礼仪规范教程

1. 礼仪规范教程

2. 第1章 礼仪概论 第2章 礼仪与道德修养 第3章　中职学生个人礼仪 第4章　中职学生不同场所礼仪规范 第5章　中职学生人际交往礼仪 第6章　职场礼仪 第7章　涉外礼仪、宗教礼仪和节日礼仪 《礼仪规范教程》知识结构

3. 返回 第1章 礼 仪 概 论 第一节　礼仪的起源与发展 第二节　礼仪的含义和特征 第三节 礼仪的基本原则、功能和意义

4. 知识导航灯 返回 认知：了解礼仪是人们在长期社会实践中形成的一种行为准则，了解在以“礼仪之邦”著称于世的我国，礼仪的起源、发展及意义，了解礼仪的含义、特征、功能。 态度：初步形成正确的礼仪观，注重礼仪在社会交往活动中的功能，形成自觉注意礼仪规范的态度。 运用：掌握礼仪的基本原则，并能够将其运用到社交活动中。

5. 返回 第一节　礼仪的起源与发展

6. 返回 一、礼仪的起源 礼仪作为一种文化现象，随着人类的产生而产生，它最早产生于原始社会人们对于无法解释的自然现象的崇拜中。 按照历史唯物主义的观点，礼仪是社会历史的产物，是人类脱离动物界并形成人类社会以后，在长期的生产实践中逐步形成的。人类随着阶级和国家的出现而进入了文明时代，礼仪的相对完整的形态逐渐成熟，它是人类文明的标志和结晶，从而使人和动物、文明和愚昧区别开来。

7. 返回 二、中国礼仪的发展历程

8. 返回 第二节　礼仪的含义和特征

9. 返回 一、礼仪的含义 礼是一个抽象的概念，它的本意是“敬神”。引申为表示人与人之间、组织与组织之间或国与国之间的友好和敬意。因此，礼是指人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范与准则。一般而言，与“礼”相关的词常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪。礼的核心是礼貌，礼的形式是礼节，礼的规范是礼仪。

10. 返回 在礼学体系中，与礼貌和礼节相比，礼仪的内涵要深一些，主要有以下几点：

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12. 返回 第三节　礼仪的基本原则、功能和意义

13. 返回 一、 礼仪的基本原则

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16. 返回 第2章 礼仪与道德修养 第一节　道德简述 第二节　礼仪与社会主义思想道德建设 第三节　中职学生礼仪修养与思想道德修养

17. 知识导航灯 返回 认知：了解社会公德、职业道德和家庭美德的内容要求，理解礼仪与道德之间的关系，明确社会生活中讲究礼仪的重要意义，明确加强中职学生礼仪教育的必要性。 态度：能自觉地以道德规范来约束自身的行为，形成注重礼仪与道德的态度。 运用：遵守社会公德、职业道德、家庭美德所要求的礼仪规范。

18. 返回 第一节　道德简述

19. 返回 一、社会公德 （一）社会公德的含义 社会公德是指在人类长期社会实践中逐渐形成的、要求每个社会公民在履行社会义务或涉及社会公众利益的活动中应当遵循的道德准则。社会公德是社会主义道德体系的最低层次。 社会公德要求人们自觉遵守，并依靠社会舆论的力量维护，任何人违反了都要受到舆论的谴责。社会主义社会公德既保护社会利益，也保护个人的合法利益。

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21. 返回 二、职业道德 （一）职业道德的含义 所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操和道德品质的总和。它是调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面关系的行为准则，是评价从业人员的职业行为善恶、荣辱的标准，对该行业的从业人员具有特殊的普遍的约束力。

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23. 返回 三、家庭美德 （一）家庭美德的含义 家庭美德是指家庭成员之间和与家庭成员有血缘关系的亲属之间的行为规范的总和。家庭美德是社会主义道德规范体系的重要组成部分。 （二）家庭美德的基本要求 1.男女平等，夫妻和睦 2.赡养老人，教育子女 3.勤俭持家，团结邻里

24. 返回 第二节　礼仪与社会主义思想道德建设

25. 返回 一、礼仪与社会主义思想道德建设的关系 （一）礼仪是社会公德的基本表现形式 （二）礼仪是职业道德、家庭美德的内在要求 1.注重礼仪可提高服务质量 2.注重礼仪是家庭和睦的前提之一

