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课前分享一刻 ----- 换轮胎

广州本田汽车第一销售有限公司简称“广本一店”，成立于 1998 年 11 月 3 日，是广汽本田全国 450 多家特约销售服务店中的第一家，由广州汽车集团公司和广州汽车集团商贸有限公司共同投资设立 。 创新一店，专业领先

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Presentation Transcript

  1. 广州本田汽车第一销售有限公司简称“广本一店”，成立于1998年11月3日，是广汽本田全国450多家特约销售服务店中的第一家，由广州汽车集团公司和广州汽车集团商贸有限公司共同投资设立。广州本田汽车第一销售有限公司简称“广本一店”，成立于1998年11月3日，是广汽本田全国450多家特约销售服务店中的第一家，由广州汽车集团公司和广州汽车集团商贸有限公司共同投资设立。 创新一店，专业领先 1999年3月26日，公司开业当天，第一辆广州本田雅阁轿车下线并在我司销售，开创了中国大陆汽车服务业“四位一体”即“4S”汽车销售服务模式之先河，通过提供舒适的购车环境、专业健全的售后服务、纯正的零部件和迅捷的信息反馈，吸引源源不断的新老客户。近年来，公司不断开拓服务领域，为客户推出了“喜悦二手车交易”、“车险一站式”、“金融服务”、“个性化精品销售”、“安全驾驶培训”等服务，将“四位一体”向更多元化的服务领域拓展。 一店服务，信心保证 　　凭借优质服务，公司深受社会各界和广大客户的赞誉。2001年至今，连续十年被广汽本田评为“优秀特约销售服务店”，2009年度还获得了广汽本田授予销售店的最高奖项“黄金奉献钻石奖”。丰硕荣誉的背后离不开这么多年来广大新老车主的支持，开业十二年来，广本一店的销量节节攀升，2010年整车销售量再创新高，突破了3000台，再次荣登广本全国特约店的榜首。售后服务精湛的技术，也赢得了众多客户的信赖，售后维修保养客户已达50000名，月均来店台次达3000台。公司以“锐意进取，感恩溯源”为企业基本理念，为实现“做汽车销售服务行业的标杆企业,服务社会”的企业愿景而不懈努力。 • 广汽本田“钣金喷漆规范店”；广汽本田“绿色特约店”；广汽本田“喜悦安驾店”； • 广东省、广州市采购中心公务车协议维修厂 • 国家交通部授予汽车维修“文明企业”称号 • 广东省、广州市人民政府授予“青年文明号”单位称号 • 连续十年被广州市工商局授予“重合同守信用企业”称号 • 中国汽车维修行业协会颁发的“全国汽车维修行业诚信企业”的荣誉称号 • 《中国汽车报》 “全国十佳乘用车经销商”称号 • 公司喷漆二班被广州市委、市政府授予“先进集体” 称号 • 广州市安委会授予“广州市安全生产先进单位” 称号 • 广东省总工会授予“先进职工之家”称号 • 通过机械制造企业安全质量标准化国家二级认证，是广东省第一家获此殊荣的4S汽车销售店

  2. 课前分享一刻-----换轮胎 找个没有斜坡的平整地段停车，并确认安全。 取出备胎检查气压 稍稍拧松待换轮胎的螺母 在待轮胎最近的支点用千斤顶支起车身 取下待换轮胎，换上备胎，初步拧紧 放下千斤顶，按对角顺序完全拧紧轮胎

  3. 安全理念 提高现实交通中的安全性

  4. 四层次安全体系 0层次 安全教育 1层次 主动安全 2层次 被动安全 3层次 事故救助 预防安全 碰撞时 碰撞后 交通安全 教育、训练 安全驾驶 确保生存空间 逃离、营救 事故预防 减轻伤害 防止火灾 事故回避 乘员保护 急救体系

