazendo dinheiro”.

Anormal

Normal

  • muito trabalho e risco elevado
  • risco elevado por muito tempo
  • fluxo de caixa cronicamente negativo
  • fluxo de caixa negativo
  • foco em administrar em vez de

em fazer

  • falta gerenciamento
  • não há delegação, poucas pessoas encarregadas de tudo
  • delegação prematura
  • o fundador tem o controle de tudo
  • o fundador perde o controle
  • cometem-se erros
  • arrogância do fundador
  • o fundador perde o apoio pessoal ou externo
  • há um esquema de apoio pessoal ou externo
slide68

P a Ei

TOCA-TOCA

P a e i

INFÂNCIA

p a E i

NAMORO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide69

4. Ciclos de Vida

Toca-Toca (PaEi)

A organização teve sucesso inicial. Conduz ao invés de ser conduzida. O fundador não é mais o “faz tudo”.

Anormal

Normal

  • auto-confiança
  • arrogância
  • não reação à mudanças no ambiente
  • ansiedade, muita energia
  • volume de vendas prejudica a qualidade
  • vende mais do que pode produzir ou entregar
  • busca constante de novas oportunidades
  • inexistência de um limite para

a atuação no mercado

  • inexistência de controle de custos
  • controle de custos insuficiente
  • perda de energia, enfraquecimento da lealdade
  • indisciplina para reuniões de

direção

slide70

p A E i

ADOLESCÊNCIA

P a Ei

TOCA-TOCA

P a e i

INFÂNCIA

p a E i

NAMORO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide71

4. Ciclos de Vida

Adolescência (pAEi)

Adolescência é uma fase de renascimento. A filosofia do “fazer mais” deve se transformar na filosofia do “fazer melhor”.

Anormal

Normal

  • conflito entre fundador e administradores
  • retorno à Toca-Toca e à armadilha do fundador
  • perda da Visão de Futuro
  • metas inconsistentes
  • o fundador se submete à organização
  • fundador se retira; a administração tem que tocar o negócio
  • paralisia quando a autoridade muda de mãos
  • delegação iô-iô
  • regras feitas porém não seguidas
  • disputas internas e perda de respeito mútuo
  • falta de controle gerencial
  • dividir para governar
  • lucros crescentes, vendas

estagnadas

  • lucros crescentes, vendas

em queda

slide72

P A E i

PLENITUDE

p A E i

ADOLESCÊNCIA

P a Ei

TOCA-TOCA

P a e i

INFÂNCIA

p a E i

NAMORO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide73

4. Ciclos de Vida

Plenitude (PAEi)

  • Características
  • Auto-controle balanceado, funcionamento previsível e flexibilidade
  • Sistemas funcionais e estrutura funcional
  • Satisfaz aos clientes
  • Cria novas organizações infantes
  • Normais
  • Busca permanente por talentos
  • Anormais
  • Não há
slide74

P A E i

PLENITUDE

P A e I

ENVELHECIMENTO

PRECOCE

p A E i

ADOLESCÊNCIA

Divórcio

p a E i

EMPREENDEDOR

NÃO REALIZADO

P a E i

TOCA-TOCA

CILADA DO

FUNDADOR

P _ E _

P a e i

INFÂNCIA

MORTALIDADE

INFANTIL

P_ __

p a E i

NAMORO

_ _ E _

CASO

4. Ciclos de Vida

Perigos do Crescimento

Crescimento

Envelhecimento

slide75

P A eI

ESTABILIDADE

P A E i

PLENITUDE

P A e I

ENVELHECIMENTO

PRECOCE

p A E i

ADOLESCÊNCIA

Divórcio

p a E i

EMPREENDEDOR

NÃO REALIZADO

P a E i

TOCA-TOCA

CILADA DO

FUNDADOR

P _ E _

P a e i

INFÂNCIA

MORTALIDADE

INFANTIL

P_ __

p a E i

NAMORO

_ _ E _

CASO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide76

4. Ciclos de Vida

Estabilidade (PAeI)

  • Perda de flexibilidade
  • Energia para dentro maior que energia para fora
  • Novas idéias são bem-vindas, mas já não são emocionantes
  • Mudança do foco do poder: Finanças mais importante que Vendas
  • Expectativas de crescimento reduzidas
  • Enfoque em êxitos e histórias passadas
slide77