26. 返回 二、讲究礼仪的重要意义 （一）讲究礼仪是建设社会主义精神文明的需要 （二）讲究礼仪是社会主义市场经济建设的需要 （三）讲究礼仪是国际交往的需要

27. 返回 第三节　中职学生礼仪修养与思想道德修养

28. 返回 一、礼仪修养与思想道德修养的关系 礼仪修养与思想道德修养是中职学生必备素质的两个方面，两者处于同一体中，具有相互渗透、相互作用的内在联系。 总之，思想道德修养与礼仪修养是一个具有较高素质修养的人必备的两方面，思想道德修养是内在基础，礼仪修养是思想道德修养的外在表现形式，两者是相辅相成的。

29. 返回 二、加强中职学生礼仪教育的必要性

30. 返回 第3章 中职学生个人礼仪 第一节　仪容礼仪 第二节　着装礼仪 第三节　仪态礼仪 第四节言谈礼仪

31. 知识导航灯 返回 认知：理解仪容美的内容及其基本要求，了解着装的原则及个体着装的注意事项，了解言谈的基本礼仪。 态度：认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用，从而在不同的场合开始注意自己的言行举止，积极维护个人形象，形成注重个人礼仪的态度。 运用：掌握仪容、着装、仪态、言谈礼仪的主要内容，能够正确修饰妆容、正确穿戴女士套装或男士西服、正确佩戴首饰；遵守仪态礼仪的行为规范；谈吐正确、得体。

32. 返回 第一节　仪容礼仪

33. 返回 一、仪容及其基本要求 在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。 （一）仪容美的内容 仪容美主要包括三个方面：仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。 1.仪容自然美 2.仪容修饰美 3.仪容内在美

34. 返回 （二）仪容美的基本要求 1.讲究个人卫生，树立整齐利落的形象 个人卫生可以反映一个人的基本素质，体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。 2.注重培养个人修养，塑造仪容内在美 仪容美是人的内在美与外在美的统一。真正的美，应该是个人良好内在素质的自然流露，是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。

35. 返回 二、妆容

36. 返回 第二节　着装礼仪

37. 返回 一、着装的原则

38. 返回 二、个体着装的注意事项

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40. 返回 四、男士西装着装礼仪

41. 返回 五、配饰佩戴方法 1.配饰的分类 （1）首饰。首饰主要包括戒指、项链、耳饰（耳环、耳链、耳钉、耳坠等）、手镯和手链、脚链。 （2）衣饰。衣饰主要包括胸饰（如胸花、胸针）、围巾、帽子、墨镜等。

42. 返回 2.佩戴饰物的规则 （1）数量原则。 （2）色彩和谐。 （3）质地原则。 （4）根据个体特点选择配饰，切勿盲目跟风。 （5）配饰的选择应与所处的环境条件相协调。 （6）配饰的选戴应符合有关的习俗和惯例。

43. 返回 第三节　仪态礼仪

44. 返回 一、姿态 姿态是指人体在空间活动变化呈现的样式，是人的仪态的重要构成。他可以分为动态的姿态、静态的姿态。动态的姿态主要包括走姿、手势等，静态的姿态主要包括坐姿、站姿、蹲姿等。 （一）站姿 1.站姿的几点要领 2.站姿的种类 3.不良站姿

45. 返回 （二）坐姿 （三）走姿

46. 返回

47. 返回 二、表情 表情是指人的面部情态，即依靠面部器官和肌肉的活动来表达一个人的心理活动和思想感情的各种情态。 （一）目光 目光可以传达许多表情信息，敏锐的人可以通过一个人的目光感知一个人的内心世界。 1.时间原则 2.角度原则 3.位置原则 4.方式原则

48. 返回 （二）笑容 笑容是人间最美的面庞，是个体感到幸福、快乐的情感流露。其中，微笑最能带给我们美的享受，是社交场合中最受欢迎的，同时也是最有价值的笑容，是一种国际礼仪。它充分体现了一个人的热情、修养和魅力。在人际交往的过程中，它帮助人们缩短了心理距离，创造了温馨的沟通氛围，为进行深入交谈打下良好的基础。

49. 返回 第四节　言谈礼仪

50. 返回 一、言谈的基本礼仪 在人际交往中，哪些话该说，哪些话不该说，怎样正确地使用言谈表达个体的情感，这都是言谈礼仪关注的问题。恰如其分的言谈应遵循如下几点原则： 1.尊重谈话对象 2.亲疏有度，保持适当的距离 3.根据谈话对象、场合等的不同灵活变化 4.三思而后言