壢新醫院住院須知

1. 壢新醫院住院須知

2. 醫院環境介紹 入院報到相關注意事項 病房選擇與更換 病人權利 病人及家屬配合事項 目錄 • 住院費用負擔相關注意事項 • 各類證明文件之申請相關事項 • 醫院其他附屬服務 • 出院相關作業 [回首頁] [上一頁] [下一頁] [離開]

3. 醫院環境介紹 • 本院為健保特約醫院 • 醫院服務電話總機：03-494-1234 • 醫療諮詢專線：03-492-3030 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

4. 醫院環境介紹 • 病房設施、公共設施之操作說明及使用規定，於病房中均備妥住院手冊供您參考。 • 小叮嚀：當您住院時，若本院設施有所損害或故障時請通知所屬之護理站，本院將儘快為您處理。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

5. 門診大樓一樓金石堂書局 門診大樓一樓 醫院環境介紹 • 門診大樓：一樓設有金石堂書局、怡客咖啡、萊爾富便利商店、地下室一樓設有美食街歡迎多加利用 門診大樓一樓怡客咖啡 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

6. 醫院環境介紹 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

7. 入院報到相關注意事項目錄 • 住院流程圖 • 住院辦理地點、時間 • 辦理住院應攜帶證件 • 入院應攜帶物品 • 病房費計算方式 • 如何辦理住院手續 • 病房種類 • 住院時相關注意事項 ◎請點選上述您想了解之相關作業 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

8. 住出院流程圖 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

9. 住院辦理時間、地點 • 住院服務時間 週一~週四：8:30至20:40 週 五:8:30至18:30 週六至週日：8:30至12:30 • 其他時間請至 『急診櫃檯』辦理 • 本院辦理出院作業地點位於 醫療大樓一樓 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

10. 辦理住院應攜帶證件 • 病人健保IC卡。 • 病人身份證明文件。 • 病人本人及立同意書人之印章 病人身份證明文件 病人健保IC卡 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

11. 入院應攜帶物品 • 請自備牙膏、牙刷、漱口杯、毛巾、肥皂、衛生紙、拖鞋、內衣褲、睡衣等。 • (本院門診大樓及醫療大樓一樓之杏一 廣場皆可購買到您住院所需之物品) [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

12. 病房費計算方式 • 住院費用將從您辦妥住院手續時間開始計算。 • 出院當日病房費計算原則: • 中午12:00前離院，當日之病房費不計。 • 中午12:00後離院，累計一日住院費用。 • 若您對於住院期間之各項費用有任何疑問，請向病房書記人員或住院櫃檯同仁洽詢。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

13. 如何辦理住院手續 • 經由門診醫師建議住院病人： • 經醫師評估建議您住院接受治療，此時醫師將開立轉住院治療通知單給您。 • 請您帶著您的轉住院治療通知單、健保IC卡及身份証明文件至醫療大樓一樓住院中心辦理住院手續。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

14. 如何辦理住院手續 • 經由急診醫師建議住院病人： • 經醫師評估建議您住院接受治療，此時醫師將開立住院通知單給您。 • 請您帶著您的住院通知單、健保IC卡及身份証明文件可隨時至急診櫃檯辦理住院手續。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

15. 病房種類 • 本院之病房依照病床等級分為： 1.一般病房/單人、雙人、健保三、四、五人 2.尊爵病房/單人A、單人B、單人C、 尊爵病房公共空間 (病房相關設施請參照本院網站) [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

16. 住院時相關注意事項 • 若您為『重大傷病』身份或『職業傷病』身份者，請於住院期間告知該層樓之書記，以便為您辦理免部分負擔手續。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

17. 住院時相關注意事項 • 您入院後如要暫時離開病房，請通知護 士，以免影響治療。 • 欲外出離院者，請先徵得主治醫師同意，填寫請假單，向護理站辦理請假手續 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

18. 住院時相關注意事項 • 依據全民健康保險醫療辦法第十六條：病人住院期間，依規定晚間不得外宿。 • 如請假逾期未歸超過4小時或未經請假即離院外宿者，本院將視為自動出院。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

19. 病房選擇與更換 • 以健保身分入住健保病房者，免付病房費。 • 若以健保身分入住非健保病房、雙人房等級以上者（含雙人房、單人房、尊爵病房），應依病房差額自付病房差額。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

20. 病房選擇與更換 • 若您是以健保身分住院，且願意住進免自負病房差額費之健保病房者，本院會優先安排提供保險病房，但若保險病房不敷使用時，我們會先告知非保險病房，您應自付之病房費差額，並在徵得您的同意後，安排住入非健保保險病房。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

