美容市場大未來

1. 美容市場大未來 競爭白熱化時代

2. 綜觀台灣美容市場 • 美容化妝品市場消費總額600億~800億˙80~90年齡層25歲以上認定化妝是基本禮貌˙90年代歐美風潮帶動青少女早熟期加入消費 • 百貨專櫃約25%:日系品牌、美系品牌、歐洲品牌(輕熟女、OL、 專業經理人、貴婦熟女) • 特約商店、開架通路約30%(年輕族群) • 網路品牌、TV購物 趁勝追擊(嘗鮮族)

3. 綜觀台灣美容市場 1980~1990 日系品牌獨霸市場 資生堂、佳麗寶、蜜絲佛陀 約50~60%台灣品牌 美爽爽、奇士美…佔領城鄉 1990~2000 美系品牌搶食大餅伊莉莎白雅頓品牌，因為出國觀光旅遊在台知名度站xu/3上台灣市場，日系SOGO、新光三越百貨讓美容化妝品市場大放異彩，美系雅詩蘭黛、倩碧…進駐。 2000~ 20世紀 歐洲品牌帶動奢華氛圍精品品牌成功塑造，帶動奢華風，頂級品牌與時尚品牌深入人心， 頂級品牌海洋拉娜、Sisley、La prairie；時尚品牌香奈兒、Dior、YSL … 帶動奢華年輕化潮流 名媛貴婦風潮因應而起 台塑生醫、日系Dr.Cilabo 、美系dr.brandt、歐系Dr Sebagh

4. 綜觀台灣美容市場 • 市場變革~醫學保養品牌 未來趨勢性『微整形療程讓年輕瞬間重現，青春永駐 蘋果陶瓷肌、皺紋消失抗老回春，不再是 天方夜譚。生化科技引領微整形風潮，術後保養嶄露頭角，醫學專業保養品牌再造市場佳績』

5. 60.0% 50.5% 49.7% 48.6% 46.9% 50.0% 43.2% 35.7% 40.0% 33.3% 32.1% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0% 1979 1980 1981 1985 1990 1993 2000 2003 趨勢變革I台灣婦女就業率攀升，雙薪家庭增加 因應經濟情勢的變化與婦女教育程度的提升，台灣婦女在職場上的地位逐漸攀升 ，雙薪家庭的型態也隨之變多，家庭收入水平將會比過去提高許多。 但也因婦女就業後，因工作的時間與壓力，外食的比例越來越高。 此外兩性角色扮演，互動重疊性越來越高

6. 趨勢變革II熟年世代未來商機無限 熟年世代的樣貌 • 熟年世代，由於子女生活層面獨立，因此具有充裕的金錢、時間及多樣價值觀，許多為自己或夫婦倆人而非為子女所做的消費，將形成一個質量齊觀的市場。

7. 日本熟年世代7大消費意識 1.時間意識：將錢花在有意義處，購物是在取得滿足愉悅的體驗 2.循環人生意識：重返學校學習人數增加，熟女為了與女兒有相近消費觀 產生「母女共同消費」現象，為讓生活保持活力，紛紛移居都市 3.本質內涵導向的意識：對商品本身質感以及淵源故事背景都相當在意對 新事物先懷疑再求證，用自己過往經驗做判斷，只要獲得他們認同再貴 也願意買 4.橫向社區型意識：生活圈從以男性為中心的縱向上下關係，改為以新的 週遭朋友形成的橫向左右關係，因興趣、環境問題結為朋友 5.安心導向的意識：擔心健康、希望有歸屬感，所以會要求商品的機能性 與耐久性，有安心感的商品才有魅力 6.人生殘留計算的意識：自我認知年齡比實際小10 到20％，開始流行高 單價的海外旅行追求美好時光 7.重視緣份的意識：為了多交朋友，積極參與活動聚會，與小孩交流產生 無所求的快樂，對親切熱心導向的商業行為較能接受