P A eI

ESTABILIDADE

P A E i

PLENITUDE

p A eI

ARISTOCRACIA

P A e I

ENVELHECIMENTO

PRECOCE

p A E i

ADOLESCÊNCIA

Divórcio

p a E i

EMPREENDEDOR

NÃO REALIZADO

P a E i

TOCA-TOCA

CILADA DO

FUNDADOR

P _ E _

P a e i

INFÂNCIA

MORTALIDADE

INFANTIL

P_ __

p a E i

NAMORO

_ _ E _

CASO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide78

4. Ciclos de Vida

Aristocracia (pAeI)

  • Ênfase em “como” ao invés de em “o que” ou “por quê”
  • Cultura de elitismo
  • Síndrome do Finzi-Contini: individualmente, todos estão com medo, mas em grupo as pessoas são complacentes
  • “Não fazer ondas” - Formalidade no vestuário, títulos e tradição; conservadorismo
  • Excelente posição de caixa
  • Compra de marcas, licenças, idéias ou companhias, em vez de auto-inovar
  • Paralisia em relação ao futuro
slide79

P A eI

ESTABILIDADE

P A E i

PLENITUDE

p A eI

ARISTOCRACIA

P A e I

ENVELHECIMENTO

PRECOCE

p A E i

ADOLESCÊNCIA

Divórcio

p a E i

EMPREENDEDOR

NÃO REALIZADO

p A _ i

ARISTOCRACIA DECADENTE

P a E i

TOCA-TOCA

CILADA DO

FUNDADOR

P _ E _

P a e i

INFÂNCIA

MORTALIDADE

INFANTIL

P_ __

p a E i

NAMORO

_ _ E _

CASO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide80

4. Ciclos de Vida

Aristocracia Decadente (pA_I)

  • Ênfase em QUEM causou o problema, em vez de resolver o problema
  • Traições e conflitos
  • Enfoque em lutas para defesa de territórios internos
  • O cliente converte-se em um estorvo
  • Perde o rumo estratégico do mercado
slide81

P A eI

ESTABILIDADE

P A E i

PLENITUDE

p A eI

ARISTOCRACIA

P A e I

ENVELHECIMENTO

PRECOCE

p A E i

ADOLESCÊNCIA

Divórcio

p a E i

EMPREENDEDOR

NÃO REALIZADO

p A _ i

ARISTOCRACIA DECADENTE

P a E i

TOCA-TOCA

CILADA DO

FUNDADOR

P _ E _

_ A __

BUROCRACIA

P a e i

INFÂNCIA

MORTALIDADE

INFANTIL

P_ __

p a E i

NAMORO

_ _ E _

CASO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide82

4. Ciclos de Vida

Burocracia (_A__)

  • Muitos sistemas porém pouca funcionalidade
  • Foco “para dentro”
  • “São as regras ...” Sem explicação
  • Muitas regras, mas não há verdadeiro controle
  • Os clientes não são escutados
slide83

P A eI

ESTABILIDADE

P A E i

PLENITUDE

p A eI

ARISTOCRACIA

P A e I

ENVELHECIMENTO

PRECOCE

p A E i

ADOLESCÊNCIA

Divórcio

p a E i

EMPREENDEDOR

NÃO REALIZADO

p A _ i

ARISTOCRACIA DECADENTE

P a E i

TOCA-TOCA

CILADA DO

FUNDADOR

P _ E _

_ A __

BUROCRACIA

P a e i

INFÂNCIA

MORTALIDADE

INFANTIL

P_ __

_ _ __

MORTE

p a E i

NAMORO

_ _ E _

CASO

4. Ciclos de Vida

Crescimento

Envelhecimento

slide84

4. Ciclos de Vida

Morte (____)

  • Ausência total de compromissos
  • Morte pode levar anos
  • Esta fase pode levar anos por extensão artificial da vida
  • Não querem demitir pessoas
  • Mentalidade de “inércia conformista”
slide85

4. Ciclos de Vida

A função“E”retarda o envelhecimento

“E”depende de:

  • Idade mentalda alta gerência
  • Percepção da participação relativa nomercado
  • Funcionalidade daestrutura
  • Adequação doestilode liderança ao estágio do ciclo de vida
slide86

5. Método

MÉTODO

slide87

5. Método

Componentes da Metodologia

  • Estrutura Paralela
  • Fases da Metodologia
  • Processo
  • Percepção da Realidade
slide88

e

5. Método

E

I

A

P

A inércia do PA resiste às mudanças EI

slide89

E

I

A

P

5. Método

Necessidade de 2 Estruturas

EstruturaPA

EstruturaEI

Necessária para operações eficazes e eficientes

Necessária para decisões e implementações de mudanças

  • Autoridade
  • Comando
  • Controle
  • Influência
  • Negociação
  • Cooperação
slide90

POC

Concílio Organizacional Permanente

POC

POC

POC

SYNERTIME

SYNERTIME

SYNERTIME

5. Método

slide91

Solução de um

Problema

Que requer

EI

Para o qual uma única pessoa não tem

PAEIe Capi

E na qual estamos dispostos a investir

Tempo

5. Método

Synertime

PAEI = Capi

slide92

MIS

Incentivos

Estrutura

5. Método

Equação Fundamental Adizes

Missão

slide93

5. Método

As Onze Fases do Tratamento

I. Diagnóstico

II. Solução de Problemas

III. Estrutura para o Gerenciamento de Mudanças

IV. Missão Organizacional

V. Estrutura

VI. Sistemas de Informação Gerencial

VII. Desdobramento para Demais Níveis Hierárquicos

VIII. Esticamento das Metas

IX. Planejamento Detalhado

X. Complementação da Estrutura Paralela

XI. Incentivos

Cada Fase tem uma Metodologia própria

slide94

5. Método

Processo

  • Como fazer com que pessoas DIFERENTES cheguem a soluções CRIATIVAS com o aumento do RESPEITO MÚTUO.
  • Todos sabemos PAr. Aprendemos na infância, na escola, na empresa. Como aprender a EIar?
  • Toda criação necessita de regras.
  • Sem REGRAS perde-se o respeito mútuo.
  • Precisa-se de um PROCESSO.
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5. Método

Gerência Participativa

  • Decision Making
  • A equipe complementar (PAEI) e com o Capi adequado, participa do processo de decisão.
  • Decision Taking
  • Ouvida a equipe, quem tem a autoridade (a), toma a decisão.
  • Decision Accepting
  • Tendo participado e reconhecendo que uma decisão é necessária, os membros da equipe aceitam a decisão, mesmo tendo opiniões diferentes.
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PROMOVER RESPEITO MÚTUO

5. Método

Regras das “Sessões”

  • Pontualidade
  • Sem interrupções
  • Palavra franqueada em círculo
  • Uso de primeiro nome
  • Multa para infrações
  • Papéis:
      • membros
      • integrador
      • administrador
      • observador
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5. Método

Os 8 passos para EIar

1. DESCONGELAR: início psicológico/ sintonia

2. ACUMULAR: quais os dados?

3. DELIBERAR: compreensão do problema

4. INCUBAR: o cérebro trabalha

5. ILUMINAR: qual o caminho?

6. AJUSTAR: qual o ajuste para a realidade?

7. FINALIZAR: o quê, como, quando e quem?

8. REFORÇAR: fim psicológico/ compromisso

TODA ENERGIA É UTILIZADA EM CADA PASSO ATÉ COMPLETÁ-LO, EM CONJUNTO

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5. Método

Os 8 passos para EIar

O Processo dos 8 passos visa permitir que o grupo caminhe em conjunto no processo decisório.

Cabe ao Integrador conduzir o grupo no processo, integrando os estilos de modo a evitar as tendências dominantes dos estilos.

Tendências dominantes:

“P”quer ir direto à solução, e passar à ação;

“A”quer se alongar na análise dos dados e informações, pela aversão ao risco de ir adiante;

“E”quer gerar e apresentar idéias novas, antes de acomodar as anteriores;

“I”quer que o grupo não entre em conflito.

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“O que temos que fazer é...”

