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（四）安全保卫管理. 医院门诊、住院量不断增加，给医院的安全保卫工作带来很大压力。医院积极采取有效措施，加大安全保卫工作 监管力度 ，提高 安全保障能力 ，保障医院治安、消防、车辆及人员、财产安全，维护医院良好的秩序， 实现全年安全无事故 。. 1 、医院和派出所协调专门成立了 警务室 ，安排专职民警协助保卫科开展治安治理工作，成效非常显著。 医院、警务室、后勤部门 三方每月都召开治安情况通报会，全面汇总和深入分析医院治安形势，协调具体落实工作，针对不同情况采取相应措施，维护医院安全稳定。. 医院同辖区派出所成立联合治安执勤点. 训练有素的 保安队伍.
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（四）安全保卫管理 医院门诊、住院量不断增加，给医院的安全保卫工作带来很大压力。医院积极采取有效措施，加大安全保卫工作监管力度，提高安全保障能力，保障医院治安、消防、车辆及人员、财产安全，维护医院良好的秩序，实现全年安全无事故。
1、医院和派出所协调专门成立了警务室，安排专职民警协助保卫科开展治安治理工作，成效非常显著。医院、警务室、后勤部门三方每月都召开治安情况通报会，全面汇总和深入分析医院治安形势，协调具体落实工作，针对不同情况采取相应措施，维护医院安全稳定。
训练有素的 保安队伍
2、制定防范措施，加强安全保卫前沿管理，通过定点值班，加强便衣巡逻，分时段、区段值班。 3、先后打掉到盗窃单车、电梯扒窃和撬车盗窃三个来院作案的犯罪团伙。保卫科、警务室、保安部共抓获违法嫌疑人44人并送交公安机关处理，其中8人被依法拘留；清理散发广告及其它扰乱医院正常秩序的闲杂人员208人。莲花派出所先后两次发函表扬。
4、着力打击“医托”、“医闹”，维护诊疗正常秩序4、着力打击“医托”、“医闹”，维护诊疗正常秩序 • 增加专管执勤队伍力量，加强宣传提醒患者注意； • 依靠警务室加强同公安机关的联系，依法处理； • 加强监管和跟踪，尽早介入处理，在其展开闹事活动前进行干预，减少影响。 2008年，共清除非法医托 2576 人次，地陪 45 人次
5、加强院内交通疏导，确保院内交通顺畅 针对医院“停车难”问题，医院积极采取有效措施，制定了应急停车方案，并组织保安员学习，知道在车位紧张时来车先停哪里、后停那里，做到有为而治。并积极组织研究、探讨，合理安排缓解停车和院内交通压力，包括：疏导车辆停放医院附近小区每天分流300辆左右，开放门诊广场及路肩用于停车，可增加约60辆左右，基本保证院内交通畅通。 今年车辆出入3,443,925车次，平均每天9,513车次，发放凭证1,542,200张，处理交通事故2次、车辆冲关30次。
保安有条不紊 进行院内交通疏导
医院制定各类 防恐、治安应急预案
（五）食品安全管理 • 严格餐饮人员监管，集中培训，定期抽查； ——对餐饮人员监管： （1）上岗职工必须持有有效健康证及卫生知识培训证。 （2）新员工入职后必须通过健康检查。 （3）健康证到期后必须及时复查更换。 （4）抽查饮食行业的卫生知识和健康状况。
从源头上控制食品来源和价格，严把食品卫生关从源头上控制食品来源和价格，严把食品卫生关 —— 通过集中招标确定正规进货渠道，定期公示； —— 从正规厂商进货，证照齐全，定点采购、统一配送； —— 以透明促规范，以规范促发展，大宗物资进行现场实 地考察，不定期抽查食品来源； —— 依据市场价格变化确定价格，提供给员工、患者 物美价廉的食品。
食品原材料集中展示，从源头控制餐饮质量和价格。食品原材料集中展示，从源头控制餐饮质量和价格。
分类清洗、准备工作 集中烹饪
运送至餐台、分类摆放 员工食用
建立符合医院实际的食品安全管理体系 —— 建立医院食堂安全管理工作制度，工作规范化； —— 定期征求员工、病患意见，召开食堂监管会议， 整改提高； —— 建立食品安全监控网络体系； —— 医院内部CDC（食品安全大检查）。
行政副院长 后勤监管委员会 总务科 基建组 采购组 监督组 … … 总务科长 科主任、护士长 职工代表 专职工程师 医院后勤（食堂）监管会议 指导、监督 管理、协调 召开后勤 监管会 检查、考评 实施奖惩 事务性 管理 日常 监督 执行后勤 监管会决议 … …
（六）运送安全管理 • 医院后勤成立运送服务中心，负责标本、报告、文件等物品运送，既保证了物品安全、及时送达，又替医护人员节约了大量时间和精力，保证了医疗安全； • 医院后勤提供连心车等便民服务，进行院内病患运送，方便又安全。
运送中心工作项目 • 运送检验标本 • 陪同患者检查 • 手术护送 • 下发检验报告 • 运送消毒物品 • 取药（包括大制剂） • 取血 • 回收血袋 • 回收病历 • 运送文件和资料 • 运送待维修物品……
运送中心 运送中心调度室
运送中心帮医护人员节约了大量时间和精力 陪同检查 消毒物品 手术护送 运送文件资料
连心车 导 医、连心台
万次 2007~2008年运送中心工作量（1） 2007年 2008年
次 2007~2008年运送中心工作量（2） 2007年 2008年
讨 论 • 领导重视是确保医院安全的关键； • 认清形势、树立医院大安全观，立体化、全方位构建医院安全管理新体系； • 重视全员安全教育，提高防范意识，全员参与； • 安全工作是经常性工作，要持之以恒，明确重点，有的放矢； • 防护关口提前，掌握主动，防患于未然。
结 语 • 建设“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。 • “平安医院”的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。 • 安全是医院的根本，医院的发展需要一个稳定、安全的良好环境，我们必须针对医院安全的新特点、新问题，在医院安全管理新构架下，与时俱进，采取行之有效的措施，常抓不懈，维护医院的稳定和发展。