8. 年輕世代生活風格，勇於消費喜好名牌 Cheers調查(92.08.05-08.17，網路問卷， N=3300 ， 25至44歲佔88.7%，男24%/女76%) 名牌對於年輕族群而言，並不是那麼高不可攀。 女性更愛進修 現象一：女性比男性勤於學習。 在本次學員滿意度調查中，女性學員占72%，男性只有24%，女性進修人數是男性的三倍。 現象二：22歲-40歲的人最愛進修。 這個年齡層的學員，在本次調查超過四分之三，推估這個年齡層是大專校院畢業生初入社會，以及在職場奮鬥的黃金時段，最容易感受學校所學與職場需求的落差，因而衍生強烈的學習需求。 現象三：專科與大學學歷是進修主要族群。 本次調查顯示，專科和大學學歷學員逾72%。學校所學踏入社會中不敷使用，使得這群有機會往上攀升的上班族成為終身學習的主要族群。 現象四：熱門課程集中在語文與電腦。 語文類與電腦類課程是進修兩大主流，而且學員會持續進階學習。這與職場招聘人員將語文與資訊技能列為門檻的趨勢緊密相關；此外，資訊能力與語文能力需要不斷累積，又沒有學習上限，因此，容易產生學員持續進階學習的現象。 • 名牌商品的購買情況 • 購買名牌的原因

9. 64%對自己的身材不滿意 9999汎亞人力銀行「2005粉領族身材滿意大調查」(2004.12.20-2005.01.04，資料庫隨機抽樣，N=5937) 身材滿意度：64％的粉領族對自己的身材不滿意，21％覺得還可以，僅15％感到滿意； 減肥意願：86％的粉領族想減肥，只有14％不想；但想減肥的粉領族其實並不認為自己 真的很胖，有16％認為自己身材「苗條」，43％認為身材「普通或勻稱」，31％認為「微胖」 ，覺得自己「很胖」只有9％。 減肥行動：高達84％的粉領族曾減肥過，僅16％從來沒有。只是真正減肥成功的僅占28％， 33％的人因持續不下去而失敗，38％的粉領族是「本來成功、但是又胖回來」。 高達74.64%的女性上班族對自己身材沒信心，充滿自信的女性只有25.36%。 女性上班族有固定運動習慣者只有12.35% 每個星期運動的時間：平均1星期只花1.7小時運動 女性運動的原因：近半都想要「減肥（平均靠運動瘦身2.78公斤）」45.97%， 其次才是「身體健康」35.84%，30％為了「健身」。

10. 對於男性消費者 廠商越來越重視 新一代注重穿著和外表的型男出現後，男性客層反成為業者與同業差異化 和開拓業績積極要擁抱的族群。 男性保養的風潮逐漸興起，女性保養品的戰場廝殺慘烈，為了另闢生路 愈來愈多品牌投入開發男性保養品系列， 搶食國內至少10億元的「美男子」商機。此外，男性也被視為spa美容中的新興產業。 男性時尚雜誌閱讀率提升 根據2005上半年男性時尚雜誌閱讀率，25到34歲的男性有1％看過「men‘s uno」，居於榜首，其次為「Cool」及「GQ」的0.9％及0.8％。 專櫃品牌推出男性保養品 Biotherm、Shiseido Men、Clarins Men，甚至是中性的Origins、Aveda The Body Shop等，都有不少專 屬男性的保養品

11. 趨勢變革IIIM型消費 市場大變革 2007年日本財經大師『大前研一』日本泡沫經濟二十年的觀察，針對中產階級消失的現象，寫下了「M型社會」，震撼亞洲。 亞洲消費市場，國家至個人都是關鍵時刻，人們必須擬定新生活消費戰略。

12. 大前研一﹕『 M型社會』觀點 M型社會，指的是在全球化趨勢下，富者在數位世界中，大賺全世界的錢，財富快速攀升。 另外隨著資源重新分配，中產階級因失去競爭力，而淪落到中下階層，整個社會的財富分配，在中間這塊，忽然有了很大的缺口，跟「M」 的字型一樣，整個世界分成了三塊，左邊的窮人變多，右邊的富人也變多，但是中間這塊，就忽然陷下去，然後不見了。

