企業資源規劃

1. 企業資源規劃 指導老師：蔡青曄 班級：夜二技企管三甲 學號：6A170040 姓名：林育嘉

2. POS系統 • 針對商店銷售點的自動化的資訊系統 • 狹義而言，是指靠收銀機來作賣場的管理與分析 • 廣義釋之，則是指整體的商店管理資訊系統 • POS機沒有包含價錢資訊，價錢資訊儲存在電腦的資料檔內 • 讀取商品條碼後，電腦會自動傳回POS機有關產品的價錢

3. POWER POS 門市自動化系統 電腦主機 數據機 • 系統架構圖 • 多機架構 網路集線器 印表機 發票機 發票機 顧客顯示器 顧客顯示器 錢櫃 發票機 錢櫃 手握式掃瞄器 POS 電腦 手握式掃瞄器 POS電腦 顧客顯示器 錢櫃 POS 電腦 手握式掃瞄器

4. 系統優點及特色 • 連鎖店總公司/門市的營運/管理模式 • POS系統特色--連鎖店系統開發 • 門市現金費用管理系統 • 門市會計日記帳作業→可用的會計科目/額度由系統控 管，大量節省人工作業 • 即時業績查詢 • 隨時掌握門市業績狀況→有效提高業績達成率 • 節慶重點商品的控管 • 節慶重點商品→總公司決定商品種類、控管期間、 彙整及回傳頻率 • 庫存查詢功能 • 各門市庫存查詢→簡易各門市庫存查詢及調撥作業

5. POS導入前後之效益比較

6. POS導入前後之效益比較(續)

7. 7-11的POS系統之具體效益 1.收銀效率化：前檯操作簡易，無需用人工鍵入單價，可避免人為疏忽及錯誤，減少銷售尖峰瓶頸，提高服務品質，透過銷售明細，容易查出售貨員是否舞弊。 2.販促處理：可事前進行商品企劃活動，促進商品銷售量，亦可即時做促銷、打折等活動，其促銷設定，可多樣化，例如：時段資料設定、自動折扣、數量折扣設定、組合包裝設定、特價資料設定等。 3.提供商品資訊：可做商品時段、數量、金額、來客數及顧客分析，即時掌握暢滯銷品及顧客購買動向，易追蹤評估新產品之銷售情況。

8. 7-11的POS系統之具體效益 4.自動化採購：透過收集來的資訊，可利用後檯電腦，依不同公式做建議採購，低於採購點、自動轉出建議採購單，完成自動採購程序。 5.存貨控管：隨時維持正常庫存，降低庫存量，加快商品流動週期，對於暢銷品提早進貨，避免賣場出現缺貨情況，自動提列滯銷品，增進商品週轉率，提高貨架坪數生產力。 6.協助經營者做決策：每日、月、季精確計算銷售毛利，進行利潤管理、盈虧分析，快速掌握營運狀況，協助經營者做決策。

9. 參考資料來源 • http://el.mdu.edu.tw/datacos//09512361009A/POS.ppt • http://lc-pos.com/ec99/Products.asp • www.zdn.com.tw

10. 心得 • POS系統與ERP系統，這兩套系統的結合對服務業可說是一大福音，將所有一切的管理資料化，就舉7-11的例子來說從工廠到門市，利用系統的便利性，把每一層都環環相扣，造就業務零時差的問題，增加本身的優勢，也能造就更高的利潤及營業額。