1 / 37

企业学习信息化趋势 构建技术驱动下的企业学习体系

企业学习信息化趋势 构建技术驱动下的企业学习体系. 目录. 企业学习与企业学习信息化. 制定企业学习信息化战略. 构建企业学习信息化体系. 推动企业学习信息化应用. 展望企业学习信息化的未来. 企业学习与企业学习信息化. 回顾对企业学习的探索. 认识企业学习的架构. 学习型组织建设. 培训体系建立. 学习战略. 学习 型组织. 实践知识管理. 知识 管理. 教育 培训. 学习方法. 企业大学建设. 实施电子化学习. 组织 / 学习发展部 企业大学等. 组织结构. 。。。. 企业学习与企业学习信息化. 什么是企业学习信息化？. 学习 型组织.

cale
Download Presentation

企业学习信息化趋势 构建技术驱动下的企业学习体系

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 企业学习信息化趋势构建技术驱动下的企业学习体系企业学习信息化趋势构建技术驱动下的企业学习体系

  2. 目录 企业学习与企业学习信息化 制定企业学习信息化战略 构建企业学习信息化体系 推动企业学习信息化应用 展望企业学习信息化的未来

  3. 企业学习与企业学习信息化 回顾对企业学习的探索 认识企业学习的架构 学习型组织建设 培训体系建立 学习战略 学习型组织 实践知识管理 知识管理 教育培训 学习方法 企业大学建设 实施电子化学习 组织/学习发展部 企业大学等 组织结构 。。。

  4. 企业学习与企业学习信息化 什么是企业学习信息化？ 学习型组织 价值：学习的管理企业学习信息化平台 价值：学习的方式 E-Learning等学习方式 知识管理 教育培训 e-Learning 等学习模式 组织/学习发展部 企业大学等

  5. 组织层面与个人层面所分别对应的两种学习模式组织层面与个人层面所分别对应的两种学习模式

  6. 企业信息化与人才管理信息化的演进

  7. 制定企业学习信息化战略 技术驱动下的企业学习成熟度 第五阶段 第四阶段 第三阶段 第二阶段 第一阶段 动机 • 降低培训成本 • 提升培训效果 • 岗位能力提升 • 促进职业发展 • 达成学习型组织 学习 • 单机/视频线学习 • 标准课件学习 • 支持混合学习 • 整合知识管理 • 支持按需学习 技术 • 电化/CBT/VC • 网络培训系统 • 学习管理系统 • 人才管理系统 • 商业智能系统 管理 • 培训信息管理 • 在线学习管理 • 全面的学习管理 • 全面的人才管理 • 智能数据分析 驱动 • 培训专员 • 培训部门 • 学习/组织发展部 • 人力资源部门 • 企业战略部门 关键 • 无、很少连接 • 技术/网络连接 • 与岗位/能力连接 • 与人才系统连接 • 与决策系统连接

  8. 制定企业学习信息化战略 中国电信的企业学习信息化之路 第四阶段 第三阶段 企业学习与绩效高度整合，支撑全面人才发展 大规模岗位认证培训项目的实施 第二阶段 网上大学成立，大规模开展在线学习 第一阶段 应用组织内部成熟技术辅助企业培训 特征/代表性事件 特征/代表性事件 特征/代表性事件 2000 2003 2006 20092012

  9. 构建企业学习信息化体系 中国电信的企业学习信息化之路 学习信息化三大体系 技术体系 运营管理体系 学习资源体系

  10. 构建企业学习信息化体系 中国电信的企业学习信息化之路 ①技术体系的建立 企业学习信息化平台 学习管理系统（LMS） 内容管理系统（CMS） 数据库 课件库 知识库 虚拟教室系统（VC） 网络、软硬件等基础技术设施 硬件设备 软件系统 网络支持

  11. 构建企业学习信息化体系 中国电信的企业学习信息化之路 门户系统 应用系统 中国电信网大的技术体系 在线培训模块 培训管理模块 网上大学门户 资源管理模块 职业发展管理模块 身份认证 知识社区 集团主页 知识点管理模块 岗位技能认证管理模块 ASP应用 省公司主页 测评评估管理模块 统计分析管理模块 其他链接 支撑系统 数据接口 管理模块 同步课堂模块 分布式网管系统管理模块 系统管理 管理模块 分布式内容系统管理模块 视频会议模块 系统监控 管理模块 分布式考试系统管理模块 数据维护 管理模块 分布式视音频系统管理模块

  12. 构建企业学习信息化体系 中国电信的企业学习信息化之路 ②学习资源体系的建立 内容体系建设要点 体系建立 资源开发 资源应用 e培训项目 资源形式 建设模式 正式学习 资源分类 标准规范 非正式学习 资源关联 开发工具 制度建立 … … …

  13. 资源维护 动态资源发布 资源创建 资源检索 资源体系管理 构建企业学习信息化体系 中国电信网上大学新型资源管理体系构成 网上大学 知识仓库 全集团共用一套统一规范、统一标准的培训资源