13. 專家的分析，日本已有八成人口，淪入中低收入階層！在這個新形態的社會裡，惡性循環下物價通貨膨脹壓力下，收入跟不上物價整個社會對於未來，都將失去積極性。專家的分析，日本已有八成人口，淪入中低收入階層！在這個新形態的社會裡，惡性循環下物價通貨膨脹壓力下，收入跟不上物價整個社會對於未來，都將失去積極性。 然而美國比日本更早步入M型社會。現在美國最有錢的前1%家庭，只要拿出財富中僅1%的收入，就等於社會底層兩千萬家庭的收入總和。 攤開台灣的數字，大前研一斷言：「台灣已經出現日本當初的徵兆，步入M型社會！」

14. 2008年，台灣將成為老年化國家，65歲以上的老年人口占總人口的8.6%，超過聯合國標準。 這個數據直指，台灣踏入M型社會大門後，就很難再回頭。 因為，台灣將陷入老年少子化的困窘，手上握 有鈔票的人大都是不愛花錢的高齡者，這會使整個 社會的財富無法流動，原來的中產階級要賺錢翻身 的機會也將變少。

15. 其實人要改變心態只是一念之間 「窮得有品味」一書指出，太多的消費，都是 意識形態工業洗腦的結果，比如說旅行社告訴我們，旅行值得我們追求。 但科學早就證明，度假會讓人變笨，如果度假三週，保證智商比出發前降低3%。但這不代表你就不要旅行，不過，別接受休閒商人規畫的夢想，去找專屬於你自己真正有辦法實現的夢想。 如果旅遊只是走馬看花，那乾脆待在家裡。

16. 花小錢過快樂生活 此刻的台灣，從台北、宜蘭、到台東，就有三 個家庭嗅到這股氣氛，拋開傳統的中產階級社會意 識，重建自己的人生戰略，興起「花小錢過快樂生 活」的新運動。 重新安排自己的生活，雖然收入打折，但平均每月出也大幅降低25%至62%，幸福感卻比以前大幅提升30%以上。

17. 意識革命 定位要清楚 個人要自救，企業也需要。當中產階級 消失後，企業也必須擬定新的銷售戰略。 未來，只有兩種客戶，一種是上層階級客戶 他們越來越有錢，也越來越奢華，若鎖定他 們，你必須有能力走徹底的奢華路線。

18. 意識革命 定位要清楚 而另一種，也是最大的市場，則是中低階層的 客戶，他們的人數逐年暴增，面孔卻和過去的窮人 截然不同，他們不吝惜多付出一點價格，得到高品 質、好感覺與貼心服務的產品，這就是所謂的「新 奢華產品」：感覺上流階層、價格下流階層。這是 個既新且龐大的商機，卻也是個嚴酷的考驗，企業 必須能夠利用最少的資源發揮最大的效率，從降低 庫存、嚴控成本、活用IT設備、重新檢視物流體系 的能力，才可能做到。

19. 定位清楚「誰是你的客戶」 「如果用對策略，這將是個贏家通吃的世界」大前研一說。在M型社會，定位清楚 「誰是你的客戶？」後，就成功了一半。

20. 拋棄別人設定的尺建自我價值觀，找自己的路 「經濟新浪潮來襲，每個人都可以是自 己的改革者，」台大經濟系教授熊秉元也表 示，我們或許無力改變大環境，卻有權利決 定，自己是觀眾，還是演員。

21. 大家都在找出路，每個人適合的方式也 都不會一樣。大前研一說，最重要的是： 「拋棄別人幫你設定的尺， 重新建立自我價值觀。」 當舊舞台謝幕，新舞臺已經升起，你， 是否願意給自己再次站在鎂光燈下的機會？