  5. 安全驾驶的概念 什么叫安全驾驶？ • 在驾驶过程中不发生事故、没有事故隐患的行为。 安全驾驶要具备的条件： 硬件安全 软件安全 安全驾驶

  6. 课程安排 • 第一讲 驾驶前准备 • 第二讲 车辆日常检查 • 第三讲 上下车方法及驾驶姿势 • 第四讲 安全带 • 第五讲 死角认知 • 第六讲 驾驶生理学 • 第七讲 安全驾驶知识 • 第八讲 危险预测

  7. 用户的责任 广汽本田汽车的保修 ●您有责任将车辆送至任何一家广汽本田特约店,以获得保修服务。 ● 您有责任按照《用户手册》中的规定正确地使用、维护和爱护您的 车辆。 ● 您有责任保管有关的维修保养纪录。

  8. 交车前检查 广汽本田汽车的保修 ● 为了确保您对新购车辆外观及 性能感到满意，广汽本田特约店有 责任在把车交付您使用之前实施广 汽本田指定的服务项目，包括检查、 测试及清洁，以确保您所购买的广 汽本田汽车在出厂后处于最佳状态。

  9. 免费保养 定期保养 广汽本田汽车的保修 ● 您所购买的广汽本田汽车在交车后的行驶里程达到5000km或使用 时间达到3个月时，可以享受1次免费保养服务。广汽本田汽车有限 公司仅仅负担上述1次免费保养规定项目的工时与所更换的零部件的 费用；除此之外的费用由顾客自行承担。 ●《用户手册》中有详细的保养计划表，并附有一章特别解释您可自 行实施的保养项目。请参考《用户手册》选择适用于您的汽车的 最有效及最经济的保养方式。

  10. 第一讲 驾驶前准备

  11. 驾驶的着装与准备 • 合适着装的重要性 • 着装也是造成交通事故的间接原因。 • 着装原则 • 便于驾车时的活动，不妨碍视线。 • 驾驶前活动身体 • 头部、颈部、肩部、腰背、腿部。

  12. 第二讲 车辆日常检查

  13. 日常检查的目的和意义 • 是“确保安全”的根本； • 有助于降低成本； • 有助于防止故障； • 保护环境； • 是法律所规定的义务。 养成车辆日常点检的良好习惯

  14. 车外的检查——发动机舱 1、制动液 3、机油 2、蓄电池 5、风窗清洗液 4、发动机冷却液 按顺序检查，以防漏查！

  15. 车的周围——轮胎 • 轮胎气压检查 • 轮胎磨损检查 • 轮胎的排水性能 不足 合理 沟槽深度标记（极限尺寸：1.6mm） 轮胎的磨损极限标志

  16. 轮胎的尺寸 165SR13最初的压力 200kpa 气 压 （kpa） 200 190 180 170 160 1个月 10~20 kpa 降低 150 （100kpa=1.0kgf/cm2) 10 20 30 40 0 一段时间后

  17. 坐在驾驶席上——制动器的检查 驻车制动器： 1、拉杆式：用约20Kg的力将手刹一点点向上拉，听到卡卡的声音（约在6——10声之间）； 2、踏板式：驻车时，约以30Kg的力慢慢踩下去，检查脚踏板是否锁死。 制动踏板： 1、启动发动机时，踩2~3下制动踏板，并且用20Kg的力连续踩5秒以上，点检踏板与地板间的间隙是否在规定范围内； 2、如果感觉紧了或有其他感觉的，可能混入空气或发生液漏。

  18. 第三讲 上下车方法和驾驶姿势

  19. 如何正确地上车

  20. 如何正确地下车

  21. 儿童上下车方法

  22. 错误的驾驶姿势 太靠近方向盘 躺卧式驾驶姿势

  23. 正确的驾驶姿势 头部 后视镜 后背 安全带 臀部 腿部

  24. 广汽本田第一店 地址：广州市白云区黄石东路448号邮政编码：510420 邮箱：DGD001@ghac.cn 销售热线： 020-36312608   020-36313632 售后热线： 020-36313219  保养预约： 020-36333131 24小时救援热线：13609090808 保险理赔： 020-36312965 二手业务： 020-36313228 精品服务： 020-36351197客户热线： 020-36351205转3  祝您用车愉快！谢谢！

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