“Precisamos de mais dados”

“Tenho uma outra idéia”

“Este pessoal não se entende”

5. Método

OS 8 PASSOS

COMPORTAMENTO

P

A

E

I

1. Descongelar

2. Acumular

3. Deliberar

4. Incubar

5. Iluminar

6. Ajustar

7. Finalizar

8. Reforçar

Sem o processo, os estilos tendem a “pular” ou “patinar” nos passos.

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5. Método

Estado Emocional Durante o Processo de Tomada de Decisões Adizes

Descongelo

Acumulação

Deliberação

Incubação

Iluminação

Ajuste

Finalização

Reforço

Entusiasmo

Frustração

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é

deveria

quero

5. Método

Percepção da Realidade

dor

felicidade

frustração

pecado

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5. Método

Aplicações do Método

  • Diagnóstico
  • Missão - Estrutura - MIS - Incentivos
  • Gerenciamento de Mudanças
  • Alcançar e Permanecer na Plenitude Organizacional
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6. Resumo

RESUMO

slide104

PACIÊNCIA

SOFRIMENTO

6. Resumo

Resumo do PAEI

  • A Qualidade da Decisão requer PAEI
  • Ninguém é um PAEIperfeito
  • Requer-se uma equipe complementar
  • Quando falta um estilo temos anti-gerência
  • Estilos diferentes geram conflito
  • Conflito somente é construtivo se baseado no respeito mútuo
  • Respeito mútuo requer:

TOLERÂNCIA

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6. Resumo

Resumo do Capi

  • Identificar a melhor solução não é suficiente, a solução precisa ser implementada
  • Pré-requisito: Tarefa bem definida
  • Para implementar precisamos de Capi
  • A autoridade está usualmente com as chefias
  • Opoder e a influência estão com os subordinados
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Respeito mútuo sem

Interesse Comum

Respeito Mútuo

e

Interesse Comum

PAEI mais Capi

PAEI sem Capi

Antigerência

Sem Respeito Mútuo

nem Interesse Comum

Interesse Comum

sem Respeito Mútuo

Sem PAEI nem Capi

Capi sem PAEI

6. Resumo

Alta

FRUSTRAÇÃO

SUCESSO

PAEI

QUALIDADE DA DECISÃO

Respeito Mútuo

CAOS

DESPERDÍCIO

Baixa

Baixa

Alta

Capi

QUALIDADE DA IMPLEMENTAÇÃO

Interesse Comum

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6. Resumo

Resumo dos Ciclos de Vida

  • As organizações crescem, amadurecem e morrem
  • No crescimento a mensagem é “vamos fazer”
  • No envelhecimento a mensagem é “deixa como está”
  • A principal causa do envelhecimento é a perda de “E”
  • “E” depende de:

Idade mentalda alta gerência;

Percepção da participação relativa nomercado;

Funcionalidade daestrutura;

Adequação doestilode liderança ao estágio do ciclo de vida

  • Cada estágio de vida tem problemas normais e anormais
  • A adequação do tratamento e do estilo de liderança dependem do estágio no Ciclo de Vida
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EstruturaEIsimultânea à PA

Fases Principais:

Processos:

Visões do Mundo:

6. Resumo

Resumo do Método

  • DIAGNÓSTICO
  • MISSÃO
  • ESTRUTURA
  • SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
  • INCENTIVOS
  • PARA RESOLVER PROBLEMAS
  • PARA CONDUZIR SESSÕES
  • É, QUERO, DEVERIA
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Opor /Ameaças

Gerenciar

Decidir

Implementar

PAEI

Capi

Equipe Complementar

Interesses comuns

Estilos Diferentes

Diferentes interesses

Conflito Construtivo

6. Resumo

Mudanças

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Conflito Construtivo

Respeito Mútuo

Interesse Comum

Pessoas

Compartilhar

Aprender

Gerenciar Mudanças

Estrutura

Incentivos

Missão

MIS

Trabalho em Equipe

6. Resumo

Modelos, Métodos, Processos e Ferramentas

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6. Resumo

Referências

  • Livros

“Como Resolver as Crises de Antigerência”,

”Os Ciclos de Vida das Organizações”,

“Gerenciando Mudanças”,

“Na Busca da Plenitude”;

”Gerenciando os Ciclos de Vida das Organizações”,

  • Adizes Graduate School

Mestrado

Doutorado

  • Curso Adizes online

www.ManagementVitality.com