บทที่ 6

1. บทที่ 6 การติดต่อสื่อสาร ค้นหาข้อมูลและความรู้ ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

2. รู้จักอินเทอร์เน็ต

3. ประวัติความเป็นมาของอินเตอร์เน็ตประวัติความเป็นมาของอินเตอร์เน็ต อินเทอร์เน็ต ( Internet ) เป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทั่วโลกเข้าด้วยกัน เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า ไซเบอร์สเปซ ( Cyberspace ) อินเทอร์เน็ต ทำให้การเคลื่อนย้ายและส่งผ่านข่าวสารข้อมูลจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่งกระทำได้โดยง่าย โดยไม่จำกัดเรื่องระยะทางและเวลา สามารถส่งข้อมูลได้หลากหลายรูปแบบ โดยอาศัยเครือข่ายโทรคมนาคมเป็นตัวเชื่อมต่อเครือข่าย

4. อินเตอร์เน็ตกำเนิดขึ้นเมื่อพ.ศ. 2512 โดยพัฒนามาจาก อาร์พาเน็ต (ARPAnet) ซึ่งเป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายใต้ความรับผิดชอบของหน่วยงานโครงการวิจัยขั้นสูงเรียกชื่อย่อว่า อาร์พา (ARPA) ซึ่งเป็นหน่วยงานในสังกัดกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกา จุดประสงค์ของโครงการอาร์พาเน็ต เพื่อสร้างเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่คงความสามารถในการติดต่อสื่อสารถึงกันได้ อาร์พาเน็ตในขั้นต้นเป็นเพียงเครือข่ายทดลองตั้งขึ้นเพื่อสนับสนุนงานวิจัยด้านการทหาร เป็นผลพวงมาจากความตึงเครียดทางการเมืองของโลก ในยุคสงครามเย็นระหว่างค่ายคอมมิวนิสต์และค่ายเสรีประชาธิปไตย ต่อมาในปี 2512 ได้มีการปรับปรุงหน่วยงานอาร์พาและเรียกชื่อใหม่ว่า ดาร์พา (DARPA : Defense Research Project Agency ) และในปี 2518 ดาร์พาได้โอนหน้าที่ดูแลรับผิดชอบอาร์พาเน็ตโดยตรงให้แก่ หน่วยสื่อสารของกองทัพ

5. สำหรับประเทศไทย ได้เริ่มมีการติดต่อเชื่อมโยงเข้าสู่อินเตอร์เน็ตใน พ.ศ. 2530 โดยการเชื่อมต่อมินิคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ และสถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชีย (AIT)ไปยังมหาวิทยาลัยเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย เพื่อส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งทำให้เกิดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรก จนกระทั่งในปี พ.ศ. 2535 ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) ได้ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับมหาวิทยาลัย 6 แห่ง เข้าด้วยกันเรียกว่า "เครือข่ายไทยสาร" โดยสำนักวิทยาบริการ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยได้เช่าวงจร สื่อสารความเร็ว 9600 บิตต่อวินาที จากการสื่อสารแห่งประเทศไทยเพื่อเชื่อมเข้าสู่อินเทอร์เน็ตที่ "บริษัท ยูยูเน็ตเทคโนโลยี ประเทศสหรัฐอเมริกา"

6. บริการในระบบอินเทอร์เน็ตบริการในระบบอินเทอร์เน็ต 1.ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Mail : E-Mail) เป็นการรับ – ส่งจดหมายถึงกันผ่านเครือข่าย อินเทอร์เน็ต สามารถติดต่อกันได้อย่างทั่วถึงทุกภูมิภาคที่ใช้เครือข่ายอินเตอร์เน็ต โดยผู้ใช้จดหมายอิเล็กทรอนิกส์จะต้องมีที่อยู่ (E-mail address) 2.การถ่ายโอนข้อมูล (File Transfer Protocol : FTP) เป็นบริการถ่ายโอนแฟ้มข้อมูล จากเครื่องคอมพิวเตอร์หนึ่งสู่คอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งในกรณีที่โอนย้ายข้อมูลจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบนอินเตอร์เน็ตมาลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ของเราเรียกว่า ดาวน์โหลด(download) ส่วนกระบวนการนำข้อมูลจากเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่ง ไปไว้ยังเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบนอินเตอร์เน็ตเรียกว่า อัพโหลด (upload) 3. การเรียกใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (telnet) ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบอื่นๆในที่ห่างไกล ช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องเดินทางไปที่เครื่องนั้นๆ