  14. 构建企业学习信息化体系 中国电信的企业学习信息化之路 ③运营管理体系的建立 运营管理体系建设要点 运营模式 岗位设置 管理制度 e培训项目 财务角度 岗位模式 通用类制度 管理角度 关键岗位 角色类制度 维护/支持 其它岗位影响 功能类制度 … … …

  15. 构建企业学习信息化体系 在线学习教研中心的组织结构、关键岗位 在线学习教研中心 主任 在线学习管理经理 系统支撑经理 业务支撑主管1 系统维护工程师 业务支撑主管2 课件制作工程师 业务管理专员 电教及OA系统管理

  16. 推动企业学习信息化应用 企业学习信息化的应用推广就是最大化四个方面的价值

  17. 首钢集团企业学习信息化需求

  18. 国际纸业学习信息化需求

  19. GOOGLE公司企业学习信息化需求

  20. 中国电信推动企业学习信息化应用 ①发挥辅助培训价值 培训项目 培训管理 用户分析 培训信息管理 需求分析 培训流程管理 方案提供 培训资源管理 … …

  21. 中国电信推动企业学习信息化应用 网大辅助培训的案例 2007年中国电信领导力发展研修班（共三期） 分组研讨：线上 同步课堂 现场培训：面授课程1 现场培训：面授课程2 培训评估：线上问卷 训中训后交流：线上论坛 集团A阶（省公司总经理）后备人员培训，受训人数81人，三期平均满意度4.18。

  22. 中国电信推动企业学习信息化应用 网大辅助培训的案例 网上大学已拥有注册用户39万人 在线学习人数为38万人 累计学习时长为12642.16万小时 各种各类课件6088余门,其中集团上挂课件1006门 组织各级各类在线培训班155102个　

  23. 中国电信推动企业学习信息化应用 ②发挥辅助绩效的价值 MBO 直接关联 间接关联 360° BSC 主动性 KPI 强制性 岗位认证 学习积分 网络考试 将学习与绩效管理结合的方法和成熟度

  24. 中国电信推动企业学习信息化应用 集团岗位技能认证09年42493人次 网大辅助绩效管理的案例 各角色权限分配 数据初始化(职种,岗位,认证标准,直线经理库,考评员库,认证公告) 数据准备 学员报名 直线经理和管理员审批 报名阶段 员工提交能力提升方案 直线经理审批方案 员工进行岗位认证内容学习 能力提升阶段 管理员组织考试 员工参加考试 颁发电子证书 认证考试阶段 结果查看或统计 员工申诉与处理 结果应用阶段

  25. 主要输入 1 企业战略、核心价值观 主要输入 补充输入 2 3 能力指标初案 人力资本需求 分析 行业研究 相关知识库 核心行为能力 主要输入 4 渠道建设能力分析 (访谈) 能力评估模型 360度行为层评估 中国电信推动企业学习信息化应用 网大辅助绩效管理的案例 360度 行为层测评: 给被评人一个来自上级/下级/同事/自己/其他人的全面的评估结果

  26. 360度行为层评估 弱势区域 多次培训后能力不升反降，需进一步深入分析原因，重点提升 强势区域 多次培训后能力提升明显，可视是否达到业务要求决定未来是否继续投入 匀势区域 多次培训后能力未有显著变化，培训投入效果不明显，未来需重点提升 中国电信推动企业学习信息化应用 网大辅助绩效管理的案例 360度 行为层测评: 给被评人一个来自上级/下级/同事/自己/其他人的全面的评估结果

  27. 360度行为层评估 中国电信推动企业学习信息化应用 网大辅助绩效管理的案例 360度 行为层测评: 给被评人一个来自上级/下级/同事/自己/其他人的全面的评估结果

  28. 中国电信推动企业学习信息化应用 ③发挥辅助知识管理的价值 驱动组织的非正式学习 学习资源 学习方式 系统整合 分类 论坛 LMS核心 标准 维基 关联整合 关联 博客 完全整合 工具 … …

  29. 中国电信推动企业学习信息化应用 网大辅助知识管理的案例

  30. 通 知 业务信息 业务调研 业务文件 案例天地 站内短信 公共聊天 视频会议 资源专家 中国电信推动企业学习信息化应用 网大辅助知识管理的案例 核心栏目 你我课堂 提问吧 论 坛 辅助栏目

  31. 目标：建设企业学习/知识门户 中国电信推动企业学习信息化应用 ④发挥辅助企业文化价值 创建学习文化 传递企业文化 通过管理和运作各类学习活动，彰显企业学习文化 将平台打造成成为传递企业文化的新型网络媒体

  32. 中国电信推动企业学习信息化应用 潜移默化打造中国电信电子学习文化： 基层员工—“我的大学” 各级单位—资源大全 +培训助理 集团公司—学习型组织创建助手 随时、随地、免费；互助、共享、创新

  33. 展望企业学习信息化未来 ① 组织上——推动培训职能变革 ② 个人上——形成个性化学习门户 ③ 技术上——更多新技术的展望

  34. 展望企业学习信息化未来 ① 组织上——推动培训职能变革 ② 个人上——形成个性化学习门户

  35. 谢谢！欢迎交流！

More Related