21. 病房選擇與更換 • 您也可以依照自己的意願來選擇病房等級，本院會依空床情形做適當安排 。 • 當您住入病房後，若想更換病房，請向護理站提出申請，本院會依空床情形做適當安排。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

22. 『陪病證』使用注意事項 • 本證不限特定親友使用，若需替換陪病親友，本證可自行輪替使用，陪病人員每次一人為限。 • 加護病房探病時間調整如下，每次一人為限： 上午12：00－12：30 下午05：30－06：00 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

23. 『陪病證』使用注意事項 • 如有相關問題請洽醫療大樓一樓住出院中心(院內分機3151、3152) [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

24. 病人權利與病人及家屬配合事項 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

25. 病人權利篇 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

26. 病人權利 第一條:本院對所有住院病人之權利均一視同仁 ，因您的種族、年齡等給予不同之待遇 。 第二條:本院醫事人員均佩戴有名牌或識別證， 若未佩戴名牌或識別證者，您可以拒絕 所提供之醫療服務。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

27. 病人權利 第三條:秉持「病人為醫療主體」的概念，在您住 院期間，本院醫師於診治時，應向您或 您的陪病家屬解釋病情、檢驗、檢查相 關資訊、治療方針及預後情形。 第四條:若您對本院醫事人員所提供之醫療服務有 任何不清楚之處，本院非常鼓勵您向醫師 或其他醫事人員發問、要求說明。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

28. 病人權利 第五條:若您需要接受手術治療，本院依規定，會 先請您或您的配偶、親屬或關係人簽具手 術及麻醉同意書，在簽具之前，醫師會先 說明手術的原因、手術成功率或可能發生 之併發症及危險，只有在取得您或您的配 偶、親屬或關係人同意下，才會為您手術 及麻醉。但若情況緊急，為搶救病人性命 ，依醫療法規定，得先為病人手術。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

29. 病人權利 第六條:醫院做侵入性治療或處置時均會取 得您的同意，但是在緊急情況之下 ，您需有特定的醫療代理人或者醫 療團隊為您做出最佳的決定。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

30. 病人權利 第七條:本院為教學醫院，為促進醫學教育 ，培養優秀之醫療人員，懇請您惠 予配合相關之教學活動。但您有權 利拒絕任何與治療無關之檢驗、測 試等相關活動。您的拒絕，並不會 影響到本院醫事人員對您的服務態 度及所提供之醫療品質。

31. 病人權利 第八條:本院於您就醫過程中所知悉之病情 、健康等一切秘密，均依法善盡保 密義務。如果您不願意讓訪客查知 您住院的訊息，請告知本院。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

32. 病人權利 第九條:為維護您的醫療自主權，本院對所有住院病 人提供「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇 意願書」、「不施行心肺復甦術同意書」、 「不施行維生醫療同意書」、「醫療委任代 理人委任書」、「撤回預立安寧緩和醫療暨 維生醫療抉擇意願書」，使醫師對不可治癒 之末期病人，得在尊重其意願之情形下，不 施予積極性之治療或急救，僅提供減輕或免 除其痛苦之緩解性、支持性醫療照護措施， 若您想進一步了解更多相關的資訊，可向本 院各護理站洽詢。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

33. 病人權利 第十條:為使有限的生命可化為無限的大愛， 本院配合國家衛生政策，對所有住院 病人提供「器官捐贈同意書」，作為 決定器官捐贈之依循，並可讓家屬充 分瞭解病人之意願，若您想進一步了 解更多相關的資訊，可向本院社會工 作課洽詢，洽詢專線(03)2641252。

34. 病人權利 第十一條:本院應您的親屬、陪病家屬之要求，得 適時向其解說您的病情，若您不願特 定家屬知悉您的病情，請事先告知護 理站、或您的主治醫師，以利本院處 理。 第十二條:若您對本院之住院服務有任何意見反應 時，可向本院顧客服務中心申訴，申 訴專線(03)492-3030。

35. 病人及家屬配合事項 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

36. 病人及家屬配合事項 第一條:請您將病情及藥物過敏病史誠實告知 醫師及其他醫事人員，以配合提供適 當之醫療服務。 第二條:請您配合醫護人員進行醫療計畫，如 果您無法接受醫護人員安排的醫療計 畫，請將原因告知醫護人員，以便安 排其他醫療方式。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