7. 4.โกเฟอร์ (gopher) บริการค้นหาไฟล์และฐานข้อมูลที่มีการจัดเก็บสารระบบ รายการแฟ้มข้อมูล และไอคอนของโกเฟอร์จะมีความเป็นระเบียบและแสดงรายละเอียด 5. ข่าวสาร (Usenet) เป็นการจัดเก็บข่าวสารที่ส่งไปไว้ในคอมพิวเตอร์ที่เป็นศูนย์กลาง โดยที่ทุกคนสามารถเข้าไปอ่านข่าวสาร มีการจัดกลุ่มเพื่อแลกเปลี่ยนทัศนะและแสดง ความคิดเห็นในหัวข้อต่างๆผ่านทางอินเทอร์เน็ต 6.เวิลด์ไวด์เว็บ (World Wide Web : WWW)เป็นเครือข่ายที่เชื่อมโยงแหล่งข้อมูลข่าวสารเข้าหากันและครอบคลุมทั่วโลก ลักษณะของข้อมูลที่สืบค้นได้จะเป็นเอกสารไฮเปอร์เท็กซ์ที่สร้างด้วยภาษาเอชทีเอ็มแอล(HTML)การเข้าถึงข้อมูลแต่ละแห่งเปรียบเสมือนการเยี่ยมบ้านของแต่ละคนเราจึงมักได้ยินคำว่าโฮมเพจ (Homepage) หรือบ้านของแหล่งข้อมูลแต่ละแห่งและสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บเพจ(Webpage) อื่นๆได้อีก

8. 7.การสนทนาผ่านเครือข่าย(chat) เป็นการบริการสนทนาแลกเปลี่ยนความเห็นกันโดยการพิมพ์รับ-ส่งแฟ้มข้อมูล และสนทนาด้วย เสียง และกล้องเว็บแคม 8. ชุมชนออนไลน์ เป็นการบริการเครือข่ายที่ผู้ใช้สามารถส่งข้อความและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ถึงกันได้

9. องค์ประกอบสำหรับการเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตองค์ประกอบสำหรับการเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ต 1.เครื่องคอมพิวเตอร์ 2.โมเด็ม (Modem)ถือเป็นหัวใจของการใช้งานอินเตอร์เน็ต ซึ่งมีทั้งแบบติดตั้งภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ (Internal Modem) และแบบติดตั้งภายนอกเครื่องคอมพิวเตอร์ (External Modem) 3.คู่สายโทรศัพท์(Telephone)เป็นอุปกรณ์สำคัญที่ขาดไม่ได้เลยในการเชื่อมต่อระบบอินเตอร์เน็ต 4.ชื่อบัญชีผู้ใช้อินเทอร์เน็ต(account) จากองค์กรหรือบริษัทผู้ให้บริการ 5.โปรแกรมระบบปฏิบัติการ สำหรับติดต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เรียกว่า โปรแกรมบราว์เซอร์ 6.เครื่องพิมพ์ ใช้แสดงผลการพิมพ์จากเว็บไซต์ลงกระดาษ

10. การเชื่อมต่อเข้าสู่อินเทอร์เน็ตการเชื่อมต่อเข้าสู่อินเทอร์เน็ต • 1. ติดตั้งโมเด็มกับเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วต่อเข้ากับสายโทรศัพท์ ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ทำหน้าที่เป็นเครื่องบริการแทน และซื้อชั่วโมงจากบริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ใช้มากกว่า 1 เครื่องต่อด้วย ฮับ(hub) เพื่อกระจายสัญญาณ

11. 2.ให้สายเช่าความเร็วสูงพร้อมโมเด็มและเราเตอร์ สามารถต่อได้กับเครื่องคอมพิวเตอร์จำนานมาก พบได้ตามหน่วยงานต่างๆ

12. การติดต่อสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตการติดต่อสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

13. ความหมายไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ความหมายไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-mail)หรืออีเมล์ เป็นบริการอินเทอร์เน็ตชนิดหนึ่งสามารถติดต่อรับส่งข้อมูลระหว่างกันได้อย่างรวดเร็ว โดยอีเมล์เป็นวิธีการติดต่อสื่อสารด้วยตัวหนังสือแบบใหม่ แทนจดหมายบนกระดาษ แต่ใช้วิธีการส่งข้อความในรูปของสัญญาณอิเล็กทรอนิกส์ จากเครื่องคอมพิวเตอร์หนึ่งไปยังผู้รับอีกเครื่องหนึ่ง อีเมล์แอดเดรส (E-mail Address) คือ ที่อยู่ในอินเทอร์เน็ต หรือที่อยู่ของตู้จดหมายของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ใช้สำหรับบอกตำแหน่งของผู้รับว่าอยู่ที่ไหน

14. ประเภทของไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทของไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ • การใช้บริการไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ด้วยซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ ผู้ใช้งานต้องทำการล็อกอินเข้าระบบเครือข่ายหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตก่อน ส่งผ่านโปรแกรมจัดการในเครื่องคอมพิวเตอร์ • 2. การใช้บริการไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านเว็บไซต์เครื่องคอมพิวเตอร์ต่อเข้ากับเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

