ROIedu = Return on investment in education Η ανάπτυξη της κουλτούρας του the α riston project

1. ROIedu = Return on investment in education Η ανάπτυξη της κουλτούρας του the αriston project

2. Όροι του εκπαιδευτικού προγράμματος Η δική σας δέσμευση «Παίρνω το καλάθι της γνώσης μαζί μου και το κουβαλώ συνέχεια» Συμμετοχή, με την ίδια δέσμευση, στο Online κομμάτι της εκπαίδευσης Αξιολογώ θετικά την οικεία γνώση και με προσμονή τη μη οικεία όταν «μπαίνει στο καλάθι μου» χωρίς αποθάρρυνση. Έχω στη διάθεσή μου ένα μήνα για να την κατακτήσω.

3. Το υλικό του εκπαιδευτικού προγράμματος Το πορτφόλιο Η κάρτα και το QR O online λογαριασμός σας και τα handouts

4. Μεθοδολογία εκπαίδευσης Μεθοδολογία blended learning Μεθοδολογία In-basket Μεθοδολογία νοητικής τηλεμεταφοράς Groupwork, pairwork, προσεγγίσεις mixed-ability Οι ασκήσεις είναι προσωπικές

5. Δομή ημερίδας 40λεπτες (in-basket) ώρες 10 λεπτα διαλείμματα 1 διάλειμμα μεγαλύτερο ως διαχωριστικό των θεμάτωνΔιαλείμματα: 10.10’-10.20’ 11.40’- 12.10’ 12.50’- 13.00’ 13.40’-13.50’

6. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»

7. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» ‘Σύμφωνα με τον ΟΟΣΑ, η ελλαδική oικονομία πάσχει από έλλειμμα παραγωγικότητας, ενώ ταυτόχρονα οι Ελλαδίτες είναι από τους πιο σκληρά εργαζόμενους στον κόσμο, μαζί με τους Κορεάτες. Το οξύμωρο αυτό αναδεικνύει ένα και μόνο πράγμα: Η αξία του παραγόμενου αποτελέσματος είναι μικρή, και το κόστος παραγωγής υπέρμετρα μεγάλο για την παραγόμενη αξία…’

8. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» Πάνω από 80% των επιχειρηματιών και επαγγελματιών κατά τη διάρκεια του διαγνωστικού ελέγχου της μικρής/μικρομεσαίας επιχείρησής τους αδυνατούν να δουν τον εαυτό τους ως ανθρώπινο πόρο με δικαίωμα τακτικής αμοιβής.

9. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» Το 2007 οι υπολογισμένες ωριαίες αποδοχές του ιδιοκτήτη μικρής/μικρομεσαίας επιχείρησης ανέρχονταν στα 2/3 της ωριαίας αμοιβής του μέσου υπαλλήλου του.

10. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» Σε έρευνα που έγινε σε 1007 ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, οι 921 δεν είχαν ξεκάθαρη εικόνα των εσόδων και της κερδοφορίας της επιχείρησης χωρίς τη βοήθεια του λογιστή τους.

11. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΥΝΕΔΡΙΑΣ Παρακαλώ σκεφτείτε και συμπληρώστε τη δραστηριότητα στον οδηγό εκπαιδευομένου σας Για ποιο λόγο και με ποια κριτήρια επέλεξα ή θα επέλεγα να είμαι ιδιοκτήτης/-τρια επιχείρησης

12. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Συμπληρώστε τα κενά στον οδηγό σας Υπάρχουν τέσσερα κριτήρια για να αξιολογήσουμε την επιχειρηματικότητα. Το πρώτο αφορά στα αίτια της επιχειρηματικότητας, το δεύτερο στα αίτια ανάπτυξης της επιχείρησης, το τρίτο στο μέτγεθος και τη νομική μορφή της επιχείρησης, και το τέταρτο στο επιχειρηματικό «στυλ» του ιδιοκτήτη ή γενικού διευθυντή.

13. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Συμπληρώστε τα κενά στον οδηγό σας Τα αίτια της επιχειρηματικότητας συνήθως διακρίνονται σε ιδεολογική πρωτοβουλία, στην ανεπάρκεια εργοδοτικού περιβάλλοντος , στη διαδοχή και στα κλαδικά στερεότυπα.

14. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Συμπληρώστε τα κενά στον οδηγό σας Τα αίτια ανάπτυξης της επιχείρησης διακρίνονται στην ανάγκη σύνθετου οργανογράμματος (επενδυτής), στις απαιτήσεις του όγκου εργασίας (επαγγελματίας) και σε κληροδοτούμενες επιχειρησιακές τάσεις (παραγωγικός).

15. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Συμπληρώστε τα κενά στον οδηγό σας Οι νομικές μορφές αφορούν στην ατομική επιχείρηση, στους συνεταιρισμούς (ΟΕ, ΕΕ), στις απρόσωπες εταιρικές μορφές (ΕΠΕ, ΑΕ), ενώ ως προς το μέγεθος μια επιχείρηση με 1 έως 10 υπαλλήλους θεωρείται διεθνώς μικρομικρή, από 10 έως 50 μικρή, από 50 έως 500 μικρομεσαία.

16. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Συμπληρώστε τα κενά στον οδηγό σας Τα επιχειρησιακά στυλ ιδιοκτητών ή/και γενικών διευθυντών διακρίνονται σε αυτά του «ιδεολόγου», του «γκουρού», του «εργάτη», του «ζογκλέρ», και του «αειφόρου».

17. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Σημειώστε στο παρακάτω σχήμα πού τοποθετείτε τον εαυτό σας και ενώστε τις γραμμές

18. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» Συμπαντικές αρχές Πόροι (Resources) Τριβή (Friction) Εντροπία (Entropy) Αναλογικότητα (Proportionality)

19. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» Προϋποθέσεις γέννησης της επιχείρησης Γενετικό υλικό και βάσεις/θεμέλια Το «μυαλό» Συνθήκες κατά την περίοδο της γέννησης Συνθήκες κατά τα στάδια εξέλιξης Τυχαίοι παράγοντες

20. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» Προϋποθέσεις επιβίωσης και βιωσιμότητας της επιχείρησης Η συνεχής παραγωγή πλούτου Η παραγωγικότητα ως μέσο διασφάλισης της συνεχούς παραγωγής πλούτου Ο σχεδιασμός και ο έλεγχος των κέντρων κόστους ως μέσα διασφάλισης της παραγωγικότητας

21. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» Άσκηση: Αντιστοιχείστε λειτουργίες και όργανα μεταξύ έμβιου έλλογου οργανισμού και επιχείρησης/επιχειρησιακού τμήματος Ερώτηση προς προβληματισμό: Υπάρχει κάποιο όργανο ή διαδικασία στον έμβιο και έλλογο οργανισμό που να μην έχει ενεργειακό κόστος;

22. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» Άσκηση: Παρακαλώ ελέγξτε τις αναφορές ελέγχου κέντρων κόστους μιας ιδιωτικής εκπαιδευτικής επιχείρησης για τους μήνες Μάιο έως Απρίλιο, που θα βρείτε στο τέλος του οδηγού εκπαιδευομένου. Να μεταφέρετε τις τιμές των κατηγοριών κέντρων κόστους 2000 έως 9000 στον ετήσιο πίνακα. Ποια είναι τα συμπεράσματά σας;

23. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» Ο χρυσός αριθμός φ = 1,618033… 100 : 1,618033 = 61,80 61,80% επί της συνολικής απόδοσης ενός έμβιου και έλλογου όντος είναι το συνολικό κόστος όλων των εσωτερικών οργάνων και εκ των έσω εκπορευόμενων λειτουργιών, εκτός εγκεφάλου. Επιστημονικά έχει αποδειχθεί ότι αυτό αποτελεί την προϋπόθεση για μέγιστη βιωσιμότητα κατά το γενετικό προφίλ του οργανισμού. 61,80% επί της συνολικής εισοδηματική απόδοσης μιας επιχείρησης πρέπει να είναι το συνολικό κόστος όλων των εσωτερικών πόρων και εκ των έσω εκπορευόμενων λειτουργιών, εκτός διοικητών και μετόχων. Οκταετής επιστημονική παρατήρηση έχει αποδείξει τη μέγιστη αειφορία σύμφωνα με το «γενετικό» προφίλ της επιχείρησης, κάτω από αυτή τη συνθήκη.

24. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Μοντέλο Σχεδιασμού Κέντρων ΚόστουςΜοντέλο Παραγωγικότητας 65-35 35% Επιχείρηση:Αμοιβές ιδιοκτητών, μετόχων, ΔΣ, φόροι εισοδήματος, κέρδος προς επένδυση 4% Δανεισμός:Κόστος παραγωγικού και αναπτυξιακού δανεισμού 8% Marketing: Προώθηση και προβολή, κάλυψη μη παραγωγικών δαπανών 10% Πάγια: Πάγια, λειτουργικά, επικοινωνία, αποσβέσεις 5% Αμετάβλητοι πόροι:Διοικητικό προσωπικό, λογιστήριο, αποθήκες 38% Μεταβλητοί πόροι:Παραγωγή, πρότζεκτ μάνατζμεντ, πωλήσεις

25. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Μεθοδολογία Παρακολούθησης Κέντρων ΚόστουςΣυμπληρώστε τα κενά στον Οδηγό σας Ένα μοντέλο επιχειρηματικού σχεδιασμού οφείλει να αποτυπώνεται με έναν προϋπολογισμό. Ο προϋπολογισμός είναι αποτέλεσμα μιας ρεαλιστικής ανάλυσης παρατηρήσεων, μέσω ιστορικότητας, και προσδιορισμένης μεθοδολογίας κέντρων κόστους.

26. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Μεθοδολογία Παρακολούθησης Κέντρων ΚόστουςΣυμπληρώστε τα κενά στον Οδηγό σας Ο προϋπολογισμός οφείλει να είναι όσο πιο αναλυτικός γίνεται, ανά τμήμα, λειτουργία, κατηγορία δαπανών, και να παράγει «εγκρίσεις», βάσει των οποίων θα γίνεται ο τακτικός έλεγχος.

27. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Μεθοδολογία Παρακολούθησης Κέντρων ΚόστουςΣυμπληρώστε τα κενά στον Οδηγό σας Ο προϋπολογισμός και οι πραγματικές δαπάνες καταγράφονται σε κάποιου τύπου Organizational and Structural Cost Center chart (OSCC), στην καλύτερη περίπτωση πάνω σε ένα Knowledge Management ηλεκτρονικό σύστημα, το οποίο επιτρέπει την αυτόματη ενημέρωση από χειριστές που δεν έχουν απαραίτητα γνώση και εικόνα του συστήματος καταγραφής.

28. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Μεθοδολογία Παρακολούθησης Κέντρων ΚόστουςΣυμπληρώστε τα κενά στον Οδηγό σας Ο έλεγχος της πορείας των εσόδων και των δαπανών βάσει των προϋπολογιστικών προβλέψεων γίνεται διαρκώς, αλλά τουλάχιστο μηνιαίως, τριμηνιαίως, και ετησίως. Κάθε απόκλιση οφείλει να ερμηνεύεται με συγκεκριμένα δεδομένα, και αν δε διορθώνεται από μόνη της, να καλύπτεται από υπάρχοντα ή αποφασισμένα πλεονάσματα άλλων κέντρων κόστους. Το ζητούμενο είναι να μην διαταράσσονται τα συνολικά ποσοστά 35-65.

29. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Μεθοδολογία Παρακολούθησης Κέντρων ΚόστουςΣυμπληρώστε τα κενά στον Οδηγό σας Η υγιής παραγωγικότητα στηρίζεται στη διαρκή αύξηση του πλούτου, με ανάλογη αύξηση πόρων που τον παράγουν. Σε αντίθετη περίπτωση έχουμε «υπερσιτισμό» ή «υποσιτισμό» της επιχείρησης που οδηγεί σε «κάψιμο» της επιχείρησης στην πρώτη περίπτωση και των πόρων στη δεύτερη.

30. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Μεθοδολογία Παρακολούθησης Κέντρων ΚόστουςΣυμπληρώστε τα κενά στον Οδηγό σας Στην κατάρτιση προϋπολογισμού ξεκινάμε είτε από το επιθυμητό εισόδημα (υποκειμενικός/imploding), είτε από το αντικειμενικά αναμενόμενο εισόδημα βάσει συνθηκών της αγοράς (αντικειμενικός/exploding).

31. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους»Μεθοδολογία Παρακολούθησης Κέντρων ΚόστουςΣυμπληρώστε τα κενά στον Οδηγό σας Από τη στιγμή που θα τυποποιηθεί αυτή η περιοχή διαδικασιών και η μεθοδολογία της, ο επιχειρηματίας απελευθερώνεται, παύει να παρακολουθεί έκτακτες δαπάνες, έχει πλήρη έλεγχο, και αφιερώνεται στη δημιουργική αντιμετώπιση αποκλίσεων, κατηγοριοποίηση δαπανών σε κέντρα κόστους, και την ανάπτυξη του branding.

32. Παραγωγικότητα, μετρήσεις παραγωγικότητας, σχεδιασμός και διαχείριση «κέντρων κόστους» «Η ανάγκη αφοσιωμένης παρακολούθησης των εξωλογιστικών στοιχείων της επιχείρησης μέσα από μια πιστοποιημένη μεθοδολογία κέντρων κόστους είναι αδιαμφισβήτητη και άσχετη με το ρόλο του λογιστή μας. Καθήκον του λογιστή μας είναι η σύννομη τήρηση των λογιστικών μας βιβλίων και ο υπολογισμός των φόρων της εταιρείας. Αυτό και μόνο.»

33. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξη

34. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξη ‘Ποτέ μην επιτρέψεις να σου πει «όχι» κάποιος που έτσι και αλλιώς το να πει «ναι» το βρίσκει ιδιαίτερα δύσκολο’. Eleanor Roosevelt

35. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξη Στο σύνολό τους οι επιχειρηματίες εμφανίζονται να αναπαράγουν τη συμπεριφορά της αγοράς τους σε ζητήματα εξόφλησης προμηθειών και δημιουργίας επισφαλειών.

36. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξη 17% του πλέον παραγωγικού προσωπικού χάνεται κάθε χρόνο από τις επιχειρήσεις και μάλιστα με δυσάρεστα συναισθήματα, λόγω άγνοιας συνθηκών της επιχείρησης και εσφαλμένων εντυπώσεων ή προκαταλήψεων για την κερδοφορία και τις προτεραιότητες του εργοδότη.

37. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξη Τα ¾ των επιχειρηματιών αναγκάζονται σε διεκπεραίωση καθηκόντων άλλων στελεχών από αδυναμία να συμφωνήσουν με σαφήνεια σε μια περιγραφή καθηκόντων κατά την πρόσληψη και την εφαρμογή της.

38. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξηΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΥΝΕΔΡΙΑΣ Θυμηθείτε μια περίπτωση κατά την οποία ζητήσατε κάτι που δικαιούσασταν, αλλά σας το αρνήθηκαν απορριπτικά. Πώς νιώσατε; Πώς αντιμετωπίσατε την άρνηση; Ακολουθήσατε κάποιο εναλλακτικό δρόμο για να εξασφαλίσετε αυτό που ζητούσατε; Σημειώστε τις σκέψεις σας αναφέροντας τον τρόπο άρνησης, τα συναισθήματά σας και την αντιμετώπισή σας.

39. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξηRATHUS SELF EVALUATION TABLE B.3 PERCENTILES FOR SCORES ON THE RAS Women’s Scores Percentile Men’s Scores 55 99 65 48 97 54 45 95 48 37 90 40 31 85 33 26 80 30 23 75 26 19 70 24 17 65 19 14 60 17 11 55 15 8 50 11 645 8 240 6 -135 3 -430 1 -8 25-3 -13 20-7 -1715-11 -24 10 -15 -345 -24 -393 -30 -481 -41

40. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξηΒασικές Αρχές στον ορισμό της διεκδικητικότηταςΣυμπληρώστε τα κενά Σύμφωνα με τη μελέτη των Α. Πατέρα & Α. Πολυτίμου, το έλλειμμα διεκδικητικότητας, εκφραζόμενο τόσο ως επιθετικότητα, όσο και ως παθητικότητα, συνδέεται με την ικανότητα ή μη της ενσυναίσθησης.

41. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξηΒασικές Αρχές στον ορισμό της διεκδικητικότηταςΣυμπληρώστε τα κενά Η ενσυναίσθηση αποτελεί τόσο επίκτητη κοινωνικά ικανότητα, όσο και νευρολογική ικανότητα που έχει να κάνει καθαρά με τη νευρολογική δομή του καθένα, ακόμη και την κυριαρχία της εγκεφαλικής αμυγδαλής (υπερσυναισθηματισμός) ή του εμπρόσθιου λοβού (υπερλογικός). Υπάρχουν άνθρωποι με υψηλό συστημικό δείκτη, και άλλοι με υψηλό ενσυναισθητικό δείκτη. Κατά κανόνα οι «συστημικοί» τείνουν να είναι υγιέστερα διεκδικητικοί, γιατί δαμάζουν το θυμό, τα πάθη και το φόβο. Η διεκδικητικότητα βασίζεται στη λογική του αμοιβαίου συμφέροντος.

42. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξηΒασικές Αρχές στον ορισμό της διεκδικητικότηταςΣυμπληρώστε τα κενά Ανάλογα με την πλευρά του εμπλεκομένου, διακρίνονται δύο κύκλοι: ο επιθετικός «ανασφαλής πεποίθηση – επιθετικότητα – εντοπισμός παθητικότητας – χειρισμός (χειριστική συμπεριφορά) – κατάχρηση» και ο παθητικός «ανασφαλής πεποίθηση – παθητικότητα – εντοπισμός επιθετικότητας – φόβος – υποταγή».

43. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξηΒασικές Αρχές στον ορισμό της διεκδικητικότηταςΣυμπληρώστε τα κενά Όσο βαθιά στην παιδική ηλικία και να εντοπίζεται το επίκτητο του ελλείμματος διεκδικητικότητας, και όσο και αν εξαρτάται από γενετικούς παράγοντες, η διεκδικητικότητα διδάσκεται και ασκείται.

44. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξηΒασικές Αρχές στον ορισμό της διεκδικητικότηταςΣυμπληρώστε τα κενά Έχει επιστημονικά παρατηρηθεί ότι στα ζητήματα διεκδικητικότητας παίζει καταλυτικό ρόλο το μορφωτικό επίπεδο και η στάση ζωής της μητέρας.

45. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξηΒασικές Αρχές στον ορισμό της διεκδικητικότηταςΣυμπληρώστε τα κενά Θεαματικά αποτελέσματα φέρει η γνωσιακήσυμπεριφορική θεραπεία (CBT), μιας και στις περισσότερες περιπτώσεις παίζει τεράστιο ρόλο απλά η συνειδητοποίηση.

46. ΔιεκδικητικότηταΟρισμός και ανάπτυξηΒασικές Αρχές στον ορισμό της διεκδικητικότηταςΣυμπληρώστε τα κενά Οι περισσότεροι άνθρωποι διψούν γι’ αυτό που οι αγγλοσάξονες αποκαλούν “Face Value”. Ανταποκρίνονται πολύ καλύτερα όταν αναφερόμαστε στη συμπεριφορά και όχι στο πρόσωπο. Ανταποκρίνονται πολύ καλύτερα όταν αναφερόμαστε στο τι συμβαίνει σε μας και όχι στο τι μας κάνουν εκείνοι.

47. Όροι του εκπαιδευτικού προγράμματοςΤι ακολουθεί Ομάδες εργασίας E-mail με στοιχεία username/password και οδηγίες Ιστορίες επιτυχίας Τηλεφωνικά meetings