37. 病人及家屬配合事項 第三條:如果您有服用非本院提供之藥物， 請您務必主動告知醫護人員，以免 影響治療效果或產生重複用藥及不 必要之藥品交互作用。

38. 病人及家屬配合事項 第四條:本院為維護安全及病人權益，訂有管 制時間。您住院期間如有人陪伴照料 ，請在辦理入院手續時，向住院櫃檯 人員辦理陪病證，並請隨身攜帶，以 便陪病者出入醫院。 第五條:請您配合維護病房安寧，以免影響其 他病人休息。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

39. 病人及家屬配合事項 第六條:您入院後如要暫時離開病房，請通知護士 ，以免影響治療；欲外出離院者，請先徵 得診治醫師同意，填寫請假單，向護理站 辦理請假手續，若您是健保身份住院， 依規定晚間不得外宿(全民健康保險醫療 第十六條)。如請假逾期未歸超過4小時或 未經請假即離院外宿者，本院將視為自動 出院。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

40. 病人及家屬配合事項 第七條:為維護您財物的安全，請勿攜帶貴重 物品到醫院。 第八條:當您辦好住院手續後，若您不想接受 醫院提供之膳食，請於報到時，向護 理站聲明。如要暫停供應或變更膳食 種類，請於前一日通知護理站辦理。( 膳食費用請參考本院住院手冊之說明) 。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

41. 病人及家屬配合事項 第九條:住院期間請您不要服用非本院提供 之藥品，如果您有服用，應請告知 醫護人員。 第十條:為維護您的權益與健康，如有不明 人士推銷任何物品及醫療用品，請 告知護理站或服務台。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

42. 病人及家屬配合事項 第十一條:本院全面禁菸、禁嚼檳榔、禁止攜 帶危險物品及法定違禁品、指定區 域內禁止使用手機，為維護病房安 全，任何人不得在病房、浴室、洗 手台上烹煮食物，若有需要可至配 膳室。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

43. 病人及家屬配合事項 第十二條:請勿攜帶寵物入院，以預防傳染 疾病或擾亂安寧。

44. 住院費用負擔相關注意事項 • 膳食費除了健保給付之管灌飲食（鼻餵管灌食）由健保給付外，膳食費均由病人自付，其計算自開伙之日起算，並按餐計算。 • 若您是健保身分入院，於診治醫師診斷可出院時，請配合辦理出院手續，經通知拒不出院者，依規定應自行負擔有關費用。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

45. 住院費用負擔相關注意事項 • 依健保規定，以下各項全民健保不給付須由病人自費 (全民健康保險法第五十八條)： [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

46. 全民健康保險法第五十八條 • 藥癮治療、美容外科手術、非外傷治療性齒列矯正、預防性手術、人工協助生殖、變性手術、預防接種、酒癮及家暴、性暴相關法令入院治療，其診斷不符合健保給付規定者。 • 成藥、醫師指示用藥。 • 指定醫師、特別護士及護理師。 • 血液。但因緊急傷病經醫師診斷認為必要之輸血。 • 人體試驗。 • 日間住院。但精神病人照顧，不在此限。 • 管灌飲食以外之膳食，病房費差額。 • 病人交通、掛號、證明文件。 • 義齒、義眼、眼鏡、助聽器、輪椅、柺杖及其他非具積極治療性之器具。 • 其他經主管機關公告不給付之診療服務及藥品 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

47. 住院費用負擔相關注意事項 • 若您無力負擔醫療費用，可向本院護理站或社會服務相關部門尋求醫療補助事宜。 • 病人住院期間各項費用超過10000元結算一次，病人接到繳款單後，請持繳費單至本院醫療大樓一樓住院中心繳費。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

48. 各類證明文件之申請相關事項 • 本院提供影印病歷，請您向住院所屬之護理站申請辦理。本院會在您出院當日交付。 • 申請診斷證明，請於出院前向所屬護理站申請辦理，本院將於您出院當日交付。若出院後始申請辦理，請由門診掛號辦理 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

49. 各類證明文件之申請相關事項 • 申請下述各種檢查報告資料，請向住院所屬護理站申請辦理。，X光片複製片、CT片複製片、MRI片複製片、申請檢驗報告、本院將於您出院當日交付。若出院後始申請辦理，直接至門診大樓三樓影像醫學科申請辦理。 • 申請出生證明，請攜帶生母身分證正本或生母戶口名簿正本，向住院所屬之護理站申請辦理，於您出院當天即可取得出生證明。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]

50. 各類證明文件之申請相關事項 • 申請死亡證明者，應備妥申請人及病人之身分證明文件，請向住院所屬之護理站辦理手續。本院將於申請當日交付。 • 前述幾項，應由病人本人、法定代理人或經其授權之人申請。 [回首頁] [回目錄] [上一頁] [下一頁] [離開]