15. การส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์การส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ • login เข้าไป เลือกหา menu send mail หรือ outbox เมื่อคลิ้กเข้าไปจะพบแบบฟอร์มให้คุณกรอก ช่องแรกให้ใส่ e-mail address ของผู้ที่คุณต้องการส่งข้อความไปถึง ส่วน subject ก็เป็นหัวข้อของจ.ม.ที่คุณส่งไปให้ ซึ่งในช่องนี้คุณจะใส่หรือไม่ใส่ก็ได้ แต่ทางที่ดีคุณควรจะใส่เพื่อให้ผู้รับจดหมายทราบว่า เรื่องที่คุณส่งมาเป็นเรื่องอะไร เร่งด่วนแค่ไหน

16. ต่อมาคือช่อง cc ช่องนี้นั้นหมายถึงคุณต้องการส่งสำเนาจดหมายนี้ให้ใครบ้าง ให้ใส่ e-mail address ลงไป หากมีมากให้ใช้เครื่องหมาย , คั่นแต่ละ e-mail address ส่วนในช่อง Bcc นั้น ก็หมายถึงคุณต้องการส่งสำเนาให้ใครบ้างเช่นกันแต่จะแตกต่างกับ cc ตรงที่ผู้รับจะมองไม่เห็นว่าคุณส่งสำเนาให้ใครบ้างในขณะที่ CC นั้นผู้ที่รับเมล์จะสามารถรับทราบว่าเราส่ง copy ไปให้ใครบ้าง • ถึงตอนนี้คุณก็สามารถพิมพ์เนื้อความลงในช่องว่างด้านล่างได้ตามพอใจ เสร็จแล้ว คลิ้กปุ่ม send ซึ่งจะอยู่ไม่ด้านล่างก็ด้านบนของจอ รอสักครู่ก็เป็นอันเรียบร้อย แต่ถ้าหากคอมฯ ของคุณปรากฎหน้าต่างทำนองให้ยืนยันการส่ง ก็ไม่ต้องตกใจ ให้คลิ้ก OK ไป เท่านี้จดหมายของคุณก็ไปนอนรอที่ตู้รับปลายทางเป็นที่เรียบร้อย

17. การค้นหาข้อมูลความรู้ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตการค้นหาข้อมูลความรู้ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

18. รูปแบบการค้นหาข้อมูลความรู้รูปแบบการค้นหาข้อมูลความรู้ • การค้นหาข้อมูลความรู้จากที่อยู่ของข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต ต้องทราบที่อยู่ของเว็บไซต์ • การค้นหาข้อมูลความรู้โดยใช้ซอฟต์แวร์ค้นผ่านระบบ มี 2วิธี • 2.1 การสืบค้น(browse)โดยการเลือกเปิดดูเอาสารตามการเชื่อมโยง • 2.2 การค้นหา(search)โดยใช้โปรแกรมค้นหา

19. การค้นหาข้อมูลความรู้ด้วยเว็บไซต์ที่มีโปรแกรมค้นหาการค้นหาข้อมูลความรู้ด้วยเว็บไซต์ที่มีโปรแกรมค้นหา • (search engine) • กูเกิล (google) เป็นเว็บไซต์ฐานข้อมูลที่ใหญ่มาก บริการการค้นหาของกูเกิลแยกเป็น 8หมวด ดังนี้ • เว็บ 6. แปลภาษา • รูปภาพ 7. Gmail • แผนที่ 8. เพิ่มเติม • ข่าว • บล็อก

20. เทคนิคการค้นหาข้อมูลความรู้ด้วยโปรแกรมค้นหาเทคนิคการค้นหาข้อมูลความรู้ด้วยโปรแกรมค้นหา • บีบประเด็นให้แคบลง • การใช้คำที่ใกล้เคียง • การใช้คำหลัก • หลีกเลี่ยงการใช้ตัวเลข : ถ้าเลี่ยงไม่ได้ให้ใช้เครื่องหมายคำพูด (“ ”) • ใช้เครื่องหมายบวกและลบช่วยค้นหา

21. คุณธรรมและจริยธรรมในการใช้อินเทอร์เน็ตคุณธรรมและจริยธรรมในการใช้อินเทอร์เน็ต • ปฏิบัติตามกฎและกติกา ละมารยาทที่แต่ละเว็บไซต์กำหนด • การใช้อีเมล์ : ไม่ควรส่งจดหมายลูกโซ่สร้างความรำคาญแก่ผู้อื่น • การสนทนาผ่านเครือข่าย : ควรสนทนากับผู้ที่ต้องการสนทนาเท่านั้น หากคู่สนทนาไม่ประสงค์จะคุยด้วย ควรยุติการสนทนาทันที • การใช้กระดานสนทนา : ห้ามพาดพิงถึงสถานบันและบุคคลอื่น • การใช้ข้อมูลของเว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ต : ไม่ควรคัดลอกไปใช้เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ • การส่งไฟล์ข้อมูล : ไม่ส่งไฟล์ที่เป็นซอฟต์แวร์ประสงค์ร้ายไปให้ผู้อื่น

22. ขอบคุณครับ